淡化個人情緒是輿論監(jiān)督的關(guān)鍵

佀宏偉　王竹林　費(fèi)靈雨

【摘 要】輿論監(jiān)督的對象是社會上的不法行為和丑惡現(xiàn)象，目的是通過輿論監(jiān)督，使這些不法行為和丑惡現(xiàn)象得以暴露，引起社會關(guān)注，進(jìn)而得以改正或得到懲治。但是輿論監(jiān)督稿件的采寫人員頭腦發(fā)熱，對新聞事件缺乏冷靜思考，沒有自覺對新聞事件保持一種個人情緒上的淡化，往往使問題復(fù)雜化。

【關(guān)鍵詞】輿論監(jiān)督 知情權(quán) 個人情緒 群總利益

近幾年，輿論監(jiān)督力度不斷加大，幾乎所有新聞媒體都增添了輿論監(jiān)督欄目，大多數(shù)監(jiān)督稿件也都達(dá)到了幫助黨和政府改進(jìn)工作，促進(jìn)社會進(jìn)步的目的，但也應(yīng)該看到，有些監(jiān)督稿件沒有達(dá)到這一目的，反而使問題復(fù)雜化，給黨和政府解決問題帶來麻煩。造成這種情況，有許多原因，而輿論監(jiān)督稿件的采寫人員頭腦發(fā)熱，對新聞事件缺乏冷靜思考，沒有自覺對新聞事件保持一種個人情緒上的淡化，是一個不可忽視的原因。對新聞工作的激情，鐵肩擔(dān)道義的好奇永遠(yuǎn)是新聞工作者應(yīng)該保持的一種精神。但是這種激情和豪氣不是針對某一新聞事件單純所產(chǎn)生和某種義憤填膺或悲天憫人的個人情感。而是希望我們整個社會更為文明，民族更為進(jìn)步的一種更高、更深、更遠(yuǎn)的情感境界。

一、新聞事件保持個人情緒的淡化，是輿論監(jiān)督真實(shí)、公正的要求

真實(shí)是新聞的生命，輿論監(jiān)督因其批評性，真實(shí)對其有更為重要的意義。因?yàn)榕u性報(bào)道一旦失實(shí)，甚至只是情緒引起的議論的過頭，都會給黨和政府工作帶來麻煩，而且大大降低媒體在受眾中的信任度，甚至導(dǎo)致訴訟纏身，最后不得不公開道歉，或受到處罰。

而保持對新聞事件情緒上的淡化是保證輿論監(jiān)督能夠真實(shí)、公允的關(guān)鍵。原因有二：一是由新聞記者職業(yè)角色決定的，新聞監(jiān)督記者接觸到的許多都是社會上的不平之事。如果對個人情緒不加控制，不進(jìn)行有意識地淡化，往往會將情緒帶入采訪寫作。結(jié)果稿件或是與事實(shí)有出入，或是觀點(diǎn)不正確，不利于解決問題。

二是由輿論監(jiān)督設(shè)計(jì)的新聞事件的紛繁復(fù)雜性決定的。這種紛繁復(fù)雜性有時(shí)是客觀決定的，有時(shí)是主觀人為造成的。結(jié)論是事件本身決定的，還是主觀造成的，都需要記者深入調(diào)查研究。如果過分感情用事，不能以平靜心態(tài)調(diào)查研究，必然影響調(diào)查研究的結(jié)果，不能還事實(shí)以真實(shí)面目。

筆者剛剛從事輿論監(jiān)督工作時(shí)就險(xiǎn)些犯了這樣的錯誤。一次，建昌縣有村民反映，他們村的村委會主任有經(jīng)濟(jì)問題，已被查清，但鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)袒護(hù)他，遲遲不進(jìn)行罷免選舉活動。近幾年，由于鄉(xiāng)村干部的形象并不好，一聽到這個線索，馬上激起了記者“為民做主”的“萬丈豪情”。在采訪時(shí)，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了幾次啟動罷免程序而沒成功的原因，并一再強(qiáng)調(diào)他們并不想袒護(hù)村委會主任。實(shí)際情況是，他們的確不想袒護(hù)村委會主任，但村民對罷免時(shí)投票方式的選擇，表現(xiàn)出對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的不信任，引起鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反感，有意無意就拖延了罷免工作。筆者當(dāng)時(shí)認(rèn)定了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)袒護(hù)村委會主任，認(rèn)為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的情況介紹是自我辯解。因此，寫稿時(shí)有意省略了對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的部分采訪，修改了稿件定位，筆者當(dāng)時(shí)還不服氣。后來當(dāng)那個村又啟動罷免程序時(shí)，筆者又去采訪，和許多村民談過，又親眼看到鎮(zhèn)里為此所做的工作，這才意識到自己一時(shí)的情緒激動，險(xiǎn)些造成失實(shí)報(bào)道。

由此可見，保持對新聞事件個人情緒的淡化，才能以平等的態(tài)度、開放的心態(tài)去聆聽當(dāng)事雙方的意見，才能以清醒的頭腦、冷靜的思維去深入探索事件的真實(shí)面目，才能以縝密、準(zhǔn)確的筆觸對新聞事件進(jìn)行正確的分析和評說。

二、對新聞事件保持個人情緒的淡化是輿論監(jiān)督從全黨和全國工作大局出發(fā)原則的需要

不同的人由同一事件在不同的情境也會有不盡相同的情緒。有些時(shí)候，某一新聞事件能引起人某種強(qiáng)烈的情緒、從大局衡量，也需要對這一事件進(jìn)行詳盡的揭露和有力的評判。這時(shí)個人情感和大局需要是基本一致的。但有時(shí)，某一事件確實(shí)讓人憤慨，但它可能只是很小的局部問題，沒有普遍意義，也可能報(bào)道出去會給黨和政府工作帶來被動，因此不予報(bào)道或?qū)ζ溥M(jìn)行淡化處理。

2014年5月筆者接到舉報(bào)說，建昌縣一處山林，有人私自毀林開山，盜采礦石。我們一行四人，出動了兩臺攝像機(jī)，幾經(jīng)周折，終獲確鑿證據(jù)。原來是村民偶然間發(fā)現(xiàn)幾塊瑪瑙石。此后，無數(shù)的挖寶人、珠寶商人和玉石愛好者蜂擁而至，非法開采除了造成國家稅收和資源的大量流失，更讓人痛心的是，這些非法開采者原始的技術(shù)手段，造成的玉石破碎損失無法估量，同時(shí)對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境造成了極大的破壞。我們在中央二套全國經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播欄目播發(fā)“葫蘆島：盜采瑪瑙挖毀山林”，此條新聞被遼寧、四川等多家上星衛(wèi)視轉(zhuǎn)載播出，由于此條新聞反響強(qiáng)烈，引起國家林業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批示建昌縣加強(qiáng)山林保護(hù)，盜采瑪瑙石現(xiàn)象基本被制止。

由此可見，對新聞事件在個人情緒保持淡化，是貫徹輿論監(jiān)督要從全黨和全國工作大局出發(fā)原則的需要。那么作為一名新聞工作者，怎么才能對新聞事件自覺保持個人情緒的淡化？首先要淡化對新聞事件產(chǎn)生的個人情緒，必須提高自己的綜合素質(zhì)。這種綜合素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、文化素質(zhì)等。政治素質(zhì)是指新聞工作者采寫稿件一定要從黨性原則和黨的利益出發(fā)、心甘情愿做黨的喉舌。要提高政治素質(zhì)，首先需要樹立馬克思主義的世界觀和方法論，然后要自覺地掌握黨的大政方針、政策，了解本地在一定時(shí)期的主要工作任務(wù)。其次，要淡化對新聞事件產(chǎn)生的個人情緒，必須牢記自己的角色。每一個新聞工作者都是一個個體，有自己的情感、情緒和好惡，但當(dāng)他進(jìn)行工作時(shí)，決不是以個人的身份，而是媒體的象征，他采訪時(shí)的態(tài)度、表現(xiàn)代表媒體，他撰寫的稿件一旦播發(fā)，雖然稿件的文字可以有記者自己的個性，但它傳達(dá)的信息、展示的觀點(diǎn)不是他個人的，是媒介的意見，從根本上說是黨的意見，是大局的要求，時(shí)刻牢記這一點(diǎn)才能自覺把自己對新聞產(chǎn)生的個人情緒進(jìn)行淡化，不感情用事，不隨心所欲，從黨的事業(yè)、人民的根本利益出發(fā)考慮問題。

在文章最后，需要重新強(qiáng)調(diào)的是：本文所說的對新聞事件在個人情緒上保持淡化，決不是說要新聞工作者面對不法行為和丑惡現(xiàn)象時(shí)，無動于衷，而是要求新聞工作者，不能沉溺于對某一新聞事件產(chǎn)生的個性化的個人情感中，感情用事，頭腦發(fā)熱，而是要從全黨和全國工作大局的更高層次出發(fā)，對新聞事件的報(bào)道價(jià)值、報(bào)道深度做出冷靜、清醒的分析和判斷。

（作者單位：葫蘆島廣播電視臺）

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