班主任處置學(xué)生過(guò)錯(cuò)“三部曲”

羅洪欽

摘要：在班級(jí)管理中，經(jīng)常遇見(jiàn)到學(xué)生犯錯(cuò)的，也會(huì)遇到幾個(gè)經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，班主任應(yīng)睿智妥善處置好學(xué)生過(guò)錯(cuò)，走好問(wèn)題分類(lèi)剖析、具體事件處理和構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制關(guān)鍵三步，激發(fā)并促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)健康、全面和諧地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：學(xué)生過(guò)錯(cuò);處置;方法

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。”在班級(jí)管理中，經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生犯錯(cuò)，也會(huì)遇到幾個(gè)經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)有大有小，其原因紛繁復(fù)雜，影響也有遠(yuǎn)近深淺，不可一慨而論。作為班主任如何正確對(duì)待和科學(xué)處理學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)，既是對(duì)班主任自身素養(yǎng)、能力和水平的現(xiàn)實(shí)考量，更事關(guān)學(xué)生能否有效改正錯(cuò)誤、收到更好教育效果，促進(jìn)班級(jí)集體發(fā)展。為此，本人認(rèn)為，班主任妥善處置學(xué)生過(guò)錯(cuò)，應(yīng)走好過(guò)錯(cuò)問(wèn)題分類(lèi)剖析、具體過(guò)錯(cuò)事件處理和構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制防范過(guò)錯(cuò)出現(xiàn)這關(guān)鍵三步。

一、聚焦“三問(wèn)”，精準(zhǔn)剖析過(guò)錯(cuò)

“知其然，知其所以然?！币胝_處置學(xué)生過(guò)錯(cuò)問(wèn)題，班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生過(guò)錯(cuò)問(wèn)題精準(zhǔn)剖析，搞清楚類(lèi)別性質(zhì)、捋順來(lái)龍去脈、明了影響危害，進(jìn)而為正確把握問(wèn)題和解決問(wèn)題奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體而言，當(dāng)聚焦“三問(wèn)”。

1.屬于何種問(wèn)題？準(zhǔn)確分類(lèi)，對(duì)癥下藥

對(duì)于學(xué)生過(guò)錯(cuò)，班主任要聯(lián)系實(shí)際工作情況，參考以往典型案例，善于做好精準(zhǔn)分類(lèi)，客觀進(jìn)行準(zhǔn)確定性。弄清學(xué)生過(guò)錯(cuò)是屬于思想方面的，還是屬于行為方面的，或是日常習(xí)慣方面的;弄清學(xué)生所犯錯(cuò)誤究竟是屬于失誤，還是屬于錯(cuò)誤;是屬于不經(jīng)意、不自覺(jué)犯下的，還是有意而犯。通過(guò)精準(zhǔn)定位，明確應(yīng)采取的原則，對(duì)犯錯(cuò)學(xué)生進(jìn)行教育和處置。

2.基于何種原因？搞清原因，劍指要害

針對(duì)學(xué)生過(guò)錯(cuò)問(wèn)題，班主任要準(zhǔn)確研究分析，了解事件來(lái)龍去脈，聚焦問(wèn)題本質(zhì)根源，直指學(xué)生問(wèn)題癥結(jié)、搞懂所犯過(guò)錯(cuò)問(wèn)題是因外部環(huán)境、社會(huì)條件等客觀因素引發(fā)，屬于學(xué)生無(wú)法抗拒的問(wèn)題;還是因?qū)W生一時(shí)疏忽、精神松懈大意、不懂學(xué)校規(guī)章制度等主觀疏忽造成，屬于學(xué)生無(wú)心之舉的問(wèn)題;抑或是因?qū)W生無(wú)視校紀(jì)學(xué)規(guī)、消極散漫應(yīng)付等主觀錯(cuò)誤引起，屬于學(xué)生有意為之的問(wèn)題。通過(guò)分門(mén)別類(lèi)，明確學(xué)生過(guò)錯(cuò)原因，深剖所屬問(wèn)題根源，便于隨后分類(lèi)施策。

3.造成何種影響？明確影響，穩(wěn)控局面

面對(duì)學(xué)生過(guò)錯(cuò)，班主任要迅速了解事情進(jìn)展.全面掌握事件影響，充分考量各方意見(jiàn)，積極妥善穩(wěn)控局面。搞清學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)是否會(huì)對(duì)其思想道德、身心健康、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)工作、日常生活等自身層面的影響;還是會(huì)造成他人、班集體層面造成的影響;抑或是觸犯校紀(jì)國(guó)法，在社會(huì)層面產(chǎn)生的不良甚至惡劣影響。通過(guò)明確問(wèn)題的影響，進(jìn)而制定出相應(yīng)的教育管理措施，盡快消除不同層面的影響。

二、巧用“三招”，妥當(dāng)處理過(guò)錯(cuò)

解連環(huán)之鎖，須巧力為之。學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)，有簡(jiǎn)單復(fù)雜之分，班主任想要妥善處理，也應(yīng)學(xué)會(huì)使用巧勁，善用感情，嚴(yán)用規(guī)矩，適當(dāng)激勵(lì)，確保恩威并重，獎(jiǎng)罰分明，既有雷厲風(fēng)行，又有潤(rùn)物無(wú)聲，確保問(wèn)題得以解決，學(xué)生得以改過(guò)，具體而言，當(dāng)巧用“三招”。

1.情真意切，拉近距離，巧用“感情招”

感情是無(wú)形的力量，對(duì)于學(xué)生的小失誤、小過(guò)錯(cuò)，只要不涉及原則問(wèn)題，末造成嚴(yán)重影響，班主任當(dāng)以寬容理解為主，學(xué)會(huì)換位思考，主動(dòng)交流談心。

2.依規(guī)照矩，嚴(yán)肅紀(jì)律，巧用“規(guī)矩招”

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。對(duì)于學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)，如涉及紀(jì)律、制度，甚至是個(gè)別可能觸及法律，班主任應(yīng)謹(jǐn)遵“硬規(guī)矩”，敢于“唱黑臉”。對(duì)嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)問(wèn)題， 要嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)章制度予以相應(yīng)處罰懲戒，督促學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行深刻反思，從內(nèi)心深處接受教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。對(duì)涉及違法問(wèn)題的，要嚴(yán)格堅(jiān)持原則，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)向相關(guān)部門(mén)交代問(wèn)題，承認(rèn)錯(cuò)誤，爭(zhēng)取降低惡劣影響，避免犯錯(cuò)學(xué)生自甘墮落，葬送自己。

3.寬容諒解，鼓勵(lì)向上，巧用“鼓勵(lì)招”

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比懲罰更強(qiáng)烈。班主任應(yīng)以海納百川的胸懷，運(yùn)用睿智的藝術(shù)的教育方式，把學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)，當(dāng)作是促進(jìn)學(xué)生本人或?qū)W生群體進(jìn)行自我教育、自我更新的一個(gè)契機(jī)，寬容那些不算錯(cuò)誤的失誤，在學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)過(guò)錯(cuò)責(zé)任后，對(duì)犯過(guò)錯(cuò)學(xué)生予以鼓勵(lì)，注重培養(yǎng)鍛煉，重樹(shù)自身形象，力爭(zhēng)成為各方面的正面典型，避免 “一朝被蛇咬，十年怕井繩”。

三、著眼“三防”，科學(xué)預(yù)防過(guò)錯(cuò)

“鍥而不舍，金石可鏤。”處置學(xué)生過(guò)錯(cuò)屬于事后補(bǔ)過(guò)，科學(xué)預(yù)防過(guò)錯(cuò)才是最佳手段。對(duì)于學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)，積極引導(dǎo)加以解決固然重要，但立足問(wèn)題，注重預(yù)防，構(gòu)建務(wù)實(shí)管用的長(zhǎng)效機(jī)制，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，則是班主任應(yīng)著重進(jìn)行思考和積極實(shí)踐的重要方面，具體而言，當(dāng)著眼“三防”。

1.定期組織“體檢”，防杜“老病”復(fù)發(fā)

針對(duì)犯過(guò)錯(cuò)學(xué)生及學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)，應(yīng)分門(mén)別類(lèi)建立問(wèn)題檔案，完善談心談話(huà)制度，與犯錯(cuò)學(xué)生進(jìn)溝通交流，充分動(dòng)態(tài)了解和掌握其思想及工作學(xué)習(xí)情況。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)“咬耳朵”，果斷“拉袖子”，提醒學(xué)生不忘過(guò)往，引以為戒，避免老問(wèn)題復(fù)發(fā)。與此同時(shí)，公示校紀(jì)班規(guī)，定期組織學(xué)生“照鏡子”“正衣冠”， 讓學(xué)生知道怎樣是錯(cuò)，怎樣的行為不可為，犯錯(cuò)之后會(huì)受到怎樣的懲罰，這是切實(shí)減少學(xué)生犯錯(cuò)的重要方式。

2.強(qiáng)化“免疫”干預(yù)，預(yù)防“新病”滋生

班主任要注重發(fā)揮教育引導(dǎo)作用，完善學(xué)生集體學(xué)習(xí)制度，充分利用班會(huì)課，扎扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生的教育， 通過(guò)表彰先進(jìn)批評(píng)后進(jìn)，在班上要樹(shù)立正氣，批評(píng)歪風(fēng)邪氣，使學(xué)生增強(qiáng)遵守紀(jì)律的意識(shí)。通過(guò)強(qiáng)化愛(ài)國(guó)主義教育，理想信念教育，社會(huì)責(zé)任教育，生命觀念教育，規(guī)則意識(shí)教育，公民道德教育，心理健康教育，生涯規(guī)劃教育等等，增強(qiáng)“免疫力”;通過(guò)組織多種形式文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增進(jìn)同學(xué)之間互動(dòng)交流，及時(shí)收集相關(guān)意見(jiàn)建議.切實(shí)抓好問(wèn)題預(yù)防，有效避免失誤、錯(cuò)誤問(wèn)題發(fā)生，切實(shí)把好“免疫關(guān)”。

3.開(kāi)展聯(lián)合“會(huì)診”，聯(lián)防“雜病”變異

綜觀學(xué)校，學(xué)生所犯過(guò)錯(cuò)種類(lèi)繁多、情況復(fù)雜，有些過(guò)錯(cuò)相互糅合，產(chǎn)生問(wèn)題變異。注重防止學(xué)生過(guò)錯(cuò)，疑難雜癥的產(chǎn)生，關(guān)鍵要抓好聯(lián)防聯(lián)治。這樣形成校外校內(nèi)聯(lián)防聯(lián)治的生動(dòng)局面，切實(shí)做好問(wèn)題的預(yù)防工作。