“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下媒體產(chǎn)品經(jīng)理工作分析

廖祺澍

（湖南大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410082）

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“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下媒體產(chǎn)品經(jīng)理工作分析

廖祺澍

（湖南大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410082）

摘 要：工作分析是人力資源管理工作的重要基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)人力資源職能的發(fā)揮、組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、組織效益的提升具有舉足輕重的作用。本文將結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景，從工作職責(zé)分析和任職資格分析兩個(gè)角度對(duì)媒體產(chǎn)品經(jīng)理工作分析體系進(jìn)行思考，以期為轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)媒體提供人力資源管理方面的粗淺參考。

關(guān)鍵詞：媒體產(chǎn)品經(jīng)理；工作職責(zé)；任職資格

隨著全面改革的深入推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮的不斷升溫，傳統(tǒng)媒體為謀求生存和順應(yīng)局勢(shì)的要求，紛紛走上了改制轉(zhuǎn)型的道路。在此過程中，產(chǎn)品經(jīng)理制度被傳媒行業(yè)借鑒引入，媒體產(chǎn)品經(jīng)理一職應(yīng)運(yùn)而生。作為專門負(fù)責(zé)傳媒產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理的直接責(zé)任人，媒體產(chǎn)品經(jīng)理的出色與否在很大程度上決定了媒體能否在這條改制轉(zhuǎn)型的道路上不走錯(cuò)路、少走彎路、領(lǐng)跑前路。

一、設(shè)置媒體產(chǎn)品經(jīng)理是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的剛需

自2012年11月易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念以來，這一提法就不斷被賦予更加豐富、更加深入、更加立體的理解。

時(shí)至今日，“互聯(lián)網(wǎng)+”早已不是什么新潮的概念，即便不是人人都能精準(zhǔn)全面地立刻闡明它的內(nèi)涵，但每個(gè)人都能在自己的生產(chǎn)生活活動(dòng)中感受它帶來的變化。而對(duì)于傳媒行業(yè)而言，無論是在認(rèn)識(shí)層面還是在實(shí)踐層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的沖擊也同樣是顛覆性的。

第一，人人手持?jǐn)U音器，傳播主體多元化，脫穎而出需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的支撐。

第二，產(chǎn)品包裝重要性日趨增加，產(chǎn)品理念在傳媒行業(yè)中深得人心。

第三，萬物皆媒，傳播渠道無限擴(kuò)展，產(chǎn)品與渠道的匹配和適應(yīng)過程變得復(fù)雜。

第四，受眾轉(zhuǎn)型為用戶，既消費(fèi)內(nèi)容，也生產(chǎn)內(nèi)容，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售起到直接干預(yù)作用。

第五，用戶反饋即時(shí)互動(dòng)，雙向渠道全線打通，產(chǎn)品生命線——產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣由用戶體驗(yàn)說了算。

第六，互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、全媒體、多終端等軟硬件技術(shù)全面升級(jí)，傳媒產(chǎn)品產(chǎn)銷全過程正經(jīng)歷技術(shù)性革命。

第七，產(chǎn)品價(jià)值要升華為品牌形象，品牌影響力與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)效益相輔相成。

第八，跨媒體、跨區(qū)域、跨行業(yè)的融合趨勢(shì)洶涌而至，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是媒體間、區(qū)域間、行業(yè)間融合之橋的基石。

第九，并購(gòu)將取代行政集團(tuán)化成為傳媒業(yè)發(fā)展壯大的重要方式，資本向擁有優(yōu)質(zhì)傳媒產(chǎn)品、優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才、優(yōu)良傳媒品牌形象的媒體涌入將成為資本市場(chǎng)的新常態(tài)。

基于以上認(rèn)識(shí)，筆者認(rèn)為，媒體要想承受住這場(chǎng)顛覆性的沖擊，成功地轉(zhuǎn)型再塑，其核心在于高質(zhì)量傳媒產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等?？梢哉f，產(chǎn)品連接一切，產(chǎn)品即媒介。而記者、編輯、制片人等傳統(tǒng)媒體崗位顯然已經(jīng)不能滿足這一過程中的種種需求，媒體產(chǎn)品經(jīng)理一職亟待設(shè)立。

二、媒體產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，工作環(huán)境日異月殊，對(duì)人力資源實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的管理越發(fā)成為一項(xiàng)極其重要的工作。人力資源管理的核心在于獲得事得其人、人盡其才的狀態(tài)，而良好的工作分析則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要前提。對(duì)于整個(gè)傳媒行業(yè)來說，媒體產(chǎn)品經(jīng)理尚屬新興崗位，設(shè)計(jì)一套適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治鲶w系尤為必要。

工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力和隸屬關(guān)系、工作條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對(duì)該職務(wù)的工作作出的規(guī)定，是確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。

大體來說，工作分析主要包括工作職責(zé)分析和任職資格分析兩部分活動(dòng)。筆者將在此部分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景，嘗試設(shè)計(jì)媒體產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。

（一）市場(chǎng)調(diào)研與需求分析

1.結(jié)合組織戰(zhàn)略目標(biāo)，明確需要關(guān)注的市場(chǎng)需求。市場(chǎng)上的需求無窮無盡、變幻莫測(cè)，從根本上說，產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注的應(yīng)是和組織戰(zhàn)略目標(biāo)相契合的需求，將組織戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品目標(biāo)。

2.開展市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行需求分析。媒體產(chǎn)品經(jīng)理要綜合運(yùn)用觀察用戶行為、與潛在用戶深入交流、試用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、研究市場(chǎng)分析報(bào)告等文獻(xiàn)資料等方式，從定性與定量?jī)蓚€(gè)角度開展市場(chǎng)調(diào)研，并基于此分析市場(chǎng)需求。要準(zhǔn)確把握真正需求，優(yōu)先滿足強(qiáng)烈需求，深度挖掘根本需求。一個(gè)優(yōu)秀的媒體產(chǎn)品經(jīng)理還要能判斷預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)需求，開發(fā)出能反向激活市場(chǎng)需求的傳媒產(chǎn)品。

（二）競(jìng)爭(zhēng)分析與用戶研究

1.競(jìng)爭(zhēng)分析的主要內(nèi)容應(yīng)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、區(qū)域分布、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)牢固占領(lǐng)的細(xì)分市場(chǎng)和所擁有的高忠誠(chéng)度用戶等方面。在方法選擇上，媒體產(chǎn)品經(jīng)理可以采用SWOT等分析方法分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其傳媒產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，并進(jìn)一步在這四個(gè)維度上將自身與對(duì)手進(jìn)行比較，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出差異，邊緣進(jìn)入，爆出亮點(diǎn)。

2.在競(jìng)爭(zhēng)分析的基礎(chǔ)上，媒體產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)明確目標(biāo)市場(chǎng)，這實(shí)際上也就是明確產(chǎn)品的目標(biāo)受眾（亦即目標(biāo)用戶）。

具體來說，用戶研究的內(nèi)容包括五個(gè)方面：

（1）用戶定性：自家傳媒產(chǎn)品的用戶是誰(shuí)。

（2）用戶定量：這個(gè)用戶群體有多大。

（3）用戶特點(diǎn)：他們?cè)谀挲g、性別、學(xué)歷、收入、消費(fèi)、地區(qū)、性格、愛好等方面的共同特點(diǎn)是什么。

（4）用戶行為：他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品的時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、方式上表現(xiàn)出怎樣的習(xí)慣性行為特征。

（5）用戶細(xì)分：按照受眾細(xì)分方式亦可以將用戶細(xì)分為穩(wěn)定用戶與不穩(wěn)定用戶、一般用戶與特殊用戶、現(xiàn)實(shí)用戶與潛在用戶、核心用戶與邊緣用戶。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，不斷優(yōu)化提升用戶體驗(yàn)至關(guān)重要，縝密的用戶研究正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必要基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“以核心用戶為中心，不斷將核心用戶圈向邊緣用戶群體擴(kuò)充，不斷將潛在用戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)用戶”這一目標(biāo)的必然要求。用戶研究工作直接決定了傳媒產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的后續(xù)走向，進(jìn)而對(duì)企業(yè)效益的提高、企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重大影響。

（三）產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)開發(fā)

1.完成了競(jìng)爭(zhēng)分析和用戶研究，目標(biāo)市場(chǎng)便清晰可見。這時(shí)，媒體產(chǎn)品經(jīng)理就需要著手傳媒產(chǎn)品生產(chǎn)流程的前期規(guī)劃，產(chǎn)品定位應(yīng)是這一過程的開端。

一個(gè)完整的產(chǎn)品定位工作要求媒體產(chǎn)品經(jīng)理從整體上設(shè)計(jì)一套迎合目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)用戶需求的產(chǎn)品功能，為自家傳媒產(chǎn)品塑造一個(gè)具有鮮明標(biāo)識(shí)性的產(chǎn)品形象，通過這個(gè)形象體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值，甚至傳遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。換句話說，媒體產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)不僅要考慮產(chǎn)品本身，更要充分考慮組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、企業(yè)文化、品牌形象等因素，用以指導(dǎo)產(chǎn)品定位工作。

2.傳媒產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)階段主要包括對(duì)產(chǎn)品的功能使用模塊、操作交互系統(tǒng)、前端后臺(tái)程序、界面視聽效果等部分的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

設(shè)計(jì)開發(fā)階段是傳媒產(chǎn)品整個(gè)生命周期中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，媒體產(chǎn)品經(jīng)理在這一階段前后可以不承擔(dān)具體的操作責(zé)任，但務(wù)必要發(fā)揮以下職責(zé)：

（1）確保設(shè)計(jì)開發(fā)工作緊密遵循前述需求分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、用戶研究、產(chǎn)品定位等分析與研究成果進(jìn)行。遇到技術(shù)難題時(shí)，及時(shí)修正與調(diào)整產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

（2）協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)部門、研發(fā)技術(shù)部門等部門之間及相關(guān)人員之間的關(guān)系，合理處理可能出現(xiàn)的分歧，尋求可能出現(xiàn)的多方訴求的“最大公約數(shù)”，激發(fā)設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大合力。

（3）制定合理的預(yù)算決算報(bào)告，積極與財(cái)務(wù)部門溝通聯(lián)系，避免因資金短缺造成產(chǎn)品畸形或夭折，爭(zhēng)取最大投資回報(bào)率。

（4）運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具和相關(guān)技術(shù)手段，科學(xué)管控風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)、人力、市場(chǎng)、政策等各種內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)要有一定的預(yù)測(cè)，提前規(guī)避，及時(shí)反應(yīng)，減少損失。

（5）時(shí)刻考慮用戶體驗(yàn)。傳媒產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)完成后要做產(chǎn)品測(cè)試的第一個(gè)體驗(yàn)者，形成包含功能滿足、便捷程度、操作感受、視聽效果、整體評(píng)價(jià)等內(nèi)容的第一份用戶體驗(yàn)報(bào)告，為產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)前的最后改進(jìn)與調(diào)試及產(chǎn)品未來版本的優(yōu)化升級(jí)提供寶貴的資料。

（四）市場(chǎng)推廣與運(yùn)營(yíng)維護(hù)

1.市場(chǎng)推廣的過程也就是品宣的過程，市場(chǎng)推廣應(yīng)開始于媒體產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)一份內(nèi)容全面詳實(shí)的廣告公關(guān)方案的策劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，一名合格的媒體產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)再把目光局限在平面、廣播、電視、展銷活動(dòng)等傳統(tǒng)線下營(yíng)銷方式上，“兩微一端”的線上滲入也不再是“獨(dú)門絕招”。優(yōu)秀的媒體產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)認(rèn)識(shí)到推廣成功的關(guān)鍵不取決于使用何種傳播工具——不否認(rèn)工具的選擇也很重要，應(yīng)從時(shí)下熱點(diǎn)事件或熱門用語(yǔ)中找到切入點(diǎn)，借勢(shì)制造產(chǎn)品話題，引爆產(chǎn)品核心亮點(diǎn)傳播，才是迅速打入目標(biāo)市場(chǎng)的“法寶”。

媒體產(chǎn)品經(jīng)理在市場(chǎng)推廣過程中的職責(zé)當(dāng)是讓一部分用戶的注意力被這些熱點(diǎn)互動(dòng)式的文案（圖片、音頻、視頻）所吸引，讓新產(chǎn)品信息通過具有“口口相傳”的人際傳播特征的社交媒體占領(lǐng)一個(gè)個(gè)社群，最終占領(lǐng)整個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)。

2.作為一項(xiàng)“技術(shù)活”，運(yùn)營(yíng)維護(hù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)是提高用戶體驗(yàn)，其根本在于用戶維護(hù)。媒體產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)組織協(xié)調(diào)以用戶終端互動(dòng)反饋平臺(tái)、客服與用戶對(duì)話模式、后臺(tái)大數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng)三大內(nèi)容為核心的運(yùn)營(yíng)維護(hù)機(jī)制的構(gòu)建，以展開產(chǎn)品與用戶群之間的情緒溝通、情緒管理為契機(jī)，提高用戶忠誠(chéng)度。

（五）反饋分析與優(yōu)化升級(jí)

在緊握并不斷做大、做強(qiáng)傳媒產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，通過持續(xù)收集用戶反饋、定時(shí)分析總結(jié)用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)和預(yù)測(cè)從用戶體驗(yàn)層面到整個(gè)市場(chǎng)層面的新需求，發(fā)現(xiàn)并解決用戶“痛點(diǎn)”，改進(jìn)產(chǎn)品性能，推動(dòng)產(chǎn)品乃至企業(yè)品牌形象的優(yōu)化升級(jí)。

三、媒體產(chǎn)品經(jīng)理任職資格分析

在分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下媒體產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)后，筆者將在這一部分中簡(jiǎn)要分析媒體產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格，即“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下一個(gè)優(yōu)秀的媒體產(chǎn)品經(jīng)理要具備的能力與素質(zhì)。

（一）戰(zhàn)略思維

媒體產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)樹立一定的戰(zhàn)略思維。從全局出發(fā)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，高屋建瓴、深謀遠(yuǎn)慮的戰(zhàn)略眼光是使產(chǎn)品成為經(jīng)典、企業(yè)成為品牌的題中應(yīng)有之義。

（二）傳媒專業(yè)素養(yǎng)

作為傳媒行業(yè)的從業(yè)人員，傳媒專業(yè)素養(yǎng)是媒體產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)能力的基本體現(xiàn)。試問完全不懂采編業(yè)務(wù)、不懂新聞專業(yè)主義、不懂新聞與傳播理論的人又如何能擔(dān)任一家電視臺(tái)的媒體產(chǎn)品經(jīng)理呢？

（三）互聯(lián)網(wǎng)思維

1.“用戶至上，體驗(yàn)為王”觀念是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心所在，缺乏用戶思維的媒體產(chǎn)品經(jīng)理注定難以設(shè)計(jì)開發(fā)出能滿足用戶需求、提高用戶體驗(yàn)、獲得用戶口碑的傳媒產(chǎn)品。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維還體現(xiàn)在對(duì)具有重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈甚至全行業(yè)生態(tài)能力的大數(shù)據(jù)、VR、AR、全息媒體、可穿戴設(shè)備、人工智能等高新技術(shù)的充分了解，把技術(shù)思維貫穿于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶維護(hù)始終是對(duì)媒體產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)的又一要求。

3.真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維的媒體產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)表現(xiàn)出不凡的開拓創(chuàng)新能力。陳舊、老套、無差異、無亮點(diǎn)的傳媒產(chǎn)品不可能被市場(chǎng)接納。

4.互聯(lián)網(wǎng)思維還要求媒體產(chǎn)品經(jīng)理能敏銳地察覺用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、未來趨勢(shì)的細(xì)微變化，敏感度的缺失將使產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)陷入被動(dòng)。而媒體產(chǎn)品經(jīng)理敏銳度的高低與其數(shù)據(jù)匯總、加工、分析能力密切相關(guān)。

（四）資源整合能力

對(duì)人、財(cái)、物、信息資源的預(yù)估、收集、整理、分配、協(xié)調(diào)考驗(yàn)的正是媒體產(chǎn)品經(jīng)理的資源整合能力。優(yōu)秀的媒體產(chǎn)品經(jīng)理不僅要擅長(zhǎng)“撒網(wǎng)”，更要精準(zhǔn)地“收網(wǎng)”，可以說，其資源整合能力決定著傳媒產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比。

（五）溝通協(xié)調(diào)能力

媒體產(chǎn)品經(jīng)理的口頭、書面表達(dá)能力直接決定著他與上下級(jí)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、用戶、客戶等眾多個(gè)人和群體間的溝通效率，也直接影響著產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)默契、團(tuán)隊(duì)合力、團(tuán)隊(duì)凝聚感的形成與提高，其重要性不言而喻。

（六）身體素質(zhì)和心理素質(zhì)

傳媒行業(yè)本身就是快節(jié)奏、高壓力的行業(yè)，而要對(duì)傳媒產(chǎn)品的整個(gè)生命周期負(fù)直接責(zé)任的媒體產(chǎn)品經(jīng)理必然會(huì)承受更大的身心壓力。上級(jí)的斥責(zé)、團(tuán)隊(duì)的抱怨、用戶的投訴、隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)、繁重的大小工作任務(wù)都可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。沒有過硬的身心素質(zhì)、較強(qiáng)抗壓能力和心理調(diào)節(jié)能力的人難以勝任媒體產(chǎn)品經(jīng)理一職。

（七）學(xué)歷層次和工作經(jīng)驗(yàn)

學(xué)歷可以或多或少地反映一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和文化知識(shí)儲(chǔ)備量，工作經(jīng)驗(yàn)可以或多或少地反映一個(gè)人對(duì)行業(yè)的了解程度和工作技能的積累值，這些能力與素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)媒體產(chǎn)品經(jīng)理來說顯然十分重要。

（八）職業(yè)道德素養(yǎng)

任何職業(yè)都必須心懷社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于媒體人來說，社會(huì)責(zé)任意識(shí)尤為重要。在社會(huì)急劇變革轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，媒體產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)堅(jiān)守正能量陣地和主旋律戰(zhàn)線，生產(chǎn)和創(chuàng)造社會(huì)需要、人民喜愛、時(shí)代歡迎的傳媒產(chǎn)品，通過傳媒產(chǎn)品承擔(dān)媒體的社會(huì)責(zé)任，提高媒體的公信力。

四、結(jié)語(yǔ)

自1927年美國(guó)寶潔公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理以來，產(chǎn)品經(jīng)理制度逐漸在越來越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣，并且取得了廣泛的成功。當(dāng)今時(shí)代，媒體產(chǎn)品經(jīng)理順應(yīng)時(shí)代的要求已經(jīng)在中國(guó)的傳媒行業(yè)中出現(xiàn)，其工作分析體系也必將在未來的實(shí)踐探索中被賦予越來越豐富的內(nèi)容。與互聯(lián)網(wǎng)思維、用戶思維一樣，以媒體產(chǎn)品經(jīng)理工作分析體系為核心內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理思維模式也定將風(fēng)行于傳媒行業(yè)中。

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中圖分類號(hào)：F272.91

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）08-0072-02

作者簡(jiǎn)介：廖祺澍（1992—），男，湖南長(zhǎng)沙人，湖南大學(xué)新聞傳播與影視藝術(shù)學(xué)院研究生在讀，研究方向：文化創(chuàng)意與產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。