科技期刊通訊員隊伍建設(shè)的實踐探索

■蔡成軍 周光軍 王新頻

1）建筑材料工業(yè)技術(shù)情報研究所《水泥》編輯部，北京市朝陽區(qū)管莊東里甲1號 100024

2）建筑材料工業(yè)技術(shù)情報研究所網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中心，北京市朝陽區(qū)管莊東里甲1號 100024

通訊員，是通訊社、報社、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等新聞出版單位聘請的非專職新聞工作人員，任務(wù)是經(jīng)常為其反映情況、提供線索、撰寫通訊報道等。傳統(tǒng)意義上的通訊員多指為新聞媒體寫稿的作者，有業(yè)余和專業(yè)之分，是媒體記者和編輯最親密的戰(zhàn)友，是新聞媒體不可缺少的一支重要力量[1]?？萍计诳捎谧陨淼倪\營特點，一般沒有配備記者和通訊員，而科技期刊編輯的工作方式?jīng)Q定了其在了解行業(yè)技術(shù)熱點、突發(fā)新聞、工程動態(tài)以及企業(yè)最新情況等方面缺乏優(yōu)勢。因此，對于立足于行業(yè)發(fā)展的期刊來說，通過建立一支通訊員隊伍，加強與行業(yè)的聯(lián)系，對期刊的經(jīng)營和發(fā)展具有重要意義。

科技期刊一般都非常重視編委會的建設(shè)和管理，編委會在科技期刊編輯工作中具有重要作用，是負責(zé)科技期刊學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的工作機構(gòu)，通常要求編委成員隊伍學(xué)者化，具備一定的學(xué)術(shù)影響力，同時整體上做到學(xué)科平衡，并參與到期刊的運營管理等諸多方面，是科技期刊核心競爭力的重要組成部分[2-3]，屬于行業(yè)內(nèi)的高學(xué)術(shù)水平組織。與之相比，科技期刊的通訊員隊伍建設(shè)并未受到太多重視，但也有一些行業(yè)性期刊在通訊員隊伍建設(shè)方面取得了值得借鑒的經(jīng)驗[4-6]，由于行業(yè)差異以及期刊定位不同，處于不同行業(yè)的科技期刊的通訊員隊伍，其工作方式、目標(biāo)、特點以及管理方法都有很大不同。根據(jù)國家科技委、新聞出版署1991年頒布實施的《科學(xué)技術(shù)期刊管理辦法》，科技期刊可以分為綜合性期刊、學(xué)術(shù)性期刊、技術(shù)性期刊、檢索性期刊和科普性期刊[7]?！端唷冯s志屬于面向水泥行業(yè)的技術(shù)性期刊，側(cè)重應(yīng)用技術(shù)，具有鮮明的行業(yè)特點。與學(xué)術(shù)性期刊不同，目前，《水泥》雜志不收取版面費，給予作者較高的稿酬，主要收入依賴廣告、展會以及合作伙伴的贊助等[8-9]。

目前國家新聞出版行政主管部門還沒有關(guān)于通訊員隊伍建設(shè)方面的規(guī)定，但一些省級行政機關(guān)出臺過通訊員隊伍建設(shè)方面的指導(dǎo)意見[10]，參考這類指導(dǎo)意見，《水泥》雜志制定了《通訊員隊伍建設(shè)和管理辦法》，其中明確了通訊員隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想、管理方法、通訊員職責(zé)、工作內(nèi)容及獎懲措施等。

1 《水泥》雜志所在行業(yè)的特點

我國是一個領(lǐng)土遼闊、人口眾多的大國，水泥行業(yè)作為建材行業(yè)的一個重要分支，屬于基礎(chǔ)原料工業(yè)，水泥產(chǎn)量連年位居世界第一，企業(yè)布局分散，產(chǎn)能嚴重過剩，市場競爭激烈，雖然近年來行業(yè)集中度不斷提高，但相關(guān)企業(yè)依然超過3500家，員工數(shù)量近百萬，再加上各個設(shè)備企業(yè)、科研院所以及大量國外工程總承包項目，構(gòu)成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。與此同時，不包括非正式出版物，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)存在8種水泥工程技術(shù)類期刊、20余種建筑材料類期刊以及一份建材類報紙，另外，水泥行業(yè)內(nèi)影響較大的網(wǎng)站也有5家以上。由此可見，水泥行業(yè)期刊、媒體的競爭也已經(jīng)處于白熱化階段。編輯部面對這樣一個人員眾多、地域跨度巨大、企業(yè)布局分散的行業(yè)，處于這樣一個競爭充分的期刊、媒體環(huán)境中，要想真正把握行業(yè)脈搏，加深期刊與行業(yè)的聯(lián)系，在激烈的競爭中謀求生存發(fā)展，就必須打破藩籬，拓展思路，有必要建立一支覆蓋行業(yè)的通訊員隊伍，吸引更多的力量參與到期刊的經(jīng)營中。與更加高端、更加專業(yè)、更加專職化的編委會相比，通訊員隊伍并不強調(diào)學(xué)術(shù)性，而是側(cè)重行業(yè)資訊、業(yè)務(wù)信息和組稿發(fā)行等方面。

2 通訊員的選拔標(biāo)準

通訊員應(yīng)為水泥行業(yè)業(yè)內(nèi)人士，服從編輯部的管理，對期刊有認同感，關(guān)心并樂于為期刊貢獻力量，能積極參與期刊組織的活動，為期刊的運營獻計獻策。

（1）通訊員熟悉相關(guān)水泥技術(shù)，具有較強的組織能力和人脈資源，如企業(yè)的中高層管理人員和技術(shù)骨干，大型裝備企業(yè)的技術(shù)人員和銷售人員，科研院所的中高層技術(shù)人員，以及行業(yè)新聞媒體的記者等等。

（2）通訊員能夠使用智能設(shè)備及通訊軟件和期刊編輯部聯(lián)絡(luò)，有較多的業(yè)余時間和較好的表述能力。

（3）通訊員分布區(qū)域廣泛，行業(yè)覆蓋面大，具有代表性。例如，按照水泥企業(yè)、設(shè)備企業(yè)、科研院所、海外工程公司的分布情況，對應(yīng)地在全國東部、中部、西部地區(qū)、重點企業(yè)、科研院所以及海外工程公司發(fā)展通訊員。通訊員隊伍人數(shù)初步控制在30人左右。

3 通訊員隊伍的建立

任何一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，都可以分解成各個工作方向，最后分解成最基本的基礎(chǔ)工作，通訊員隊伍的建立亦是如此。通訊員的選拔工作可以從以下幾個來源進行。

3.1 優(yōu)秀作者

科技期刊擁有龐大的作者群體，這是期刊的寶貴資源和核心競爭力，編輯部以作者投稿的質(zhì)量和數(shù)量為依據(jù)，從作者數(shù)據(jù)庫中，遴選出核心作者（優(yōu)秀作者），一部分通訊員可以從這部分核心作者中選出。這部分通訊員懂技術(shù)、能鉆研、潛力大，是各自單位的中堅力量，他們熟悉科技論文的寫作方式，了解期刊對稿件的需求，與期刊編輯部聯(lián)系密切，同時又具有豐富的實踐經(jīng)驗，因此他們在本單位可以組織員工撰寫稿件。同時，在參與單位工程項目、技改項目、投運新設(shè)備和采用新技術(shù)的時候，他們往往具有敏銳的洞察力，能夠第一時間抓住熱點，及時與編輯部溝通，使得期刊能夠獲得第一手資料，有針對性地開展工作。

3.2 編委推薦人員

科技期刊的編委會成員，多數(shù)是行業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)水平高且頗有建樹的學(xué)者、專家、總工程師，在各自單位中擔(dān)任重要職務(wù)，具有較強的影響力和號召力，因此，可以由編委推薦一部分通訊員，這部分通訊員具有科研能力、人脈資源和組織能力，在期刊運營業(yè)務(wù)等方面也可以提供較多幫助。

3.3 行業(yè)協(xié)會及監(jiān)管部門

行業(yè)協(xié)會作為處于政府和企業(yè)之間的非政府機構(gòu)，其重要作用和影響力在任何一個行業(yè)都是不容忽視的。行業(yè)協(xié)會內(nèi)的一些職能部門，如技術(shù)中心、信息和傳媒中心、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和運行部門等等，在政策研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場調(diào)研分析、行業(yè)重要數(shù)據(jù)發(fā)布等方面具有巨大的優(yōu)勢，發(fā)展其中的工作人員作為通訊員，無疑會對期刊運營起到積極作用。而各地的行業(yè)協(xié)會分會、企業(yè)對口的質(zhì)監(jiān)部門，因為工作的特殊性，其工作人員與企業(yè)聯(lián)系緊密，對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有著舉足輕重的影響，也可以從中發(fā)展通訊員。

3.4 科研院所

科技是第一生產(chǎn)力，各大科研院所具有雄厚的科技實力和創(chuàng)新能力，就職于各大科研院所的科研以及工程技術(shù)人員，掌握著最新的技術(shù)，他們在從事基礎(chǔ)科學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面的同時，也在加深和企業(yè)的合作，將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，在這一過程中，他們可以提供對期刊有價值的稿件和信息。

3.5 行業(yè)媒體

在本行業(yè)里，還存在著一些報社、網(wǎng)站等行業(yè)媒體，這些媒體的記者在行業(yè)信息的搜集方面優(yōu)勢明顯，也非常適合作通訊員工作。

此外，《水泥》雜志也歡迎通訊員推薦人選以及業(yè)內(nèi)人士自薦。

4 通訊員的職責(zé)

4.1 提供行業(yè)信息

通訊員的主要職責(zé)是為期刊提供行業(yè)信息、撰寫通訊報道、約稿組稿、促進期刊發(fā)行和業(yè)務(wù)經(jīng)營等等[11]?！端唷冯s志對通訊員的要求是，通訊員能夠立足所在單位和工作領(lǐng)域，及時將其中出現(xiàn)的有價值的信息反饋給期刊編輯部[12]。通訊員通過智能手機設(shè)備，將有價值的行業(yè)信息采用圖文形式發(fā)到編輯部的微信公眾號上，為降低通訊員工作負擔(dān)，不對其提供的信息作格式要求，由負責(zé)編輯對收到信息進行梳理分類，處理原則如下。

（1）即時類信息

即時類信息，如企業(yè)動態(tài)、突發(fā)事件等，這類信息可以直接發(fā)布到期刊的網(wǎng)站、微信公眾號以及微博平臺上，及時為行業(yè)提供資訊，提高期刊附屬媒體的作用和價值。

（2）技術(shù)類信息

技術(shù)類信息，如某單位采用了新技術(shù)、進行了技術(shù)改造、上馬了新設(shè)備或新工藝、投運了新的生產(chǎn)線等等，尤其是一些國內(nèi)首次出現(xiàn)的新技術(shù)以及重大項目，通訊員獲悉后反饋給編輯部，編輯部根據(jù)該信息的重要程度，可以決定是否聯(lián)系該項目的核心人員，做進一步了解，確定該項目的技術(shù)價值，以及是否需要約稿等。

（3）其他信息

其他信息，包括企業(yè)的項目信息、重要活動、采購信息、展會信息、最新決策，例如每年末企業(yè)制定下一年度的集團訂閱雜志方法、廣告投放政策等等。這些信息提交給編輯部后，編輯部可以嘗試挖掘其中價值。如幫助企業(yè)發(fā)布項目信息，積極參與企業(yè)展會，為企業(yè)定制產(chǎn)品發(fā)布會，吸引企業(yè)訂閱雜志、投放廣告等等。

通訊員隊伍建設(shè)形成規(guī)模后，編輯部在期刊網(wǎng)站上開通通訊員的個人實名微博欄目，把通訊員發(fā)來的情報信息，以自媒體的形式有選擇地發(fā)布在這個欄目里，逐漸使期刊的網(wǎng)站成為行業(yè)信息的集散地。

4.2 協(xié)助期刊開展工作

如果說編委會是科技期刊的頂層和智庫，那么通訊員隊伍就是科技期刊的基石，是科技期刊面對企業(yè)、面對市場的橋梁。從期刊與通訊員合作的實踐已經(jīng)看出，通訊員對于編輯部開展活動、期刊發(fā)行、招商引資、制定運營策略具有很好的輔助作用。如編輯部在舉辦年會的時候，會征求通訊員的建議，通訊員在會址選擇、會議議題、動員代表參會乃至尋找贊助商及合作伙伴等方面都能發(fā)揮巨大作用。在編輯部開展期刊征訂工作中，有的通訊員能夠動員所在單位、集團為下屬分公司訂閱期刊，能在同事、同行中積極推廣期刊。有的通訊員能夠針對期刊的質(zhì)量建設(shè)提出有價值的建議，并能協(xié)助編輯進行約稿工作的策劃和實施。

5 通訊員隊伍的管理辦法和激勵措施

不以規(guī)矩，不成方圓。任何一個行動方案從構(gòu)想到實施，都應(yīng)該未雨綢繆，設(shè)置合理的制度去約束，否則就會背離初衷，適得其反?！端唷犯鶕?jù)通訊員工作的特點，制定了通訊員隊伍的管理辦法和激勵措施。

5.1 管理辦法

根據(jù)《通訊員隊伍建設(shè)和管理辦法》，明確了通訊員的定位、職責(zé)、工作方式和權(quán)利邊界，通訊員須承諾不得損害期刊形象，不能打著期刊的旗號從事授權(quán)之外的工作。其中也規(guī)定了通訊員的評優(yōu)機制和退出機制，期刊將每年評選一次優(yōu)秀通訊員，每兩年對通訊員隊伍進行換屆。

其次，完善培訓(xùn)機制，通過多種形式加強對通訊員的培訓(xùn)，提升通訊員隊伍的整體素質(zhì)。

最后，向通訊員頒發(fā)工作證書及一式兩份的聘用協(xié)議，經(jīng)通訊員簽字確認后進行備案，同時在期刊上公布通訊員名錄及聯(lián)系方式，便于通訊員開展工作。

5.2 激勵措施

5.2.1 信息獎勵

在通訊員工作的過程中，期刊編輯對通訊員提交的各類信息進行打分并提交到通訊員管理數(shù)據(jù)庫中，每一條信息都可以獲得一個分數(shù)，最后以年度為單位，對通訊員的一年內(nèi)提交的信息的總分數(shù)和平均分數(shù)進行統(tǒng)計，綜合這兩個指標(biāo)來衡量通訊員的績效。一位信息總分數(shù)高的通訊員，可能是提交的信息多，也可能是提交的信息質(zhì)量高，也有可能某位通訊員雖然提交的信息數(shù)量少、總分數(shù)低，但平均信息分數(shù)很高，同樣可以獲得獎勵。

5.2.2 業(yè)務(wù)工作獎勵

通訊員在協(xié)助期刊約稿組稿、開展業(yè)務(wù)工作時，其工作成果也應(yīng)納入到考核中，由負責(zé)編輯盡量對通訊員的工作進行量化，作為獎勵依據(jù)。這類獎勵不必以一年為周期，而是可以盡快發(fā)放，例如，通訊員在期刊征訂中做出突出貢獻，促進了發(fā)行量的提升，期刊編輯部可以根據(jù)通訊員征訂的期刊數(shù)量，例如，一個最基本的激勵方案：如果一位通訊員征集到10個訂戶，按照一期1元的獎勵方案，通訊員可以得到120元的獎勵，隨著征集訂戶的增多，獎勵幅度增大，這能激勵有影響力的通訊員去推動集團訂戶訂閱雜志。期刊發(fā)行量擴大，可以直接提升期刊廣告的含金量。再如，通訊員為期刊促成了廣告合作、商務(wù)合作，可根據(jù)達成的合同金額，按標(biāo)準獲得提成。

5.2.3 其他榮譽和激勵措施

期刊應(yīng)在適當(dāng)場合對優(yōu)秀通訊員進行表彰，如，在期刊舉辦的年會、行業(yè)會議上，邀請通訊員前來參會，也可以專門為通訊員舉辦座談會，在會議致辭上對優(yōu)秀通訊員致謝。在評選出優(yōu)秀通訊員后，將名單公布在期刊上并頒發(fā)證書。期刊在有條件的時候，應(yīng)為通訊員盡可能地創(chuàng)造便利，如優(yōu)先處理通訊員的投稿或推薦的稿件。期刊編輯應(yīng)定期拜訪通訊員，傾聽建議、增進了解，讓他們充分意識到，通訊員能夠和期刊相互促進、共同提升。

6 通訊員隊伍建設(shè)的成本分析

任何一項新業(yè)務(wù)都不能回避收益和成本核算，通訊員隊伍的設(shè)立同樣面對這個問題。理想狀態(tài)下，通訊員隊伍整體為期刊創(chuàng)造的價值應(yīng)該大于支出，或者運營成本處于期刊的承受范圍內(nèi)，這樣才能實現(xiàn)良性循環(huán)。《水泥》雜志的觀點是，建設(shè)通訊員隊伍階段應(yīng)該重視人才選拔，避免先天不足，讓通訊員的工作盡快步入正軌，實現(xiàn)收支平衡。

通過簡單的核算（由于業(yè)務(wù)工作獎勵方面的支出可以用業(yè)績效益直接給付，故此處只計算剛性支出），在一個簡單的假設(shè)模型里，通訊員數(shù)量為30人，每個年度按照評分系統(tǒng)選出10名優(yōu)秀通訊員，每位優(yōu)秀通訊員給予2000元的獎勵，每位普通通訊員給予1000元的禮品或獎勵，那么這方面的支出為4萬元/年。在每年的會議中，邀請通訊員參會，如果通訊員能通過自己單位自行負擔(dān)費用，可以免除編輯部的這部分支出，如果需要編輯部支出這筆費用，那么一個普通的會議，每位通訊員大約需要2000元的費用，按10名通訊員計算為2萬元。由此可見，運營一支通訊員隊伍所需費用有限，更多是日常的聯(lián)絡(luò)溝通以及榮譽激勵，期刊編輯部完全可以負擔(dān)。

7 結(jié)束語

科技期刊在重視編委會的建設(shè)工作的同時，也應(yīng)該把通訊員隊伍的建設(shè)提上日程并付諸實施。作為行業(yè)技術(shù)性科技期刊，站在行業(yè)高度，面對生存壓力和發(fā)展愿景，期刊不應(yīng)安于現(xiàn)狀或者孤軍奮戰(zhàn)，而應(yīng)團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，重視通訊員隊伍建設(shè)，發(fā)揮協(xié)作精神，提高期刊在行業(yè)的競爭力及辦刊水平。目前《水泥》雜志的通訊員隊伍建設(shè)處于發(fā)展階段，一部分通訊員已經(jīng)開始工作，目前他們的工作效果完全符合預(yù)期。隨著通訊員隊伍建設(shè)工作的全面展開，更多的通訊員加入進來，通訊員隊伍將會成為期刊的強大助力。

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