高校研究生輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)和方法研究
——基于一名　“80后”研究生輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐

□姚　遠(yuǎn)

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高校研究生輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)和方法研究
——基于一名“80后”研究生輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐

□姚遠(yuǎn)

【摘要】本文結(jié)合工作實(shí)際，對研究生輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)和工作方法進(jìn)行了初步探析，認(rèn)為80后新任輔導(dǎo)員在開展工作過程中，要善于結(jié)合研究生群體的特點(diǎn)，利用自身的優(yōu)勢，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，以人為本，全面開展富有時(shí)代特征、適合研究生群體的教育管理工作，才能有效提升研究生思想政治教育的價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】研究生輔導(dǎo)員；思想政治教育；角色定位；工作方法

教育部的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2015年我國高等教育碩士研究生招生規(guī)模達(dá)到574300人，較2014年擴(kuò)招14300人，博士研究生招生規(guī)模達(dá)到73100人，較2014年擴(kuò)招2080人。從數(shù)據(jù)來看，研究生招生規(guī)模大幅度提升，研究生教育在高等教育中的比重不斷上升，使得針對研究生的教育和管理成為高等教育管理的重要內(nèi)容。從研究生教育的特點(diǎn)來看，研究生除了專業(yè)學(xué)習(xí)、科研訓(xùn)練，還需要培養(yǎng)其高尚人格，塑造健康心理以及對愛國主義、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等方面的教育。面對研究生群體規(guī)模的擴(kuò)大、研究生年齡層次差異大、文化背景多元化等現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，如何提高研究生思想教育和日常管理工作成效，成為高等教育管理面臨的重要課題。

研究生輔導(dǎo)員作為研究生思想教育和日常管理工作的中堅(jiān)力量，對于研究生教育管理成效有重要影響。因此，面對當(dāng)前研究生教育管理中出現(xiàn)的新問題、新需求，針對研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中面臨的新情況、新特點(diǎn)，作為一名“80后”研究生輔導(dǎo)員，在開展工作的過程中，要結(jié)合研究生群體的特點(diǎn)，利用自身的優(yōu)勢，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，開展富有時(shí)代特征、適合研究生特點(diǎn)的教育管理工作。

一、研究生輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出:“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。研究生輔導(dǎo)員作為高校輔導(dǎo)員中的一部分，其工作既具有一般輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，又因?yàn)槊鎸Φ氖茄芯可@樣一個(gè)特殊群體，在工作開展過程中必須有特殊性。因此，研究生輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)和工作能力，處理問題的水平及工作方法，將直接影響研究生思想教育和日常管理工作的質(zhì)量和效果。

1.工作角色多重性

研究生輔導(dǎo)員是高等教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分。在工作過程中，作為一名研究生輔導(dǎo)員往往集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者等多種身份于一身，扮演著不同的角色，因此也就需要多種工作技能。從最基本的身份角色來看，他們既具有教師身份，又具有管理干部身份。從教師身份來說，他們代表的是高校教師，需要具備一定的教書育人能力、科研能力，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特點(diǎn)、分析學(xué)生的心理，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。這就要求他們在工作之余，要提高自己的教學(xué)技能，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，培養(yǎng)一定的教學(xué)能力。從管理干部的身份來說，他們在實(shí)際工作過程中，是研究生日常管理的“基層管理員”。做好這項(xiàng)工作，既要強(qiáng)調(diào)管理職能又要強(qiáng)調(diào)服務(wù)職能。研究生輔導(dǎo)員還需要提高自己的溝通技能、組織能力，要善于協(xié)調(diào)工作過程中的各種關(guān)系，做好針對研究生的管理和服務(wù)工作，為和諧校園的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

2.工作對象多元化

研究生管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的過程，涉及多個(gè)方面。其工作對象包括研究生群體、導(dǎo)師及相關(guān)職能部門，工作對象多元化。單就研究生群體來說，就包括碩士和博士。很多學(xué)生具有較為穩(wěn)定的價(jià)值觀念、多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有些是在職學(xué)生，有些已婚已育等。這些特征使得研究生群體在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)條件、思想意識(shí)、道德品質(zhì)等方面表現(xiàn)出較為明顯的個(gè)體差異，因而具有多元性。另外，我國研究生的培養(yǎng)機(jī)制屬于導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，這就意味著研究生輔導(dǎo)員在工作過程中要與導(dǎo)師進(jìn)行溝通。

3.工作內(nèi)容多樣化

研究生輔導(dǎo)員面對的工作內(nèi)容是多樣化的，既有管理，又有服務(wù)；既要強(qiáng)調(diào)服務(wù)，又要強(qiáng)調(diào)規(guī)范。研究生輔導(dǎo)員肩負(fù)著對研究生的思想、學(xué)習(xí)、安全、生活等多方面的責(zé)任。諸如研究生思想政治教育、黨團(tuán)活動(dòng)管理、獎(jiǎng)助學(xué)金評比等。另外，當(dāng)前高校對研究生輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，尚未有明確規(guī)定，這就導(dǎo)致了他們工作內(nèi)容的擴(kuò)大化、多樣化。

4.需要具備威信和人格魅力

贊可夫認(rèn)為:假如沒有威信，師生之間不可能有正確的相互關(guān)系，也就少了有效進(jìn)行教育和管理的必要條件。研究生輔導(dǎo)員作為一名思想教育者，需要一定的威信和人格魅力。思想教育在某種程度上來說是一種意識(shí)形態(tài)的教育，不僅要注重教育的形式，更要注重教育的實(shí)效。一般來說研究生群體具有相對穩(wěn)定的知識(shí)結(jié)構(gòu)，已形成較為穩(wěn)定的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。這就意味著研究生輔導(dǎo)員在工作過程中，靠單純的“說教”“強(qiáng)迫”等教育方式，很難對管理對象產(chǎn)生影響。研究生輔導(dǎo)員只有全方位提高自身素養(yǎng)，用“以人為本”的理念貼近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，樹立起自己的威信，擁有較強(qiáng)的人格魅力，才能使自己樹立起師者形象。

二、　“80后”研究生輔導(dǎo)員的特點(diǎn)

1.年齡相近，興趣相仿

從年齡層次來說，研究生群體雖然年齡差距較大，但主體還是“90后”。以筆者所在學(xué)院為例，碩士生主要出生于1991～1993年間?！?0后”研究生輔導(dǎo)員很多是剛畢業(yè)的碩士生，和所面對的研究生群體具有相似的成長環(huán)境和價(jià)值觀，與他們的溝通和交往有很多共同點(diǎn)，能更好地理解對方的感受。因此，無形之中就拉近了和學(xué)生之間的距離，給工作帶來了很多便利。

2.富有工作熱情，創(chuàng)新能力較強(qiáng)

年輕的“80后”研究生輔導(dǎo)員，由于剛剛走上工作崗位，滿懷理想和工作熱情，他們能根據(jù)年輕人的特點(diǎn)，創(chuàng)造性地對研究生進(jìn)行管理和服務(wù)。筆者在工作過程中注重信息溝通、網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用，在研究生開展活動(dòng)過程中，能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)的宣傳和動(dòng)員，擴(kuò)大了影響力和學(xué)生的參與范圍。

3.學(xué)歷層次高，綜合素質(zhì)突出

“80后”研究生輔導(dǎo)員，大都具有碩士學(xué)位，高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)，對應(yīng)聘者的學(xué)歷、能力、素養(yǎng)等方面都提出了高要求。比如碩士學(xué)位、中共黨員，在校期間擔(dān)任過學(xué)生干部等。這些應(yīng)聘條件，使篩選出來擔(dān)任研究生輔導(dǎo)員的人一般具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。從教育背景來看，越來越多的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的畢業(yè)生擔(dān)任輔導(dǎo)員，改善了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)，使研究生輔導(dǎo)員能較好地適應(yīng)管理學(xué)生的要求。

三、如何做好研究生輔導(dǎo)員

1.以人為本，做研究生學(xué)習(xí)生活的知心人

研究生輔導(dǎo)員只有以學(xué)生為本，才能建立良好的師生關(guān)系。他們要做研究生學(xué)習(xí)、生活的知心人，需要兩個(gè)方面的準(zhǔn)備。其一，做好自己的印象管理。在人際交往中，第一印象很重要，因此研究生輔導(dǎo)員可以利用一些關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)，管理維護(hù)自己的第一印象。其二，關(guān)心學(xué)生的日常生活。經(jīng)常和學(xué)生溝通，幫助他們解決日常生活中的困難，以真心付出獲得他們的信任與喜歡。

2.明確職責(zé)，做研究生思想教育的實(shí)施者

研究生輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是研究生的思想政治教育。首先，研究生輔導(dǎo)員要關(guān)心學(xué)生的思想政治狀況，要主動(dòng)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。其次，在開展思想教育的過程中，要運(yùn)用研究生能接受的方式，注重思想教育的實(shí)效性。研究生作為一類較成熟、穩(wěn)定的群體，一些空有形式的思想教育活動(dòng)，不僅對研究生的思想教育沒有好處，而且容易引發(fā)其反感。最后，在進(jìn)行思想教育過程中，不能簡單地批判。例如學(xué)生是否入黨問題，作為一名思想教育的實(shí)施者，不能簡單地去判斷對錯(cuò)，要尊重學(xué)生的選擇，多做研究生的思想引導(dǎo)工作。

3.工作到位，做研究生職業(yè)發(fā)展的引路人

作為一名新任輔導(dǎo)員，想在工作中提升自己，不僅要會(huì)做還要把工作做到位。從工作到位的角度來說，會(huì)做與做到位是兩個(gè)概念。會(huì)做是指“簡單地應(yīng)付工作”，而做到位則需要“盡心盡力去做”。當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，輔導(dǎo)員要做好就業(yè)服務(wù)工作，做好研究生職業(yè)發(fā)展的引路人，并通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃課、就業(yè)指導(dǎo)課告誡大家工作崗位中更多需要的是踏實(shí)本分的人，才能走入正途，找到一份滿意的工作。

4.參與活動(dòng)，做研究生成長過程的見證人

校園活動(dòng)是研究生日常學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的，研究生開展活動(dòng)同樣需要老師的參與。在參與學(xué)生的活動(dòng)過程中，一方面可以加強(qiáng)師生之間的了解和認(rèn)識(shí)；另一方面，可以及時(shí)掌握學(xué)生的思想狀況和動(dòng)向，了解每一位學(xué)生的性格特點(diǎn)，成為學(xué)生成長過程中的見證人。

四、結(jié)語

研究生輔導(dǎo)員是高校研究生思想教育和日常管理的重要力量，在和諧校園建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。筆者認(rèn)為，作為一名剛剛走上工作崗位的“80后”研究生輔導(dǎo)員，可謂教育管理中的一名“新人”，而進(jìn)入高校校園的研究生也是一群“新人”。當(dāng)“新人”和“新生”走在一起的時(shí)候，輔導(dǎo)員不僅要用熱情、真情去對待學(xué)生，更需要用耐心、真心、細(xì)心去教育引導(dǎo)學(xué)生。這是一個(gè)雙向的過程，既幫助了“新生”成長，也使“新人”在工作中得到鍛煉，獲得進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)成長。

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（編輯：郝嬋）

中圖分類號(hào)：G645.19

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-0568（2016）11-0123-03

作者簡介：姚遠(yuǎn)，中央民族大學(xué)管理學(xué)院研究生專職輔導(dǎo)員。研究方向：大學(xué)生思想政治教育。