王亞輝
(重慶大學(xué) 新聞學(xué)院,重慶 401331)
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從“第三人效果理論”分析朋友圈信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn)
王亞輝
(重慶大學(xué) 新聞學(xué)院,重慶 401331)
摘 要:2011年,騰訊公司推出了最新社交軟件——微信。4年后,微信的使用人數(shù)已達(dá)6.97億。[1]微信在人們的生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,朋友圈中的信息轉(zhuǎn)發(fā)也成為人們獲取信息的重要渠道。本文側(cè)重于從第三人效果理論出發(fā),分析朋友圈信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn),為微信平臺(tái)上的信息發(fā)布提供建議。
關(guān)鍵詞:“第三人效果”;朋友圈;轉(zhuǎn)發(fā)信息
1983年,戴維森在《民意季刊》上發(fā)表《傳播的第三人效果》,提出了著名的“第三人效果假設(shè)”,主要內(nèi)涵是人們傾向于高估大眾媒介信息對(duì)他人在態(tài)度及行為層面上的影響。也就是受眾遇到勸服類(lèi)信息時(shí),大多數(shù)人會(huì)高估大眾媒介對(duì)他人的影響力而低估對(duì)自己的影響力。在微信興起的背景下,朋友圈的信息轉(zhuǎn)發(fā)具備了很多“第三人效果假說(shuō)”的特點(diǎn)。
“已有的幾項(xiàng)研究表明,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,第三人效果確實(shí)存在”,[2]但“第三人效果”不是在所有情況下對(duì)所有人都適用,其效果與以下幾個(gè)因素密切相關(guān)。
(一)受眾個(gè)人特質(zhì)
個(gè)人對(duì)信息內(nèi)容的預(yù)存立場(chǎng)越強(qiáng),年齡越大,教育程度越高,“第三人效果”越明顯。在微信朋友圈中,不同的人“第三人效果”體現(xiàn)略有不同。例如,在長(zhǎng)輩的朋友圈中,會(huì)經(jīng)常分享“某知名大學(xué)校長(zhǎng)說(shuō)了XX”、“人在二十歲時(shí)應(yīng)該如何”,其背后的動(dòng)因主要是認(rèn)為此類(lèi)信息對(duì)“第三人”即晚輩的影響大于自己,其苦口婆心地勸誡也屬于一種利他情懷。
(二)媒介內(nèi)容的性質(zhì)
“第三人效果”理論認(rèn)為,若媒介內(nèi)容是負(fù)面的(如暴力、色情、負(fù)面廣告等),受訪(fǎng)者會(huì)認(rèn)為該媒介內(nèi)容對(duì)自己的影響較小,對(duì)別人的影響較大。如果媒介內(nèi)容是正面的或被需要的(如公共倡導(dǎo)、新聞報(bào)道等),受訪(fǎng)者會(huì)認(rèn)為該媒介內(nèi)容對(duì)自己和別人的影響差別不大。在“第三人效果理論”的影響下,很多人在朋友圈中會(huì)分享一些負(fù)面消息。例如,“趕緊看,很快又要?jiǎng)h了”,“轉(zhuǎn)瘋了”,“必轉(zhuǎn)”等等聳人聽(tīng)聞的信息,淺層心靈雞湯的轉(zhuǎn)發(fā)也是受到了第三人理論的影響。
(三)社會(huì)距離
社會(huì)距離的界定可以通過(guò)評(píng)估自己和他人的相似程度,自己和他人愈相似,距離愈近。換言之,受訪(fǎng)者認(rèn)為媒介內(nèi)容會(huì)對(duì)比較像自己或比較接近自己的人(社會(huì)距離近者)影響較小,對(duì)比較不像自己或自己距離較遠(yuǎn)的人影響較大。一項(xiàng)針對(duì)臺(tái)北地區(qū)高中生和大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查表明,由于受訪(fǎng)者與身邊同學(xué)的社會(huì)距離較近,受訪(fǎng)者普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)色情對(duì)自己身邊的同學(xué)的影響比對(duì)一般公眾的影響小很多。[3]微信朋友圈中,有的朋友社會(huì)距離較近,而有些朋友社會(huì)距離較遠(yuǎn),社會(huì)距離越近的朋友所受第三人效果的影響也就越小。
(四)消息的來(lái)源
信源的可信度與“第三人效果”強(qiáng)度負(fù)相關(guān),即可信度低的信息產(chǎn)生的“第三人效果”越明顯。在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的信息往往沒(méi)有可靠的信源,但議題往往牽動(dòng)社會(huì)的敏感神經(jīng),模糊信源的低可信度往往助長(zhǎng)了“第三人效果”。即當(dāng)消息來(lái)源不那么確定時(shí),“自我”越有可能認(rèn)為“他人”容易受到不確定信息的影響。
“自以為是”是從古至今普遍存在的心理現(xiàn)象?!白砸詾槭恰钡男睦韯?dòng)因主要通過(guò)“自我肯定”和“自我表現(xiàn)”來(lái)加以呈現(xiàn)。在朋友圈的信息轉(zhuǎn)發(fā)中,通過(guò)“我”對(duì)媒介信息的解讀,展現(xiàn)“我”的能力是自我肯定的一種簡(jiǎn)便有效的辦法。通常在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的信息或討論的公共事件中,我們參與的話(huà)題有兩類(lèi)。其一,自己感興趣;其二,某些話(huà)題雖然自己不感興趣,但是對(duì)這個(gè)問(wèn)題較為了解,通過(guò)對(duì)公共議題的討論能夠展現(xiàn)自身分析問(wèn)題和理解問(wèn)題的能力。
自我肯定外化就會(huì)成為自我表現(xiàn)。微信朋友圈也不失提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的舞臺(tái)。例如,通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)新聞信息,并加以“請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)”、“請(qǐng)注意”、“十分重要”等評(píng)論,以此來(lái)證明“我”對(duì)信息的判斷,哪些是可信的,哪些是有用的,哪些是應(yīng)該反對(duì)的、打倒的,并以此來(lái)彰顯自己的閱讀趣味。其次,對(duì)信息的解讀,肯定意味著順從,如人們?cè)谂笥讶D(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯和成功學(xué)說(shuō),顯示自己“積極向上”的生活態(tài)度和事業(yè)心。質(zhì)疑、審視、反對(duì)和批評(píng)代表著能力,人們也熱衷于針對(duì)信息中的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解。另外,在網(wǎng)絡(luò)傳播中使用英文簡(jiǎn)寫(xiě)、專(zhuān)業(yè)縮略詞、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)等,以此向第三人顯示自己知識(shí)儲(chǔ)備豐富、緊跟時(shí)代潮流。
謠言由于本身具有重要性和模糊性的特征,它是不符合社會(huì)期望的信息,更容易產(chǎn)生“第三人效果”認(rèn)知。例如,糧食短缺、飲用水污染、房屋售罄等。并且相對(duì)于微博上“來(lái)也匆匆,去也匆匆”的謠言特征,微信上的謠言更具有“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”的特征。因?yàn)槲⑿派蟼鞑サ闹{言更與人們的生活密切相關(guān),這些內(nèi)容很容易使受眾產(chǎn)生“這些信息對(duì)于其他人的影響大于對(duì)自己影響”的認(rèn)知,人們產(chǎn)生了“第三人效果”認(rèn)知后,包括恐慌在內(nèi)的各種類(lèi)型的后續(xù)行為接踵而至,如在2011年,全國(guó)各大城市紛紛出現(xiàn)了搶購(gòu)碘鹽,使其斷貨的現(xiàn)象,受眾考慮到別人會(huì)因?yàn)榈恹}恐慌而搶購(gòu),為避免“后下手遭殃”,就必須“先下手為強(qiáng)”,由此引發(fā)了搶購(gòu)碘鹽的公眾事件。
隨著微信在人們的日常生活中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,對(duì)微信的信息轉(zhuǎn)發(fā)和管理也提上了日程,本文重點(diǎn)從“第三人效果理論”入手分析了微信信息轉(zhuǎn)發(fā)的特點(diǎn),為微信信息的發(fā)布提供借鑒意義。
參考文獻(xiàn):
[1] 騰訊2016年微信數(shù)據(jù)報(bào)告[DB/OL] . http://www.ithome.com/ html/it/213854.htm.
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中圖分類(lèi)號(hào):G206
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1674-8883(2016)08-0120-01