□王艷玲劉姿
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電視真人秀節(jié)目《極限挑戰(zhàn)》的微博營銷初探
□王艷玲劉姿
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局的不斷更新,微博已走入人們的日常生活,既豐富了人們交流與溝通的渠道,又是各大媒體及電視節(jié)目爭相聚集的互動(dòng)傳播平臺,充分運(yùn)用微博擴(kuò)大影響力已成為電視節(jié)目推廣的一種新常態(tài)。東方衛(wèi)視的真人秀節(jié)目《極限挑戰(zhàn)》是首檔與微博雷達(dá)深度合作的綜藝節(jié)目,節(jié)目將微博互動(dòng)與電視節(jié)目高度融合,成功吸引了大量粉絲,運(yùn)用微博平臺進(jìn)行營銷,實(shí)現(xiàn)了與電視節(jié)目的資源共享,讓電視節(jié)目真正地與觀眾同步,形成播出社交化。
【關(guān)鍵詞】電視真人秀節(jié)目;《極限挑戰(zhàn)》;微博營銷
隨著傳播技術(shù)的迅速發(fā)展和信息化技術(shù)的不斷更新,電視真人秀節(jié)目在人們的日常生活中越來越受到人們的歡迎。各大衛(wèi)視正以井噴式的規(guī)模覆蓋受眾,吸引著觀眾的眼球。諸如當(dāng)下火熱的歌舞類真人秀、親子類真人秀、軍旅類及戶外生存類真人秀等,花樣翻新、層出不窮。其中,《極限挑戰(zhàn)》作為東方衛(wèi)視的一檔戶外競技類真人秀節(jié)目,在電視熒屏上甫一亮相,便在同類節(jié)目中脫穎而出,引起了受眾的廣泛關(guān)注與強(qiáng)烈反響。
《極限挑戰(zhàn)》是由東方衛(wèi)視推出的一檔大型明星戶外競技類真人秀節(jié)目,播出第一期收視率即獲得1.191的佳績,超過了第一季首播時(shí)的《爸爸去哪兒》和《奔跑吧,兄弟》。該節(jié)目由6位固定嘉賓組成,共分為12期,每期時(shí)長90分鐘,主打“男人幫”概念,節(jié)目的口號是“挑戰(zhàn)自我、超越自我”。節(jié)目也不定期地邀請其他演藝人員及知名人士作為嘉賓參加,呈現(xiàn)男人們在各種追逐、競技當(dāng)中煥發(fā)的魅力與睿智,采用“開放式過程”和“開放式結(jié)局”,力求營造完全不同于過去綜藝節(jié)目模式化的觀感。節(jié)目每一期都有不一樣的主題設(shè)置和完整的故事邏輯,像電影一樣編排一個(gè)完整的劇情和時(shí)空,又緊扣熱點(diǎn)事件和社會(huì)話題,具有可延展的“閱讀”空間。
與此同時(shí),《極限挑戰(zhàn)》也在優(yōu)酷、土豆、搜狐視頻、愛奇藝、PPTV、樂視、騰訊視頻、風(fēng)行網(wǎng)平臺同步播出,覆蓋了電視、電腦、手機(jī)、iPad等多屏媒體?!稑O限挑戰(zhàn)》在游戲環(huán)節(jié)設(shè)置上不僅針對能夠引起強(qiáng)烈共鳴與認(rèn)同感的社會(huì)話題,在懸念制造上也進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,甚至開創(chuàng)了戶外真人秀綜藝節(jié)目的新玩法,嘉賓不是一個(gè)簡單的羅列呈現(xiàn),而是以故事曲折變換的敘述手段呈現(xiàn)。從環(huán)環(huán)緊扣的“時(shí)間去哪兒了”,到現(xiàn)場大爆破的“海島求生記”,《極限挑戰(zhàn)》中的任務(wù)設(shè)置復(fù)雜多變,劇情反轉(zhuǎn),懸念迭起,人們在“錯(cuò)綜復(fù)雜”中無法判斷下一秒將發(fā)生什么,讓一些觀眾感到嚴(yán)重“燒腦”。
隨著節(jié)目收視率的節(jié)節(jié)攀升,《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目在情節(jié)設(shè)置上更加強(qiáng)調(diào)獨(dú)創(chuàng)性,運(yùn)用逆向思維,對現(xiàn)有的真人秀節(jié)目的規(guī)則進(jìn)行逆向思考進(jìn)而得到新的節(jié)目情節(jié)。通過對歷史素材、環(huán)境、空間的改造使反轉(zhuǎn)的劇情脫離傳統(tǒng)角度,從而改變觀眾思維,并形成了較為強(qiáng)烈的代入感?!稑O限挑戰(zhàn)》總導(dǎo)演任靜表示:“我們最大限度地為觀眾還原真實(shí)生活場景?!睂τ趫鐾獾穆啡伺c嘉賓的互動(dòng),節(jié)目組不會(huì)加以限制,同時(shí)明星們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù),需要向錄制現(xiàn)場的群眾求助,令節(jié)目更加貼近生活、貼近群眾。通過這檔節(jié)目,電視機(jī)前的觀眾不但看到了6位嘉賓挑戰(zhàn)自我的勇敢表現(xiàn),同時(shí)也領(lǐng)略了各地的風(fēng)土人情。在那些充滿歷史感的建筑物里,力求帶給觀眾最原汁原味的當(dāng)?shù)靥厣?,讓觀眾通過電視屏幕領(lǐng)略到祖國的大好河山,享受視覺上的盛宴。
《極限挑戰(zhàn)》也積極探索與微博結(jié)合的形式,為場內(nèi)外觀眾與電視節(jié)目的交流帶來良好的互動(dòng)?!稑O限挑戰(zhàn)》的微博從2015年5月6日開通,至今吸引了48萬粉絲。在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里共發(fā)布1800多條微博,其中原創(chuàng)微博900多條,在官方微博中具有不凡的影響力。《極限挑戰(zhàn)》是首檔與微博雷達(dá)深度合作的綜藝節(jié)目,在微博雷達(dá)和微博熱議的助推下,其第二期收視率上升至1.729,增長了45%,不僅將遁隱的粉絲快速地顯現(xiàn)在電視媒體面前,提供了彼此對話互動(dòng)的平臺,更是在熒屏之外營銷自己,向潛在的受眾群體推介自己。
(一)微博事件營銷
《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目的官方微博通過策劃和利用具有觀看價(jià)值、較高影響力的事件,吸引粉絲的興趣與關(guān)注,以求提高節(jié)目的知名度,樹立良好的品牌形象,并最終促成節(jié)目微博營銷的手段和方式。例如,在節(jié)目第12期播出時(shí)的微博中寫道:“變異者?疫苗?唯一的那個(gè)感染者又是誰?兄弟6人在層層疑云的包圍下齊齊趕赴上海中心119層。而這一路,又發(fā)生了什么呢?”此微博一出便引起了粉絲的普遍關(guān)注,在評論欄里展開了激烈的熱議,粉絲帶著對事件的強(qiáng)烈好奇去關(guān)注節(jié)目內(nèi)容的播出,為該節(jié)目帶來了良好的傳播效果。事件營銷雖然以短、平、快的方式為微博帶來巨大的關(guān)注度,但若事件過度加工也可能帶來相反的效果。為避免負(fù)面效果,《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目的官方微博尊重事件事實(shí),在客觀的事件前提下提取帶有興趣點(diǎn)的主題去策劃,諸如“變異者”“老綿羊成長記”等微博事件都是依托在節(jié)目發(fā)生的事實(shí)內(nèi)容上加以生產(chǎn)的,不僅迅速抓住了粉絲的“眼球”,更能提高信息傳播的有效性。
(二)高溫語態(tài)營銷
《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博注重建立自己的微博特色和風(fēng)格,以親民的基調(diào)為核心來做節(jié)目的微博推廣,諸如“萌噠噠”“約一個(gè)”“哎喲我滴小心臟”“造嗎”這些網(wǎng)絡(luò)流行的詞語常常在該節(jié)目微博中出現(xiàn)。在節(jié)目預(yù)告內(nèi)容里標(biāo)明播出時(shí)間的同時(shí)利用黃渤塑造的“壞叔叔”形象,將語態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?極限挑戰(zhàn)#20:55,壞叔叔想死你了”?!稑O限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博這種帶有溫度的微博語態(tài)不只是電視節(jié)目在互聯(lián)網(wǎng)上的門面,使節(jié)目微博能夠容易被識別,避免內(nèi)容模式固定化,更重要的是得心應(yīng)手地為自己的微博和節(jié)目做宣傳,宣傳內(nèi)容和范圍也能夠更細(xì)致更廣泛。《極限挑戰(zhàn)》在節(jié)目預(yù)告和內(nèi)容宣傳上側(cè)重信息表達(dá)的清晰度,語態(tài)相對專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn);在轉(zhuǎn)發(fā)和話題討論時(shí)則會(huì)以輕松幽默的語態(tài)進(jìn)行宣傳;在微博話題的制造上力求新穎、實(shí)用,對微博內(nèi)容更新的頻率也十分快速?!稑O限挑戰(zhàn)》節(jié)目采取不一樣的語態(tài)表達(dá)方式,既給粉絲們一個(gè)系統(tǒng)和直觀的整體感受,也使得粉絲們更容易接受豐富、立體、有溫度的微博營銷。
(三)“名人效應(yīng)”連鎖營銷
《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博本身所起到的推廣作用是有限的,需要從更多的方面對電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,為官方微博做推廣。利用“名人效應(yīng)”的連鎖營銷推廣吸引粉絲關(guān)注與互動(dòng)是該節(jié)目微博營銷中的重要環(huán)節(jié)?!稑O限挑戰(zhàn)》的官方微博粉絲量為51萬,而作為嘉賓之一的羅志祥微博的粉絲量已達(dá)到3887萬,節(jié)目的6位嘉賓的總粉絲量是該節(jié)目官方微博粉絲量的206倍。為此,《極限挑戰(zhàn)》官方微博在發(fā)布原創(chuàng)微博的同時(shí),也關(guān)注了大量明星、娛樂節(jié)目的微博,通過轉(zhuǎn)發(fā)其他熱門微博上與自己節(jié)目相關(guān)的微博,積極與其他明星微博、粉絲微博互動(dòng)。該節(jié)目官方微博充分利用節(jié)目里的嘉賓進(jìn)行微博轉(zhuǎn)載,讓關(guān)注6位嘉賓明星的粉絲們轉(zhuǎn)移到關(guān)注節(jié)目的官方微博,這是微博營銷中連鎖效應(yīng)的關(guān)鍵?!稑O限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博選擇和受眾切合度較高的方式,找準(zhǔn)受眾的需求點(diǎn),微博中節(jié)目花絮的放送,讓粉絲了解到節(jié)目未進(jìn)行播出的有趣部分,產(chǎn)生觀看欲望。連鎖營銷不只是提高節(jié)目的知名度,使粉絲因喜歡明星而喜歡《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目,最重要的是讓潛在受眾轉(zhuǎn)變成為忠實(shí)的節(jié)目粉絲。
(四)微博雷達(dá)互動(dòng)營銷
《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博的發(fā)布時(shí)間一般集中在晚上7:00~9:00,大致以每天8條的頻度發(fā)布,雖然很多通過優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)來發(fā)布,但也不失時(shí)效性。周六到周日發(fā)布的數(shù)量在30~45條,周一會(huì)增加幾條節(jié)目花絮的微博,這個(gè)時(shí)間段的評論轉(zhuǎn)發(fā)也最多?!稑O限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博在內(nèi)容推廣上不只借助圖像、音視頻來配合文字的描述,在模式上不忘依托活動(dòng)營銷推廣,嘗試在周日進(jìn)行微博雷達(dá)互動(dòng),這是電視微博傳播的一個(gè)里程碑,微博雷達(dá)首次觸電綜藝就顯現(xiàn)出巨大威力。在《極限挑戰(zhàn)》的前兩期節(jié)目中,共有240萬微博用戶使用微博雷達(dá)與節(jié)目展開互動(dòng),50萬用戶參與節(jié)目競猜?!稑O限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博一口氣拿下微博話題榜、瘋狂綜藝榜、微博電視指數(shù)三個(gè)冠軍。在此基礎(chǔ)上,《極限挑戰(zhàn)》開播前兩期的話題閱讀量已經(jīng)超過8億次,討論量達(dá)153萬。微波雷達(dá)將全國各地的觀眾在同一時(shí)間聚集到微博上談?wù)摗⒎窒碛^看節(jié)目的感受和看法,使各種贊美、吐槽、批評、建議等在第一時(shí)間交織碰撞,并衍生出更多的談資和話題,這在很大程度上彌補(bǔ)了電視互動(dòng)性不足的缺陷。實(shí)踐證明,這是一次成功的嘗試,人們并沒有因過度集中看節(jié)目而放棄在微博上互動(dòng),較高的評論和轉(zhuǎn)發(fā)量是人們對這種觀看方式最好的詮釋。
東方衛(wèi)視《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目開通微博的意義在于吸引微博粉絲,并通過口碑宣傳吸引其他觀眾也來關(guān)注,既擴(kuò)大了電視節(jié)目在微博空間上的影響力,也是其成功利用微博帶動(dòng)電視傳播的強(qiáng)有力選擇。
(一)精確的微博定位擴(kuò)大電視節(jié)目的傳播范圍
從微博的屬性來看,它注重的不再是“大眾媒體”,而是重在“社交媒體”這一層面,即“掌握微博體,更多強(qiáng)調(diào)的是與微博的傳播特性吻合,與整體文化氛圍契合”[1]?!稑O限挑戰(zhàn)》的官方微博就是根據(jù)東方衛(wèi)視的風(fēng)格,在內(nèi)容設(shè)置上凸顯“男人幫”概念,呈現(xiàn)男人的睿智等主題特色,并利用微博在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更加有針對性的“病毒式”傳播,瞬間擴(kuò)大信息的傳播量,進(jìn)而造成非定量的影響與社會(huì)輿論。微博的經(jīng)營者只有持續(xù)提供目標(biāo)瀏覽者感興趣且有價(jià)值的信息,才能引起瀏覽者瀏覽并持續(xù)反復(fù)光顧。對目標(biāo)群體越是有價(jià)值,對其的掌控力也就越強(qiáng)。微博的經(jīng)營真諦就是一種價(jià)值的交換,在這個(gè)過程中各取所需,互利雙贏,滿足受眾的同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大電視節(jié)目的傳播范圍。合理的微博定位能有效發(fā)揮粉絲中意見領(lǐng)袖的力量,帶來更大的傳播與參與,讓更多的短期參與者加入其中,從而達(dá)到對電視節(jié)目的構(gòu)建及對節(jié)目內(nèi)涵進(jìn)行宣揚(yáng)的良好效果。
(二)微博雷達(dá)真正地與觀眾拉近距離
東方衛(wèi)視的《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目是首檔與微博雷達(dá)深度合作的綜藝節(jié)目。觀眾觀看《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目時(shí)打開微博客戶端雷達(dá)功能,即可進(jìn)入到專屬頁面,通過話題討論、加油榜、投票、微運(yùn)動(dòng)等豐富的形式參與節(jié)目互動(dòng),為喜歡的明星加油。心理學(xué)認(rèn)為,體驗(yàn)是人們達(dá)到相互理解的最佳途徑。[2]在《極限挑戰(zhàn)》的兩期節(jié)目中,共有240萬微博用戶使用微博雷達(dá)與節(jié)目展開互動(dòng),50萬用戶參與節(jié)目競猜。針對每期節(jié)目的情節(jié)發(fā)展,微博上還會(huì)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)相應(yīng)的投票。比如你覺得本期的內(nèi)奸是誰、預(yù)測本期哪個(gè)隊(duì)伍獲勝等,用投票的方式展現(xiàn)網(wǎng)友最關(guān)心的因素,邊看節(jié)目邊交流,讓看電視變得有意思起來。在節(jié)目播出期間,明星和主創(chuàng)人員還會(huì)參與微訪談,和大家分享樂趣與收獲。微博雷達(dá)功能為用戶參與電視節(jié)目互動(dòng)提供了更便捷的入口和更多的方式,微博用戶只需要打開微博雷達(dá),掃描正在直播的電視節(jié)目,就能實(shí)現(xiàn)與節(jié)目的自動(dòng)匹配,進(jìn)入節(jié)目專屬頁面進(jìn)行互動(dòng)。此外,《極限挑戰(zhàn)》的官方微博還通過“貢獻(xiàn)”節(jié)目核心人物的方式,將節(jié)目的嘉賓甚至是工作人員的幕后花絮作為節(jié)目的“發(fā)聲筒”,讓他們成為微博的用戶,然后發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)目的相關(guān)內(nèi)容,憑借其個(gè)人的“魅力”和“黏貼度”,吸引更多人注意,以達(dá)到宣傳節(jié)目的效果。微博網(wǎng)友可以參與節(jié)目的競猜,為偶像加油并一起參與節(jié)目中的挑戰(zhàn)?!稑O限挑戰(zhàn)》節(jié)目將微博互動(dòng)與電視節(jié)目高度融合,在發(fā)揮電視媒體自有傳播特性的同時(shí),將微博的互動(dòng)性也完美融入節(jié)目的核心,讓電視節(jié)目真正地與觀眾同步形成播出社交化。
(三)了解受眾需求,迎合電視傳播的方向
微博具有極高的受眾黏性,是高品質(zhì)的傳播平臺,受眾在關(guān)注、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)時(shí),不只在傳播信息,也是在傳播意見。《極限挑戰(zhàn)》官方微博為順應(yīng)民意,以詼諧幽默的語言介紹嘉賓,簡單明了地增加觀眾對節(jié)目的關(guān)注度,快速、即時(shí)、直觀地反映出普通民眾對于事件、人物的看法和評論,甚至可能在極短的時(shí)間內(nèi)聚集一種龐大的討論量,達(dá)到互動(dòng)高潮,形成關(guān)注焦點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)上形成“雪球”滾動(dòng)效應(yīng),使網(wǎng)絡(luò)注意力最大化。
《極限挑戰(zhàn)》官方微博摒棄直接介紹嘉賓的風(fēng)格,更多以嘉賓的性格特點(diǎn)、有趣故事并向粉絲發(fā)問,來提高受眾參與互動(dòng)的積極性。對于節(jié)目中出現(xiàn)的經(jīng)典片段,引發(fā)的大膽吐槽,不僅不會(huì)影響媒體的形象,還會(huì)提高受眾的信服度?!稑O限挑戰(zhàn)》官方微博塑造了以個(gè)人的角色出現(xiàn)的特色風(fēng)格,并且隨時(shí)接受粉絲的直接評論。這會(huì)使信息的傳遞路徑變得簡捷可信,少了諸多過濾層。當(dāng)觀眾和節(jié)目之間不再是簡單的看與被看的關(guān)系,而是被賦予更豐富的人性化色彩后,收視率自然會(huì)向更樂觀的方向演變。電視媒體在未來全方位改變自身單一傳播屬性的機(jī)遇已經(jīng)到來,微博便捷的信息分享功能和即時(shí)性的交互模式將電視自上而下的單向傳播進(jìn)行了延伸,是對其天然不互動(dòng)的一種功能補(bǔ)救。[3]
(四)實(shí)時(shí)話題帶來不一樣的新鮮活力
就電視節(jié)目來講,微博不僅僅是信息發(fā)布、節(jié)目宣傳的渠道,更是維護(hù)受眾關(guān)系、樹立品牌形象的獨(dú)立的新媒體。電視官方微博不同于一般的個(gè)人微博,必須在功能層面就做到差異化,在感性層面也不忘塑造個(gè)性。在“草根大V”“僵尸粉”泛濫的年代,一些微博推廣后看不到效果,因?yàn)榭床坏椒劢z的真實(shí)度。而微博話題不一樣,話題面向所有微博用戶,不存在僵尸粉絲的情況,實(shí)時(shí)話題作為一種迅速走紅新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)形式,被電視媒體關(guān)注和利用的熱度也正在加溫。
《極限挑戰(zhàn)》節(jié)目微博強(qiáng)烈激發(fā)了相關(guān)明星話題的討論量。#孫紅雷極限挑戰(zhàn)#、#張藝興極限挑戰(zhàn)#、#羅志祥極限挑戰(zhàn)#等話題紛紛登錄熱門話題榜,截至目前總閱讀量逼近10億,其中#張藝興極限挑戰(zhàn)#話題就達(dá)5.6億。微博話題的共享、交流與傳播有益于粉絲群體共識的達(dá)成,從而推動(dòng)構(gòu)建粉絲受眾間互有勾連的圈子,產(chǎn)生圈子效應(yīng),進(jìn)而引發(fā)輿論,促進(jìn)微博的曝光量和知名度等。在微博營銷中,