淺析風(fēng)險(xiǎn)社會下“山東龐氏疫苗事件”的新聞報(bào)道

肖　丹

（西南大學(xué)　新聞傳媒學(xué)院，重慶　400715）

淺析風(fēng)險(xiǎn)社會下“山東龐氏疫苗事件”的新聞報(bào)道

肖丹

（西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院，重慶400715）

“山東旁氏疫苗事件”歷經(jīng)被報(bào)道而未被關(guān)注，被歪曲報(bào)道而謠言四起，再到政府信息公開、主流媒體辟謠的不同階段，最終消失在公眾視野中。本文以中國正處于風(fēng)險(xiǎn)社會中作為前提，通過分析不同媒體對于“山東龐氏疫苗事件”的報(bào)道文案，探討媒體在突發(fā)性公共事件報(bào)道中對社會風(fēng)險(xiǎn)的影響。

風(fēng)險(xiǎn)社會；山東疫苗事件；新聞標(biāo)題；新聞結(jié)構(gòu)；直接引語與間接引語

德國社會學(xué)家烏爾里?！へ惪嗽?956年出版的《風(fēng)險(xiǎn)社會》一書中首次提出了“風(fēng)險(xiǎn)社會”這個(gè)概念。貝克認(rèn)為，“風(fēng)險(xiǎn)社會”中的“風(fēng)險(xiǎn)”就是指現(xiàn)代化發(fā)展自身所引起的危險(xiǎn)，而“風(fēng)險(xiǎn)社會”則意味著整個(gè)社會無處不潛藏著這種可能的未知風(fēng)險(xiǎn)。［1］“山東龐氏疫苗事件”作為一個(gè)因非法購銷25種兒童、成人用二類疫苗，而涉及了24個(gè)省份疫苗安全問題的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，可以看作是中國發(fā)展到現(xiàn)今階段在公共衛(wèi)生領(lǐng)域所遇到的社會風(fēng)險(xiǎn)。而中國公眾本身對醫(yī)療安全的較低信任度、對兒童衛(wèi)生安全的極高關(guān)注度以及對官方消息易懷疑的態(tài)度，使得媒體報(bào)道此次疫苗事件所引發(fā)的社會風(fēng)險(xiǎn)并不比疫苗事件本身小。

2016年3月18日，澎湃新聞以《數(shù)億元疫苗未冷藏流入18省份：或影響人命，山東廣發(fā)協(xié)查函》為題，報(bào)道了“山東龐氏疫苗事件”。隨后，此次疫苗事件迅速在電視、報(bào)紙、微信、微博上傳播，在成為社會熱點(diǎn)話題的同時(shí)也引發(fā)了一系列謠言，造成了一定范圍內(nèi)的社會恐慌。本文以中國正處于風(fēng)險(xiǎn)社會中作為前提，通過分析不同媒體對“山東龐氏疫苗事件”的報(bào)道文案，探討媒體在突發(fā)性公共事件報(bào)道中對社會風(fēng)險(xiǎn)的影響。

一、新聞標(biāo)題

標(biāo)題黨，是指在網(wǎng)絡(luò)傳播中，利用夸張、情色、唬人、怪異、歪曲等各種聳人聽聞的手法來制作標(biāo)題，以吸引受眾眼球，誘惑受眾點(diǎn)擊的做法。標(biāo)題黨一般有三種表現(xiàn)形式：一是故弄玄虛，故意設(shè)置懸念，誘導(dǎo)受眾閱讀；二是對事實(shí)的某些元素進(jìn)行夸大，從而改變事實(shí)的整體性質(zhì)；三是“或”“疑”字猜想型。［2］而彭湃新聞采用的《數(shù)億元疫苗未冷藏流入18省份：或影響人命，山東廣發(fā)協(xié)查函》的標(biāo)題中既沒有明確的標(biāo)注到底是哪一類疫苗出現(xiàn)了問題，同時(shí)又使用了“或”字來對這些非法疫苗的致命性進(jìn)行猜測性的表述，讓公眾很容易以偏概全地將所有的疫苗歸為可能會致人死亡的疫苗。這種猜想型的新聞標(biāo)題，對于媒體來說可能只是擴(kuò)大自身影響力、吸引公眾閱讀的一種手段，但對于整個(gè)社會來說，則可能會導(dǎo)致公眾大面積的恐慌，讓原本應(yīng)該正常注射疫苗的人也放棄注射疫苗，導(dǎo)致公共衛(wèi)生安全陷入更大的危機(jī)之中。

雖然澎湃新聞隨后將這篇文章刪除，然而一石激起千層浪，公眾對于此次疫苗事件的關(guān)注與討論熱度卻在持續(xù)飆升。在風(fēng)險(xiǎn)社會中，風(fēng)險(xiǎn)可以由社會定義和建構(gòu)，而風(fēng)險(xiǎn)被放大或改寫的根源在于風(fēng)險(xiǎn)的社會經(jīng)驗(yàn)和信息傳遞。［3］一些微信公眾號基于以往的社會經(jīng)驗(yàn)，把此次疫苗事件與攝影記者郭現(xiàn)中在南都時(shí)期所發(fā)表的《疫苗之殤》聯(lián)系起來，撰寫出像《一針疫苗帶來心靈陣痛的二十張紀(jì)實(shí)照片》《山東龐氏疫苗大案，最壞的消息還沒來》這樣帶有標(biāo)題黨性質(zhì)的文章。這些文章將此次事件所涉及的25種兒童、成人用二類疫苗的風(fēng)險(xiǎn)放大，甚至將這些疫苗可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)與《疫苗之殤》中的疫苗對極少數(shù)人產(chǎn)生的另類傷害畫上了等號，重新建構(gòu)了無效疫苗的風(fēng)險(xiǎn)。而這樣的重構(gòu)讓無效疫苗的風(fēng)險(xiǎn)被放大，使得微信朋友圈一夜之間被《疫苗之殤》刷爆，加大了公眾對于疫苗安全的不信任。

二、金字塔與倒金字塔結(jié)構(gòu)

倒金字塔是新聞報(bào)道中最常使用的一種方法。運(yùn)用倒金字塔結(jié)構(gòu)，我們可以盡快得知事情的重點(diǎn)。［4］例如，在央廣網(wǎng)最先的報(bào)道中，開頭就直接表明了此次疫苗事件的發(fā)生時(shí)間：“昨天”；起因：“濟(jì)南公安食品藥品環(huán)境偵查支隊(duì)公布消息，他們查獲了大量非法經(jīng)營的人用疫苗”；整體概況：“這些疫苗雖為正規(guī)廠家生產(chǎn)，但由于未按照國家相關(guān)法律規(guī)定運(yùn)輸、保存，脫離了2～8攝氏度的恒溫冷鏈”；產(chǎn)生的影響：“已難以保證品質(zhì)和使用效果，注射后甚至可能產(chǎn)生副作用”。然而，這樣的導(dǎo)語缺乏與公眾切身利益相關(guān)的部分，雖然會在一定程度上削弱媒體報(bào)道帶來的社會風(fēng)險(xiǎn)，然而新聞本身的傳播價(jià)值沒有完全實(shí)現(xiàn)，因而很難引起公眾的關(guān)注與討論。

澎湃新聞則使用了非傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)，在新聞一開始就以講故事的方式引起了公眾的閱讀興趣?！褒嬆承l(wèi)膽子很大。因非法經(jīng)營疫苗被判刑后，還在緩刑期間的她就制造了一起案值更大、范圍更廣的疫苗非法經(jīng)營案?！边@樣的開頭，讓讀者感興趣而又不失理智地融入作品，達(dá)到傳播消息和娛樂的效果。對于一個(gè)在緩刑期間還可以繼續(xù)進(jìn)行非法疫苗銷售活動(dòng)的人，公眾的求異心理會吸引他們?nèi)ヌ街@個(gè)人背后的故事。

同樣的新聞內(nèi)容，不同結(jié)構(gòu)的新聞稿，使得央廣網(wǎng)這則在2016年2月2日就刊登的新聞，在一個(gè)半月后才進(jìn)入公眾的視野，成為輿論熱議的話題。而此時(shí)，報(bào)道問題疫苗所帶來的社會風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)超出了問題疫苗本身。一個(gè)從2011年就開始銷售不法疫苗的團(tuán)伙，一起在2015年上半年就已經(jīng)破獲的非法銷售疫苗案件，卻在2016年才被媒體公之于眾。涉及公眾利益事件的延緩報(bào)道與國家政府部門信息公開的不透明，使得公眾開始質(zhì)疑迄今為止有多少孩子和成人注射了無效疫苗，質(zhì)疑國家食品藥品監(jiān)督管理局是否真正履行了自己的職責(zé)，質(zhì)疑有關(guān)部門的人員是否在包庇龐某衛(wèi)的違法行為，讓她在緩刑期間還可以繼續(xù)銷售非法疫苗。此時(shí)社會中的風(fēng)險(xiǎn)已不僅僅是問題疫苗本身所帶來的了，更多的是由于媒體報(bào)道導(dǎo)致的公眾對政府、對公共衛(wèi)生的信任問題。

三、直接引語與間接引語

在新聞報(bào)道中，直接引語和間接引語的使用往往可以增加新聞的真實(shí)性。例如，央廣網(wǎng)在最先報(bào)道中使用了“記者了解到目前專案組已查明”來介紹此次“山東龐氏疫苗案”的概況，今日頭條在報(bào)道中使用了“濟(jì)南市公安局食藥環(huán)犯罪偵查支隊(duì)二大隊(duì)教導(dǎo)員周傳海介紹”這樣的間接引語。這些間接引語的使用雖然在一定程度上增加了新聞報(bào)道內(nèi)容的可信性，但公眾還是會懷疑報(bào)道中引用的話是否改變了原來說話人的意圖。因?yàn)殚g接引語會在一定程度上修改原說話人的語法錯(cuò)誤、選用的詞語以及語句順序，使這些話語的邏輯更加嚴(yán)密，但同時(shí)也會在一定程度上影響到原說話人本來意思的表達(dá)。

而直接引語則比間接引語更具有真實(shí)性與可信性?！斑@是在殺人?！边@是澎湃新聞在新聞報(bào)道中引用的北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部免疫學(xué)系副主任王月丹的一句話。使用直接引語來說明問題疫苗會“殺人”，增加了信息的可信度。同時(shí)原說話人北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部免疫學(xué)系副主任的身份，在增加了新聞的顯著性的同時(shí)，也能讓新聞報(bào)道更具有權(quán)威性、更可信。在風(fēng)險(xiǎn)社會中，民眾對官僚政治、國家、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的功能和合法性提出質(zhì)疑，由于缺乏預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的能力，因而對于新聞傳媒的依賴性增強(qiáng)。［3］公眾在對疫苗的基本知識近乎一無所知的情況下，知道了有這樣一大批疫苗在威脅著自己的生命安全，而本應(yīng)做好疫苗知識普及工作和及時(shí)公布相關(guān)消息的政府部門卻遲遲沒有回應(yīng)，這就不難解釋為什么公眾會幾乎不加辨別地相信媒體報(bào)道中的言論。

也正因?yàn)楣妼γ襟w報(bào)道的依賴，使得一些關(guān)于疫苗的謠言傳播開來，也促使了政府相關(guān)部門的信息公開。國家食品藥品監(jiān)督管理總局在2016年3月18日澎湃新聞的報(bào)道后開始發(fā)布公告：《總局責(zé)成山東省食品藥品監(jiān)管局會同公安和衛(wèi)生計(jì)生部門采取有力措施迅速處置非法經(jīng)營疫苗問題》，并在官網(wǎng)上設(shè)置專欄以通報(bào)事件的進(jìn)展。中央電視臺、人民日報(bào)、新華網(wǎng)等主流媒體隨后也開始通過電視、網(wǎng)絡(luò)、微博客戶端、微信公眾號等多種平臺，采用文字、視頻等多種方式進(jìn)行“山東龐氏疫苗案”的報(bào)道與不實(shí)消息的辟謠，在保證公眾的知情權(quán)的同時(shí)，也從一定程度上減小了先前媒體報(bào)道所帶來的社會風(fēng)險(xiǎn)。由此可以看出，在風(fēng)險(xiǎn)社會中，傳媒在促進(jìn)政府與公眾之間的風(fēng)險(xiǎn)溝通中發(fā)揮了不可取代的作用，如信息公開和雙向流動(dòng)，及時(shí)辟謠、澄清真相，進(jìn)行輿論引導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)教育，提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和辨別理性等。［3］

風(fēng)險(xiǎn)社會下的媒體報(bào)道是一把雙刃劍：用好了，可以健全突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道機(jī)制，強(qiáng)化信息傳播的透明度，減小社會風(fēng)險(xiǎn)，提高公眾面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的理性；用得不好，則會激化公眾與政府的矛盾，不僅進(jìn)一步限制媒體本身報(bào)道新聞的自由，也會為整個(gè)社會帶來不必要的恐慌，使得公眾對媒體的信任度降低。因此，在風(fēng)險(xiǎn)社會下，媒體雖然無法做到通過新聞報(bào)道消除突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)，但也應(yīng)掌握好報(bào)道的度，既要將整個(gè)事件的始末呈現(xiàn)在公眾的面前，保證新聞的真實(shí)性，又要有一定的輿論引導(dǎo)，使公眾可以更為理性地對待這類事件。

［1］張一馳.風(fēng)險(xiǎn)社會語境下“疫苗事件”報(bào)道研究——以“康泰乙肝疫苗事件”報(bào)道為例［J］.青年記者，2014（17）：34.

［2］喬媛媛，蔣雷亦.微信新聞“標(biāo)題黨”現(xiàn)狀及危害［J］.西部廣播電視，2015（12）：29-30.

［3］范紅霞.解釋·建構(gòu)·變遷·反思：危機(jī)中的風(fēng)險(xiǎn)傳播與媒體使命——“突發(fā)公共事件新聞報(bào)道與大眾傳媒社會責(zé)任”研討會綜述［J］.當(dāng)代傳播，2010（5）：46-49.

［4］布雷恩·布魯克斯.新聞報(bào)道與寫作［M］.北京：新華出版社，2007：215.

G212

A

1674-8883（2016）15-0317-01

肖丹，西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院廣播電視編導(dǎo)系2班學(xué)生。