為什么我們熱衷于闖入他人的“神秘花園”

楊旭垠

王寶強“離婚門”引發(fā)了今年以來最大的一次輿論爆炸，風(fēng)頭甚至一度蓋過里約奧運會。之所以引發(fā)這場對明星緋聞的全民狂歡，初始是來自于“寶寶”的自曝，但輿情的持續(xù)發(fā)酵則源自“吃瓜群眾”的好奇心和窺私欲。除去對二人婚姻是非的法律道德評判，僅從保護(hù)個人信息和尊重個人隱私的角度來看，似乎也有很多肇因頗值得我們玩味。

陽痿、陽痿、陽痿……

某顧姓男子最近在網(wǎng)上自曝：自他去過男科醫(yī)院，他的手機和座機便不得安生，一會兒介紹“威爾剛”，一會兒推薦“禿雞散”，一會兒強調(diào)“秘魯?shù)ぁ薄偠灾?，所有的聲音對他來說都是一種暗示性羞辱：陽痿、陽痿、陽痿……“我要告他們！”他對此義憤填膺，但是他該告誰呢？他去過的男科醫(yī)院或相關(guān)門診并非一二家，所有的病歷卡必須填上相關(guān)資訊，可以手機、可以座機，但絕不容許你空白，因此所有醫(yī)院都有出賣他的可能。

掐指算來，其實近年來涉及公民信息和隱私泄露的事件不絕于耳。據(jù)“新華視點”報道中披露，銀行信用卡客戶數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象頗為嚴(yán)重，通過QQ群、微信等網(wǎng)絡(luò)工具，僅花費5毛錢，就能買到包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等完整個人信息的一條信用卡開戶數(shù)據(jù)。這些被泄露的個人信息則成為欺詐陷阱、騷擾電話的重要源頭。

還有消息稱，多家快遞網(wǎng)站因存在漏洞遭黑客入侵，有1400萬條個人信息在網(wǎng)絡(luò)上被層層轉(zhuǎn)賣。今年3月起有快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)大量該公司快遞單信息在網(wǎng)上被叫賣。隨后警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些信息以圖片格式存在，上面除了有快遞編碼外，還詳細(xì)記錄著收貨和發(fā)貨雙方的姓名、電話號碼、住址等個人隱私信息。

事實上，顧先生的遭遇只是萬千受害者中的平凡一員。目前我國城市中的居民可謂人人深受“被問候”之?dāng)_，但又只能無奈接受——這是當(dāng)前社會個人信息泄露的尷尬現(xiàn)狀。

更加危險的是以詐騙為目的的“問候”電話，已經(jīng)給無數(shù)受害者帶來財產(chǎn)損失，甚至生命安全的威脅。筆者不得不擔(dān)憂這些熱情“問候”背后的問題：個人信息通過各種渠道被廣泛泄露，每個人都變成“透明人”。更可怕的是，如果只是一個技術(shù)問題，即便再有防范難度，也完全可以通過技術(shù)的手段去解決；怕只怕，相關(guān)部門對此漠然視之，即使出現(xiàn)了信息泄露問題，也多是“捂蓋子”、“甩袖子”，甚至是“給臉子”——“不就是個電話地址，至于嗎？”

為什么我們對“透明人”熟視無睹

眾所周知，在泄露公民隱私的背后，存在著一條隱形的巨大利益鏈。號稱“江南第一探”的私家偵探韓冰自曝黑幕——所謂“福爾摩斯”不過是信息掮客，公安、衛(wèi)生、教育、房管、車管等公職部門，銀行、通信、航空、保險等商業(yè)服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部的少數(shù)“內(nèi)鬼”承擔(dān)了信息竊取者的不光彩角色。而信息掮客則大多活躍在網(wǎng)絡(luò)上，尤其是QQ群里，在相關(guān)的群里，按照賓館入住信息、航班、房產(chǎn)、車輛、企業(yè)登記、通信以及手機定位等各類信息，供應(yīng)商分門別類，只要花錢，幾乎沒有買不到的信息。因此，利益驅(qū)動成為公民隱私和信息泄露的助推手。然而，這并不是筆者所要說的。我所關(guān)心的是，作為這個利益鏈的最后一環(huán)，信息的使用者，究竟是出于何種動機，以及何種文化，驅(qū)使其如此無視他人的權(quán)利，踐踏他人的隱私。

對此，相信大多數(shù)讀者的回答會是——“錢”。不錯！無論是推銷房產(chǎn)還是理財產(chǎn)品，或是為了追討債務(wù)，獲取配偶不忠事實以獲取離婚判決時更多的財產(chǎn)權(quán)，其背后的利益驅(qū)動顯而易見。但是我們不得不追問，在以資本為上帝的西方國家，為什么利益驅(qū)動卻能被個人隱私權(quán)牢牢束縛，至少不像目前國內(nèi)這樣大肆蔓延甚至見怪不怪。

讓我們先來看看美國。在美國競爭激烈的信用卡市場上，一家機構(gòu)推出保護(hù)個人信息安全的措施，將為它贏得客戶的信任和商業(yè)利益。那些光想賺錢而不保護(hù)個人隱私的公司，一定會在競爭中被淘汰。曾經(jīng)，個人隱私泄露在美國也是一個讓公眾和政府感到困擾的問題，甚至發(fā)生過惡性案件：辦理強奸案的警察泄露了被害人的地址，媒體記者找到被害人采訪，讓這名被害人承受了巨大的壓力。

而今，美國政府越來越將保護(hù)個人信息作為政府部門重要的責(zé)任，在當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)中，如果一個政府部門向客戶承諾不會將個人信息移作他用，這意味著不僅不能給任何其他商業(yè)機構(gòu)，也不能給政府內(nèi)部的其他機構(gòu)，除非有法院證明需要提供。如果政府部門泄露了個人信息，輕的構(gòu)成瀆職，嚴(yán)重的可以構(gòu)成刑事犯罪?！耙晾?、阿富汗戰(zhàn)場上陣亡的美國士兵回國安葬，如果家屬不同意，政府就不能公開他的葬禮信息?！爆F(xiàn)在，對個人信息的保護(hù)已經(jīng)成為美國社會和政府的共識。

關(guān)于隱私權(quán)，1964年東京地方法院的判例定義為，“私生活不被隨意公開的法律保障或權(quán)利”。2002年，日本最高法院的判例指出，隱私權(quán)“屬于人不希望被隨意公開的私生活方面的事實記述，假如被公開，精神將感受痛苦……可認(rèn)為是侵犯隱私”。在日本社會，人們廣泛重視隱私權(quán)的保護(hù)。例如圖書館的工作人員，不能泄露借閱者借閱書目，醫(yī)生不能透露患者的身體狀況，餐廳服務(wù)員不能透露顧客喜愛的菜譜。因為這些內(nèi)容，可能讓他人窺視某一特定人的政治思想傾向、身體狀態(tài)或興趣愛好。

哪些是個人信息法保護(hù)的個人隱私呢？綜合各國個人信息保護(hù)法的情況，以下3類內(nèi)容的個人信息多受到保護(hù)。第1類，個人基本狀況如姓名、住址、電話、電子郵箱、出生日期、國籍等。第2類，敏感性數(shù)據(jù)，如種族、民族、宗教、出生地、政治思想、參加工會、思想信條、病歷、性生活、犯罪經(jīng)歷。第3類，其他數(shù)據(jù)，如個人收入、資產(chǎn)、債務(wù)、消費行為、住宅保有情況、體能測定記錄、健康狀況、家庭構(gòu)成、朋友、經(jīng)歷等。

然而，同樣在中國，即便是上海這樣國際化程度很高的大城市，個人信息保護(hù)仍然不盡如人意。近日，由上海社會科學(xué)院信息研究所進(jìn)行的一項關(guān)于上海市民個人信息安全狀況調(diào)研報告發(fā)布。調(diào)研對象涉及上海16個區(qū)，涵蓋了1061名各行各業(yè)的市民。報告顯示，上海目前個人信息安全環(huán)境喜憂參半。有97.4%的受訪者確認(rèn)個人信息曾遭泄露，表示曾經(jīng)收到垃圾短信或者騷擾電話，還有近六成的受訪者沒有接受過信息安全知識普及教育。

是什么導(dǎo)致國人對于信息保護(hù)如此漠視，以至于有關(guān)部門即使對該類案件進(jìn)行查處，實質(zhì)上也明顯低于財產(chǎn)類的懲處力。于是我們不得不追尋其背后的元兇巨惡——一種潛意識的驅(qū)動和對傳統(tǒng)文化的偏執(zhí)與反動。

媽媽我是從哪里來的

如果說人們主要是基于經(jīng)濟(jì)考量而侵犯他人的隱私，那么對于隱私的漠視乃至無視則深深扎根于一個群體的文化中，這種文化就如一只無形的大手，既影響了侵權(quán)者的心態(tài)，也影響著保護(hù)者的心態(tài)。

按照精神分析的觀點，人們對別人隱私的窺探欲，往往來自于童年。對于一個突然從娘胎里降生出來、對一切都渾然不知的孩子來講，他對于這個陌生的世界，會有很多疑問，最令他迷惑不解的，恐怕就是“我是從哪里來的”？有些父母選擇不予回答，或者橫加訓(xùn)斥：“這是大人的事，小孩子不許打聽！”殊不知正是這份神秘，加強了孩子對此類問題的好奇心和隱秘感，反而促使孩子進(jìn)一步探索。于是，兒童第一次遇到了隱私——關(guān)于自己的來歷和身世的、隱藏在父母心里的隱私。因此可以說，人類是生來就存在好奇心，生來就存在對隱私的好奇的，喜歡窺探隱私，是人類的天性。

其實，兒童窺探父母隱私，是一種成長過程中的正常欲求。如果一個人在童年破解了父母的全部情感隱私，從理論上講，這個孩子長大之后，將不會過分熱衷于別人的隱私。只有那些兒童期窺探欲沒有得到足夠滿足的人，才會瘋狂地窺探別人的隱私。換句話說，成人對隱私的窺探，是兒童需要的遺跡、是童年窺探欲沒得到滿足的結(jié)果、是人格不成熟的標(biāo)志。

中國傳統(tǒng)文化事實上對于不同年齡的知情權(quán)是有較為嚴(yán)格的道德約束的，所謂：“非禮勿視，非禮勿聽。”然而，也正是這種壓抑，在新中國成立后一段時期的文化顛覆中，被變態(tài)化的扭曲。無視他人隱私，隨意抄家、戴高帽游街，把他人的私生活作為在千萬人面前批斗的對象，實際上不正是一種變態(tài)的滿足和狂歡嗎？ 回首“文革”這個非常特殊的年代，這種對他人隱私毫無顧忌、肆意踐踏，其背后正是一種集體化無意識的意淫。充滿諷刺意味的是，正是這批充滿了被壓抑的幻想的人，會信誓旦旦地發(fā)表道德宣言，會熱火朝天地投身于對私生活的圍剿和對性隱私的揭露和譴責(zé)。其實，他們這種對欲望的憤怒和仇恨，恰恰是來自于對自己的欲望的發(fā)泄。這些人一方面充滿了被壓抑的性欲，另一方面，又披著所謂的政治外衣。這兩種截然不同的力量會不停妥協(xié)，通過譴責(zé)他人的私生活（包括他人的私人行為和思想），來達(dá)成自己欲望的滿足，最終站上“政治倫理”的高地。

優(yōu)米網(wǎng)的創(chuàng)始人王利芬說：“一個尊重他人尊重別人隱私的習(xí)慣是一個人文明水準(zhǔn)的試金石，如果微博成了隱私揭發(fā)地，道德評判的制高點，受害的都是自己?！逼鋵崳粋€民族對他人隱私的漠視，也說明這個人群的集體人格還沒有成熟，人們普遍熱衷于窺探別人的隱私；只要還有欲望被深深壓抑的人，就還會有人挖空心思地揭露別人隱私，借著別人的隱私，宣泄自身的欲望；只要人性還存在著缺陷，窺探隱私的喜好，就永遠(yuǎn)不會結(jié)束。而錢，只是這種欲望的遮羞布罷了。

《古蘭經(jīng)》中說：“你們不要互相偵探，不要互相背毀?！币了固m教認(rèn)為，避免說他人閑話和在背后講他人不想讓人講的事，是容忍和仁慈的一部分；不可以私自談?wù)撍说氖?，除非這樣做會帶給他人好處；不要恥笑他人，因為這樣做會導(dǎo)致反抗和引發(fā)犯罪。宗教來源于生活，保護(hù)自己的隱私，是人的一種本能，而保護(hù)他人的隱私，則是社會文明進(jìn)步的表現(xiàn)。為了使每個人獲得真正的自由，請劃出那道蘊含文明的“一米線”。

編輯：成韻 chengyunpipi@126.com

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