基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)及應(yīng)用分析

高艷

摘要：當(dāng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行，社交媒體和移動(dòng)資源共享平臺(tái)迅猛發(fā)展，微信公眾平臺(tái)異軍突起，成為了這一領(lǐng)域的佼佼者。如何能將移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源智能化引入到微信公眾平臺(tái)，勢(shì)必為廣大學(xué)習(xí)者開辟新的智能學(xué)習(xí)平臺(tái)。本文旨在研究基于微信公眾平臺(tái)，通過建立微信公眾號(hào)設(shè)計(jì)移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，解決學(xué)習(xí)者個(gè)性化、微型化、移動(dòng)碎片化學(xué)習(xí)的問題，讓微學(xué)習(xí)成為不受時(shí)空限制的輕松活動(dòng)。同時(shí)，將這一研究具體應(yīng)用在職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)中，從而構(gòu)建一個(gè)適合中職學(xué)生的移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；移動(dòng)微學(xué)習(xí)；資源設(shè)計(jì)；中職教學(xué)應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2016）08-0142-03

互聯(lián)網(wǎng)+微信公眾號(hào)，已然成為一種個(gè)人或社會(huì)組織的營(yíng)銷和服務(wù)方式，能否借助微信公眾平臺(tái)，建立一種新的交互式學(xué)習(xí)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地獲取具有片段化、微型化特點(diǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容呢？現(xiàn)如今，這種學(xué)習(xí)模式被廣泛地稱為“微學(xué)習(xí)”，它的受眾群體正逐漸擴(kuò)大。至于它的優(yōu)勢(shì)何在、為何廣受青睞、應(yīng)用前景如何……諸如此類的問題，已引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者和教育機(jī)構(gòu)的廣泛關(guān)注和研究。為此，作者結(jié)合職業(yè)教育工作實(shí)踐，從解決教育教學(xué)視角出發(fā)，就基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微習(xí)資源設(shè)計(jì)及應(yīng)用進(jìn)行研究，試圖為教育機(jī)構(gòu)、中職教育和學(xué)習(xí)者更好運(yùn)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)提供實(shí)踐借鑒。

一、移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源的定義

早在2004年，奧地利學(xué)者M(jìn)artin Lindner便提出“微學(xué)習(xí)”這一概念，在他的表述里，微學(xué)習(xí)是指一種全新的學(xué)習(xí)方式，微型內(nèi)容以及微型媒體是它的兩大主體。在國(guó)外學(xué)者的研究基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)學(xué)者賦予了微學(xué)習(xí)一些新的內(nèi)涵，祝智庭教授歸納出微學(xué)習(xí)的如下特點(diǎn)：交互界面簡(jiǎn)潔、技術(shù)門檻低、側(cè)重學(xué)習(xí)者的非連續(xù)注意狀態(tài)、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)流程、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，進(jìn)一步體現(xiàn)了微學(xué)習(xí)與其他學(xué)習(xí)方式的不同之處。

二、移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)概述

從QQ、MSN到微博、微信，一批批新媒體的出現(xiàn)，讓學(xué)習(xí)平臺(tái)越發(fā)高端，學(xué)習(xí)資源越發(fā)廣泛。其中，以微信的發(fā)展前景最為人們津津樂道，它已然成為了學(xué)習(xí)者們心中不可替代的公共交流和學(xué)習(xí)平臺(tái)?；谖⑿殴娖脚_(tái)，建立一套科學(xué)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)，勢(shì)必帶來教育教學(xué)方式的一次新革命，其理論意義和實(shí)踐價(jià)值將不可估量。

（一）基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，主要體現(xiàn)在微信公眾號(hào)具備的強(qiáng)大互動(dòng)功能。無論是個(gè)人，還是社會(huì)組織，均可創(chuàng)建以文字、語言、圖片、微課視頻等形式的進(jìn)行溝通、互動(dòng)和學(xué)習(xí)的微信公眾號(hào)，構(gòu)建方便移動(dòng)學(xué)習(xí)的微學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，向訂閱用戶提供微學(xué)習(xí)資源，使學(xué)習(xí)者能在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行有效的個(gè)性化學(xué)習(xí)。微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，能夠充分滿足學(xué)習(xí)用戶的不同學(xué)習(xí)需求。

訂閱號(hào)的功能較為全面，主要包括：（1）群發(fā)推送功能。學(xué)習(xí)用戶訂閱后，該公眾號(hào)可自動(dòng)向用戶推送重要通知以及具有趣味性的信息，比如，教學(xué)類新聞、理論信息、學(xué)習(xí)技巧以及身邊的教學(xué)逸聞趣事等，推送過程已群發(fā)形式進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)群發(fā)推送功能。（2）自動(dòng)回復(fù)功能。學(xué)習(xí)用戶訂閱后，在微信公眾號(hào)界面窗口，通過相關(guān)提示輸入自己感興趣的關(guān)鍵字，然后公眾號(hào)會(huì)自動(dòng)予以回復(fù)，提供用戶所需的相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。（3）針對(duì)性服務(wù)功能。學(xué)習(xí)用戶可向公眾號(hào)提出任何特殊性問題，然后訂閱號(hào)會(huì)主動(dòng)根據(jù)用戶的問題，給予相應(yīng)的解答。但訂閱號(hào)也有它固有的不足，比如，訂閱號(hào)的推送對(duì)象是廣大的學(xué)習(xí)者，而學(xué)習(xí)者相互之間的交流和探討功能尚未開發(fā)。

服務(wù)號(hào)建立在訂閱號(hào)的基礎(chǔ)之上，具有訂閱號(hào)的一切功能，同時(shí)，它支持學(xué)習(xí)者之間在線互動(dòng)，方便學(xué)習(xí)者之間相互交流學(xué)習(xí)心得和探討學(xué)習(xí)內(nèi)容。但服務(wù)號(hào)也有不足，比如每個(gè)月僅可發(fā)送1條群發(fā)消息，這種限制破壞了學(xué)習(xí)的連續(xù)性。

我們將微信公眾號(hào)的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)二者聯(lián)合，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，便可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源推送、學(xué)習(xí)者提問、個(gè)別答疑、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、相互討論等功能，達(dá)到移動(dòng)學(xué)習(xí)的目的。

（二）基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析

基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)是由多個(gè)模塊組建而成的：（1）功能模塊。功能模塊包括群發(fā)功能和高級(jí)功能，群發(fā)功能的作用是推送消息，而高級(jí)功能的作用是完成微資源的深度開發(fā)，個(gè)人、教師和企業(yè)，均可通過功能模塊實(shí)現(xiàn)消息群發(fā)以及微資源深度開發(fā)。（2）管理模塊。任何微資源經(jīng)上傳后，均會(huì)自動(dòng)備份至“素材管理”中，并實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用，無論是圖片、文本，還是音頻或影像，沒有任何限制。（3）服務(wù)模塊。服務(wù)模塊包括“服務(wù)中心”和“微信認(rèn)證”兩大子模塊，“服務(wù)中心”可按照訂閱用戶的需求，予以回復(fù)，實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)理念。（4）統(tǒng)計(jì)模塊。統(tǒng)計(jì)模塊可對(duì)訂閱用戶的個(gè)人信息進(jìn)行分析。公眾號(hào)推送微資源后，可通過統(tǒng)計(jì)模塊，獲得查閱人數(shù)，分享和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)，另外，還可通過“消息分析”對(duì)學(xué)習(xí)者和公眾號(hào)之間的互動(dòng)消息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。（5）設(shè)置模塊。設(shè)置模塊是出于公眾號(hào)的安全性考慮，以及其所推送的信息的真實(shí)性而建立，主要內(nèi)容包括：賬號(hào)信息、公眾號(hào)助手、安全中心。

三、基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)

（一）移動(dòng)微學(xué)習(xí)資源形式

在微信公眾平臺(tái)上，微學(xué)習(xí)資源主要以文字、圖片、語音、視頻或動(dòng)畫和圖文消息等形式呈現(xiàn)。如表1所示。

（三）測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)者在微信公眾平臺(tái)完成學(xué)習(xí)后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)功能，能對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)內(nèi)容主要有以下幾種方式：（1）課后練習(xí)。學(xué)習(xí)者通過一定時(shí)期的學(xué)習(xí)后，可選擇課后練習(xí)對(duì)所學(xué)知識(shí)加以鞏固。（2）試題測(cè)試。教師設(shè)計(jì)不同難度的測(cè)試，學(xué)生可以根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇試題進(jìn)行測(cè)試，考核學(xué)習(xí)效果。（3）多方位評(píng)價(jià)。通過課后練習(xí)、試題測(cè)試、學(xué)習(xí)者之間的相互評(píng)價(jià)等多方位評(píng)價(jià)，使得評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)、可靠。（4）智能反饋。學(xué)習(xí)者的測(cè)評(píng)結(jié)果，傳送至微信公眾平臺(tái)系統(tǒng)，經(jīng)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析后，給予相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，能給學(xué)習(xí)者后續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供合理的參考建議。

（四）學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計(jì)

基于微信公眾平臺(tái)移動(dòng)微學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)容如下：（1）學(xué)習(xí)需求分析。系統(tǒng)首先向?qū)W習(xí)者推送學(xué)習(xí)需求問卷、調(diào)查表等，得到反饋后，根據(jù)學(xué)習(xí)需求提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。（2）學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)。將學(xué)習(xí)資源劃分為多個(gè)“知識(shí)模塊”，達(dá)到連續(xù)性學(xué)習(xí)的目的。（3）伴隨性產(chǎn)品設(shè)計(jì)。建立4G網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，為廣大學(xué)習(xí)者營(yíng)造和諧、便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。（4）顯性服務(wù)設(shè)計(jì)。調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)性，確保學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)資源平臺(tái)構(gòu)建。（5）隱性服務(wù)設(shè)計(jì)。對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)管，提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。（6）服務(wù)規(guī)劃。服務(wù)規(guī)劃旨在解決學(xué)習(xí)者服務(wù)需求的變化而設(shè)置，通過協(xié)調(diào)作用，平衡各類學(xué)習(xí)者之間的差異性。

四、基于微信公眾平臺(tái)的微學(xué)習(xí)資源在中職教學(xué)中的應(yīng)用

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程，是中職公共基礎(chǔ)課程，基于微信公眾平臺(tái)，設(shè)計(jì)微學(xué)習(xí)資源，能有效的實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，同時(shí)，能滿足中職學(xué)生自主學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課后提問、個(gè)別答疑、相互討論等功能，符合中職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有效的提高教學(xué)效率。筆者通過實(shí)踐和應(yīng)用，取得了較好的教學(xué)效果。主要應(yīng)用過程：首先，教師在微信公眾平臺(tái)上創(chuàng)建“ 微學(xué)習(xí)平臺(tái)”，從優(yōu)秀學(xué)生中挑選3至5名微學(xué)習(xí)平臺(tái)管理員，針對(duì)教師提供的學(xué)習(xí)信息以及學(xué)生反饋的信息在平臺(tái)上發(fā)布與整理，同時(shí)，還可建立學(xué)習(xí)型微信群，加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與教師之間的交流；其次，教師提供教學(xué)案例、微課以及精彩博文等，再由管理員以圖片、文本、視頻、音頻等形式上傳至“ 微學(xué)習(xí)平臺(tái)”供學(xué)生下載或閱覽。這些學(xué)習(xí)資源被劃分為多個(gè)“知識(shí)模塊”，以保證學(xué)生學(xué)習(xí)的連續(xù)性；再根據(jù)專業(yè)能力要求，就《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這一課，對(duì)不同專業(yè)方向?qū)W生推送具有專業(yè)能力要求的微課、學(xué)習(xí)資源和課后練習(xí)，供學(xué)生學(xué)習(xí)提高；針對(duì)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》這一課的難點(diǎn)，歸納問題和答案，學(xué)生通過提示輸入關(guān)鍵字，公眾號(hào)自動(dòng)予以回復(fù)，提供相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如在EXCEL函數(shù)的使用中，學(xué)生輸入“SUNIF”函數(shù)，公眾號(hào)自動(dòng)予以回復(fù)“SUNIF”函數(shù)使用格式、方法，提供微課講解視頻，最后提供案例題，供學(xué)生有針性的進(jìn)行練習(xí)。同時(shí)，采取在線答疑的形式，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)學(xué)生的問題及作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)微學(xué)習(xí)的目的。

五、結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷推動(dòng)下，微信成為大眾高頻使用的軟件之一，人人“玩微信”的時(shí)代已然來臨。筆者在如何利用微信公眾平臺(tái)，通過對(duì)微學(xué)習(xí)資源加以科學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)在中職教學(xué)領(lǐng)域的有效應(yīng)用做了有益的探索，但受限于國(guó)內(nèi)對(duì)微學(xué)習(xí)這一新型學(xué)習(xí)形態(tài)的規(guī)律、設(shè)計(jì)、展開以及評(píng)價(jià)等的研究還很缺乏，微學(xué)習(xí)如何更好服務(wù)于學(xué)習(xí)尚有廣闊的研究前景。

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責(zé)任編輯 賴俊辰