物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的改革與實踐
——以重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例

包立軍，曾　齊，馬建國（重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，重慶 402160）

物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的改革與實踐
——以重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例

包立軍，曾齊，馬建國
（重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，重慶 402160）

現(xiàn)代學(xué)徒制是產(chǎn)教結(jié)合的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式之一，在我國加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育背景下，我校物流管理專業(yè)實施了校企雙主體的現(xiàn)代學(xué)徒人才培養(yǎng)模式改革，在改革實踐中確立了校企雙主體的地位，明確了學(xué)生的“學(xué)生、學(xué)徒”雙重身份，通過工學(xué)交替，探索出一條產(chǎn)教互融的“崗位遞進(jìn)”式的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

物流管理；現(xiàn)代學(xué)徒制；人才培養(yǎng)模式

一、人才培養(yǎng)模式改革的背景

畢業(yè)生不能很好適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)崗位的實際需要，是職業(yè)院校在人才培養(yǎng)過程中一直以來備受困擾而沒能很好解決的問題。目前職業(yè)院校普遍存在學(xué)生企業(yè)實習(xí)時間短，企業(yè)學(xué)生實踐安排流于形式，學(xué)生企業(yè)實習(xí)效率低下等問題。在國家大力推動加快現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的背景下，我校把物流管理專業(yè)列為首批現(xiàn)代學(xué)徒制改革試點專業(yè)，與重慶百世物流科技（中國）有限公司、重慶蘇寧云商物流基地等物流企業(yè)通過校企合作，按照“現(xiàn)代學(xué)徒制”的模式，在“工學(xué)交替，校企合作”的基礎(chǔ)上，開展了基于“崗位遞進(jìn)”的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的探索和實踐。

二、人才培養(yǎng)模式改革的實施過程

（一）預(yù)期目標(biāo)

通過“崗位遞進(jìn)”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革實踐，將學(xué)校本位教育與企業(yè)工作本位培訓(xùn)緊密結(jié)合，使學(xué)生融入職業(yè)環(huán)境、融入企業(yè)團(tuán)隊、融入企業(yè)文化，實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)相互認(rèn)同。與合作企業(yè)共同制定、完善物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，從而形成較系統(tǒng)的“崗位遞進(jìn)”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。

（二）組織實施

以2013級物流管理專業(yè)為改革試點，安排學(xué)生到蘇寧配送基地和百世匯通物流公司進(jìn)行“‘崗位遞進(jìn)’現(xiàn)代學(xué)徒制”實習(xí)。一方面充分利用兩家公司在規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)人員等方面的優(yōu)勢，另一方面依據(jù)兩家企業(yè)建立學(xué)生的崗位層級。

1.校企共同制定“學(xué)徒制”教學(xué)計劃

以企業(yè)運營為主線，從企業(yè)運行實際出發(fā)，每學(xué)期教學(xué)時間安排為企業(yè)實踐學(xué)習(xí)和學(xué)校理論學(xué)習(xí)各8周，充分體現(xiàn)校、企、生“雙主體雙身份”。按照企業(yè)經(jīng)營模式及工作崗位需求，將若干理論教學(xué)單元繪制成層層遞進(jìn)的工作崗位群，按照企業(yè)實際運營的狀態(tài)進(jìn)行崗位競聘。競聘工作結(jié)束后，根據(jù)學(xué)生競聘的具體情況合理進(jìn)行調(diào)配，幫助學(xué)生暫時分組定崗，對不同小組的學(xué)生根據(jù)其競聘崗位由指導(dǎo)教師進(jìn)行有針對性的理論教學(xué)（8周）后，再到企業(yè)由企業(yè)師傅帶領(lǐng)上崗操作直至獨立完成相應(yīng)的工作任務(wù)（8周左右）。在具體實施中分三步走:

一是在校內(nèi)學(xué)習(xí)中，引入物流企業(yè)員工“崗位遞進(jìn)”晉升模式。將本專業(yè)不同年級學(xué)生進(jìn)行交叉分組構(gòu)建三個真實的物流公司，分別叫“渝通物流有限公司”“捷運物流有限公司”“迅達(dá)物流有限公司”，公司與公司之間形成競爭機制；公司內(nèi)部晉升通道為“操作層——管理層——決策層”三個遞進(jìn)層次，教學(xué)計劃以“操作層——管理層——決策層”三個層次不同崗位所需職業(yè)技能為目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)課程，引導(dǎo)學(xué)生掌握相應(yīng)技能，擁有相應(yīng)能力，以教師引導(dǎo)、高年級帶動低年級的教學(xué)方法為基礎(chǔ)，通過建立基礎(chǔ)通識技能培訓(xùn)體制以及拓展晉升技能培訓(xùn)體系，將授課與企業(yè)考核相連。學(xué)生只有通過了下一層次的考核，才能進(jìn)入上一個層次晉升學(xué)習(xí)。整個教學(xué)打破現(xiàn)有教學(xué)體系，完全按照企業(yè)真實運作開展教學(xué)活動，讓學(xué)生從進(jìn)校的那天起，就有了“企業(yè)人”的認(rèn)知與實踐。

二是在企業(yè)實習(xí)中，融入物流企業(yè)人才培養(yǎng)的“雪狼計劃”。在企業(yè)充分了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)的相關(guān)知識和實踐技能的基礎(chǔ)上，由學(xué)校專業(yè)教師參與，企業(yè)制定了“雪狼計劃”。其中，在校期間學(xué)習(xí)4周的專業(yè)理論課，然后在蘇寧配送中心進(jìn)行4周的基層崗位的操作實踐，其間同時開設(shè)通識課程和專業(yè)理論課，然后回到學(xué)校學(xué)習(xí)4周理論課，再到百世匯通物流公司各崗位進(jìn)行輪崗操作實習(xí)4周，由業(yè)務(wù)導(dǎo)師（師傅）進(jìn)行一對一指導(dǎo)。

實習(xí)期間，由業(yè)務(wù)導(dǎo)師（師傅）指導(dǎo)，一個師傅帶一個學(xué)徒，實習(xí)內(nèi)容、業(yè)務(wù)導(dǎo)師、班主任、考核方式由企業(yè)安排，企業(yè)支付每生每天50元薪酬，幾個節(jié)點薪酬為每生每天90元薪酬，免費提供食宿，實習(xí)期間為學(xué)生購買保險。學(xué)生具有“準(zhǔn)員工”和“學(xué)生”雙重身份和地位，在校、企之間完成物流“職業(yè)的典型工作任務(wù)”。每周三安排進(jìn)行理論課的指導(dǎo)學(xué)習(xí)和實習(xí)崗位工作總結(jié)交流，由專業(yè)帶隊教師指導(dǎo)；實習(xí)成績和表現(xiàn)計入“公司”晉升考核中，作為學(xué)生“崗位遞進(jìn)”晉升的成績之一。

三是形成校企合力的“崗位遞進(jìn)”晉升的考核機制。將企業(yè)中人員晉升與學(xué)生專業(yè)考評進(jìn)行有效融合，考評是檢驗學(xué)生知識技能獲得程度的關(guān)鍵，而這恰恰與企業(yè)中員工的獎懲與晉升相得益彰。因而在將企業(yè)引入教學(xué)中的同時，將企業(yè)中人員的晉升與學(xué)生的考評有效融合。學(xué)生完成了校、企雙方的考核，晉級上一層，企業(yè)授予“雪狼證書”。

2.校企共建“2+3+7”課程體系

“2+3+7”課程體系由“兩平臺三模塊七個培訓(xùn)包”構(gòu)成。本專業(yè)打破現(xiàn)有的專業(yè)課程“碎片化”組合的課程體系，根據(jù)企業(yè)運營條件下的“操作層——管理層——決策層”“崗位遞進(jìn)”建立課程模塊體系，與百世物流科技有限公司的“雪狼計劃”高度融合。整個課程體系“兩平臺三模塊七個培訓(xùn)包”分為兩大平臺，即通識教育平臺和專業(yè)教育平臺，其中專業(yè)教育平臺體現(xiàn)職業(yè)能力的模塊有三個，即操作層模塊、管理層模塊、決策層模塊，每一個模塊下2-3個培訓(xùn)包，共7個培訓(xùn)包；每個培訓(xùn)包下設(shè)若干真實企業(yè)項目和任務(wù)；在課程安排上，也打破以學(xué)期計算課時的方式，采取完成每個模塊任務(wù)知識和技能所需課時計算。

3.將企業(yè)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度融入校內(nèi)實訓(xùn)

將真實企業(yè)組織構(gòu)架與具體的專業(yè)教學(xué)進(jìn)行有效融合。企業(yè)的建立和運行必將在構(gòu)造合理的組織結(jié)構(gòu)下進(jìn)行。基于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，我們構(gòu)建了物流管理專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)體系。例如:“物流企業(yè)經(jīng)營與管理實訓(xùn)”項目包含了項目管理組、市場客服組、人力資源與行政管理組、財務(wù)組、綜合運營部、事務(wù)部主管、綜合運營部主管、總經(jīng)理、監(jiān)督委員會等九類崗位，每類崗位的實訓(xùn)指導(dǎo)書均包含實訓(xùn)目的、實訓(xùn)崗位工作內(nèi)容、崗位績效評定、業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)說明等四項內(nèi)容。

4.考核及成績評定

考核及成績評定主要包含優(yōu)秀學(xué)員評選和層級晉升答辯兩個部分。優(yōu)秀學(xué)員評選主要根據(jù)學(xué)員近半年的表現(xiàn)評選出優(yōu)秀學(xué)員，并給予獎勵。評選規(guī)則主要包括集中培訓(xùn)成績、業(yè)務(wù)導(dǎo)師（師傅）評價、學(xué)員互評等幾個方面。層級晉升答辯主要包括自我介紹、完成主要業(yè)績、遇到主要問題和解決方案、后續(xù)工作開展思路、展示個人的所學(xué)與所想；答辯的形式主要有PPT匯報、評委評分；答辯評委由分管總理、業(yè)務(wù)導(dǎo)師（師傅）、班主任、專業(yè)教師等組成。

三、人才培養(yǎng)模式改革的成效

（一）形成了物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式基本框架

通過校企雙方合作培養(yǎng)的實踐，真正實現(xiàn)了校企雙贏。企業(yè)解決了人力資源問題，學(xué)校解決了真實崗位教學(xué)的問題，初步探索構(gòu)建了“崗位遞進(jìn)”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，即校企雙主體、師生雙角色、教學(xué)雙場地、學(xué)業(yè)雙考核、課程體系與工作流程雙線融合。校企共同開發(fā)了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建了“2+3+7”課程體系，優(yōu)化重組了實踐教學(xué)項目，形成了物流管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式基本框架。

（二）學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)明顯增強

一是學(xué)生參加“物流經(jīng)營技能”比賽中，連續(xù)三年獲全國二等獎；二是學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性明顯增強，本專業(yè)學(xué)生成立了校園快遞超市，由蘇寧配送中心和百世匯通物流公司支持的快遞業(yè)務(wù)報亭“主題屋”，奐美影像工作室等校內(nèi)創(chuàng)業(yè)項目；三是畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量明顯提高，不少學(xué)生已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)骨干，還有3名畢業(yè)生創(chuàng)立了自己的企業(yè)。

（三）專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的教學(xué)、科研能力大大提升

一是所有教師都有“雙師素質(zhì)”教師蛻變?yōu)椤半p師型教師”；二是教師教學(xué)能力得到很大提升，在我校2014年的各類教師教學(xué)比賽中獲得一等獎5項，二等獎2項，囊括了60%的一等獎；三是教師科研教改能力增強，2014年申報立項市級課題2項，發(fā)表核心期刊論文4篇。校企合作開發(fā)了模塊化實訓(xùn)教材《運輸作業(yè)模塊》《倉儲作業(yè)模塊》《物流企業(yè)經(jīng)營模塊》等。

四、總結(jié)與反思

（一）校企合作育人應(yīng)貫穿于全過程

“現(xiàn)代學(xué)徒制”是職業(yè)教育的一種有效的人才培養(yǎng)模式，貫穿于從入學(xué)到畢業(yè)、就業(yè)的全過程。因而，從時間上講，現(xiàn)代學(xué)徒制實施方案必須貫穿人才培養(yǎng)的全過程；從空間上講，必須視學(xué)校和企業(yè)為一個整體的職業(yè)教育系統(tǒng)。因此，在人才培養(yǎng)上，國家政策還需要給企業(yè)更多的優(yōu)惠政策激勵企業(yè)融入到人才培養(yǎng)中，而不是“摘桃”式用人。

（二）“現(xiàn)代學(xué)徒制”是校企合作育人的有效方式

“學(xué)徒”，一直存在于企業(yè)人才培養(yǎng)機制中，作為教學(xué)主要元素的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教師，企業(yè)有一套有別于學(xué)校的一套教育體系；企業(yè)在運營過程中形成的企業(yè)文化、特有技術(shù)、傳統(tǒng)經(jīng)驗等等，在師傅授徒過程中深刻影響著徒弟的成長。

（三）工學(xué)交替的“現(xiàn)代學(xué)徒制”能有效改變“頂崗而不實習(xí)”的局面

在“學(xué)?！薄捌髽I(yè)”交替輪換的過程中，無論是做學(xué)生還是做學(xué)徒，學(xué)習(xí)者總是會“帶著問題”，這就使得無論是學(xué)校學(xué)習(xí)還是企業(yè)學(xué)徒，都會更具針對性、目的性，因而大大提高學(xué)習(xí)效率。現(xiàn)代學(xué)徒制下師傅一對一地帶徒弟，能從根本上改變“頂崗而不實習(xí)”的頂崗實習(xí)局面。

（四）“現(xiàn)代學(xué)徒制”實施方案有待完善

主要有三個著力點:一是改“招生即招工”為“招工即招生”，學(xué)生首先是員工身份，然后是學(xué)生身份；二是工學(xué)交替，企業(yè)對自己的員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)的過程與學(xué)生在學(xué)校中的學(xué)習(xí)交替進(jìn)行；三是做到就業(yè)“零距離”和可持續(xù)性發(fā)展。不可否認(rèn)，學(xué)徒的就業(yè)普適性應(yīng)該會受到一定局限，但畢業(yè)生在其學(xué)徒企業(yè)就業(yè)，就業(yè)的工種和崗位應(yīng)該更具匹配性，就業(yè)會真正實現(xiàn)“零距離”，可能換另一家企業(yè)或許就需要一段適應(yīng)期，但學(xué)校的學(xué)習(xí)，就可以實現(xiàn)學(xué)生的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

［1］吳建設(shè).高職教育推行現(xiàn)代學(xué)徒制亟待解決的五大難題［J］.高等教育研究，2014（7）.

［2］趙鵬飛，陳秀虎.“現(xiàn)代學(xué)徒制”的實踐與思考［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2013（12）.

［3］胡秀錦.“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式研究［J］.河北師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2009（3）.

G718.5

A

1673-0046（2016）

2012年重慶市教委教學(xué)改革項目 “高職院校財經(jīng)類專業(yè)面向服務(wù)外包企業(yè)的產(chǎn)教結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”（課題編號:1203179，主持人:包立軍）