仿真實(shí)訓(xùn)法在《藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)》教學(xué)中的應(yīng)用與思考

何柳艷

(廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 南寧 530023)

仿真實(shí)訓(xùn)法在《藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)》教學(xué)中的應(yīng)用與思考

何柳艷

(廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 南寧 530023)

依據(jù)高職藥學(xué)類畢業(yè)生的就業(yè)崗位及藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)課程的特點(diǎn)，對(duì)課程目標(biāo)和課程內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)分析，重點(diǎn)闡述了仿真實(shí)訓(xùn)法在課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用與實(shí)踐，并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行了簡(jiǎn)明的探討，該教學(xué)方法大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性，有效提高了學(xué)生的專業(yè)職業(yè)能力。

高職藥學(xué)；仿真實(shí)訓(xùn)；藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)

0 引言

藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與方法，研究藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)技術(shù)和儲(chǔ)存藥品質(zhì)量變化規(guī)律，防止藥品變質(zhì)，保證藥品質(zhì)量，確保用藥安全、有效的一門實(shí)用性技術(shù)科學(xué)。[1]《藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)》是高職高專藥學(xué)、醫(yī)藥營(yíng)銷、藥品經(jīng)營(yíng)與管理等專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，課程的目標(biāo)是要求學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)能掌握藥品倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法規(guī)，能規(guī)范辦理藥品進(jìn)、出庫(kù)等倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，熟悉崗位工作職能要求與操作程序和注意事項(xiàng)，具備從事各類藥品儲(chǔ)存保管與養(yǎng)護(hù)的工作技能。[2]該課程是一門綜合性應(yīng)用技術(shù)學(xué)科，它來(lái)源于實(shí)踐，又能動(dòng)地指導(dǎo)實(shí)踐。鑒于課程的特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，為了能有效地提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力，筆者綜合運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，結(jié)合工作過(guò)程導(dǎo)向的理實(shí)一體化教學(xué)模式，研究虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在高職《藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)》課程教學(xué)中的應(yīng)用與實(shí)踐，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

1 課前準(zhǔn)備

為了提高課堂效率，激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，有效達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，課前的相關(guān)理論知識(shí)準(zhǔn)備是必不可少的。事實(shí)證明，課前預(yù)習(xí)是有效提高教學(xué)效果和達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的重要前提條件。教師需在課前給學(xué)生布置相關(guān)的任務(wù)，內(nèi)容不可過(guò)多過(guò)繁，要有的放矢，點(diǎn)明目標(biāo)，突出重點(diǎn)要點(diǎn)，要讓學(xué)生明確即將準(zhǔn)備的仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容和目標(biāo)是什么。例如，在學(xué)習(xí)藥品入庫(kù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容時(shí)，要布置學(xué)生查找資料提前預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，設(shè)置的內(nèi)容和問(wèn)題如下：藥品入庫(kù)的程序和方法是什么？藥品到貨后的驗(yàn)收要注意什么？藥品入庫(kù)的單據(jù)、數(shù)據(jù)、憑證應(yīng)如何處理？又例如在學(xué)習(xí)藥品入庫(kù)后的儲(chǔ)存保管內(nèi)容時(shí)，應(yīng)圍繞解決的問(wèn)題有：辦理完藥品入庫(kù)的程序后，應(yīng)把藥品安排的藥庫(kù)的什么位置？這樣安排的目的是什么？(與藥品質(zhì)量有何關(guān)系？)藥品在庫(kù)期間應(yīng)如何進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作？在學(xué)生課前預(yù)習(xí)時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)和點(diǎn)撥，明確重難點(diǎn)，不至于讓學(xué)生課前對(duì)任務(wù)一無(wú)所知，無(wú)的放矢以至于影響教學(xué)效果。而整個(gè)教學(xué)過(guò)程是以工作任務(wù)為導(dǎo)向來(lái)設(shè)置課程內(nèi)容，讓實(shí)踐教學(xué)更貼近職業(yè)崗位。

2 教學(xué)過(guò)程

2.1 教學(xué)目標(biāo)

《藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)》課程是為學(xué)生從事藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)崗位工作，培養(yǎng)從事藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理工作一線職業(yè)能力提供理論和技能支撐。所培養(yǎng)的藥學(xué)類高職畢業(yè)生從事的對(duì)應(yīng)崗位有收貨員、驗(yàn)收員、理貨員、倉(cāng)管員、安檢員、發(fā)貨員、復(fù)核員、養(yǎng)護(hù)員等。課程的教學(xué)目標(biāo)是為醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)技術(shù)崗位工作培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，要求學(xué)生能熟知醫(yī)藥企業(yè)藥品倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)流程、操作程序、崗位職責(zé)、相關(guān)法規(guī)要求等，能規(guī)范地辦理藥品進(jìn)、出庫(kù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能對(duì)在庫(kù)藥品進(jìn)行科學(xué)合理的保管和養(yǎng)護(hù)，能正確處理和管理藥品倉(cāng)儲(chǔ)信息。在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生高度的社會(huì)責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)的優(yōu)良品質(zhì)和社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

依據(jù)職業(yè)崗位的任務(wù)和工作工程的需求，按照業(yè)務(wù)流程把課程教學(xué)內(nèi)容分為藥品入庫(kù)、藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、藥品出庫(kù)三大塊內(nèi)容。藥品入庫(kù)的內(nèi)容包括藥品的到貨接收、入庫(kù)驗(yàn)收，藥品入庫(kù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、內(nèi)容等，對(duì)特殊藥品在驗(yàn)收時(shí)的注意事項(xiàng)等。藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容包括藥品儲(chǔ)存場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備的管理，藥品分類儲(chǔ)存的要求和方法，儲(chǔ)存貨位的選擇、藥品堆碼的方式、倉(cāng)庫(kù)溫濕度的管理、色標(biāo)管理，藥品質(zhì)量的養(yǎng)護(hù)要求和檢查方法，藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)所需儀器、設(shè)備、工具等的選擇、使用、維護(hù)和管理，庫(kù)房的安全管理，相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄的信息處理及保存等。藥品出庫(kù)的內(nèi)容包括遵循藥品出庫(kù)的原則準(zhǔn)確配貨、復(fù)核、發(fā)貨、運(yùn)輸，嚴(yán)格按照藥品發(fā)貨程序完成藥品出庫(kù)流程并能做好出庫(kù)記錄。

2.3 教學(xué)程序

仿真實(shí)訓(xùn)法是利用虛擬的3D醫(yī)藥物流軟件及數(shù)據(jù)處理軟件對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)生身臨其境的切入到真實(shí)的工作環(huán)境和場(chǎng)所中，其目的是為了訓(xùn)練學(xué)生如何將基礎(chǔ)理論知識(shí)和法規(guī)要求應(yīng)用到實(shí)際的工作過(guò)程中，通過(guò)正確、規(guī)范地辦理藥品入出庫(kù)流程業(yè)務(wù)的訓(xùn)練，以此培養(yǎng)學(xué)生藥品倉(cāng)儲(chǔ)管理的專業(yè)技能和職業(yè)能力，對(duì)實(shí)際工作任務(wù)所需要的理論知識(shí)和操作技能的綜合運(yùn)用能力。仿真實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)將藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)課程對(duì)應(yīng)的工作崗位劃分為若干職責(zé)，每個(gè)職責(zé)又劃分為若干任務(wù)，各任務(wù)又對(duì)應(yīng)相應(yīng)的專業(yè)能力和綜合能力。實(shí)訓(xùn)過(guò)程根據(jù)業(yè)務(wù)流程分為藥品入庫(kù)、藥品儲(chǔ)存、藥品出庫(kù)三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行。

第一階段，藥品入庫(kù)：在實(shí)訓(xùn)之前，首先對(duì)藥品入庫(kù)階段的工作程序和操作規(guī)程進(jìn)行分析。如何接收到貨后的藥品，待驗(yàn)藥品存放在何處(標(biāo)識(shí)是什么)，驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和內(nèi)容，對(duì)于中藥材、首營(yíng)品種、進(jìn)口藥品等在驗(yàn)收時(shí)還應(yīng)注意什么。這些知識(shí)在課前已做好預(yù)習(xí)，到了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，教師則需引導(dǎo)學(xué)生如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)中扮演的角色為收貨員和驗(yàn)收員，對(duì)于驗(yàn)收員來(lái)說(shuō)把好藥品入庫(kù)的第一個(gè)質(zhì)量關(guān)至關(guān)重要，教學(xué)過(guò)程還需注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí)，訓(xùn)練過(guò)程中同組同學(xué)的不同角色需要互相配合與協(xié)調(diào)工作，每一步驟都不允許出現(xiàn)差錯(cuò)，否則將無(wú)法進(jìn)行到下一步，這也有效地訓(xùn)練了學(xué)生的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。另外，教師還可設(shè)置工作過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題的情形讓學(xué)生進(jìn)行處理和解決，如接收的藥品中若出現(xiàn)有部分破損或質(zhì)量問(wèn)題的藥品應(yīng)如何解決，驗(yàn)收記錄和入庫(kù)單的數(shù)據(jù)應(yīng)如何處理。這也能在實(shí)訓(xùn)中鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有效達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

第二階段，藥品儲(chǔ)存：在第一階段藥品順利入庫(kù)之后，則到了藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)階段的工作，該環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的工作崗位是藥品倉(cāng)管員和養(yǎng)護(hù)員。倉(cāng)管員必須熟悉各類藥品的性能，需根據(jù)來(lái)貨藥品的數(shù)量、體積、藥品特性來(lái)合理安排對(duì)應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)貨位，這個(gè)過(guò)程需要的理論知識(shí)有藥品儲(chǔ)存的原則、“分區(qū)分類、貨位編號(hào)”的儲(chǔ)存管理方法、藥品堆垛的“五距”及堆垛形式等；養(yǎng)護(hù)員則需要對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行定期檢查和加強(qiáng)檢查，對(duì)易變質(zhì)藥品、貴重藥品等重點(diǎn)品種做好重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)工作，做好倉(cāng)庫(kù)溫濕度管理、近效期藥品的管理工作等，同時(shí)做好各個(gè)相應(yīng)的記錄和數(shù)據(jù)處理。對(duì)存放期間出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的藥品及過(guò)期藥品的處理，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也做了相應(yīng)的內(nèi)容設(shè)置。這個(gè)階段是時(shí)間最長(zhǎng)也是維護(hù)藥品質(zhì)量最重要的階段，在教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的培養(yǎng)。

第三階段，藥品出庫(kù)：藥品出庫(kù)工作的主要內(nèi)容是配貨和復(fù)核，對(duì)應(yīng)的崗位則為配貨員與復(fù)核員。配貨員在接到出庫(kù)通知后，及時(shí)查找?guī)齑嫠幤放c發(fā)貨單是否有出入，在確定無(wú)誤后開始配貨，配貨的過(guò)程如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題藥品則一律停止發(fā)貨并報(bào)質(zhì)量管理部門。配貨過(guò)程中若發(fā)貨單與庫(kù)存藥品的數(shù)量規(guī)格不一致，則需要進(jìn)行拆包、合包操作，或是拆零藥品的拼裝發(fā)貨，拆合包的操作在仿真軟件中涉及到數(shù)據(jù)的處理，這一步最重要的是發(fā)貨數(shù)量與剩余數(shù)量必須等于原庫(kù)存數(shù)量，如果出錯(cuò)，則無(wú)法出庫(kù)。教師在這個(gè)環(huán)節(jié)中要加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生的操作，把虛擬仿真的操作與實(shí)際工作任務(wù)結(jié)合起來(lái)分析，讓學(xué)生明確其意義。同時(shí)，配貨后必須進(jìn)行復(fù)核，包括數(shù)量復(fù)核和質(zhì)量復(fù)核，確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)貨，最后做好出庫(kù)記錄。

3 教學(xué)效果

通過(guò)3D仿真軟件中的特定工作場(chǎng)景，使學(xué)生有如親臨工作現(xiàn)場(chǎng)操作的真實(shí)感，對(duì)未來(lái)的就業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了就業(yè)的自信心。同時(shí)，教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，有效地克服了傳統(tǒng)教學(xué)的不足和缺陷，把枯燥乏味的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成形象生動(dòng)的實(shí)踐工作，體現(xiàn)了“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的職業(yè)教學(xué)理念，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的課堂參與率和積極性明顯提高，同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能動(dòng)性，有效地提升了教學(xué)質(zhì)量。

4 結(jié)語(yǔ)

整個(gè)實(shí)訓(xùn)仿真過(guò)程都是根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程來(lái)設(shè)置工作任務(wù)，同時(shí)依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也不斷更新和變化新的內(nèi)容和模式。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都是按照企業(yè)的崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)醫(yī)藥人才的需求進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，并在教學(xué)過(guò)程中不斷地修整和完善。學(xué)生可根據(jù)自己的發(fā)展意愿和工作目標(biāo)來(lái)選擇相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)及崗位職責(zé)進(jìn)行訓(xùn)練，也可反復(fù)和交替進(jìn)行練習(xí)。仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能和工作協(xié)作能力方面體現(xiàn)了它的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也提升了教師的實(shí)踐教學(xué)能力，促進(jìn)了教師對(duì)教學(xué)手段的創(chuàng)新和教學(xué)方法的改革，進(jìn)一步提高了教師的教學(xué)水平。

[1]徐世義.藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)[M]. 北京: 人民衛(wèi)生出版社,2009.

[2]李云蘭. 淺談藥品倉(cāng)儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)技術(shù)課堂教學(xué)技巧[J]. 衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29(20)：98-99.

(編輯 馬海超)

Application and Thinking of the Simulation Training Methodin the Teaching of Drug Storage and Maintenance

HE Liuyan

(Guangxi Medical College, Nanning 530023, China)

According to the characteristics of pharmacy graduates employment and drug storage and maintenance curriculum in higher vocational colleges, the curriculum objectives and curriculum content were given detailed analysis, focusing on the application and practice of simulation training method in the curriculum. And the teaching effect was made concise discussion. The teaching method greatly stimulates students’ learning initiative, and improves the students’ professional occupation ability.

pharmacy in higher vocational colleges; simulation training; drug storage and maintenance

2016-09-28

何柳艷(1977—)，女。碩士，講師。主要研究方向：高職藥學(xué)類教育教學(xué)。

G712

B

1672-0601(2016)12-0048-03