河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站科研信息呈現(xiàn)現(xiàn)狀及分析

潘利民，于樹新，呂利雅，黃永剛，薛瑛輝，滕金亮，鄒玉安

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·醫(yī)院管理·

河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站科研信息呈現(xiàn)現(xiàn)狀及分析

潘利民，于樹新，呂利雅，黃永剛，薛瑛輝，滕金亮，鄒玉安

075000河北張家口，河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院

[摘要]目的探索河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站科研信息的呈現(xiàn)現(xiàn)狀，為醫(yī)院網(wǎng)站科研信息的發(fā)展及完善提供借鑒。方法選取河北省18家直屬醫(yī)院網(wǎng)站進行調(diào)查。用百度引擎對醫(yī)院網(wǎng)站進行搜索，在廣泛瀏覽醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對出現(xiàn)的科研信息進行記錄，歸類和整理。結(jié)果14家(77.78%)醫(yī)院網(wǎng)站正常運行且體現(xiàn)相關(guān)科研信息欄，1家(5.55%)醫(yī)院網(wǎng)站正在改版更新中，3家(16.67%)醫(yī)院無獨立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。14家正常運行醫(yī)院中，只有1家(7.14%)醫(yī)院開通了科研專門網(wǎng)站，10家(71.43%)醫(yī)院在主界面設(shè)置“科學(xué)教學(xué)”欄，2家(14.29%)醫(yī)院在醫(yī)療護理欄中有科研信息的內(nèi)容，1家(7.14%)醫(yī)院在通知公告中有科研信息內(nèi)容。醫(yī)院網(wǎng)站上呈現(xiàn)的重點學(xué)科信息內(nèi)容不豐富，除了科研通知、學(xué)術(shù)講座外，其余信息呈現(xiàn)都在30%以下。結(jié)論河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站上科研信息呈現(xiàn)不足，且內(nèi)容不豐富。醫(yī)院管理者應(yīng)引起高度重視，并采取相應(yīng)措施，促進醫(yī)院網(wǎng)站上科研信息呈現(xiàn)的發(fā)展和逐步完善。

[關(guān)鍵詞]直屬醫(yī)院；網(wǎng)站；科研；現(xiàn)狀；分析

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)推動了醫(yī)院的信息化建設(shè)，各醫(yī)院紛紛建立自己的網(wǎng)頁、鏈接、節(jié)點等，利用此類形式將醫(yī)院的各類信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，成為醫(yī)院對外宣傳和交流的窗口，醫(yī)院各項建設(shè)成果的發(fā)布平臺，整體反映醫(yī)院和各學(xué)科的主要媒體之一[1]?？蒲泄ぷ髯鳛榫C合醫(yī)院的主要工作，是醫(yī)院整體實力的綜合體現(xiàn)，理應(yīng)在醫(yī)院網(wǎng)站上得到充分展示和顯現(xiàn)。為了解河北省大型綜合醫(yī)院網(wǎng)站科研信息呈現(xiàn)情況，本文對河北省衛(wèi)計委省直醫(yī)院網(wǎng)站的科研信息進行了梳理統(tǒng)計，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析。

1調(diào)查對象

從河北省衛(wèi)生和計劃生育委員會(以下簡稱河北省衛(wèi)計委)網(wǎng)站(www.hebwst.gov.cn)上獲取河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院18家，其中綜合醫(yī)院12家(66.67%)，?？漆t(yī)院5家(27.78%)，中醫(yī)院1家(5.55%)。

2方法

利用百度搜索引擎對醫(yī)院進行全稱搜索，逐一點擊官網(wǎng)確認(rèn)后，對所有醫(yī)院門戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁進行訪問，在廣泛瀏覽醫(yī)院網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，對出現(xiàn)的科研信息進行記錄歸納，并整理。結(jié)合調(diào)研國內(nèi)外其他醫(yī)院網(wǎng)站的現(xiàn)狀及參考相關(guān)文獻資料，可以將網(wǎng)站中科研信息呈現(xiàn)歸納為7大類，分別為科研通知、成果展示、優(yōu)秀團隊、重點學(xué)科、學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、健康宣教。為減少網(wǎng)站更新對研究結(jié)果產(chǎn)生的影響，本研究資料收集整理時間需要短時間內(nèi)完成[2]。具體時間為2015年9月11-18日。

所有調(diào)查數(shù)據(jù)用辦公軟件整理后，用SPSS 18.0進行統(tǒng)計分析。其中醫(yī)院的一般情況、網(wǎng)站及信息存在方式、更新情況、科研信息內(nèi)容用頻數(shù)和百分?jǐn)?shù)進行描述性分析。

3結(jié)果

3.1醫(yī)院網(wǎng)站及科研信息存在方式被調(diào)查的18家醫(yī)院中，14家(77.78%)醫(yī)院網(wǎng)站正常運行且體現(xiàn)相關(guān)科研信息欄，1家(5.55%)醫(yī)院網(wǎng)站正在改版更新中，3家(16.67%)醫(yī)院獨立無互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。14家正常運行醫(yī)院中，只有1家(7.14%)醫(yī)院開通了科研專門網(wǎng)站，10家(71.43%)醫(yī)院在主界面設(shè)置“科研教學(xué)”欄，2家(14.29%)醫(yī)院在醫(yī)療護理欄中有科研信息的內(nèi)容，1家(7.14%)醫(yī)院在通知公告中有科研信息內(nèi)容(表1)。

3.2科研信息更新情況通過對被調(diào)查的14家醫(yī)院進行分析，大部分醫(yī)院科研信息更新較慢。其中，更新時間在1周以內(nèi)的有2家(14.29%)，1月以內(nèi)的有1家(7.14%)，1年以內(nèi)的有5家(35.71%)，3年以內(nèi)的有2家(14.29%)，3年以上的有4家(28.57%)。

3.3科研信息呈現(xiàn)情況科研信息呈現(xiàn)內(nèi)容不盡相同，其中大部分體現(xiàn)在科研通知上，主要包括科研課題申報、答辯、結(jié)題、報獎等，含金量較高的成果、團隊等信息較少(表2)。

4討論

4.1科研信息在醫(yī)院網(wǎng)站體現(xiàn)的意義網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院提供了一個縱貫全球、即時性強、信息廣闊、費用低廉的宣傳媒介[3]。醫(yī)院網(wǎng)站從建立之初，就應(yīng)該成為該院對外宣傳、展示自我形象、傳播醫(yī)學(xué)信息的平臺和加強醫(yī)患、護患之間交流的紐帶。隨著信息化建設(shè)的發(fā)展和醫(yī)療市場進一步開放，越來越多的醫(yī)院將競爭的重點開始轉(zhuǎn)移到有明顯特色的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，不斷創(chuàng)新宣傳模式、拓展醫(yī)院網(wǎng)站服務(wù)形式、完善各項服務(wù)功能，力爭在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)新的制高點。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)要從迎合廣大患者入手，通過整合醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)[4]，以經(jīng)濟財務(wù)為主線的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心的臨床信息系統(tǒng)拓展[5]，通過完善醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，帶來各種直接、間接的社會經(jīng)濟效益，創(chuàng)造出醫(yī)院新的經(jīng)濟增長點。

醫(yī)院網(wǎng)站中科研宣傳已成為醫(yī)院信息化建設(shè)基本要素的有機組成部分[6]，它對科研信息的傳播與普及、推動科研發(fā)展中起著重要的作用。醫(yī)院的科研實力代表著該醫(yī)院的核心競爭力和發(fā)展前景，通過醫(yī)院科研信息宣傳平臺，可以將該醫(yī)院的科研新措施、新進展、新亮點展現(xiàn)出來，從而可以提升科研人員的形象、提高創(chuàng)新意識、充分發(fā)揮科研人員在醫(yī)院核心競爭中的作用，進而增強醫(yī)院的品牌效益。

醫(yī)院網(wǎng)站科研信息需求量大，瀏覽人群廣泛，特別是備受是廣大科研工作者和碩博研究生青睞。通過醫(yī)院網(wǎng)站，可以獲取眾多醫(yī)院相關(guān)科研信息(科研法律制度、科研動態(tài)、學(xué)術(shù)講座、碩博導(dǎo)師信息、繼教信息)及相關(guān)流程(科研課題申報、科研課題驗收及鑒定、科研成果報獎、專利申請等)。同時科研信息呈現(xiàn)還為廣大科研工作者提供一個相互學(xué)習(xí)和交流和平臺，可以就科研相關(guān)動態(tài)、成果、經(jīng)驗、心得體會等進行交流分享，提升其科研能力和素質(zhì)。

4.2醫(yī)院網(wǎng)站科研信息呈現(xiàn)現(xiàn)狀分析經(jīng)調(diào)查，河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站中科研信息呈現(xiàn)名目繁多，格式多樣，涵蓋面較廣。然而，結(jié)合瀏覽國內(nèi)外先進醫(yī)院網(wǎng)站院報信息及參考相關(guān)文獻資料，發(fā)現(xiàn)多數(shù)省直醫(yī)院科研信息呈現(xiàn)存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

4.2.1醫(yī)院網(wǎng)站及科研網(wǎng)站建設(shè)不完整醫(yī)院網(wǎng)站為醫(yī)院網(wǎng)上服務(wù)、與公眾/患者/媒體等加強溝通、引導(dǎo)患者就診、改善醫(yī)患關(guān)系、提高患者滿意度等，提供了工具[7-9]。經(jīng)過調(diào)查，18家省直醫(yī)院中，有3家無互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，占16.67%；正常運行的14家醫(yī)院網(wǎng)站中，僅1家(7.14%)建立了專門的科研網(wǎng)站，信息設(shè)置缺乏統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；多數(shù)內(nèi)容僅以圖片和文字的格式展示，載體單一，缺乏立體感和舒適感；沒有充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)閱讀文字的方便及時尚功能，影響宣傳效果；網(wǎng)站語言單一，無外文版和繁體字版網(wǎng)頁，缺乏反饋專欄，交互能力差[10]，阻礙對外交流合作。

4.2.2醫(yī)院網(wǎng)站科研信息內(nèi)容不豐富表2結(jié)果顯示，醫(yī)院科研信息呈現(xiàn)中七大類中，除了科研通知和學(xué)術(shù)講座比例較高之外，其他比例都在30%以下，特別是跟醫(yī)院核心競爭力關(guān)系密切的學(xué)術(shù)團隊和重點學(xué)科，網(wǎng)站呈現(xiàn)內(nèi)容嚴(yán)重不足，無法體現(xiàn)出該院的人才優(yōu)勢、品牌特色和學(xué)術(shù)水平，也間接影響該院的社會經(jīng)濟效益。此外，跟科研工作密切相關(guān)的科研法律法規(guī)、科研工作流程、圖書館信息檢索系統(tǒng)等都沒有呈現(xiàn)，在一定程度上阻礙科研工作者從事科研的熱情和積極性。

4.2.3維護機制落后信息更新不及時網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢就在于及時、快捷、迅速地發(fā)布信息、溝通交流。內(nèi)容更新及時、準(zhǔn)確，網(wǎng)站才有價值與生命力[3]。調(diào)查結(jié)果顯示河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站科研信息的更新速度普遍較低，大部分醫(yī)院更新時間超過1年，有的甚至好幾年，速度緩慢，由此可以看出，醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)力量較為薄弱，維護機制不健全。醫(yī)院網(wǎng)站科研信息更新不及時，無法將最新科研資訊傳播開來，對廣大科技工作者產(chǎn)生不了吸引力。

4.3醫(yī)院網(wǎng)站科研信息改進的對策

4.3.1重視建設(shè)、迎合需求醫(yī)院網(wǎng)站是一個動態(tài)的信息媒介[11]。隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的快速發(fā)展和醫(yī)療市場的進一步開放，醫(yī)院管理者應(yīng)充分認(rèn)識到醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動作用，在明確自身定位、結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展規(guī)律的同時，著重突出醫(yī)院科研工作的主體和特色，加強醫(yī)院主網(wǎng)站科研信息欄目或?qū)ｉT科研網(wǎng)站建設(shè)。同時，針對手機等通訊工具日益普及等機遇，加強網(wǎng)站手機APP板塊及微信公眾平臺建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)功能。同時，醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)充分考慮到瀏覽者及本院職工的需求，設(shè)立專門版面收集相關(guān)反饋機制，參與公眾互動，及時了解大眾的真正需求，不斷改善網(wǎng)站服務(wù)功能，確保網(wǎng)站建設(shè)的有效性和長久性。

4.3.2豐富科研信息內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳媒介醫(yī)院主網(wǎng)站科研信息欄目或科研網(wǎng)站應(yīng)全面展示科研信息及跟科研相關(guān)內(nèi)容，以服務(wù)廣大瀏覽對象為宗旨，全方位展示科研活動的方方面面。首先，豐富科研法律法規(guī)及醫(yī)學(xué)倫理方面的內(nèi)容，普及科研法律知識及人文道德修養(yǎng)，維護科研法律的權(quán)威。其次，突出科研宣傳的主體，將核心部分的科研成果、學(xué)科建設(shè)及專家團隊放在醒目位置，提升醫(yī)院的品牌效應(yīng)和人才效應(yīng)，吸引廣大瀏覽者的興趣。再者，將與科研密切相關(guān)的科研活動流程(科研課題申報、科研課題驗收及鑒定、科研成果報獎、專利申請等)進行展示，力爭廣大科研工作者少走彎路和冤枉路，確?？蒲谢顒拥挠行蛴行нM行。最后，增加鏈接界面，將同科研工作密切相關(guān)的醫(yī)院圖書館網(wǎng)頁及省內(nèi)外情報院(所)等查新機構(gòu)的網(wǎng)頁設(shè)置好鏈接，以便讓瀏覽者第一時間享受到檢索查新服務(wù)。同時，應(yīng)不斷創(chuàng)新宣傳媒介，對部分科研內(nèi)容可用視頻、音像制品、錄音制品進行展示，充分體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)閱讀文字的方便及時尚功能，加大其立體感和吸引度，以便于瀏覽者加強印象，增加網(wǎng)頁的點擊率和回訪率。

4.3.3加強科研網(wǎng)站對外交流合作醫(yī)院科研網(wǎng)站建設(shè)最根本的目的就是最大限制的實現(xiàn)科研相關(guān)信息的共享[3]。針對醫(yī)院網(wǎng)站語言建設(shè)單一的問題，可設(shè)置成多種語言一體的網(wǎng)站模式，加強英文版、繁體字版建設(shè)，以便于國內(nèi)外人士及港澳臺同胞等人的瀏覽。同時，科研網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)結(jié)合本單位科研品牌和特色，加強同新聞網(wǎng)站合作對醫(yī)院網(wǎng)站進行推廣[12]，通過多種渠道吸引全方位用戶，實現(xiàn)各網(wǎng)站之間、網(wǎng)站及用戶之間的比較，促進各種對外互動和交流，實現(xiàn)互惠互利。

4.3.4加強網(wǎng)站科研信息管理與維護醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)是長期系統(tǒng)工程，必須有整體建設(shè)框架并不斷完善[13]?；ヂ?lián)網(wǎng)的魅力很大程度在于它能源源不斷地提供最及時的信息[14]，從網(wǎng)站建成伊始就貫穿整個工作，只有加強日常維護才能保證其可持續(xù)發(fā)展。因此，醫(yī)院管理者必須按照網(wǎng)站發(fā)展規(guī)律制定一套從信息收集、信息審查、網(wǎng)站發(fā)布、維護更新的良性運轉(zhuǎn)的管理制度。并加大對醫(yī)院信息化建設(shè)的投入力度，集中專門的人財物對醫(yī)院主網(wǎng)站科研信息欄目或科研網(wǎng)站進行日常維護和更新。同時，完善激勵機制，充分調(diào)動各方面的積極性，形成專門而又穩(wěn)定的醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)隊伍，確保醫(yī)院主網(wǎng)站科研信息欄目或科研網(wǎng)站建設(shè)的健康持續(xù)發(fā)展。

科研信息宣傳工作是一項系統(tǒng)工程[15]，需要多個部門齊抓共管、緊密合作、共同參與。特別是在網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的今天，應(yīng)充分利用好醫(yī)院網(wǎng)站這個宣傳平臺，將現(xiàn)代管理技術(shù)與信息技術(shù)相融合[16]，及時快捷將各種科研信息傳播到網(wǎng)站，著力宣傳本單位科技發(fā)展，積極主動增強科研信息網(wǎng)上服務(wù)功能。同時，加強網(wǎng)站之間的溝通和聯(lián)系，實現(xiàn)科研信息共享。充分發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的作用，向各類人群傳遞，盡最大可能滿足廣大瀏覽者對科研信息方面的需求。

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(本文編輯：徐燕茹)

基金項目：河北省2014年度醫(yī)學(xué)科學(xué)研究重點課題計劃(ZL20140245)

通訊作者：鄒玉安，E-mail：zya8857111@sohu.com

[中圖分類號]R197.32

[文獻標(biāo)志碼]A

doi：10.3969/j.issn.1672-271X.2016.02.034

(收稿日期：2015-11-04；修回日期：2015-12-03)

引用格式：潘利民，于樹新，呂利雅，等.河北省衛(wèi)計委直屬醫(yī)院網(wǎng)站科研信息呈現(xiàn)現(xiàn)狀及分析[J].東南國防醫(yī)藥，2016,18(2):209-212.