爭奪“網(wǎng)民”：數(shù)字資本時代政治主體的生成

王洪

政治權(quán)力結(jié)構(gòu)的延續(xù)與社會經(jīng)濟(jì)體制的巨變是轉(zhuǎn)型中國的最大特征。因此，國家的合法性論述不僅建立在持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長和共同富裕之上，同時也不可避免地建立在似乎與此相對的社會主義遺產(chǎn)之上。這一矛盾狀態(tài)，成為了中國社會建構(gòu)新主流意識形態(tài)的最大問題與困境之一。政黨逐步喪失了其階級代表性，國家與市場之間也不再擁有一條清晰的界限。

在這樣的前提性討論下進(jìn)入對于中國互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，我們不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)在中國與其說是如里根所言的瓦解共產(chǎn)主義的“大衛(wèi)”，不如說是一個在資本與權(quán)力的合謀與沖突中進(jìn)行意識形態(tài)與政治經(jīng)濟(jì)交換和轉(zhuǎn)移的空間。因此，當(dāng)我們試圖去提出“網(wǎng)絡(luò)是否會改變中國時”，答案當(dāng)然是肯定的，不過這一改變也一定是以比其表面邏輯更為復(fù)雜的方式進(jìn)行。

作為全新媒介使用者的網(wǎng)民

這種意識形態(tài)的轉(zhuǎn)移自詞語的創(chuàng)設(shè)開始。中國互聯(lián)網(wǎng)自誕生之日起，就成為了顛覆舊詞語與發(fā)明新詞語的元空間。在媒介話語中，網(wǎng)絡(luò)語言經(jīng)常與網(wǎng)絡(luò)媒介事件相伴隨，被指認(rèn)為“民間語文”和中國“社會”的生長。可以說，上世紀(jì)90年代大眾文化中語詞“由南向北”的旅行過程，在進(jìn)入新世紀(jì)后被“由網(wǎng)上到網(wǎng)下”的新流向所取代。網(wǎng)絡(luò)詞匯大規(guī)模地出現(xiàn)在作為民族國家儀式的春晚當(dāng)中，也成為了《紐約時報》等境外媒體進(jìn)行中國專題報道的靈感來源（“草泥馬”），這種狀態(tài)使得中國互聯(lián)網(wǎng)毫無疑問地成為了進(jìn)行“詞語政治”考察的最好試驗場。例如，我們已司空見慣地將“網(wǎng)民”或“網(wǎng)友”作為當(dāng)下對于互聯(lián)網(wǎng)使用者的通稱，這一思維過程實(shí)際上包含了更為豐富的社會實(shí)踐，其中蘊(yùn)含了命名者對這一身份的爭奪與征用和被命名者糾纏的認(rèn)同。

網(wǎng)民作為一種媒介使用者，并不同于原來傳統(tǒng)媒介中僅能單向接受媒介內(nèi)容的“讀者”和“觀眾”。作為“讀寫”媒介的互聯(lián)網(wǎng)，使得互聯(lián)網(wǎng)的使用者獲得了“傳受合一者”的特點(diǎn)，“網(wǎng)民”也就不同于傳統(tǒng)意義上的“受眾”，其中包含了兩個似乎矛盾的面向：

一方面，網(wǎng)民不同于受眾的特性，似乎取消了傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和文化工業(yè)理論中對于文化工業(yè)的批判：傳統(tǒng)上的媒體受眾是作為原子化的大眾而存在，媒介具有巨大的單向的影響力，并且通過這種影響力將受眾打包出售給廣告商。在這個過程中，大眾作為資本主義勞動力的再生產(chǎn)得以完成，而文化也不再是作為一種教化和解放性力量，而是資本主義再生產(chǎn)其生產(chǎn)關(guān)系的重要壓制手段，猶如一種由上自下灌注的社會水泥。

然而網(wǎng)民卻似乎輕易地逃離了這種狀態(tài)。網(wǎng)民的自我表述一直延續(xù)著一個技術(shù)迷思，即新的技術(shù)可以帶來民主。這是一個從印刷術(shù)到電子時代一直綿延不絕的命題，如今則以一種更加絕對的方式體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中：網(wǎng)民積極參與內(nèi)容的制造與傳播，網(wǎng)民在虛擬空間形成自制和認(rèn)同，網(wǎng)民對傳統(tǒng)媒體灌注內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)與反抗，這些帶有解放性的意象似乎輕易打碎了資本和權(quán)力的合圍，找到了一個技術(shù)烏托邦的突破口。

正在發(fā)生的事情卻是，傳統(tǒng)的市場研究仍然以受眾研究的方法來對網(wǎng)民進(jìn)行定位，海量數(shù)據(jù)的可控性和挖掘，使得這種受眾研究的方法以一種更為精細(xì)的方式超越了傳統(tǒng)媒介時代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代這個口號的提出，意味著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了重要的生產(chǎn)資料。換句話說，對于資本而言，數(shù)字化是一個夢寐以求的未來，在其中即蘊(yùn)含了民主的迷思，也蘊(yùn)含了資本的迷思。而關(guān)于資本的迷思顯然要比關(guān)于民主的迷思來得真實(shí)的多，如今，我們可以通過動眼實(shí)驗來分析使用者的視覺習(xí)慣，可以通過在線調(diào)查取代傳統(tǒng)的問卷，可以通過對大數(shù)據(jù)海量聊天記錄的“語義挖掘”來精準(zhǔn)定位用戶的年齡、職業(yè)、性別等人口統(tǒng)計學(xué)特征，更不用說以Google為代表的基于購買行為的精準(zhǔn)廣告模式?？梢哉f，在大數(shù)據(jù)時代，受眾的可掌控性和可預(yù)測性反而得到了大大的增強(qiáng)。市場細(xì)分，精準(zhǔn)廣告，數(shù)據(jù)挖掘等概念的出現(xiàn)，使得金融資本得到了更加高效和合理的配置。一個著名的說法，在傳統(tǒng)的廣告模式中，十張唱片中只有一張能夠盈利，十部影片只有一部可以獲得預(yù)期票房。而在IP時代，這種資源浪費(fèi)似乎已經(jīng)成為了歷史，而營銷和公關(guān)正在取代內(nèi)容生產(chǎn)者，成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的樞紐。

就中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)語境而言，言論也已經(jīng)成為了一種可以大規(guī)模售賣的商品，信息的證實(shí)變得異常困難。而公共議題的制造和傳播已經(jīng)成為網(wǎng)站獲得點(diǎn)擊量的重要來源，因此，“公共話語的生意”成為網(wǎng)站工作的指導(dǎo)邏輯。

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，從更宏觀的層面符合了資本主義由福特制向后福特制的轉(zhuǎn)變這一歷史邏輯。網(wǎng)絡(luò)所代表的虛擬化（virtualized）和數(shù)字化（digitalized）正是戰(zhàn)后資本主義的一個重要特征，席勒（Dan Schiller）以“數(shù)字資本主義”命名了網(wǎng)絡(luò)早期在美國的發(fā)展：在網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化的展開過程中，靈活積累和消費(fèi)社會使得市場更加無孔不入地滲透到生活的方方面面。將網(wǎng)民作為“傳受合一者”的這種敘述，其實(shí)遮蔽了“網(wǎng)民”作為“消費(fèi)者”的實(shí)質(zhì)。

從印刷術(shù)到互聯(lián)網(wǎng)，新傳播技術(shù)總帶來新民主的可能

是否只有市場本身會最終創(chuàng)造出自己的反對力量？這種積極的消費(fèi)者與民主之間是否具有充分必要的鏈接，以及這種鏈接以什么樣的方式起作用，才是真正需要我們辨析的問題。

“網(wǎng)民”可能成為一種全新的政治主體嗎

“網(wǎng)民”一詞另一個需要探討的面向，是其在英語世界中的對應(yīng)詞“netizen”。netizen這一新造詞匯顯然與公民（citizen）之間存在著互文關(guān)系，而netizen一詞也正是通過這種互文關(guān)系獲得了它的意義。netizen可以被更準(zhǔn)確地譯為“網(wǎng)絡(luò)公民”，是公民概念在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸，并按照這一邏輯將網(wǎng)絡(luò)空間視為“公民社會”（civil society）：獨(dú)立的個體自由地進(jìn)入，結(jié)成不同的團(tuán)體，交換意見，形成共識，完成對政府和權(quán)力的監(jiān)督。

在中國的語境下，將網(wǎng)民對譯為netizen，而不是更廣義上的internet user（互聯(lián)網(wǎng)使用者），這種詞語的對標(biāo)體現(xiàn)了哪些癥候性的事實(shí)？在2015年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開前夕，由中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院編寫的《中國互聯(lián)網(wǎng)20年發(fā)展報告》中提出，中國網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)6.68億。這意味著上網(wǎng)者在中國總?cè)丝谥兴加械妮^大比例，將他們稱為“網(wǎng)民”，似乎意味著能夠上網(wǎng)的人群已經(jīng)成為了最廣大民意的直接代表。聯(lián)系“網(wǎng)民”這一指稱背后的“網(wǎng)絡(luò)公民”（netizen）的意向，則實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)他們作為一種新的社會主體的政治性，這正是在“互聯(lián)網(wǎng)如何改變中國”這一問題下，過去20年間貫穿中外媒體的核心議題。

然而，康斯威辛大學(xué)人類學(xué)系教授周永明曾在2006年指出，在政治性之外，我們應(yīng)該看到互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到了中國社會的方方面面，改造了人們的日常生活。近兩年中國互聯(lián)網(wǎng)話語的主流從政治性向商業(yè)性的遷移，以及由此誕生的“網(wǎng)民”就互聯(lián)網(wǎng)公司侵犯隱私、販賣數(shù)據(jù)所發(fā)出的指責(zé)與爭議，恰恰證實(shí)了周先知式的提醒。作為netizen對譯詞的、具有全新政治性的“網(wǎng)民”這一概念，距離6.68億中國互聯(lián)網(wǎng)使用者而言，存在著能指與所指之間的巨大裂隙。因此且不說網(wǎng)民是否能代表人民，就“6.68億網(wǎng)民”這一總體指稱，已遮蔽了在其內(nèi)部所存在的巨大的差異性和復(fù)雜的分層結(jié)構(gòu)和使用行為。

香港中文大學(xué)傳播系副教授邱林川曾于2009年提出了“信息中層”（information have-less）這一概念來描述一個特定群體。邱認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)用戶在中國的迅速增長，一個重要的方面是源于中低端信息技術(shù)的普及，尤其是在沿海地區(qū)和南中國的普及。互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展的早期，其主要用戶來源于“三高群體”，即高學(xué)歷，高收入，高社會地位的精英群體。然而很快，中低端信息技術(shù)的普及使得原本被排斥在外的廣大人群通過網(wǎng)吧和手機(jī)等非常廉價的方式接入了網(wǎng)絡(luò)。與“三高”人群相比，他們不僅接入方式不同（如更低配置的網(wǎng)吧終端機(jī)和山寨手機(jī)），其信息訴求和互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣也與城市中產(chǎn)階級極為不同，甚至在南中國發(fā)展出一種以技術(shù)使用的“社會創(chuàng)新”為主要特征的信息社會模式。比如基于QQ群和QQ空間的跨地域老鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)、出租車司機(jī)使用廉價技術(shù)架設(shè)電臺組織罷工等。

與邱的觀察呼應(yīng)，我在東北二三線城市的田野考察中也觀察到了類似的差異性，大部分家庭已經(jīng)可以購買家用電腦并且以地方電信服務(wù)提供的較低價格接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)吧已經(jīng)沒落，互聯(lián)網(wǎng)已成為了本地人組織自身社會生活的重要工具。在這些家用電腦的使用者中，也出現(xiàn)了一些低端信息社會的特征：如很多40歲以上的使用者的主要甚至唯一上網(wǎng)行為就是QQ，甚至對于相當(dāng)一部分沒有能力使用鍵盤輸入漢字的用戶而言，唯一的上網(wǎng)行為僅限于QQ視頻和QQ游戲。而對于另一些年輕人而言，上網(wǎng)的行為也呈現(xiàn)高度的單一化特征，如淘寶購物或者“偷菜”?？梢哉f，對于這些“網(wǎng)民”而言，互聯(lián)網(wǎng)具有完全不同于公共空間的意義。這正驗證了前文中周永明的表述：“就已經(jīng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的中國人而言，網(wǎng)絡(luò)的意義絕非僅限于政治性?！?/p>

但在跨國語境下，“作為異議者的中國網(wǎng)民”依然占據(jù)歐美媒體涉華報道的重要議程。網(wǎng)民在中國不僅成為了反抗舊政治的強(qiáng)大力量，也成為信息自由的捍衛(wèi)者和實(shí)踐者。因此在英美媒體中，關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)審查和中國網(wǎng)民規(guī)避審查的報道占據(jù)了中國互聯(lián)網(wǎng)議題的主要部分，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的議題報道卻一度居于次要地位。對于需要翻墻才能訪問的網(wǎng)站twitter.com而言，中文用戶的活躍程度并不高，活躍用戶大約只有幾萬人，且高度集中在“年輕、受高等教育、男性”這三個維度中。然而twitter卻成了顯影中國網(wǎng)民行動的一塊重要屏幕。twitter作為一塊“墻外的空間”，卻成了墻內(nèi)信息和公共話語的重要生產(chǎn)地，這同時也顯影出了中國所處的后冷戰(zhàn)時代的全球化進(jìn)程當(dāng)中的復(fù)雜處境。

可以說，“6.68億中國網(wǎng)民”這一修辭，使得關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)的很多議題陷入了不可見當(dāng)中，從而跌出了公共話語的空間。而這種對于網(wǎng)民總體性的“政治性”的指認(rèn)，實(shí)際上歷史性地鏈接了以哈貝馬斯為代表的公民社會理論在中國的被接受過程，以及改革開放30年來將國家與社會關(guān)系看做對立二元命題的過程。對這一公共空間中的公民的指認(rèn)，又帶出了另一個被反復(fù)呼喚的群體——“中產(chǎn)階級”。中產(chǎn)階級這一概念所連接的，又是全球化進(jìn)程中一種新型的、超國家的多重霸權(quán)的構(gòu)成。如汪暉曾在2007年指出的，在這種形式中，市場主義的意識形態(tài)將市場擴(kuò)張和政治支配描述為一個對所有人都有利的歷史進(jìn)步的歷程，從而完全不能展開對于市場擴(kuò)張與支配的政治含義的分析。在這種擴(kuò)張中，中國的“中產(chǎn)階級”成為這種市場意識形態(tài)全球擴(kuò)張的載體，一種成為“全球中產(chǎn)階級”一部分的渴望支撐著這一意識形態(tài)的展開。而實(shí)際上，通過實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民作為公民而實(shí)現(xiàn)一種全球中產(chǎn)階級想象的工程，正是遮蔽了“網(wǎng)民”這一指稱背后彼此沖突的構(gòu)成、以及其消費(fèi)者的底色。

年輕人將中老年人常用的微信圖片戲稱為“中老年表情包”

威廉斯（Raymond Williams）在其著作《關(guān)鍵詞——文化與社會的詞匯》中考察了131個彼此相關(guān)的關(guān)鍵詞。通過追溯這些語詞意義的歷史流變并厘清這些流變背后的文化政治，威廉斯發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其所處的歷史語境發(fā)生變化時，詞語本身將被重新寫義、修改、混淆、強(qiáng)調(diào)。關(guān)鍵詞所遮蔽的社會真相，是詞語的政治學(xué)。“網(wǎng)民”一方面被用來指稱全體互聯(lián)網(wǎng)使用者，另一方面其意指又確乎無法代表這個全體的巨大差異性?？梢哉f“網(wǎng)民”這一指稱作為一個模糊的表象性修辭，本身就構(gòu)成了一個中國當(dāng)代文化的“共用空間”，在其中，“黨--國——社會——全球”等各種權(quán)力關(guān)系都找到了他們可以征用的敘述，在沖突和共謀中共同取消了中國6.68億網(wǎng)民的真實(shí)狀態(tài)。這種“被代表”的裂隙狀態(tài)正是切入中國信息政治的一個重要癥候點(diǎn)，從而引出媒介話語權(quán)與傳媒公共性等重要議題。