滄州市小微企業(yè)管理模式探析

史淑女

摘 要：滄州市小微企業(yè)以家族式管理模式為主，該種模式選擇有一定的優(yōu)勢；但也有其弊端，如果不能及時應對和調(diào)整，將會制約小微企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，揚長避短，發(fā)揮家族式管理模式的優(yōu)勢，合理借鑒其他先進管理制度，從而促進小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；家族式管理模式；用人機制

近幾年來，滄州市小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境得到逐步改善，然而小微企業(yè)在發(fā)展過程中仍面臨著諸多問題，這與小微經(jīng)營管理體制有一定關(guān)系。因此根據(jù)小微企業(yè)發(fā)展需要，揚長避短、合理吸收其他管理模式優(yōu)勢，積極完善小微企業(yè)經(jīng)理管理模式，這對于促進小微企業(yè)良性發(fā)展具有重大意義。

一、滄州市小微企業(yè)管理模式現(xiàn)狀

經(jīng)濟學家郎咸平提出將小微企業(yè)定義為小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個體工商戶的統(tǒng)稱。企業(yè)管理模式是企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式。我們常說的家族式管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合一，利用家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理的一種管理模式。

滄州市小微企業(yè)多數(shù)是個體工商戶或家庭作坊式具有私營性質(zhì)的企業(yè)，其管理模式還停留在家族式管理，在這種模式中企業(yè)的所有權(quán)和控制權(quán)主要由血緣、姻緣、親緣為紐帶組成的家族成員手中，企業(yè)的利潤或虧損完全由家族成員按非市場原則共同負擔。股權(quán)多由家族成員控制，企業(yè)資產(chǎn)與家族財產(chǎn)之間沒有嚴格的界限；通常來講，當企業(yè)財產(chǎn)為業(yè)主一人所有時，所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)處于高度一體化狀態(tài)； 當企業(yè)為家族多個成員所有時，那么這些成員或者他們的姻親一也享有部分經(jīng)營管理權(quán)。小微企業(yè)的控制權(quán)也掌握在家族成員手中，表現(xiàn)為企業(yè)的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)均由家族內(nèi)部成員所控制；企業(yè)內(nèi)部沒有精細的、專業(yè)化的管理分工，沒有形成職業(yè)經(jīng)理隊伍。

二、滄州市小微企業(yè)管理模式利弊分析

（一）小微企業(yè)管理模式的優(yōu)勢

小微企業(yè)往往處于企業(yè)生命周期的初創(chuàng)期，不僅資金匱乏，而且在管理技能又十分有限，家族中的資源正好可以有效解決這些困窘，表現(xiàn)如下：

1.執(zhí)行力強。小微企業(yè)家族人員在企業(yè)里都是實實在在負責各方面的具體事務，很少有虛設的職位或多余的閑職養(yǎng)著無用的人員，每個家族人員都必須有效地進行事務的執(zhí)行，其他家族成員也很容易對各自的執(zhí)行進行監(jiān)控，所以相對于大中型企業(yè)而言就顯得執(zhí)行力強。

2.管理成本低。當小微企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)都集中于創(chuàng)業(yè)者一人時，就不存在代理成本的問題。家族成員有共同的利益目標，在經(jīng)營管理過程中人員的忠誠度和信任度降低了委托代理監(jiān)督成本。

3.凝聚力強。小微家族制企業(yè)的主要成員有著血緣關(guān)系，企業(yè)的存在與發(fā)展與他們的家庭利益緊密相連，他們視企業(yè)為自己的生命，為了家族共同的利益而不惜自我犧牲，這種精神所產(chǎn)生的生命力是一般的公司制企業(yè)難以具備的。

4.決策效率高。小微企業(yè)家族式管理中家族成員擁有企業(yè)財產(chǎn)的所有權(quán)，企業(yè)的所有者就是決策者，這迫使決策者謹慎決策，不存在經(jīng)理制公司常見的偷懶、疏忽和作弊等行為，因此，這種有著切身利益關(guān)系的產(chǎn)權(quán)制度是小微家族式管理作出最優(yōu)決策的重要保證。

（二）小微企業(yè)家族式管理模式的不足

根據(jù)發(fā)展的觀點，任何事物的發(fā)展在其過程中都會滲透著優(yōu)勢與不足，特別是小微企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，很多問題和不足也在凸顯。

1.內(nèi)部產(chǎn)權(quán)邊界混沌不清。家族制企業(yè)很少對家族成員之間的產(chǎn)權(quán)進行界定，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)邊界模糊，這就為日后家族成員之間的產(chǎn)權(quán)糾紛埋下了隱患，增大了企業(yè)做大做強的困難。

2.決策機制不合理。在企業(yè)組織簡單時，集權(quán)化的領(lǐng)導能對外部環(huán)境變化靈敏地作出反應，使企業(yè)迅速決策并加以貫徹落實。但隨著企業(yè)管理鏈條的拉長，業(yè)主的知識折舊速度加快，單純依靠感性經(jīng)驗作出的決策帶有很大的主觀，作出錯誤決策的風險很大。

3.用人機制不健全。小微企業(yè)用人機制不合理，重要崗位安排親友，任人唯親現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)管理者攬權(quán)不放，無法調(diào)動員工積極性，不利于企業(yè)的人才發(fā)展，人才流失嚴重。對員工的管理采用老板和親友盯人，其實是一種“人治”。

4.軟約束的傳統(tǒng)家族倫理組織原則。家族制企業(yè)通過非正式的傳統(tǒng)家族倫理道德的自發(fā)作用來規(guī)范、配置資源和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，企業(yè)缺乏有效的規(guī)章制度，即使存在也難以嚴格執(zhí)行。

三、滄州市小微企業(yè)家族管理模式發(fā)展創(chuàng)新

隨著市場經(jīng)濟體系的不斷完善，規(guī)模越做越大的小微企業(yè)用傳統(tǒng)的管理模式很難跟上市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐，要解決這些問題，必須構(gòu)建完善的管理體系。具體來看，只有構(gòu)建“以完善的管理制度為基礎，決策人責權(quán)明確，創(chuàng)新人才有效參與”的共同管理的架構(gòu)和機制，才能切實有效地解決小微企業(yè)管理方面存在的問題，為其長期健康發(fā)展鋪平道路。

1.提升企業(yè)決策人的管理理念。解決小微企業(yè)管理問題的當務之急是作為企業(yè)引領(lǐng)者的決策人應當具備先進的管理理念。在當今快速變化的信息時代，只有不斷學習和更新知識，才能適應世界發(fā)展潮流。因此，小微企業(yè)決策人應當強對企業(yè)管理的學習，政府管理部門要加強對經(jīng)營管理人員的培訓。

2.構(gòu)建科學有效的企業(yè)管理制度。首先，小微企業(yè)決策人應該實施所有權(quán)與決策權(quán)的分離，明晰企業(yè)財務人員的權(quán)利與職責，同時堅決杜絕集權(quán)和越權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生；其次，建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。其中重點要嚴格會計管理，設計合理有效的組織機構(gòu)和職務分工，實施崗位責任分明的標準化業(yè)務處理程序。

3.建立科學的戰(zhàn)略規(guī)劃和吸引創(chuàng)新型戰(zhàn)略人才。小微企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，必須建立科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，這就要求決策人突破“命令與服從”的單維集權(quán)型管理模式，通過人才市場向社會上招聘高水平的經(jīng)營管理人才管理企業(yè)，改變?nèi)稳宋ㄓH的用人機制，對于不能滿足崗位需要的管理人員要堅決予以更換。加強創(chuàng)新型戰(zhàn)略人才的引進和儲備，通過激勵制度與績效管理相結(jié)合，增強這些人才與企業(yè)息息相關(guān)的聯(lián)系，降低人才流動率，為他們充分發(fā)揮才華創(chuàng)造條件。

4.精心構(gòu)建企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。隨著市場競爭越來越激烈，創(chuàng)建適合企業(yè)自身的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)文化對企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大。企業(yè)應結(jié)合國家經(jīng)濟政策、企業(yè)的未來目標和任務、企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件及民族文化和現(xiàn)代文化的發(fā)展建立自己的企業(yè)文化。并不斷強化，使其成為企業(yè)長久不衰的基礎和動力。