薛彥俊(吉林省長春市吉林建筑大學圖書館,130118)
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移動圖書館APP應用的探討
薛彥俊
(吉林省長春市吉林建筑大學圖書館,130118)
摘要:隨著信息技術的迅速發(fā)展和移動設備的廣泛普及,越來越多的圖書館開通了移動圖書館服務,移動圖書館APP的推廣與應用也相應增加。分析了當前我國移動圖書館APP的應用現(xiàn)狀,指出存在的問題,并提出建立通用移動圖書館APP系統(tǒng)的建議。
關鍵詞:移動圖書館;圖書館APP;圖書館服務
隨著信息技術的迅速發(fā)展和移動設備的廣泛普及,截至2014年12月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5. 57億,較2013年增加5672萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2013年的81. 0%提升至85. 8%,手機迅速成為第一大上網(wǎng)終端。互聯(lián)網(wǎng)的主要終端已經(jīng)從電腦PC端發(fā)展到移動終端。手機網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長促進了各類手機應用的發(fā)展,圖書館也開始借勢將服務延伸到手機等移動終端設備上,從而形成了又一新的服務方式—移動圖書館。
考慮到訪問權限的限制和移動圖書館APP的典型性,分析以下三個移動圖書館APP的情況:代表第三方集成的超星、代表自建的華中大、代表區(qū)域性聯(lián)盟的上圖。相對于其他兩種類型的移動圖書館APP,第三方圖書館超星的APP集成性強,共享性也相對較強。首先表現(xiàn)為系統(tǒng)兼容性,可兼容兩種主要系統(tǒng);其次是資源集成性,超星比華中大和上圖多集成了網(wǎng)絡資源;最后是功能完善性,具有離線下載、電子書借閱、全文閱讀等功能,能提高文獻的易獲取性。此外,還體現(xiàn)在資源和服務的綜合性上,文獻類型眾多、資源內(nèi)容豐富、服務多樣化。自建模式的華中大移動圖書館APP則主要是根據(jù)本館特色提供有針對性的資源和服務,在通用性上受到較大局限。而在移動圖書館合作性上,上圖表現(xiàn)的比華中大和超星好,它聯(lián)合了本地區(qū)的總分館,可以“一卡通用”,超星則需找到用戶所在學?;虻貐^(qū)后,“對號入坐”。因為其他地區(qū)的用戶不能通過館際互借利用文獻,所以雖然公共圖書館APP的合作性較強,但是仍局限于地方性。在功能完善性方面,有的館藏查詢的藏書狀態(tài)只是顯示藏書信息,不能夠預約圖書。華中大和上圖都不能支持在線閱讀,即使是針對館藏資源的也沒有,更不用說提供全文獲取或下載電子圖書的功能。在服務利用性方面,基本都受到訪問權限的限制。華中大和上圖不登錄就可利用其館藏查詢功能,而三個APP的個人中心功能都需用借閱證號登錄。
當前移動圖書館APP發(fā)展前景較好,它具有如下特征:基本功能完善,如館藏查詢和讀者服務功能;檢索靈活,除了關鍵詞檢索,還都具有條碼掃描功能,個別提供語音搜索功能;基于元數(shù)據(jù)的一站式檢索;較強的個性化服務體驗,如分享圖書、豆瓣評論。但是它仍然存在嚴重的資源開放性問題,主要表現(xiàn)為:
(1)系統(tǒng)跨平臺性不夠,各系統(tǒng)之間缺乏合作交流。目前,主要的支持系統(tǒng)有安卓、蘋果、黑莓,但大量的移動圖書館APP只限于某一系統(tǒng),沒有實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的兼容。這樣的模式加大了移動圖書館APP建設的工作量,并且會造成非兼容圖書館的使用限制。
(2)移動圖書館之間合作性不強,同一系統(tǒng)內(nèi)的移動圖書館APP各自為政,缺乏統(tǒng)一標準。高校圖書館的合作性最弱,公共圖書館的合作性較強,第三方系統(tǒng)也缺乏合作性。雖然公共圖書館的總分館也有合作,但依然受地方限制,不能實現(xiàn)全國用戶通用。雖然第三方系統(tǒng)能集成各省市各類圖書館,利用方便,節(jié)省時間,但圖書館各自獨立,缺乏交流。雖然自主建設的移動圖書館特色性強,但呈現(xiàn)為混亂分散的局面??偠灾壳暗膱D書館APP是各建各的,沒有統(tǒng)一標準予以控制,重復性嚴重,如吉大移動圖書館APP既有自主建設版,又有與超星合作版。
(3)資源集成性差,來源渠道較窄。擁有館藏資源的圖書館APP所占比例接近80%,而網(wǎng)絡資源獲取率不到二分之一,但所有圖書館APP都不能獲取數(shù)據(jù)庫資源。館藏資源畢竟有限,網(wǎng)絡信息資源和數(shù)據(jù)庫資源能夠極大地充實移動圖書館的信息資源。尤其是針對高校師生而言,數(shù)據(jù)庫資源極為重要,不容忽視。
移動設備能夠劇烈影響圖書館服務用戶的方式,圖書館應該將其信息資源傳播到各種手持移動設備上去。然而目前移動圖書館APP的使用,僅能實現(xiàn)“任何用戶”和“隨時隨地”的目標,還不能實現(xiàn)“用戶使用任何圖書館及任何資源”的目標。之所以會這樣,原因在于移動圖書館APP的資源開放程度還有待于進一步提高。因此要提高其資源開放性,尤其在使用任何圖書館和任何信息資源方面,圖書館界現(xiàn)在應該考慮建立一個不限于支持系統(tǒng)、由第三方和圖書館合作、采用統(tǒng)一標準、集成各地區(qū)各類型圖書館信息資源的通用移動圖書館系統(tǒng)。此系統(tǒng)基于APP服務.提供一站式檢索、云服務共享及個性化服務等功能。同時為了增強系統(tǒng)的資源開放性,還需注重以下幾個方面:
(1)增強訪問權限。以匿名賬號或申請賬號取代借閱證號,能實現(xiàn)跨館使用。其中單個移動圖書館的館藏查詢最好不需認證,個人中心服務可以申請賬號登錄。這樣非本館用戶既可以查詢館藏,也可以通過申請賬號進人個人中心實現(xiàn)個性化服務。既然移動互聯(lián)網(wǎng)本身已經(jīng)突破了地域的限制,移動圖書館也應該盡可能順應時勢超越本館的服務范圍,提高向非本館用戶開放的程度。
(2)擴展資源集成性。移動圖書館APP中的資源尤其應涵蓋網(wǎng)絡信息資源和數(shù)據(jù)庫資源,這樣能實現(xiàn)使用任何資源的目標。要擴展資源集成性,就要先解決資源授權的問題,因為網(wǎng)絡資源和數(shù)據(jù)庫資源都涉及到版權問題。但是上文分析表明,第三方的助力可以大大增強現(xiàn)有移動圖書館APP的資源集成性。圖書館可與第三方合作來進行移動圖書館資源建設,集成多方資源。如邀請網(wǎng)絡信息內(nèi)容提供商加人,通過與他們的合作,可以讓用戶通過聯(lián)盟直接閱讀這些全文資源。
(3)完善基本服務功能。提供預約服務、館際互借和文獻傳遞服務,有助于實現(xiàn)使用多個移動圖書館的各種信息資源的目標。因為沒有高質(zhì)量的文獻提供服務,就沒有高質(zhì)量的資源開放性,所以有必要完善那些有利于文獻提供服務的功能。這樣還能增強信息資源的易獲取性和移動圖書館的易用性,進而影響用戶的使用行為意向和使用態(tài)度,提高用戶的滿意度和對移動圖書館的依賴性。
參考文獻
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Discussion on the application of APP in mobile library
Xue Yanjun
(Changchun City, Jilin Province, Jilin Building University Library,130118)
Abstract:With the rapid development of information technology and the widespread popularity of mobile devices, more and more libraries open mobile library services,mobile library APP promotion and application of the corresponding increase.This analysis of the current situation of the application of APP mobile library in China, points out the existing problems,and puts forward some suggestions for the establishment of the APP system.
Keywords:mobile library;library APP;library service