零售商學院

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中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)起的“2015年度行業(yè)發(fā)展狀況調(diào)查”日前結束，調(diào)查顯示，2015年連鎖百強銷售規(guī)模2.1萬億元，同比增長4.3%。門店總數(shù)達到11.1萬余家，同比增長4.7%。百強企業(yè)銷售規(guī)模占社會消費品零售總額6.9%。2015年連鎖零售行業(yè)呈現(xiàn)出以下幾個特點：

一、銷售增幅下降，業(yè)態(tài)分化明顯。

2015年，百強企業(yè)銷售規(guī)模平均增幅為4.3%，其中31家企業(yè)銷售增長為負。各業(yè)態(tài)的銷售增幅分化明顯。增長最快的是專業(yè)專賣店，增幅達到16.1%，便利店的銷售增幅達到15.2%，超市的銷售增幅為4.1%，百貨店的銷售增幅為-0.7%。

二、人工、房租持續(xù)上漲，開店放緩，用工減少。

2015年，百強企業(yè)人工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%。門店擴張速度放緩，關店數(shù)量上升，平均新開門店115個，同比下降16%，平均關閉門店62個，同比上升39%。正式用工人數(shù)下降3.1%。

三、優(yōu)化管理，轉(zhuǎn)型升級，在創(chuàng)新中尋求發(fā)展 。

2015年，百強企業(yè)凈利潤率為1.8%，同比下降0.1個百分點，55%的企業(yè)凈利潤率出現(xiàn)不同程度的下降，但綜合毛利率同比提高了0.5個百分點，達到18.6%。

百強企業(yè)網(wǎng)絡銷售額達到710億元，比2014年增長85%。在開展網(wǎng)絡零售的83家企業(yè)中，近80%的企業(yè)擁有自建平臺，超過70%的企業(yè)采用兩種及以上的線上渠道開展網(wǎng)絡零售，有20家企業(yè)開發(fā)了自己的APP。在提供數(shù)據(jù)的企業(yè)中，移動端銷售占到企業(yè)網(wǎng)絡銷售額30%以上的企業(yè)達到58%，介于10%～30%的企業(yè)占11%，低于10%的企業(yè)占31%。

對傳統(tǒng)實體門店的升級改造，引入多種移動支付方式，比如微信、支付寶、Apple Pay等。在55家引入移動支付的企業(yè)中，22%的企業(yè)引入一種支付方式，78%的企業(yè)引入兩種及以上的移動支付方式。29%的企業(yè)移動支付占總支付額的比例超過10%。