淺談創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導向下的汽車營銷與服務專業(yè)建設(shè)

河南職業(yè)技術(shù)學院 姬 虹

深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革是不斷健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系、進一步增強大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力、促進學生全面發(fā)展、為國家培養(yǎng)更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的重要舉措。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，高職院校的人才培養(yǎng)目標逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的技術(shù)技能型人才，這需要高職院校在注重培養(yǎng)學生專業(yè)知識及技能的同時，積極融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。汽車營銷與服務專業(yè)的就業(yè)涵蓋汽車后市場的汽車銷售、售后服務、二手車評估、汽車保險理賠、汽車金融等領(lǐng)域，為該專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的空間。本文以汽車營銷與服務專業(yè)為研究對象，在分析汽車營銷與服務專業(yè)在專業(yè)建設(shè)方面存在的問題基礎(chǔ)上，對教學形式、教師結(jié)構(gòu)、教材等方面提出了一些想法。

1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校的發(fā)展現(xiàn)狀

2010年5月，教育部成立高等學校創(chuàng)業(yè)教育指導委員會，極大地推進了高等學校創(chuàng)業(yè)教育工作的開展，加強了高校創(chuàng)業(yè)教育工作的宏觀領(lǐng)導。同年，教育部發(fā)布了《關(guān)于大力推進高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》，提出在高等學校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學習實踐科學發(fā)展觀，服務于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措，是深化高等教育教學改革，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑，是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。教育部在2017年公布首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校名單，要求高校扎實推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革工作，全面提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

在國家政策和相關(guān)賽事（如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽）的推進下，我國高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面取得了快速的發(fā)展，2019年第五屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽開設(shè)了職教賽道，極大地促進了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校的開展。在第六屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽職教賽道獲獎名單中，共有238所高職院校入圍總決賽，其中213所院校獲得金銀銅獎，涵蓋的專業(yè)范圍較為廣泛。分別對第五屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和第六屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽職教賽道獲得金銀獎的省市進行統(tǒng)計，分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，成績優(yōu)異的學校主要分布在廣東省、江蘇省、浙江省、江西省、湖南省。在當今“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，以“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為指引，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育雖在高職院校中得到一定的普及和發(fā)展，但地區(qū)差異較為明顯。

2 高職院校汽車營銷與服務專業(yè)現(xiàn)狀

汽車營銷與服務專業(yè)具有鮮明的專業(yè)特色，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面具備一定的專業(yè)優(yōu)勢，但是隨著“大數(shù)據(jù)”時代的到來及人們消費習慣的轉(zhuǎn)變，對汽車營銷與服務專業(yè)提出了更高的要求。通過對河南省高職院校汽車營銷與服務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案及專業(yè)教學開展現(xiàn)狀等方面調(diào)研發(fā)現(xiàn)，汽車營銷與服務專業(yè)在專業(yè)定位、課程設(shè)置、教學方法等方面主要存在以下問題。

（1）課程設(shè)置陳舊。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，課程涵蓋面窄，僅提供汽車營銷基本技能方面的課程，且內(nèi)容偏基礎(chǔ)化，雖能滿足專業(yè)基本技能要求，但缺乏延展性，不利于學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置缺乏階梯性，在學生即將走上工作崗位的第三學年，缺乏與專業(yè)有關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的課程，學生無法從課程上學習到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識，難以激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情。

（2）專業(yè)定位低，專業(yè)度不夠。汽車營銷與服務專業(yè)定位普遍偏低，一般都定位在基層服務行業(yè)（如前臺接待、銷售顧問、服務顧問等），但是隨著社會的發(fā)展，目前的專業(yè)定位遠遠滿足不了行業(yè)及學生個人發(fā)展的需求。一方面從顧客角度出發(fā)，顧客在進行與汽車方面有關(guān)的消費時，需要更加專業(yè)的服務即顧問式服務和管家式服務；一方面從學生職業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，根據(jù)汽車營銷與服務專業(yè)學生就業(yè)崗位及職位晉升的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生在職位晉升時，感到專業(yè)后勁不足，專業(yè)優(yōu)勢不明顯。因此，目前的汽車營銷與服務專業(yè)定位不利于學生今后的發(fā)展。

（3）教學方法與模式缺乏“務實”?！皠諏崱钡慕虒W方法和“切題”的教學內(nèi)容是激發(fā)學生學習興趣的重要手段?，F(xiàn)在的學生基本都“00后”，了解新鮮事物的渠道較多，所謂“新穎”的教學方法已經(jīng)不能激發(fā)學生的學習欲望，教學過程中，學生渴望學到“干貨”，教師把精力放在“花哨”的教學方法上，還不如在教學內(nèi)容上下功夫，緊抓專業(yè)教學中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，這將有利于學生今后的職業(yè)發(fā)展。

3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向下汽車營銷與服務專業(yè)建設(shè)

結(jié)合目前我國汽車市場發(fā)展趨勢、消費群體需求的變化及就業(yè)現(xiàn)狀，針對汽車營銷與服務專業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)建設(shè)融合過程中存在的問題，提出以下改進措施與建議。

（1）緊握“大數(shù)據(jù)”，邁入“數(shù)字營銷”。營銷和“大數(shù)據(jù)”是最強組合，要想做到精準營銷，沒有“大數(shù)據(jù)”作為支撐基本無法實現(xiàn)。但是現(xiàn)在很多高職院校的汽車營銷與服務專業(yè)把“大數(shù)據(jù)”還是傳統(tǒng)地與市場調(diào)研捆綁在一起，沒有很好地利用“大數(shù)據(jù)”，現(xiàn)在已經(jīng)邁入數(shù)字時代，汽車營銷也已經(jīng)進入到“數(shù)字營銷”，精準營銷需要掌握精準顧客，精準的顧客需要“大數(shù)據(jù)”進行篩選。汽車營銷與服務專業(yè)可通過校企共同開發(fā)“數(shù)字營銷”的相關(guān)軟件，并融入到實踐教學中，將實踐教學內(nèi)容進行優(yōu)化和重組，加強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念的培育和引導。

（2）“走出去，引進來”，教師結(jié)構(gòu)“雙元化”。專業(yè)教師是整個專業(yè)的“靈魂”，教師的專業(yè)能力對專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用?！白叱鋈ァ?，讓教師帶領(lǐng)學生積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)比賽，以賽促教，以賽促改；讓教師帶領(lǐng)學生到創(chuàng)業(yè)孵化園中去，積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，不斷提高教師的專業(yè)能力?！耙M來”，讓企業(yè)人員和優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)校友融入師資隊伍，構(gòu)建“雙元化”教師結(jié)構(gòu)。

（3）打破教材傳統(tǒng)局限，專業(yè)教材應常用常新。教材是課程標準的具體化，專業(yè)教學離不開教材。隨著教學改革的不斷推進，教材也在不斷推陳出新，從理實一體教材到云教材，但教材的核心是內(nèi)容，教材自身的短板是內(nèi)容很容易過時，針對汽車營銷與服務專業(yè)的專業(yè)課程，隨著市場的變化，教材的內(nèi)容跟不上市場飛速發(fā)展的步伐，應打破傳統(tǒng)的教材形式，專業(yè)教材內(nèi)容應做到實時更新，常用常新。

4 結(jié)語

“學中創(chuàng)，創(chuàng)中學”，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應與汽車營銷與服務專業(yè)深度融合，提高學生的“雙創(chuàng)”能力與意識。希望通過對專業(yè)建設(shè)的幾點思考，能有效促進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。