淺析新聞報(bào)道使用社交媒體信源現(xiàn)象及問題

周 楠 徐亞琳

（河北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，河北 保定 071000）

淺析新聞報(bào)道使用社交媒體信源現(xiàn)象及問題

周 楠 徐亞琳

（河北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，河北 保定 071000）

近期，來自社交媒體的信源頻頻吸引著媒體和公眾的關(guān)注。社交媒體本身的特性使得該平臺(tái)上的新聞信源同傳統(tǒng)的新聞線索提供方式有很大差別。本文研究社交媒體信源使用的原因和使用過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)媒體提出相應(yīng)的策略建議，以期望社交媒體信源的使用更合理。

社交媒體；信源；新聞媒體

新媒體時(shí)代，隨著移動(dòng)端口技術(shù)的不斷升級(jí)、革新和社交媒體的人性化滲透，社交媒體迅速融入了日常生活，也為網(wǎng)民提供了一個(gè)意見表達(dá)的公共平臺(tái)。就新聞報(bào)道方面而言，受眾一改以獲取消息為主的角色，變成了足以引發(fā)和參與新聞報(bào)道過程的主動(dòng)性角色。社交媒體的信源，成為媒體新聞報(bào)道的重要信息來源之一。

一、社交媒體信源使用的原因

社交媒體容易形成話題效應(yīng)，是親歷者表達(dá)的首要渠道。社交媒體擁有數(shù)量可觀的用戶群體和流量，在這里，事件和話題很容易引起大范圍的關(guān)注，從而形成話題效應(yīng)。人們經(jīng)歷突發(fā)事件時(shí)會(huì)馬上拍攝、記錄。因此，社交媒體成了信息發(fā)布和擴(kuò)散的首要出口。社交媒體為公民不斷提升的社會(huì)責(zé)任感提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)，使得公民力量可以通過社交媒體迅速整合，還可借助傳統(tǒng)媒體形成社會(huì)熱點(diǎn)。

媒體資源的有限和網(wǎng)絡(luò)資源的無限。傳統(tǒng)媒體在傳播時(shí)效、話題熱度等多方面都遇到了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體若還是依靠原來的經(jīng)營(yíng)模式，只會(huì)丟失更多的市場(chǎng)資源。而網(wǎng)絡(luò)資源卻是無限的，網(wǎng)友自發(fā)提供親歷的信息甚至是照片等多媒體形式的現(xiàn)場(chǎng)資源，可以彌補(bǔ)媒體資源的不足，使記者憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步追蹤調(diào)查熱點(diǎn)話題。網(wǎng)絡(luò)資源的無限性極大地有利于傳統(tǒng)媒體彌補(bǔ)自身的資源不足。

二、社交媒體信源使用存在的問題

（一）真實(shí)性和報(bào)道價(jià)值有待考察

新聞報(bào)道必須堅(jiān)持真實(shí)性原則。社交網(wǎng)絡(luò)存在的匿名性，給信源判斷帶來了困難。部分發(fā)布人會(huì)出于某種目的，傳播虛假消息，媒體在未經(jīng)調(diào)查的情況下跟風(fēng)報(bào)道，只會(huì)造成新聞鬧劇。由于社交媒體傳播環(huán)境的特性，信源本身并不缺乏熱議度和關(guān)注度，但并不是所有的社交媒體熱議話題都符合新聞傳播價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)一經(jīng)傳統(tǒng)媒體報(bào)道，會(huì)成為全社會(huì)的輿論關(guān)注點(diǎn)，錯(cuò)誤的信源使用會(huì)造成不良影響。

（二）報(bào)道淺層化，媒體淪為傳播工具

為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)，現(xiàn)在對(duì)于新聞的及時(shí)性提出了更高的要求和期待，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)出現(xiàn)后，媒體扎堆報(bào)道、轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象。同時(shí)，媒體過度重視時(shí)效性，為了搶占新聞報(bào)道有利地位，會(huì)大大降低對(duì)信源的核查力度，容易形成新聞報(bào)道內(nèi)容同質(zhì)化。新聞媒體沒有完全履行自身的新聞使命，淪為了單一的傳播工具。這種情況下，如果社交媒體信源出現(xiàn)問題，將會(huì)有損于媒體形象的塑造。

三、新聞媒體使用社交媒體信源的基本策略

（一）精于分辨，深入還原

媒體在面對(duì)冗雜的社交媒體信源時(shí)，要善于挑選出有傳播價(jià)值的信息源進(jìn)行跟進(jìn)，首要的就是實(shí)際核查信源的真實(shí)性，因?yàn)檫@直接影響了后續(xù)新聞的報(bào)道價(jià)值。傳統(tǒng)媒體在新聞時(shí)效性方面無法和實(shí)時(shí)全天更新的網(wǎng)絡(luò)相抗衡，所以更應(yīng)該在報(bào)道深度方面下足功夫，發(fā)揮深度報(bào)道和采訪調(diào)查的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將有價(jià)值的社交媒體信源制作成新聞報(bào)道。

（二）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提前判斷

媒體應(yīng)該高度重視來自社交媒體的信源信息，借助其已有的熱議度和話題度，介入跟進(jìn)報(bào)道。這有利于媒介形象的維護(hù)，有利于吸引相關(guān)群體的關(guān)注。網(wǎng)上信息具有冗雜性，媒體要憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)事態(tài)的大致走向進(jìn)行預(yù)測(cè)，提前判斷信源是否可以形成熱點(diǎn)事件。其中，事件傳播價(jià)值的判斷尤為重要，這有利于媒體搶占報(bào)道先機(jī)。

（三）碎片整合，保持客觀

社交媒體的信源發(fā)布者可能會(huì)受到自身了解程度和社交媒體平臺(tái)的限制，來自同一事件的不同親歷者公布的消息會(huì)呈現(xiàn)出碎片化的趨勢(shì)。因此，媒體記者需要掌握多方面的綜合信息，系統(tǒng)梳理研究，對(duì)新聞信源進(jìn)行整體的把握，形成對(duì)新聞事件的全面認(rèn)識(shí)。同時(shí)，媒體還要盡量排除親歷者的情緒、立場(chǎng)等主觀因素的干擾，在新聞報(bào)道中保持記者一貫的客觀性。

（四）嚴(yán)守把關(guān)，履行責(zé)任

新聞把關(guān)是媒體和記者的重要職責(zé)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)社交媒體信源，媒體要禁得住單純追求速度和時(shí)效的誘惑，嚴(yán)格履行新聞把關(guān)責(zé)任。本著對(duì)事實(shí)和受眾負(fù)責(zé)的原則，篩除虛假信息和垃圾信息，堅(jiān)守新聞價(jià)值原則，傳遞對(duì)社會(huì)發(fā)展和公眾生活有益的信息。將無聊、惡搞、炒作、虛假等不適合擴(kuò)大傳播的信源一一排除，嚴(yán)格履行新聞把關(guān)人職責(zé)。

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G210

A

1674-8883（2016）16-0101-01

周楠（1993—），女，河北唐山人，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生在讀。徐亞琳（1992—），女，河北邯鄲人，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生在讀。