如何當好職場前輩

西蒙·庫伯　曹劼

二十年前我進入《金融時報》工作，成為一名最初級的員工。我被分到國際部，每天都得給一個憤怒的駐外中年記者打電話，這位記者駐守在一個遙遠的城市，他非常討厭那座城市。那會兒我剛離開大學(xué)校園，不懂該怎么跟成年人說話，于是很快就惹怒了這位中年人，他便開始訓(xùn)斥我。有一天，當他又對我說我有多么愚蠢時，我答道：“你說得沒錯，但你不必這樣大呼小叫?！苯Y(jié)果他罵得更兇了，他還讓我把電話轉(zhuǎn)到我上司那里，對我上司徹底發(fā)了一通光火。

如今我也人到中年，我常常回想起當年遇到的那些中年同事。有些人很可怕，有些人則讓人如沐春風，而所有這些中年同事讓我了解到身為前輩的基本藝術(shù)，秘訣就是：把無知的初級員工當作人來對待。

初級員工有大量東西要學(xué)習。我第一天上班時，到了下午五點半，發(fā)現(xiàn)大家甚至沒有準備回家的意思。在窗戶緊閉的辦公室里，我突然意識到這就是成年人的職場生活。當時我在財經(jīng)新聞方面也完全是菜鳥。有一次我實在沒招了，只得在內(nèi)部即時信息系統(tǒng)上問大家，有沒有人聽說過很久以前一起叫“吉尼斯丑聞”的事件，結(jié)果每個人都聽過。它指的是上世紀80年代英國最典型的企業(yè)丑聞，那會兒我還在上學(xué)呢。

初級員工的身份可以讓你了解到同事們的性格，因為每個人都可以虐你——只要他們樂意。有些人成天板著個臉擺架子，他們深信一種謬見，“我職責艱巨，因為我才華橫溢”，這在白種中年男性群體非常普遍。他們有一種過時的錯覺——幾乎所有重要的工作都應(yīng)交由白種中年男性負責。

我們的前輩沒有意識到一個重要的事實：即使無知的初級員工也掌握著有用的知識。1995年時，我是那幢大樓里少數(shù)曾經(jīng)發(fā)過電子郵件的人。我剛剛在大學(xué)里學(xué)到了一些最先進的東西。當時我剛結(jié)束了對幾個國家的深度旅行，而那些前輩們因為拖家?guī)Э谑菦]法做到的。

但當年的我迫切需要指導(dǎo)，只有幾個前輩為我指點了迷津。一天早上我上司對我說，我在前一天出版的報紙上犯了個錯誤。我當時差點哭了，她頓了片刻后說道：“沒關(guān)系。我看得出你已經(jīng)知道出錯是很嚴重的事?！彼探o我《金融時報》的根本理念，從此贏得了我長久的忠誠。

另外一位前輩改變了我的職業(yè)生涯。他知道我不喜歡寫企業(yè)新聞后，建議我辭掉《金融時報》的工作。我反駁道：“你也不喜歡你的工作，你干嘛不辭職？”他耐心解釋道：“我要還抵押貸款，還要養(yǎng)兩個小孩?？赡銢]有任何后顧之憂，所以你就走吧?！蔽倚枰腥私o我建議，因為我當時毫無經(jīng)驗，我不知道自己只是不適合寫企業(yè)新聞，還是不適合所有工作。我辭職了，數(shù)年以后我重新加入《金融時報》，這次我接受了一個更滿意的職位。

這也是資深員工們經(jīng)常忽視的一點，現(xiàn)在的初級員工就是以后的資深員工，而現(xiàn)在的資深員工就是以后的退休員工。1995年時，大多數(shù)記者都是自愿退休，在拿了幾十年豐厚的酬勞后，他們在五十幾歲時就選擇告別工作。在某個周五下午，某人辦公桌旁停了一輛飲品推車，然后大家輪番向他敬酒，然后他永遠地離開這棟大樓，他還清了倫敦住所的抵押貸款，他的孩子順利地上了大學(xué)，當他回到家時，他對新聞事業(yè)的貢獻基本已被人們拋諸腦后。這就是一名記者的輪回。

現(xiàn)在這個輪回的速度更快了，尤其對于中年男性來說。老板們熱衷于用便宜的千禧一代來換掉我們，五十幾歲被辭退的苦悶?zāi)行月殕T成了我們時代的一個特征。避免這一命運的最好辦法是靠近后輩，征求他們的看法，還有記得在你離開辦公樓前問他們要電郵地址。