高校輔導(dǎo)員工作中面臨的困境及其改進(jìn)策略

石蕊

摘 要：在高校教育系統(tǒng)下，高校輔導(dǎo)員工作主要以為學(xué)生提供服務(wù)及思想政治工作為主，輔導(dǎo)員是輔助學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要人才保障。進(jìn)入新時(shí)期，學(xué)生的思想狀況及價(jià)值追求趨于多元，高校輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)，需要對學(xué)生思想、心理及其行為施加更加積極的影響及引導(dǎo)。而高校輔導(dǎo)員同時(shí)面臨的權(quán)責(zé)分配、身份地位、考核評(píng)價(jià)等瓶頸問題就應(yīng)著力加以改進(jìn)甚至突破。本文圍繞現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員工作，對其工作困境及改進(jìn)策略進(jìn)行簡要分析。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；工作；面臨困境；改進(jìn)策略；分析研究

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、高校輔導(dǎo)員工作中面臨的困境分析

（1）基于高校輔導(dǎo)員身份定位方面的困境。在國家教育部門對輔導(dǎo)員身份的定位及認(rèn)知上，主要將其界定為高校教學(xué)與高校管理的組織實(shí)施者，彰顯出高校輔導(dǎo)員的雙重身份。但作為高校對輔導(dǎo)員的認(rèn)識(shí)不夠全面，往往將其列入學(xué)校基層行政人員行列，忽略了其教學(xué)人員身份，使高校輔導(dǎo)員處于高校管理與學(xué)生服務(wù)的夾縫中。

（2）基于高校輔導(dǎo)員權(quán)利義務(wù)方面的困境。高校輔導(dǎo)員肩負(fù)為學(xué)生提供服務(wù)、管理學(xué)生、開展教學(xué)活動(dòng)等責(zé)任，涉及學(xué)生考勤、學(xué)生宿管、學(xué)生獎(jiǎng)懲、思想政治教育、學(xué)生規(guī)劃輔導(dǎo)等工作。但從高校輔導(dǎo)員工作實(shí)際情況看，輔導(dǎo)員通常負(fù)責(zé)一些較為繁瑣的服務(wù)及管理事務(wù)，牽涉輔導(dǎo)員的權(quán)利分配及調(diào)整時(shí)，往往呈現(xiàn)出權(quán)責(zé)不相協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，針對高校輔導(dǎo)員的崗位待遇及職位調(diào)整尚未形成系統(tǒng)規(guī)范的方案計(jì)劃，從側(cè)面反映出高校輔導(dǎo)員陷入權(quán)責(zé)不均的困境。

（3）基于高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)方面的困境。由于高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容及身份性質(zhì)上具有一定的特殊性，在對高校輔導(dǎo)員工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，就不能簡單將學(xué)生成績及班級(jí)日常表現(xiàn)作為單一的衡量指標(biāo)[1]。事實(shí)上，高校輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的學(xué)生思想政治工作，如學(xué)生情感疏導(dǎo)、學(xué)生人格教育等工作，需要較長時(shí)間才能體現(xiàn)出成效。而高校管理者在對高校輔導(dǎo)員業(yè)績進(jìn)行考評(píng)時(shí)，對這些隱蔽的績效指標(biāo)往往不予考慮，致使高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)機(jī)制與輔導(dǎo)員自身工作付出不相匹配，這嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員的工作積極性。

二、破解高校輔導(dǎo)員工作困境的策略探究

（1）明晰高校輔導(dǎo)員的身份定位，做好社會(huì)認(rèn)知宣傳。針對高校輔導(dǎo)員身份定位的模糊化及偏差化，教育部門應(yīng)使各高校明確輔導(dǎo)員在其教學(xué)管理結(jié)構(gòu)中的地位，并借助高校自媒體及社會(huì)傳媒，向社會(huì)做好高校輔導(dǎo)員的身份認(rèn)知宣傳，使高校輔導(dǎo)員能夠真正具備教師及管理人員雙重身份。作為高校輔導(dǎo)員自身而言，在開展思想政治教育及班級(jí)管理工作時(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己的教學(xué)育人作用，通過豐富多樣的服務(wù)及管理手段，充分發(fā)揮自己的教學(xué)、服務(wù)及管理職能，在改善內(nèi)外環(huán)境的過程中，樹立并強(qiáng)化自身在高校架構(gòu)中的地位。

（2）細(xì)化高校輔導(dǎo)員的權(quán)利義務(wù)，提高權(quán)利義務(wù)的匹配度。高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁多細(xì)碎，但具體到各內(nèi)容的管理權(quán)限分配上，輔導(dǎo)員又往往不能行使相應(yīng)的權(quán)利，由此帶來的高校輔導(dǎo)員職責(zé)與權(quán)利不對等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員工作成效[2]。針對這一問題，高校應(yīng)考慮到其具體實(shí)施的環(huán)境及要求，結(jié)合高校實(shí)際，做好輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、職責(zé)義務(wù)及權(quán)力下放的協(xié)調(diào)，使高校輔導(dǎo)員能夠?qū)λ艿墓ぷ鲀?nèi)容“有權(quán)力”“擔(dān)責(zé)任”。

（3）強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)制度建設(shè)。第一，結(jié)合高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容及工作難度，如輔助教學(xué)、思想政治教育、學(xué)生情感疏通、宿管工作、活動(dòng)組織等，設(shè)置與之相對應(yīng)的考核指標(biāo)分配比重。第二，建立學(xué)生素質(zhì)能力、學(xué)生成才狀況、輔導(dǎo)員工作效果相互結(jié)合的長效評(píng)價(jià)機(jī)制，細(xì)化相關(guān)的權(quán)重設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員對自身工作的認(rèn)同感及積極性。第三，在輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)中，融入自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、高校評(píng)價(jià)、社會(huì)（家庭）評(píng)價(jià)多方評(píng)價(jià)機(jī)制，使輔導(dǎo)員考評(píng)更加精準(zhǔn)，以助推后續(xù)工作的開展。

三、結(jié)語

綜上所述，高校輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校組織實(shí)施大學(xué)生思想政治工作及班級(jí)管理工作的中堅(jiān)力量，其具備了教學(xué)者及管理者兩種身份。在日益凸顯高校輔導(dǎo)員工作重要性的背景下，除了高校輔導(dǎo)員對自身工作能力加以強(qiáng)化，各方還應(yīng)對高校輔導(dǎo)員身份的認(rèn)知、高校輔導(dǎo)員權(quán)責(zé)的明晰、高校輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制加以完善，以真正改善高校輔導(dǎo)員的工作局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]龔曉林.對做好高校輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)思考[J].教育探索，2011（5）.

[2]廖列營.大數(shù)據(jù)下高校輔導(dǎo)員工作的新探析[J].高教探索，2016（4）：126-128.