幼兒園教師家園溝通的困難及建議

張 停

（濰坊工程職業(yè)學(xué)院 山東青州 262500）

幼兒園教師家園溝通的困難及建議

張 停

（濰坊工程職業(yè)學(xué)院 山東青州 262500）

家園溝通誤會日益加深，家長越來越不配合，教育觀念差異大，家長“綁架”幼兒園現(xiàn)象嚴(yán)重，溝通渠道不順暢，家長懶于溝通等困難，解決這些問題幼兒園要做到公平公正，用心對待每一個幼兒和家長轉(zhuǎn)變觀念，樹立以幼兒為本的教育觀，理順渠道，多方式開展家園溝通。

幼兒園教師 家園溝通 建議

家園溝通是幼兒園非常重要的工作內(nèi)容，也是最難的工作之一。家園溝通中非常容易出現(xiàn)問題，如果處理不好，家長和幼兒園教師甚至和幼兒園之間容易出現(xiàn)誤解和抵觸情緒，導(dǎo)致家園合作更難進(jìn)行。

一、家園溝通中的常見困難

1.誤會日益加深，家長越來越不配合

在家園互動中，教師擁有較強的話語權(quán)，家長被動接受的情況比較多見。[1]家長往往被要求嚴(yán)格按照老師的意愿執(zhí)行。家長開始都是愿意和幼兒園溝通的，往往越來越不配合。因為好多家長感覺自己和孩子是老師忽視的對象，老師往往在與家長的交流中優(yōu)先選擇那些擁有較高社會地位的、跟幼兒園領(lǐng)導(dǎo)熟悉或者孩子在學(xué)校中表現(xiàn)非常出色的。家長認(rèn)為老師安排的任務(wù)都是適合那些和老師走得近的幼兒，所以對家園合作工作就會有抵觸。家園合作工作完成情況的好壞又會加強幼兒園教師對家長的印象。惡性循環(huán)一旦形成，家長就難以和幼兒園教師進(jìn)行真實想法的交流，溝通流于形式。雙方中一方提出問題，另一方有意或無意沒有積極回應(yīng)，心結(jié)就會產(chǎn)生。有時候家長想和老師交流一下關(guān)于孩子的想法，但通過孩子在幼兒園的表現(xiàn)與在家中的表現(xiàn)又不一定完全一致，也會導(dǎo)致老師與家長的觀點不同，分歧會加重。有時老師的表達(dá)過于直白，沒有藝術(shù)性，或者把幼兒與幼兒進(jìn)行對比，家長難以接受。家長的態(tài)度影響到幼兒，孩子不愿意去上學(xué)，家長再強制的要求孩子去上學(xué)，導(dǎo)致幼兒在幼兒園中的表現(xiàn)就會變得越來越不好，老師再向家長反映，家長認(rèn)為老師立場有問題，也聽不進(jìn)去。教師和家長不懂得換位思考，就不能進(jìn)行良好的溝通。

2.教育觀念差異大，家長“綁架”幼兒園現(xiàn)象嚴(yán)重

幼兒園家長的教育觀念和教師差距大，導(dǎo)致家長對幼兒園的教育工作不滿意，不理解幼兒園教師的工作?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要(試行)》中明確指出:“幼兒園工作必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。幼兒園應(yīng)該保教結(jié)合，以保為主。但往往理想和現(xiàn)實差距很大，很多幼兒園更側(cè)重于所謂“智力開發(fā)”，過分重視知識學(xué)習(xí)，把學(xué)了多少首古詩，學(xué)了多少加減法作為成就來宣傳。如果單獨和幼兒園老師聊天，幼兒園老師也能說“幼兒園應(yīng)該教給幼兒樹立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的社會性?！钡嬲诠ぷ髦袇s不是這樣的。因為幼兒園和教師明確的感受到了來自家長的壓力。家長都有害怕孩子落后的危機感，所以會強烈要求幼兒園教知識，尤其是大班。幼兒園感受到家長的呼聲之后就會做出改革，尤其民辦幼兒園，改革的會相當(dāng)徹底，迎合家長的想法。

3.溝通渠道不順暢，家長懶于溝通

報喜不報憂者有之，報憂不報喜者有之。幼兒園教師和家長的溝通往往是有事才會溝通。家長也逐漸變得有事才找老師。這種氣氛下可能有的家長一年和老師溝通不了幾次。長期不溝通則溝通的意愿下降，不信任感日漸積累。等到真有想法想和老師溝通的時候卻發(fā)現(xiàn)沒有渠道了。微信（QQ）群里面總是那幾個活躍的家長在高談闊論，自己的發(fā)言基本沒有人呼應(yīng)。見了老師想說卻又怕老師認(rèn)為“多事”，轉(zhuǎn)眼對自己的孩子“報復(fù)”。家長會有很深的無力感。

二、解決家園溝通困難的對策思考

1.公平公正，用心對待每一個幼兒和家長

教師要放下自己處于權(quán)威地位的心里，以和平對等的態(tài)度面對家長，與家長進(jìn)行深入的溝通交流。家長也應(yīng)該拋下成見，充分信任老師。幼兒園是幼兒除家庭環(huán)境外接觸的第一個社會環(huán)境，幼兒園教師是幼兒的啟蒙教師，是幼兒的導(dǎo)師。在幼兒處于善于模仿的年齡階段，老師的行為很容易影響到幼兒，進(jìn)而影響到家長。筆者曾經(jīng)偶然發(fā)現(xiàn)，小班的小朋友竟然知道“XXX是老師家的孩子，不能惹，不然老師不高興?！奔议L再看見孩子間的差別對待的時候就會用“放大鏡”去觀察。幼兒園老師想要不引起家長的誤解，想要能和家長正常交流，就必須把和家長的關(guān)系處的單純和簡單。幼兒園老師需要明白，家長只是家長，和他的社會地位高低、擁有的財富多少沒有關(guān)系，那些因素也不應(yīng)該在對待幼兒的態(tài)度方面起到任何作用。和家長溝通交流要注意方式方法，不能太強勢。給家長話語權(quán)，布置任務(wù)有彈性，對任務(wù)的完成評價因人而異，更不能因人廢言或趨炎附勢。

2.轉(zhuǎn)變觀念，樹立以幼兒為中心的教育觀

須知“你教室里的每一個幼兒，都是某些人的整個世界”。在家園溝通中，要給予幼兒肯定，而不是拿幼兒和別人對比。有了教師的肯定幼兒才能更快的進(jìn)步，同時家長也能更平緩的與教師進(jìn)行幼兒問題的交談和溝通。教師與家長都應(yīng)該意識到家園溝通的重要性，幼兒的成長離不開家長、幼兒園的共同影響，合理并及時的進(jìn)行溝通，讓家長與教師之間能進(jìn)行合理地分工，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，學(xué)會換位思考。當(dāng)一切以幼兒為中心開展溝通的時候，家長和老師容易達(dá)成共識，找到交集，從而形成有效溝通。

3.理順渠道，多方式開展溝通

充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，建立多元立體式的家園溝通渠道，充分進(jìn)行主動溝通，持續(xù)溝通。[2]把傳統(tǒng)的家園聯(lián)系冊、家園聯(lián)系便簽、家園聯(lián)系欄同時設(shè)置實物版和電子版，電子版?zhèn)鹘o家長，比如把小班孩子大小便的情況做成一個表及時通報；把微信（QQ）群開會作為常規(guī)工作，經(jīng)常組織家長線上開會；用遠(yuǎn)程傳播的方式實現(xiàn)“家長開放時”，每天開放一小時；通過映客（QQ）直播歡迎家長參與幼兒園的活動；和小班家長互聯(lián)投影解決小班幼兒分離焦慮……。理順家園溝通的有效渠道，建立溝通的制度和機制，能夠使得家園溝通順利、有效。

[1]卜雪君.家園溝通中的問題及其改善策略[J].好家長, 2016(39)

[2]邱文蘭.運用網(wǎng)絡(luò)平臺促進(jìn)家園溝通[J].中國電化教育,2011(07)