中職學校頂崗實習管控有效性對策探討

王家申

[摘 要]中職學校頂崗實習是完善產教融合、協(xié)同育人機制、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的組成部分，是提高學生綜合素養(yǎng)的重要途徑。中職學校學生頂崗實習的有效對策主要有：學校建立校企合作的頂崗實習管理體系，加強對頂崗實習學生進行系列動員教育，指導、督查和考核學生頂崗實習的全過程，細化考核與評定頂崗實習成績，指導學生撰寫高質量頂崗實習報告，做好學生頂崗實習材料的歸檔工作。

[關鍵詞]頂崗實習；中職學校；管控有效性

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.05.157

1 中職學生頂崗實習的時代背景與意義

1.1 中職學生頂崗實習的時代背景

目前我國已建成世界上規(guī)模最大的職教體系，我國職業(yè)教育事業(yè)快速發(fā)展，體系建設穩(wěn)步推進，培養(yǎng)培訓了大批中高級技術技能型人才，為提高勞動者素質、推動經濟社會發(fā)展和促進就業(yè)做出了重要貢獻。2014年5月，國務院印發(fā)《國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》明確指出，國家將大力發(fā)展職業(yè)教育體系，職業(yè)教育已經進入黃金時機，中等職業(yè)教育的外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化，中職學校的社會認可度不斷提升。

1.2 中職學生頂崗實習的意義

1.2.1 中職學校組織學生頂崗實習，是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的組成部分

學校組織學生頂崗實習，是為了遵守相關法律法規(guī)，全面貫徹國家的教育方針，實施素質教育，堅持教育與生產勞動和社會實踐相結合，遵循學生成長規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律，培養(yǎng)學生職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)技能，提高教育質量，促進學生全面發(fā)展和穩(wěn)定就業(yè)。頂崗實習是完善產教融合、協(xié)同育人機制、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的組成部分。

1.2.2 中職學校組織學生頂崗實習，是實踐性教學的組成部分

頂崗實習就是安排學生離開學校，走入生產一線，進行就業(yè)前的工作鍛煉。頂崗，顧名思義是在生產一線的諸多崗位，從事生產性勞動。中職學校學生頂崗實習是中職學校安排在校學生實習的一種方式，頂崗實習要求學生完全履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對學生的能力鍛煉起很大的作用。為此，《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中要求中職學校實行“2+1”教育模式，即在校學習2年，第3年到專業(yè)相應對口的指定企業(yè)，（四年制中職學校實行“3+1”），帶薪實習12個月，然后由學校統(tǒng)一安排就業(yè)。頂崗實習既符合中職教育教學大綱教學安排，又有利于對中職學校學生進行職業(yè)素質方面的強化訓練，使學生提前了解社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養(yǎng)。

1.2.3 學生頂崗實習，有利于學生轉變觀念和增強責任意識

（1）通過頂崗實習，轉變學生觀念。轉變觀念就是讓中職學生從學校生活、學習中切換到現實社會中去。中職學校培養(yǎng)學生的目標是——符合社會經濟發(fā)展要求的技術型、技能型、應用型人才。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對中職學校學生的要求，特別是應具備的職業(yè)素養(yǎng)。

（2）通過頂崗實習，增強崗位意識。作為中職畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，基本上都要從基層做起，這是中職學生必走之道。崗位要求員工干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質，用人單位很注重這種品質。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地地工作，兢兢業(yè)業(yè)地去做，只有這樣，才能磨煉和增強他們的崗位責任感。

（3）通過頂崗實習，增強社會經驗。增強社會經驗，也就是增加工作經驗。頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干；實踐出真知，實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。

2 中職學生頂崗實習存在的問題

2.1 頂崗實習學生自身問題

2.1.1 頂崗實習學生思想準備不足

學校環(huán)境和要求與企業(yè)環(huán)境和要求差距較大，學生從課堂到崗位，往往思想準備不足，有的同學缺乏這種觀念的切換，不理解頂崗實習的重要性，不明白中職生畢業(yè)后的就業(yè)方向，對專業(yè)期望值較高，因此不能盡快適應企業(yè)生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀現象時有發(fā)生，無形中就拉開了同企業(yè)的“距離”。

2.1.2 頂崗實習學生適應能力較差

中職學生不能適應緊張的工作環(huán)境和工作節(jié)奏。中職學生在校讀書、生活，一切費用由其家長供養(yǎng)，心安理得，沒有危機感，沒有緊迫感，沒有體力和時間上的約束，沒有從事過企業(yè)體力勞動，吃苦精神較差，對頂崗實習企業(yè)的勞動感到壓力很大，加之經常性加班加點，因此，厭倦情緒油然而生，有的同學甚至產生抵制情緒等。

2.1.3 頂崗實習學生溝通能力欠缺

要適應學校到企業(yè)工作、生活環(huán)境變化，就離不開溝通。良好的溝通能力，是頂崗實習中提高工作效果，方便工作的基礎，但在具體的頂崗實習中，部分學生缺乏必要的溝通能力，工作中抱怨學不到東西，請假休息得不到批準，等等這些都是缺乏必要溝通能力的具體表現。

2.2 沒有建立校企合作接納中職學校頂崗實習機制

國家要求和鼓勵企業(yè)接納頂崗實習學生，但政府很少向頂崗實習學生所在的頂崗實習單位提供實習補貼，甚至基本上沒有對頂崗實習單位提供實習補貼的具體實施辦法，這也是企業(yè)不愿意接納頂崗實習學生的癥結所在。而企業(yè)愿意招聘有工作經驗的人員，不想培養(yǎng)實習學生和新手，更擔心培養(yǎng)的實習學生和新手具備一定的基礎之后，跳槽離開本單位，為其他企業(yè)所用，因此對接納中職學校頂崗實習學生不感興趣。

2.3 學校在管控方面存在較多問題

學校在頂崗實習學生管控方面存在制度不夠健全；管理不夠規(guī)范甚至極為松散，在管理控制的投入遠遠不如校內低年級學生；有的學校甚至把頂崗實習的學生作為“廉價”勞動力，不論專業(yè)對口與否，整班送到企業(yè)，完全交由企業(yè)管理，學校很少跟蹤學生狀況，很少派人參與教育和管理；學生頂崗實習考核、頂崗實習成績評定和撰寫頂崗實習報告，完全交由企業(yè)進行；有的學校缺少頂崗實習突發(fā)事件應急處置預案；有的學校只注重頂崗實習過程管控，輕視頂崗實習結束后材料的歸檔工作和總結工作。

3 中職學校頂崗實習管控的有效對策

3.1 頂崗實習學生自身問題，加強對頂崗實習學生教育

3.1.1 加強頂崗實習學生的思想政治教育和遵紀守法教育

堅持立德樹人、全面發(fā)展，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入頂崗實習教育教學全過程，對學生進行法制觀念、嚴格遵守實習單位有關規(guī)章制度、安全知識、防范技能、職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、誠實守信、保守商業(yè)機密等方面的教育，使學生有充分的思想準備，保持良好的心態(tài)，促進學生知與行、理論和實踐相結合、德體美全面發(fā)展。

3.1.2 對頂崗實習學生加強愛崗敬業(yè)教育

在任何一家用人單位，愛崗敬業(yè)是對員工素質的基本要求，要干一行，愛一行，專一行，精一行，正如企業(yè)所講，“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”。愛崗敬業(yè)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石，也是企業(yè)用人的基本要求。學生到企業(yè)頂崗實習，應該虛心好學，踏實做事，學會學習，學會溝通，學會與人相處。

3.1.3 對頂崗實習學生加強吃苦耐勞教育

吃苦耐勞是中華民族的優(yōu)秀品質。具備這種品質的員工，才能走向成功。只有腳踏實地、吃苦耐勞，辛勤耕耘的員工，才能成為企業(yè)骨干，才能得到企業(yè)重用，必須在艱苦的第一線，實踐鍛煉，使之成為自己人生道路上一筆“珍貴財富”。

3.1.4 對頂崗實習學生進行嚴肅認真的工作態(tài)度教育

嚴肅認真的工作態(tài)度，是企業(yè)生產經營對員工職業(yè)素養(yǎng)的必然要求。在頂崗實習中，首先就要從基層做起，從小事做起，認真做好每件事。對少數學生工作中消極怠工，敷衍了事，缺乏認真的工作態(tài)度和樸實的工作作風，企業(yè)對此有明確的反映。

3.1.5 對頂崗實習學生進行適應企業(yè)文化的教育

頂崗實習的學生具有雙重身份，既是企業(yè)的準員工（或稱實習員工），又是學校未畢業(yè)的學生，要接受企業(yè)與學校的雙重管理。在頂崗實習中，學生不僅要接受崗位技能的訓練，還要接受和學習實習單位管理制度、企業(yè)文化、行業(yè)標準，接受實習單位和學校雙重制度管理。

3.2 學校加強頂崗實習管理措施

3.2.1 建立校企合作的頂崗實習管控體系

學校從全面育人、系統(tǒng)育人、協(xié)同育人的角度，加強對頂崗實習教學的管理、指導、協(xié)調和檢查工作，與實習單位合作制定頂崗實習各項管理規(guī)章制度，建立頂崗實習質量監(jiān)督管理機制，制定質量評價指標，對頂崗實習的全過程進行監(jiān)督評價。

3.2.2 頂崗實習堅持產教融合，發(fā)揮校企合作優(yōu)勢

加強實習單位的行業(yè)指導、評價，發(fā)揮企業(yè)管理的主體作用，推進行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，實現校企協(xié)同育人。堅持工學結合、知行合一。注重教育與生產勞動、社會實踐相結合，突出做中學、做中教，強化頂崗實習教育教學的實踐性和職業(yè)性，促進學以致用、用以促學、學用相長。

3.2.3 學校制定和落實頂崗實習突發(fā)事件應急處置預案

頂崗實習突發(fā)事件主要是指學生在校外參加頂崗實習活動過程中發(fā)生的事故。學校應結合學校實際情況，制定頂崗實習突發(fā)事件應急處置預案，以便有效處置頂崗實習期間的突發(fā)事件，提高快速反應和處置能力，將防范和處置工作納入到法制化、科學化和規(guī)范化的軌道，最大限度地降低突發(fā)事件的危害，確保頂崗實習秩序穩(wěn)定，順利進行。

3.2.4 動員、指導、督查和考核學生頂崗實習全部過程

（1）做好學生頂崗實習動員，簽訂《學生頂崗實習協(xié)議》《頂崗實習學生安全管理規(guī)定》。要督促學生與實習單位簽訂實習合同或協(xié)議，為實習生購買工傷保險、意外傷害保險、醫(yī)療保險或商業(yè)保險，從而保障實習期間的權益。

（2）在學生管理上，建立有效的畢業(yè)實習活動管理模式和監(jiān)管模式。專業(yè)科室要安排專職教師或人員，負責頂崗實習學生的管理，建立詳細資料，加強信息溝通，通過現場走訪、現場指導、定期進行實地檢查，集中處理學生在頂崗實習期間學習、生活、安全等方面問題。也可通過電話、微信、QQ等方式每周最少與各實習點聯系一次，及時了解學生的思想動向和實習、生活情況。如果實習點有3名學生以上，要指定學生干部，協(xié)助實習指導老師做好學生的日常管理。學校指導教師要做好工作記錄，填寫好《頂崗實習指導教師指導記錄表》。

（3）畢業(yè)班班主任要建立班級聯系制度，完善班級通信網絡，并能保證聯系網絡24小時暢通，經常加強頂崗實習學生的安全教育和提示工作，定期電話追蹤學生的工作表現、生活狀況，按時匯總頂崗實習中的工作情況。發(fā)現問題時，要及時上報，即學生向班主任或專業(yè)指導教師報告，班主任或專業(yè)指導教師向主管科室報告，主管科室視具體情況向應急處置工作領導小組匯報。

（4）指導教師和班主任教育、督促和檢查學生遵守所在實習單位的有關規(guī)章制度情況，特別是安全操作規(guī)程，勞動紀律等，如有違反者，視情節(jié)輕重分別給予批評教育或其他紀律處分。造成責任事故或經濟損失的，視情節(jié)輕重給予賠償經濟損失等處理。特殊情況時，學校應停止違紀學生的頂崗實習工作，并及時按有關規(guī)定嚴肅處理。

3.2.5 細化考核與評定頂崗實習成績

學校指導教師與實習單位指導師傅共同開展教學管理、指導學生撰寫實習周記，填寫《學生頂崗實習手冊》和《頂崗實習考核表》，做好學生學習的檢查、考核工作。實習考核一是實習單位指導教師（師傅）對學生的考核；二是學校指導教師對學生的評價。實習單位指導教師對學生的考核，原則上占總成績的70%；學校實習指導教師對學生的頂崗實習進行評價，原則上占總成績的30%。雙方要對學生在各實習單位每一部門或崗位的表現情況進行考核，對學生實習手冊和報告進行檢查，并做出頂崗實習評價等級；頂崗實習成績采用四級評分制，85～100分為優(yōu)秀，70～84分為良好，60～69分為合格，60分以下為不合格。

3.2.6 指導學生撰寫高質量頂崗實習報告

有的學生把撰寫頂崗實習報告當成應付差事，采用拿來主義，將網上相關內容進行拼湊形成頂崗實習報告，失去了撰寫頂崗實習報告的原本之意。頂崗實習報告與頂崗實習相結合，要求學生在頂崗實習過程中更新實習日志選擇實習報告題目、大綱、初稿，以便指導教師進行有針對性頂崗實習報告的指導工作。頂崗實習結束后，學生要提交頂崗實習報告，針對在實習企業(yè)發(fā)現的問題，將專業(yè)知識應用和企業(yè)實習結合起來，根據實習企業(yè)情況完成的頂崗實習報告有一定的分量，由企業(yè)指導老師（師傅）和校內指導教師共同評價，給出優(yōu)秀、良好、及格、不及格等級。

3.2.7 學校做好頂崗實習材料的歸檔工作

學生頂崗實習結束后，學校應及時組織好頂崗實習教學文件和資料。頂崗實習教學文件和資料包括：①頂崗實習協(xié)議；②頂崗實習計劃；③學生頂崗實習報告；④學生頂崗實習成績；⑤頂崗實習周志；⑥頂崗實習巡回檢查記錄；⑦頂崗實習考核表、學生實習經歷證明材料等。

參考文獻：

[1]中華人民共和國國務院.國務院關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定[EB/OL].[2014-06-24].http：//www.scio.gov.cn/ztk/xwfb/2014/gxbjhzyjyggyfzqkxwfbh/xgbd31088/Document/1373573/1373573_1.htm.

[2]鄧東京，易素紅，歐陽河，等.頂崗實習，怎一個難字了得[N].中國教育報，2015-01-19.