試論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

李勇

摘 要：企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。是企業(yè)經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化對企業(yè)能力的形成、作用、保持和促進起著根本性的作用。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場活動中的態(tài)度，決定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價值取向，決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準則，決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻精神，決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團隊精神等等。這是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。

關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)發(fā)展；功能；作用

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要的作用，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素，在此前提下，企業(yè)的競爭越來越追求差異化的戰(zhàn)略，越來越表現(xiàn)在獨特的企業(yè)文化的層面上。企業(yè)文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)長足發(fā)展而努力，并以此為渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。

一、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展的核心價值觀的基礎上形成的，包涵一定量的認知性和習慣性，這種認知性和習慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能達成共識，形成默契及心理契約。通過無形的文化力量形成一種有效的行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)長足發(fā)展而努力。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

（一）內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的思想和文化精華，它來源于廣大員工的生產(chǎn)實踐，鼓舞人們克服一個又一個困難；它凝聚團隊，打造品牌，是推動企業(yè)騰飛的強大動力，因此，企業(yè)文化不僅具備文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還有作為管理手段的內(nèi)涵。

企業(yè)文化是以企業(yè)管理者意識為主導、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目標的文化形態(tài)，以文化理念為指導，結合實際，實事求是地對發(fā)展走向作出準確把握，從一定意義上來說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

（二）表現(xiàn)形式

主要有：（1）企業(yè)哲學（2）企業(yè)精神（3）企業(yè)目標（4）企業(yè)道德（5）企業(yè)風尚（6）企業(yè)民主（7）企業(yè)形象（8）企業(yè)價值觀（9）企業(yè)素質（10）企業(yè)行為規(guī)范等。

三、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用

（一）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

企業(yè)文化實際上是指企業(yè)及其員工的一種價值觀念，這種價值觀念體現(xiàn)在每一個員工的意識上，最終成為指導員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終成為企業(yè)靈魂的存在，現(xiàn)有企業(yè)所倡導的企業(yè)文化就是企業(yè)在制度安排及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對人價值理念的一種要求，要求人們在人生價值理念上認同企業(yè)制度安排及經(jīng)營戰(zhàn)略，并以符合企業(yè)制度及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的價值理念指導自己的行為。

（二）企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束

在企業(yè)生產(chǎn)、營運中，所有員工都應該有行為規(guī)范的約束，而這種規(guī)范的準則都是源自企業(yè)制度的安排，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。因為人的行為受思想支配，所以對于人的在企業(yè)運行過程中的行為規(guī)范應用一種內(nèi)在約束的能力，當一個人在思想上覺得應該在何時做什么事的時候，就形成了內(nèi)在約束能力。也就是說，當人在人生價值觀對企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇表示認可的時候，那么企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇就作為一種價值理念存在，從而人們才能內(nèi)在的約束自己的行為，也就是自我約束。在這種自我約束條件的作用下，企業(yè)的制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇才能有效實行。

（三）企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉

企業(yè)活力最終來自于人的積極性，只有積極性被調動起來的時候，企業(yè)才能充滿活力。而人積極性的調動往往受人的價值觀的支配，一個人被迫執(zhí)行一件理念上不認同的任務，就沒有了內(nèi)在的積極性，執(zhí)行時也不會付出百分之百的努力，或許就會導致任務的失敗。造成不必要的損失，要讓企業(yè)中得每一個人積極的參與某到項活動中，首先要讓他在理念上認同這件事，所以企業(yè)文化作為員工信奉的價值理念，必然會涉及到企業(yè)的活動，作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。

（四）企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

企業(yè)的競爭力可分為三個層面：（1）表層的競爭力。表層既是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力；（2）支持平臺的競爭力。這個層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權制度；（3）最核心的競爭力。這個層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。由此可見企業(yè)文化對企業(yè)增強競爭力的重要作用。

（五）企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長

企業(yè)文化的本質體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導企業(yè)的正確發(fā)展。

可以說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題，如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會失去持續(xù)發(fā)展前行的動力。

四、經(jīng)濟時代企業(yè)文化發(fā)展的趨勢

伴隨社會生產(chǎn)力水平的不斷提高，市場經(jīng)濟的日趨完善，企業(yè)之間的競爭將日益激烈，培養(yǎng)獨具特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的必然要求，也是增強抵御市場風險的能力。企業(yè)文化具有一種強大的力量。能極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調，互相補充、互相促進，兩者同步運行，建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。