我國電視媒體人力資源管理存在問題及對(duì)策

張慧

摘 要：黨的十八大報(bào)告明確提出：要建立社會(huì)主義文化強(qiáng)國，加快文化體制改革“要建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國，加快文化體制改革，發(fā)展哲學(xué)社會(huì)科學(xué)、新聞出版、廣播影視、文學(xué)藝術(shù)事業(yè)”《中國共產(chǎn)黨第十八次代表大會(huì)報(bào)告》，這為我國廣電行業(yè)的發(fā)展指明了方向。但不可否認(rèn)，廣電傳媒業(yè)在數(shù)字化背景下，人力資源管理的步伐較為滯后，無法適應(yīng)數(shù)字化對(duì)廣電傳媒業(yè)提出的人力資源及管理的需求。管理方式落后、不科學(xué)，在在人力資源規(guī)劃、崗位分析、員工招聘、培訓(xùn)、開發(fā)、激勵(lì)、考核、薪酬等方面還存在較多不足。以數(shù)字化為背景，對(duì)廣電傳媒業(yè)人力資源管理進(jìn)行深刻地改革，對(duì)于電視傳媒業(yè)的持續(xù)、深入、可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。本文分析了電視媒體人力資源管理存在的問題，并提出一些對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：電視媒體；人力資源；人力資源管理

一、電視媒體人力資源管理概述

我國電視媒體業(yè)已不是原來的事業(yè)管理模式，黨和政府宣傳的喉舌功能也有所改變，不是完完全全的政治屬性，當(dāng)然經(jīng)費(fèi)也由全額撥款過渡到自負(fù)盈虧體制。進(jìn)入21世紀(jì)以來，知識(shí)和信息成為社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)因素，這對(duì)于中國的文化繁榮發(fā)展、滿足人民群眾的文化需求，迫切需要電視媒體的管理者和從業(yè)人員，樹立人是第一資源的思想，推動(dòng)現(xiàn)代化人力資源管理模式，激發(fā)人的創(chuàng)造性和積極性，從而推動(dòng)電視媒體的發(fā)展。人力資源日益成為重要的戰(zhàn)略資源，而以信息為主要服務(wù)產(chǎn)品的電視傳媒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。可以說，我國的電視媒介正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為智力密集型行業(yè)，可靠的人才和人力資源管理的有效支撐，是電視媒介在社會(huì)發(fā)展中處于不敗之地的決定性因素。然而，受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國電視傳媒業(yè)在人力資源管理方面存在嚴(yán)重缺陷。

二、電視媒體人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理理念陳舊，認(rèn)識(shí)不足

由于以前電視媒體屬于事業(yè)單位，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制烙印嚴(yán)重，其人力資源管理理念中帶有濃厚的人事管理思想，這種思想嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，排斥了企業(yè)對(duì)人力資源的配置，挫傷了員工的積極性。過去，進(jìn)入電視媒介的主要是由畢業(yè)分配、部隊(duì)退伍、機(jī)關(guān)調(diào)動(dòng)等渠道，很多員工沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，所以，人事不合適是歷史遺留問題，使得人浮于事，工作效率低下。

（二）績(jī)效考核管理體系不完善

人力資源績(jī)效考核作為人力資源管理的重要部分?？己梭w系不完善。目前我國電視媒介績(jī)效考評(píng)缺乏整體性，雖然定性的指標(biāo)多，但是具體到每一個(gè)人沒有確定的考核指標(biāo)，考評(píng)者個(gè)人主觀影響比較大，這就會(huì)影響了考評(píng)的公正，公正性。一直以來，電視媒介在進(jìn)行人員考評(píng)時(shí)都缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）人力資源管理制度缺失

由于電視媒介人力資源沿襲事業(yè)單位的做法，在日常管理中其事業(yè)單位或者機(jī)關(guān)的風(fēng)格更為明顯，現(xiàn)代企業(yè)管理制度還沒有真正的建立，更談不上在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，崗位分析，科學(xué)招聘，培訓(xùn)，酬薪，人力資源管理信息化等現(xiàn)代人力資源管理制度方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和應(yīng)用。

三、電視媒介人力資源管理產(chǎn)生問題的原因

（一）重業(yè)務(wù)，輕管理

雖然電視媒介國家統(tǒng)攬的局面不復(fù)存在，可內(nèi)在管理中還避免不了機(jī)關(guān)、行政化的痕跡。正確的輿論導(dǎo)向和宣傳功能是主要任務(wù)，可是，除了宣傳任務(wù)完成外，必須符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和百姓需求，取得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才行。長(zhǎng)期使用落后的人力資源管理模式，缺乏相應(yīng)的變革，使得跟不上社會(huì)發(fā)展的步驟，只是在滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展，而對(duì)內(nèi)部管理重視不夠。

（二）人力資源思想觀念認(rèn)識(shí)不足

人力資源管理是人力資源部的事，其他部門都是在配合工作，這樣的思想引導(dǎo)下，本該由各部門和員工主動(dòng)完成的各項(xiàng)績(jī)效管理工作，卻由相關(guān)部門催促多次才能馬虎去做，這樣實(shí)施的效果不盡人意。由于平時(shí)對(duì)人力資源中績(jī)效方面的認(rèn)識(shí)缺乏，不做好平時(shí)的收集記錄，導(dǎo)致考核時(shí)成為難點(diǎn)?？己肆饔谛问?，分?jǐn)?shù)都很高而且平均化，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)礙于情面，害怕影響員工積極向，不愿打低分，很多人的想法是不求有功，但求無過，這樣人事管理就進(jìn)行不下去。

（三）沒有系統(tǒng)化的管理

現(xiàn)在還沒有形成有效的人力資源管理為導(dǎo)向的企業(yè)文化，進(jìn)行考核考慮的不是個(gè)人績(jī)效水平如何，而是人際關(guān)系如何。運(yùn)行時(shí)感覺阻力很大，最后不了了之。同時(shí)，對(duì)員工沒有很好的培訓(xùn)體系，沒有系統(tǒng)安排員工的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，留不住有才的年輕人。

四、電視媒介人力資源管理完善對(duì)策

（一）健全電視媒介人力資源績(jī)效考評(píng)體系

首先，要制定電視媒介績(jī)效考評(píng)計(jì)劃。根據(jù)考核對(duì)象的不同，在“德、能、勤、績(jī)”方面制定詳細(xì)的考核指標(biāo)。同時(shí)，在制定指標(biāo)時(shí)要注意，不同考評(píng)目的對(duì)考評(píng)重點(diǎn)的要求也不相同：對(duì)晉升資格的考評(píng)，重點(diǎn)放在能力上；對(duì)加薪、獎(jiǎng)勵(lì)資格的考核，重點(diǎn)防在業(yè)績(jī)上等等。其次，確定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是衡量績(jī)效的尺度，是績(jī)效考評(píng)體系的基本要素和中心環(huán)節(jié)。合理，有效的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)才是績(jī)效考評(píng)成功的保證。

（二）完善電視媒介人力資源的選拔激勵(lì)機(jī)制

人的需要是復(fù)雜多變的，不僅不同人的需要有不同，而且，同一個(gè)人在不同時(shí)期需要的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)也會(huì)因內(nèi)外環(huán)境因素的變化而有所差異。因此，我國電視媒介必須充分認(rèn)識(shí)和把握人的需要類型、特征及其滿足渠道，有針對(duì)性地對(duì)集團(tuán)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。首先，是物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)即薪酬管理，廣電集團(tuán)能否吸引并留住人才，酬薪起著重要作用。對(duì)工資待遇，要改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的能升不能降的分配制度，要建立按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jī)定酬，崗變薪變，以崗位工資為主要內(nèi)容的分配辦法。

五、結(jié)語

電視媒介從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理轉(zhuǎn)變，為了提升本行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須明確每個(gè)員工作為一種擁有無限潛能和價(jià)值的資源，在人力資源每個(gè)環(huán)節(jié)都要以“以人為本”的理念，挖掘員工潛力，增強(qiáng)責(zé)任心和歸屬感，讓電視媒介的發(fā)展作為每個(gè)員工自己的事業(yè)發(fā)展，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，擁有更多的客戶群。進(jìn)而提升人民的精神文化需求。

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