面向大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理創(chuàng)新途徑研究

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療水平的要求也越來越高，新型醫(yī)療改革的速度不斷加快，醫(yī)院擁有一個(gè)規(guī)范性的管理制度尤為重要。對(duì)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)性的人事管理，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，大數(shù)據(jù)時(shí)代是新技術(shù)的時(shí)代，是以人為本的時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新應(yīng)該體現(xiàn)人事化的管理理念。文章主要描述了大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理面臨的問題，對(duì)醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新提出了具體化的建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 管理 創(chuàng)新

改革開放以來，我國綜合國力不斷地增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，越來越關(guān)注自身的健康狀況，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療條件和服務(wù)水平的要求越來越高。改革是醫(yī)院不斷發(fā)展的必然途徑，完善醫(yī)院的管理制度，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理，醫(yī)院人事管理是醫(yī)院管理的重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的創(chuàng)新，高效率的處理醫(yī)院的事情，合理的分配醫(yī)院的人力資源，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的醫(yī)院人事管理創(chuàng)新的必要性

1.我國醫(yī)院的人事管理存在很多問題

大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理制度存在問題的主要原因是人事管理的規(guī)章制度不完善，導(dǎo)致醫(yī)院的人事管理工作不能有效的展開。有些醫(yī)院雖然制定了詳細(xì)的人事管理制度，但是沒有落實(shí)到實(shí)處，沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。在有些醫(yī)院里，人力資源得不到有效的資源整合，出現(xiàn)了自成體系的醫(yī)院管理系統(tǒng)，導(dǎo)致醫(yī)院自身的管理制度不能得到有效的發(fā)揮，醫(yī)院的管理職能就是擺設(shè)，對(duì)醫(yī)院的工作人員制約作用不明顯，醫(yī)院各部門和各個(gè)科室的權(quán)利和義務(wù)不明確，導(dǎo)致醫(yī)院的管理混亂。

醫(yī)院的管理人員整體素質(zhì)不高。我國醫(yī)院缺乏專業(yè)的管理人才，大多數(shù)的醫(yī)院管理人員都不是專業(yè)的管理人員出身，沒有接受過醫(yī)院管理方面的培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)院人事管理方面的特點(diǎn)不是很了解，專業(yè)的理論知識(shí)不完善，專業(yè)的管理技能不熟練。有些醫(yī)院的人事管理工作者對(duì)醫(yī)院的管理工作不重視，工作的效率低下，不能及時(shí)的解決醫(yī)院人事出現(xiàn)的問題，缺乏對(duì)醫(yī)院人事工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)化的管理，難以適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展和管理。

除了醫(yī)院人事管理制度不健全和醫(yī)院的人事管理人員綜合素質(zhì)不高以外，最基礎(chǔ)的原因就是醫(yī)院的人事管理人員對(duì)醫(yī)院人事的管理工作缺乏一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，沒有意識(shí)到醫(yī)院人事管理工作的重要性，對(duì)醫(yī)院人事管理工作認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為醫(yī)院人事管理的工作無關(guān)緊要，對(duì)醫(yī)院人事檔案工作的管理缺乏技術(shù)性，有時(shí)可能會(huì)造成檔案的遺失或者損壞。

2.醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新意義重大

大數(shù)據(jù)時(shí)代就是新技術(shù)時(shí)代，醫(yī)院的發(fā)展要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，要引進(jìn)國內(nèi)外的先進(jìn)科技設(shè)備，采取科學(xué)系統(tǒng)的人事管理方法，對(duì)醫(yī)院人事的管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，使醫(yī)院可以適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展。

創(chuàng)新醫(yī)院的人事管理工作，可以對(duì)醫(yī)院人事的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合，充分的利用醫(yī)院的人事管理數(shù)據(jù)，把計(jì)算機(jī)技術(shù)引入醫(yī)院的人事管理工作當(dāng)中，整合醫(yī)院的人事管理資源，使醫(yī)院的訪問門戶得到一體化的構(gòu)建，采取科學(xué)信息化的管理方式，對(duì)醫(yī)院的人事工作進(jìn)行精細(xì)化的管理，提高醫(yī)院人事管理工作的水平和質(zhì)量。

加快醫(yī)院人事管理工作的創(chuàng)新，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式對(duì)醫(yī)院的人事進(jìn)行管理，可以為醫(yī)院的工作提供豐富全面的檔案資源，有利于醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理創(chuàng)新的途徑

1.提高醫(yī)院人事管理工作者的綜合素質(zhì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求醫(yī)院人事管理工作者緊跟信息時(shí)代的發(fā)展，所以醫(yī)院人事管理工作者要具有創(chuàng)新的意識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)的技術(shù)，對(duì)醫(yī)院的人事檔案進(jìn)行信息化的管理，才能更好地實(shí)現(xiàn)人事管理工作的創(chuàng)新。醫(yī)院也應(yīng)該完善人事管理工作者的招聘工作，招聘專業(yè)性的醫(yī)院人事管理工作者，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)形成全方位的人才招聘體系，彌補(bǔ)傳統(tǒng)的招聘模式的弊端。在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行招聘不僅可以加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的深入了解，而且可以提高招聘和應(yīng)聘的效率，節(jié)約招聘的成本。通過網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面的了解，通過互聯(lián)網(wǎng)，可以了解應(yīng)聘者的生活狀況、專業(yè)素質(zhì)，但是還要結(jié)合醫(yī)院人事管理的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，使新招聘的人事管理人員能夠適應(yīng)醫(yī)院的人事管理系統(tǒng)，為醫(yī)院人事管理工作者整體素質(zhì)的提高打下基礎(chǔ)。

醫(yī)院人事管理人員還應(yīng)該提高專業(yè)的管理技能，加快醫(yī)院人事管理信息化的步伐，在醫(yī)院的人事管理中重視網(wǎng)絡(luò)的普及。醫(yī)院要經(jīng)常對(duì)人事管理部門進(jìn)行培訓(xùn)，除了鞏固醫(yī)院人事管理人員的理論知識(shí)，還應(yīng)該重視信息化管理理念的宣傳，對(duì)醫(yī)院的人事管理人員進(jìn)行信息化的培訓(xùn)，對(duì)員工的考核也應(yīng)該運(yùn)用信息化的軟件，方便快捷，而且準(zhǔn)確率高，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)醫(yī)院的人事工作進(jìn)行信息化的管理，提高醫(yī)院人事管理的水平和效率。

2.加強(qiáng)對(duì)人事管理制度的監(jiān)督和管理

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事管理制度的監(jiān)督和管理，首先應(yīng)該完善醫(yī)院的人事管理制度，引進(jìn)專門的計(jì)算機(jī)人才，重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)管理，運(yùn)用科學(xué)的人事管理軟件，形成完整的人事管理模式，營造一個(gè)良好的管理環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)該制定完善的激勵(lì)和懲罰制度，為醫(yī)院的人事管理工作者提供動(dòng)力，提高人事管理工作者的工作效率和管理水平。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院的人事管理工作重視的就是效率和質(zhì)量。醫(yī)院內(nèi)部的人事檔案數(shù)據(jù)都具有很強(qiáng)的保密性，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，運(yùn)用科技的手段，加強(qiáng)對(duì)人事管理工作的監(jiān)督和管理，避免人事檔案數(shù)據(jù)的丟失或者泄露等情況的發(fā)生，做好人事檔案管理的保密工作，提高醫(yī)院人事管理數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)穩(wěn)固性，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，減少醫(yī)院人事管理工作人員的投入，有利于促進(jìn)人力資源合理的分配，提高醫(yī)院人事管理的效率和質(zhì)量。

醫(yī)院人事管理的方法應(yīng)該創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息化的管理，醫(yī)院人事管理的工作應(yīng)該朝著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部要完善基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局，完善醫(yī)院的通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加大資金的投入，購進(jìn)掃描儀、電腦和打印機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)一體化的進(jìn)程，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快對(duì)人事檔案數(shù)據(jù)的整理，把人事檔案的信息進(jìn)行加工整理，輸入計(jì)算機(jī)內(nèi)，方便日后的查詢和管理，為醫(yī)院人事工作的管理提供方便。

3.重視醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的建立和管理工作

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院的人事管理要想進(jìn)行創(chuàng)新，需要建立完整的數(shù)據(jù)庫，但是醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的規(guī)模較大，耗資比較巨大，大多數(shù)醫(yī)院難以承受高昂的建設(shè)費(fèi)用。為此，政府應(yīng)該加以支持，為醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的建立提高資金和技術(shù)的支持。政府也可以出資建立一個(gè)大型的數(shù)據(jù)庫，供醫(yī)院使用，醫(yī)院進(jìn)行人事管理時(shí)，可以及時(shí)的獲取數(shù)據(jù)庫的人事信息，為醫(yī)院人事管理的工作提供依據(jù)。

各個(gè)醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院自身的條件和資金狀況，可以建立小規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，在查詢相關(guān)的人事檔案信息或者數(shù)據(jù)時(shí)，不必進(jìn)行人工的查詢，可以在醫(yī)院自主的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，減少人力和資金的投入。在數(shù)據(jù)庫錄入信息時(shí)，要注意數(shù)據(jù)庫錄入信息的準(zhǔn)確性，為日后的查詢和管理工作做準(zhǔn)備，提高數(shù)據(jù)庫管理的科學(xué)性，引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，避免人事檔案出現(xiàn)損壞和遺失的現(xiàn)象，為醫(yī)院日后工作的展開做鋪墊，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案工作的創(chuàng)新和開展。

數(shù)據(jù)庫建立以后，還要有相應(yīng)的管理部門。以往醫(yī)院對(duì)人事檔案數(shù)據(jù)的管理都是實(shí)行人工的管理，難免出現(xiàn)人事檔案的破損和丟失，為醫(yī)院人事管理工作增加負(fù)擔(dān)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院建立的數(shù)據(jù)庫，把人事檔案的信息和數(shù)據(jù)都收入到數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，信息量多而雜，所以應(yīng)該建立數(shù)據(jù)庫管理的部門，讓他們對(duì)數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行系統(tǒng)化的分類和整理。還要加強(qiáng)對(duì)人事數(shù)據(jù)的收集和存儲(chǔ)工作，保證醫(yī)院人事管理數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和豐富性，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源的共享，為醫(yī)院的人事管理工作提供豐富的資料，提高醫(yī)院人事管理的水平和質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)化和系統(tǒng)化的管理。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，醫(yī)院必須加快創(chuàng)新和改革的步伐，才能滿足人們高質(zhì)量的要求。醫(yī)院的改革要從最基本的人事管理工作入手，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事管理工作的創(chuàng)新，對(duì)醫(yī)院的人事工作進(jìn)行信息化的管理，引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，建立數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)對(duì)人事檔案的數(shù)據(jù)收集和整理的工作，方便快捷。醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫的管理和監(jiān)督，避免數(shù)據(jù)庫資料的丟失。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，健全醫(yī)院的管理體制，提高醫(yī)院人事管理工作者的綜合素質(zhì)，加快人力資源管理工作的創(chuàng)新步伐。

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作者簡介

亢文勇，1978—，男，漢族，山西襄汾人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源管理。