談新時期醫(yī)院檔案管理中的問題及改進措施

蕭建英

摘 要：分析并研究醫(yī)院檔案管理中存在的問題，總結(jié)有效的干預(yù)措施。主要選擇我院檔案室的檔案資料作為基礎(chǔ)資料，分析近年來醫(yī)院檔案管理中存在的問題，研究有效的改進措施，通過研究可以得出，新時期醫(yī)院檔案室的檔案管理中存在的問題是多方因素造成的，配合有針對性的措施，能夠提高檔案的管理效率，減少差錯發(fā)生。

關(guān)鍵詞：新時期；醫(yī)院檔案管理；管理效率

在新時期，醫(yī)療體系在不斷的改革之中，而醫(yī)院的檔案更對醫(yī)院具有重要的意義。在這背景下，有效的總結(jié)醫(yī)院在檔案管理當(dāng)中所存在的問題，并針對性的提出解決意見，能夠更好的促進醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，確保醫(yī)院為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。本研究主要就此進行分析，結(jié)果取得滿意成效，現(xiàn)將主要研究情況作出如下匯報。

一、新時期醫(yī)院檔案管理中的問題表現(xiàn)

新時期檔案管理中存在的問題較為多樣，主要表現(xiàn)在檔案管理人員自身、檔案資料情況和管理技術(shù)等三個等方面：

首先從檔案管理人員來說，很多從事醫(yī)院檔案管理的人員并非是專業(yè)人員，對醫(yī)院的檔案管理缺乏必要的認(rèn)識，對于檔案管理的相關(guān)工作和任務(wù)要求并不了解，在工作中，一般都采取邊學(xué)邊做，這樣會導(dǎo)致檔案管理不夠科學(xué)和規(guī)范，也有一些人員存在責(zé)任心不夠強的情況，而且很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理不夠重視，不了解檔案在醫(yī)院中所能發(fā)揮的作用，也不過問檔案的管理情況，使檔案管理工作處于應(yīng)付狀態(tài)[1]。從檔案角度來看，如今醫(yī)院的檔案資料歸檔并不完整，對于相關(guān)的檔案資料不能更好地保存，也未作出妥善的處理和歸檔處置，沒有專業(yè)的人員負(fù)責(zé)整理，進而一些檔案資料不能真實準(zhǔn)確地對相關(guān)歷史問題作出反應(yīng)。醫(yī)院缺乏對高新技術(shù)的應(yīng)用，很多醫(yī)院沒有開展檔案網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，檔案管理人員沒有受過專業(yè)的檔案系統(tǒng)操作培訓(xùn)，無法對檔案進行更高效信息錄入及保護，而且對于電子文件的整理等也具有較差的能力，在檔案管理中不能做到適合現(xiàn)代化發(fā)展。

二、新時期醫(yī)院檔案管理的改進措施分析

針對以上問題，在新時期的檔案中需要從4個方面進行改進，分別是制定合理的檔案制度，做好人員管理工作，完善機構(gòu)，并對高新技術(shù)進行合理的應(yīng)用：

① 制定合理檔案制度：要保證檔案管理工作的健康發(fā)展，確保減少檔案管理的隨意性。需要調(diào)動醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)從思想上認(rèn)識到檔案管理的重要意義，對所有運行后的檔案資料進行有序歸類和編號保存。同時確立獎勵機制，對于檔案管理人員進行年終考核的時候，需要參考其檔案管理的業(yè)績，適當(dāng)獎勵，激發(fā)其工作熱情。強化檔案管理人員的管理意識；

②人員管理：要增強檔案管理人員的責(zé)任心和道德素養(yǎng)，使其在檔案管理的過程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保檔案管理的科學(xué)規(guī)范，有據(jù)可循且有目可查。而且要加強檔案管理人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期參加各類檔案實操課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保檔案管理人員對檔案管理工作有專業(yè)的技術(shù)水平，并要根據(jù)當(dāng)下的醫(yī)療服務(wù)理念，增強檔案管理的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，培養(yǎng)起創(chuàng)新意識。檔案管理的最終目的在于利用，因此需要檔案管理者做好日常的系統(tǒng)管理工作，強化對各項檔案的編制工作；

③完善機構(gòu)：檔案部門的設(shè)置對醫(yī)院檔案管理工作的效率具有重要的影響，同時也能夠更好的反映出醫(yī)院的綜合管理水平。為有效的促進資源的共享，需要要求醫(yī)院在進行檔案管理的時候成立系統(tǒng)的綜合性質(zhì)的檔案室，并且為檔案室配備專業(yè)的管理人員。還要成立檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案管理監(jiān)督小組，以便于更好的促進對檔案的綜合利用等。需要建立規(guī)范的檔案庫，并配備抽濕機、空調(diào)機等硬件設(shè)備，有針對性的對檔案的管理工作進行規(guī)范，對于性質(zhì)特殊的檔案需要特殊管理，比如專門檔案、聲像檔案等；

④高新技術(shù)的應(yīng)用：當(dāng)前階段的信息技術(shù)高度高達，使得計算機技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到了社會的各個角度，所以將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)納入到醫(yī)院的檔案管理工作當(dāng)中也成為了實現(xiàn)最為主要的任務(wù)。而在確保計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理醫(yī)院的檔案的同時，還要求醫(yī)院的相關(guān)檔案管理人員必須掌握必要的計算機基本知識，并能夠熟練的使用檔案管理系統(tǒng)，對各類檔案的數(shù)據(jù)庫進行建立、維護和管理等。能夠有效的將檔案的內(nèi)容進行分類，同時還能夠借助更多的先進技術(shù)，如監(jiān)視器、錄放機和多媒體電腦技術(shù)等來實現(xiàn)對檔案的管理等。

三、新時期關(guān)于醫(yī)院檔案管理的認(rèn)識

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的同時，導(dǎo)致當(dāng)前我國的醫(yī)院的醫(yī)療體制的改革也在不斷加快。醫(yī)院的管理模式和經(jīng)營體制都在發(fā)生著巨大的變化，這也使得在這種背景下的醫(yī)院的檔案管理出現(xiàn)了一定問題[2]。檔案管理對于醫(yī)院來說是十分重要的一項工作，所以總結(jié)分析其在當(dāng)下環(huán)境下所產(chǎn)生的問題，并采取有針對性的措施進行干預(yù)是十分必要的。本研究據(jù)此進行研究，從中能夠得出，醫(yī)院的檔案管理中主要存在著三個方面的問題，分別是管理人員自身的問題、檔案資料的問題和管理技術(shù)方面的問題。而這三大方面的問題所導(dǎo)致的差錯較為嚴(yán)重，采取針對性的措施主要從這三方面著手，重點對管理人員進行了管理和統(tǒng)籌，并針對檔案資料自身和管理技術(shù)提出相關(guān)的措施，結(jié)果管理效果尤為突出。

四、結(jié)語

本研究主要就新時期醫(yī)院檔案管理中存在的問題進行簡要分析，同時有針對性地提出了一些改革措施，也談到了筆者一些自己的主觀看法。新時期醫(yī)院檔案室的檔案管理中存在的問題是多方因素造成的，配合有針對性的措施，能夠提高檔案的管理效率，減少差錯發(fā)生，更好地促進醫(yī)院的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]盧荊瑋.醫(yī)院檔案管理工作存在的問題與對策[J].黑龍江檔案，2015，13（03）：524-526.

[2]任玉華.疾控檔案管理中的不足及改進措施[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，03（21）：153-154.