農(nóng)村電商這兩年發(fā)展的很快,特別是從去年10月阿里巴巴宣布了農(nóng)村戰(zhàn)略之后,各大電商平臺紛紛跟進(jìn)。除了阿里巴巴、京東、蘇寧“三國演義”之外,目前介入農(nóng)村電商領(lǐng)域的還有郵政系統(tǒng),也在急速前進(jìn),它在部分的試點(diǎn)省目前已經(jīng)布局超過一萬個(gè)村,供銷合作社的電商也在蓄勢待發(fā)。地方性的平臺目前已經(jīng)出現(xiàn)了幾十個(gè),而且?guī)缀趺刻於荚谠黾有碌钠脚_,大家在農(nóng)村電商領(lǐng)域可以說是不遺余力。阿里巴巴和商務(wù)部門曾經(jīng)搞過一個(gè)測算,2014年全國農(nóng)村電商市場大概是1800億元的規(guī)模,到2016年估計(jì)會(huì)達(dá)到4600億元。
第一,行動(dòng)推動(dòng)異化。農(nóng)村電商基礎(chǔ)差、人才匱乏,商業(yè)模式還不成熟,注定需要政府及時(shí)上手,創(chuàng)造條件、積極扶持,尤其需要一把手工程的大力推進(jìn)。但在實(shí)際中,由于對電商的概念、內(nèi)涵、目的等不甚明了,而又急于出成績,在一些地方出現(xiàn)了“大躍進(jìn)”“形象工程”的跡象,有的山區(qū)縣不切實(shí)際地提出村級電商服務(wù)點(diǎn)全覆蓋;一些村無人運(yùn)營無人交易,成了空架子;有的風(fēng)風(fēng)火火刷墻,大興土木建設(shè),硬件建設(shè)十分賣力,但缺乏實(shí)質(zhì)運(yùn)營。
第二,實(shí)踐誤區(qū)不少。最常見的就是三大沖動(dòng):有盲目建平臺的沖動(dòng),一投入就上千萬,結(jié)果不會(huì)運(yùn)營,沒有流量,往往成為網(wǎng)上的空殼商城;有盲目建園區(qū)的沖動(dòng),依然模仿傳統(tǒng)的工業(yè)園區(qū)套路,結(jié)果配套服務(wù)缺乏,往往門可羅雀;有招大商引大資的沖動(dòng),想盡快找到一兩個(gè)大電商裝點(diǎn)門面,而真正的主力軍——青年電商創(chuàng)業(yè)者很難得到扶持,沒有實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,長久的發(fā)展基礎(chǔ)不穩(wěn)。
第三,認(rèn)識兩極分化。一方面,有的地方還在擔(dān)心,電商影響了實(shí)體經(jīng)濟(jì),也收不上稅,根本沒有想明白,裝著樣子干;另一方面,有的地方妄圖短期內(nèi)就將電商發(fā)展到什么規(guī)模,有沒有條件都要上,違背了經(jīng)濟(jì)規(guī)律,很有可能形成一批爛尾工程。
第四,盈利模式待尋。農(nóng)村電商是一項(xiàng)民生工程,有助于農(nóng)民享受信息化的紅利與便利,有利于緩解賣難問題,但無論是對政府還是參與其中的電商而言,短期內(nèi)取得回報(bào)是困難的。而且,由于農(nóng)村電商基礎(chǔ)確實(shí)太差,只好走上了一般電商企業(yè)最不愿意干的重資產(chǎn)模式。
第五,需求契合不高。雖然各大農(nóng)村電商都大體提出了農(nóng)村電商服務(wù)的四大領(lǐng)域——代收費(fèi)、代買、代賣、創(chuàng)業(yè)與金融服務(wù)等,但實(shí)際上,代收費(fèi)不溫不火,因?yàn)榍捞?;而代賣又遭遇農(nóng)產(chǎn)品電商的諸多現(xiàn)實(shí)困難,一時(shí)難以突破;創(chuàng)業(yè)與金融服務(wù)則是有了站點(diǎn),變成平臺用戶之后的事情。于是,當(dāng)下唯一見效的只能是代買服務(wù)。所以,電商整體表現(xiàn)為向農(nóng)村賣得多,而當(dāng)?shù)卣c農(nóng)民更想賣出去,中間的意愿差距不小。
第六:整體缺乏統(tǒng)籌。“各自為政”較多,而“協(xié)同”不足。如果在縣級政府還不能通過一把手強(qiáng)力整合的話,到了基層往往政策散亂。同時(shí),由于農(nóng)村電商被視為最后的藍(lán)海,各大電商不免加速“跑馬圈地”,有的地方已經(jīng)出現(xiàn)各個(gè)電商“水火不容”的跡象,讓人憂心。
農(nóng)村電商的進(jìn)一步快速健康發(fā)展,建議解決好幾個(gè)關(guān)鍵性問題:
第一,廓清認(rèn)識迷霧。到底農(nóng)村電商是什么,為什么要做農(nóng)村電商?這是一個(gè)前置性的問題,如果認(rèn)識不清楚,就可能導(dǎo)致行動(dòng)比較盲目。農(nóng)村電商應(yīng)是縣以下涉農(nóng)電商的總和,大體包括下行的工業(yè)品下鄉(xiāng)、上行的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、電商要素鄉(xiāng)村聚集的淘寶村現(xiàn)象和電商生態(tài)全面發(fā)育所形成的縣域電商。
而為什么要做農(nóng)村電商,至少要從5個(gè)方面去認(rèn)識:民生的新福祉,解決農(nóng)村群眾繳費(fèi)困難、想買買不到、買不好的問題;創(chuàng)業(yè)新載體,通過電商為成千上萬的年輕人搭建低成本的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)平臺;消費(fèi)新熱點(diǎn),縣以下的農(nóng)村電商市場明顯具有新生性,可以促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大和升級;增收新渠道,主要是通過信息網(wǎng)上對接,有利于化解“賣難”,還有產(chǎn)銷直接對接,減少中間環(huán)節(jié)的增效作用;轉(zhuǎn)型新動(dòng)力,電商帶動(dòng)了電商服務(wù)業(yè)、包裝快遞物流業(yè)的發(fā)達(dá),對原有產(chǎn)業(yè)有明顯的提升改造作用,甚至可能催生一個(gè)新產(chǎn)業(yè)??梢哉f,電商興、百業(yè)旺、收入增。
第二,提升戰(zhàn)略定位。電商不能簡單地理解為一個(gè)行業(yè),也不能過于糾結(jié)在電商與傳統(tǒng)商業(yè)的競爭問題上,而是要看到電商作為新的基礎(chǔ)設(shè)施、新的發(fā)展動(dòng)力、新的思維方式和新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),其內(nèi)涵與形式相當(dāng)多樣,其重大作用還有待深度開掘。由此,農(nóng)村電商也就不能僅僅是某一個(gè)部門的事情,而是一個(gè)地方黨委、政府的大事情;也不能僅僅作為一般的工作去推動(dòng),而是必須有一把手工程的氣度與力度,才有可能順利實(shí)施。特別是初期的“破冰”,最終達(dá)到“把實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合,使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生疊加效應(yīng),有利于促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需,有利于推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收”。
第三,鼓勵(lì)模式創(chuàng)新。阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略的四大板塊業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)公布之后,各電商平臺推出的農(nóng)村電商業(yè)務(wù)基本也都是四大塊,即代繳費(fèi)服務(wù)、代買服務(wù)、代賣服務(wù)、人才培養(yǎng)與扶持等,還沒有其他的創(chuàng)新或者突破。大家都在重復(fù)著一個(gè)模式,共同體現(xiàn)為前期投入很大,單點(diǎn)的產(chǎn)出比較少,前期的盈利非常不樂觀,需要用資本去扛一段時(shí)間才能觀察后效。那么在這些基礎(chǔ)之上,還有什么新的業(yè)務(wù)板塊,特別是還有哪些好的商業(yè)模式,需要不斷探索。比如,阿里巴巴的農(nóng)村淘寶要進(jìn)一步升級到3.0版本,京東要在農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城方面大舉進(jìn)攻,值得期待。
第四,突出群眾參與。檢驗(yàn)農(nóng)村電商是否有效的標(biāo)志是群眾是否得到實(shí)惠,而證明農(nóng)村電商成功的重要標(biāo)志也必須是群眾廣泛參與。從目前的進(jìn)展看,總體還處于電商平臺主導(dǎo)的階段,群眾路線走得還不夠,農(nóng)村的精英調(diào)動(dòng)了一些,但普通農(nóng)民還沒有廣泛動(dòng)起來。電商進(jìn)村,幫農(nóng)民“買”是一方面,幫助農(nóng)民“賣”更為重要,雖然很難,卻須迎難而上。此外,還需動(dòng)員起更多的農(nóng)民成為電商一族,能熟練地買,更能在網(wǎng)上賣。
第五,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)升級。農(nóng)村電商天然存在著城鄉(xiāng)差距導(dǎo)致的基礎(chǔ)弱勢,交通、通訊、物流都是軟肋,而當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)更有巨大的現(xiàn)實(shí)差距。當(dāng)我們批評電商光讓農(nóng)民買,不幫農(nóng)民賣時(shí),他們也有苦衷,那就是農(nóng)業(yè)的現(xiàn)狀很難與電商匹配。要推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商,就必須以農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化為前提。
第六,深化人才培養(yǎng)。目前的人才培養(yǎng),簡單化到培訓(xùn)的初級階段。而從實(shí)踐看,培訓(xùn)只是一個(gè)切入點(diǎn),更復(fù)雜的事情在后續(xù)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)配套上。不過,從培訓(xùn)轉(zhuǎn)向培養(yǎng),不是一個(gè)字的改變,是一個(gè)系統(tǒng)的改變,必須有一個(gè)電商生態(tài)來支撐。
第七,注重理論研究。當(dāng)前的農(nóng)村電商發(fā)展,既要鼓勵(lì)大膽地摸著石頭過河,更要同步加強(qiáng)理論總結(jié)與頂層設(shè)計(jì)。從2009年農(nóng)產(chǎn)品電商起步,到2012年農(nóng)村電商風(fēng)生水起,再到2015年縣域電商快馬加鞭,幾年的實(shí)踐已經(jīng)出現(xiàn)了可喜的探索和典型的案例,出現(xiàn)了如以浙江遂昌、吉林通榆、甘肅成縣、陜西武功等為代表的縣域電商案例等。如何從當(dāng)前的實(shí)踐中找出規(guī)律性的東西,提供一個(gè)更為靠譜的農(nóng)村電商路線圖,是電商理論界當(dāng)前的重要任務(wù)。
總而言之,當(dāng)回望農(nóng)村電商走過的路程時(shí),我們其實(shí)已經(jīng)走出了很遠(yuǎn)。但當(dāng)展望前方的漫漫長途時(shí),我們還需要更加的努力。