體驗(yàn)式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)施探析

伍方勇

(湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421002)

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體驗(yàn)式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)施探析

伍方勇

(湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽(yáng) 421002)

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法只注重理論知識(shí)的傳授，不能適應(yīng)現(xiàn)代高職教育培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)用型人才的需求。體驗(yàn)式教學(xué)區(qū)別于傳統(tǒng)的傳道、授業(yè)、解惑式的知識(shí)教育，是以一定的理論為指導(dǎo)，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生情感,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識(shí)，并在實(shí)踐中得到證實(shí)的一種行之有效的教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)；實(shí)施

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于經(jīng)營(yíng)管理類的課程，具有很強(qiáng)的綜合性以及和實(shí)際結(jié)合的應(yīng)用性。目前社會(huì)上對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才有著極高的需求。所以基于市場(chǎng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，就要求教育工作者在教學(xué)的過(guò)程中注重理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的良好結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練。體驗(yàn)式教學(xué)法是增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐意識(shí)和實(shí)踐能力的重要教學(xué)方格式，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中有著極大的創(chuàng)新性。

1市場(chǎng)營(yíng)銷中體驗(yàn)式教學(xué)法的意義

體驗(yàn)式教學(xué)法是針對(duì)個(gè)體體驗(yàn)而進(jìn)行的教學(xué)方式，在對(duì)生活和實(shí)際情況的接觸中讓學(xué)生自己尋找到課程的意義，以自身的認(rèn)知和實(shí)踐帶動(dòng)體驗(yàn)的發(fā)展。體驗(yàn)式教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)相關(guān)情景，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行充分體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，倡導(dǎo)創(chuàng)新教育和實(shí)踐教育，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課堂打造成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)地。在體驗(yàn)式教學(xué)法當(dāng)中，要注重以學(xué)生為教育的主體，教師再教育過(guò)程中要起到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)作用，注重實(shí)踐和理論知識(shí)的結(jié)合，使得學(xué)生能夠集中于實(shí)踐教育。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中開展體驗(yàn)式教學(xué)法，有著以下幾個(gè)方面的意義：

1.1能夠促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合

體驗(yàn)式教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)在于教學(xué)的操作性和實(shí)踐性尤為突出。該教學(xué)法的主要目的是增強(qiáng)學(xué)生在市場(chǎng)環(huán)境下解決實(shí)際問(wèn)題和提升市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)，所以要按照學(xué)生將來(lái)在市場(chǎng)上有可能遇到的情況進(jìn)行盡量真實(shí)的模擬，但是僅憑市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)對(duì)于專業(yè)營(yíng)銷人員的需求。還需要在時(shí)間學(xué)習(xí)的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論的學(xué)習(xí)，即體驗(yàn)式教學(xué)法的實(shí)踐必須建立在理論知識(shí)的融會(huì)貫通之上，引導(dǎo)學(xué)生使用課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)，而不是自己的日常經(jīng)驗(yàn)去解決相關(guān)的問(wèn)題。一般學(xué)生在學(xué)校和市場(chǎng)之間都需要一定的時(shí)間來(lái)過(guò)渡，體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用能夠很好地減少過(guò)渡所需要的時(shí)間。

1.2體驗(yàn)式教學(xué)法是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程的綜合性較強(qiáng)，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)等作為主要的理論支撐，并且在多年的發(fā)展中已經(jīng)形成了一套獨(dú)特的理論實(shí)踐體系。針對(duì)市場(chǎng)的需求、供給、價(jià)格、渠道等進(jìn)行合理的分析是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，所以對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)良好的、可持續(xù)的教學(xué)方式將會(huì)是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)突破現(xiàn)狀取得更快發(fā)展的方法。在現(xiàn)代教學(xué)理念下，使用學(xué)科專用的思維模式和思維體系對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究是學(xué)科發(fā)展的重要趨勢(shì)，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科思維體系就是基于市場(chǎng)本身對(duì)各種情況進(jìn)行的研究，體驗(yàn)式教學(xué)法很好地契合了當(dāng)前學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì)，一定會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展中占據(jù)更為重要的地位。

1.3有利于學(xué)生在教育中的定位確認(rèn)

學(xué)生是教育的主體，這是教育學(xué)的核心，可是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，總會(huì)有各種各樣的原因使得學(xué)生教學(xué)主體的作用沒有得到完善的發(fā)揮，學(xué)生主體作用的發(fā)揮多少和教師的教學(xué)方式有著直接關(guān)系。傳統(tǒng)的教學(xué)方式學(xué)生較為被動(dòng)，而體驗(yàn)式教學(xué)當(dāng)中教師要退居二線，作為主要的引導(dǎo)人而存在。學(xué)生作為體驗(yàn)式教學(xué)的主體，在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)式教學(xué)流程由教師設(shè)定好教學(xué)中所需要的情景、任務(wù)、知識(shí)訓(xùn)練等基礎(chǔ)，由學(xué)生將所有問(wèn)題解決，充分發(fā)揮學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)中的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題和在自身獨(dú)立思考和教師引導(dǎo)下解決相關(guān)問(wèn)題來(lái)達(dá)到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。體驗(yàn)式教學(xué)法對(duì)于教師的專業(yè)素養(yǎng)有著較高的要求，對(duì)于學(xué)生個(gè)體解決問(wèn)題的能力和合作溝通能力也有著一定要求。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是采用怎樣的方式解決問(wèn)題都是對(duì)自身能力發(fā)展的一種鍛煉，在市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)上，合作和競(jìng)爭(zhēng)是分不開的，學(xué)生要學(xué)會(huì)如何在市場(chǎng)上博弈和競(jìng)爭(zhēng)，也要學(xué)會(huì)如何通過(guò)與他人的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的最大利益。這些都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法無(wú)法提供，而在體驗(yàn)式教學(xué)法下可以輕易實(shí)現(xiàn)的。

2市場(chǎng)營(yíng)銷中體驗(yàn)式教學(xué)法的具體實(shí)施探討

體驗(yàn)式教學(xué)法需要以實(shí)際情景作為基礎(chǔ)，在日常教學(xué)過(guò)程中，教師并不需要花太大的力氣模擬一個(gè)完全新穎的情景，只要能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，并且使得情景盡可能地接近現(xiàn)實(shí)或是來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，就能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很大的幫助作用。

2.1借用營(yíng)銷案例的教學(xué)方法

商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)涌現(xiàn)出了無(wú)數(shù)成功的營(yíng)銷案例，這些案例和理論知識(shí)有著同等重要的地位，甚至可以說(shuō)理論知識(shí)就是從這些案例中提取出來(lái)的。所以對(duì)于成功營(yíng)銷案例的分析是市場(chǎng)營(yíng)銷課程成功的關(guān)鍵，正確利用成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例會(huì)對(duì)課程教學(xué)產(chǎn)生非常有利的影響。但是借用成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例不等于全盤接受他們的思想，畢竟是市場(chǎng)是根據(jù)時(shí)代和地域以及需求群體而改變的，如果不能適應(yīng)這些情況，那就無(wú)法成為一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者。以百事可樂品牌在中國(guó)的推廣營(yíng)銷為例，在上個(gè)世紀(jì)百事可樂剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，要經(jīng)過(guò)重重的審批，消除意識(shí)形態(tài)上的差異，和其它的廠商一起投資生產(chǎn)，耗費(fèi)了極大的心力才打開中國(guó)市場(chǎng)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷的手段和精神值得每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，但是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)背景下，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步分析，充分利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)才能讓品牌得到推廣。最近百事可樂采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式抓住了“猴年”這一文化要素，和著名表演藝術(shù)家六小齡童合作攝制了廣告片，在網(wǎng)上掀起了熱潮。教師在教學(xué)過(guò)程中要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這種營(yíng)銷行為進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷思路的模擬使得學(xué)生對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式有充分的了解。

2.2營(yíng)銷市場(chǎng)模擬教學(xué)方法

相比于營(yíng)銷案例的分析，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷具體情境的模擬更能體現(xiàn)出學(xué)生自身的創(chuàng)造力和執(zhí)行能力，情景模擬相對(duì)體驗(yàn)式案例分析對(duì)教師的要求更高，學(xué)生也能從情景模擬中學(xué)到相比于口頭案例分析更多的東西。

在模擬教學(xué)中，教師要首先對(duì)情境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，只有合理并且有趣的體驗(yàn)才能讓學(xué)生體會(huì)到代入感，學(xué)生在沉浸入情景之后自然會(huì)使用自身的所有知識(shí)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的情況。模擬情景的時(shí)候要做到兼顧教學(xué)性和真實(shí)性。根據(jù)亞里士多德的說(shuō)法，“模仿是人類的天性”，以模仿為主的體驗(yàn)式教學(xué)能夠減少學(xué)生對(duì)于復(fù)雜任務(wù)的畏難情緒。模擬教學(xué)重點(diǎn)在于讓學(xué)生成為模擬市場(chǎng)中的一個(gè)部分，從而讓學(xué)生在思想和行為上更加靠近真實(shí)市場(chǎng)中他們應(yīng)該充當(dāng)?shù)慕巧?。營(yíng)銷市場(chǎng)模擬教學(xué)不能只針對(duì)單一的角色，要讓學(xué)生進(jìn)行崗位和角色的輪換，從而親身體驗(yàn)到市場(chǎng)主體的重要性。在必要的情況下，還可以使用盡量貼合實(shí)踐和具體情況的全真模擬形式，增強(qiáng)學(xué)生的多方面能力，使得學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中真正體驗(yàn)到社會(huì)的特點(diǎn)。

營(yíng)銷市場(chǎng)模擬教學(xué)應(yīng)該有一定的趣味性，以市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)游戲的方式展開課堂教學(xué)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)是比較合理可行的方式，能夠增強(qiáng)課堂上的學(xué)習(xí)氣氛，集中學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)的注意力，寓教于樂。

2.3實(shí)地體驗(yàn)教學(xué)法

體驗(yàn)式教學(xué)不僅僅是教師在課堂上進(jìn)行模擬的教學(xué)，有條件的學(xué)校應(yīng)該和企業(yè)展開合作，讓學(xué)生在真正的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中取得第一手的認(rèn)識(shí)，具體的體驗(yàn)式教學(xué)可以由教師組織或是學(xué)生自己組織去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)和專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員接觸學(xué)習(xí)到真正的市場(chǎng)知識(shí)，有條件的企業(yè)還可以讓學(xué)生在業(yè)務(wù)過(guò)程中參與一部分體驗(yàn)，在不影響公司業(yè)務(wù)和收入的情況下為將來(lái)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。

3市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題

體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教育的實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，應(yīng)該注重實(shí)踐與理論相統(tǒng)一、興趣和知識(shí)相結(jié)合這兩個(gè)方面。

3.1實(shí)踐和理論相統(tǒng)一

實(shí)踐和理論相統(tǒng)一的要求是教育的必然出發(fā)點(diǎn)，教師恰當(dāng)?shù)剡x擇體驗(yàn)式教學(xué)的具體教學(xué)方式，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)的具體流程和所學(xué)知識(shí)相結(jié)合，創(chuàng)造實(shí)踐和理論并重的教學(xué)體系。市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)建立在市場(chǎng)真實(shí)情況和所學(xué)理論知識(shí)的雙重要求之上，要將知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際情況統(tǒng)一起來(lái)，市場(chǎng)實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是如何和知識(shí)結(jié)合，而不是將重點(diǎn)放在一些需要經(jīng)驗(yàn)和閱歷才能解決的實(shí)際問(wèn)題上。

3.2興趣和知識(shí)相結(jié)合

興趣和知識(shí)相結(jié)合指的是教師在體驗(yàn)式教學(xué)中應(yīng)該保障學(xué)生對(duì)該體驗(yàn)項(xiàng)目有著較高的興趣，只有興趣才是學(xué)習(xí)的動(dòng)力之源。在營(yíng)銷課堂設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注重讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，但是趣味性也不能太過(guò)，重點(diǎn)還是要放在知識(shí)上，教師要在不斷的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中把握這個(gè)度，達(dá)到良好的體驗(yàn)式教學(xué)效果。

體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教育當(dāng)中有著較大的作用，要充分發(fā)揮體驗(yàn)式教學(xué)的效果還需要教師對(duì)目前教學(xué)模式中的一些問(wèn)題進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和改進(jìn)，用全新的教學(xué)理念和教學(xué)方式促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育改革，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力和理論知識(shí)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡小鳳.中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中“體驗(yàn)式教學(xué)法”初探[J].今日中國(guó)論壇，2013.

[2]李鵬敬.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中三維體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用[J].廣西教育,2015.

中圖分類號(hào):G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1671-1602(2016)04-0189-02

作者簡(jiǎn)介：伍方勇(1983-),男，湖南祁陽(yáng)人，碩士，講師，湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理與職業(yè)教育。