高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感研究

景　娜

榆林學(xué)院外國語學(xué)院，陜西　榆林　719000

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高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感研究

景娜*

榆林學(xué)院外國語學(xué)院，陜西榆林719000

本研究以高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感作為研究對象，深入探討了其定義、特征、作用以及高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀、影響因素和實現(xiàn)路徑。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和日常管理的組織者、管理者、服務(wù)者，肩負著大學(xué)生健康成長的重要使命，然而高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感與其工作效能關(guān)系緊密，因此具有極強的研究價值。本研究旨在為高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感相關(guān)研究提供理論參考。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)幸福感

高校輔導(dǎo)員扮演著教師和管理者的雙重身份，作為高校思想政治教育工作的主體力量之一，是一支關(guān)系到黨和國家穩(wěn)定繁榮發(fā)展的管理隊伍，越來越受到黨和國家的重視。他們的工作態(tài)度和工作績效直接影響著高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，所以分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀，探討其影響因素，進而研究提高職業(yè)幸福感的實現(xiàn)路徑對于促進高校學(xué)生管理工作具有重要意義。

一、主觀幸福感和高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感

主觀幸福感是個體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量所作的總體評價與體驗，是反映某一社會中個體生活質(zhì)量的重要心理學(xué)指標(biāo)。主觀幸福感具有整體性、穩(wěn)定性和主觀性等特點。主觀性指評價者根據(jù)自身所定的標(biāo)準(zhǔn)來評估；穩(wěn)定性，為長期形成的生活滿意度，故相對穩(wěn)定；整體性為綜合評價，包括對情感反應(yīng)的評估和認知判斷。

具體來講，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感是輔導(dǎo)員個體根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)對所從事的工作產(chǎn)生的持續(xù)、穩(wěn)定的快樂體驗。由于其職業(yè)特性，輔導(dǎo)員的幸福感有具有如下特點：精神性，輔導(dǎo)員的工作對象是在校大學(xué)生，并對這一群體開展思想指導(dǎo)，道德交流和人生指引的過程中實現(xiàn)其自我價值；延展性，輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響將會貫穿其一生。

高度職業(yè)幸福感有助于激發(fā)輔導(dǎo)員的工作動力，保持身心健康，從而更好地開展各項工作。在我國，高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的主力軍，是大學(xué)生健康成長的指引者。不少研究表明，高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與其工作熱情、工作投入、工作成效等緊密聯(lián)系?？梢姡瑤椭咝］o導(dǎo)員培養(yǎng)職業(yè)幸福感不僅有利于提升其工作的成就感，而且有利于深化工作成效、促進學(xué)生的成長成才。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感總體來看處于中等偏上水平，并且呈現(xiàn)上升趨勢。主要有以下影響因素：

(一)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)特點

高校輔導(dǎo)員負責(zé)學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等工作。工作內(nèi)容龐雜，工作對象數(shù)量大，工作時間長，勞動強度大，且成效顯現(xiàn)過程長。以上因素會影響到輔導(dǎo)員的工作效率，對其產(chǎn)生心理壓力，并極易產(chǎn)生負面情緒，進而影響到輔導(dǎo)員自我價值的實現(xiàn)。此外，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政教育工作的主體，需要服從學(xué)校多個部門的管理，接受多重領(lǐng)導(dǎo)，同時，還要配合學(xué)校相關(guān)部門的工作。這樣的多重管理模式極易導(dǎo)致輔導(dǎo)員無所適從，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

(二)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化水平低

當(dāng)前高校普遍對輔導(dǎo)員的認可機制和獎評機制尚不健全，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑尚未成熟，因此多數(shù)輔導(dǎo)員對前途感到迷茫，自然會將學(xué)生工作作為跳板。相當(dāng)數(shù)量的輔導(dǎo)員工作缺乏熱情和動力，工作上使命感不強，責(zé)任感缺失。此外，學(xué)校對于輔導(dǎo)員的專項獎勵力度相對不足，一般來說，輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升、專業(yè)化建設(shè)相關(guān)政策較少、支持力度不夠。輔導(dǎo)員普遍認為自己沒有發(fā)言權(quán)，因此很難在工作、科研、行政、教學(xué)等領(lǐng)域享有同等的崗位性和發(fā)展性資源，這也嚴重影響了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。在這樣的大環(huán)境下，不少輔導(dǎo)員的敬業(yè)和服務(wù)意識逐漸淡化，敷衍情緒滋生。

(三)輔導(dǎo)員社會認可度低

大部分輔導(dǎo)員認為輔導(dǎo)員工作在高校學(xué)生管理中僅起到輔助作用。輔導(dǎo)員雖然名義上具有教師和管理者的雙重身份，但在工作和利益分配中往往排在專業(yè)教師和行政人員之后，并未享受到同等薪資福利。另外，在校內(nèi)和校外，高校輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)，缺乏相應(yīng)的社會認可度和關(guān)注度，因此其工作的價值感也不強。

(四)經(jīng)濟壓力較大

高校輔導(dǎo)員的工資收入在高校工作人員中僅處于中等水平。很多高校不給輔導(dǎo)員提供代課機會、且對口科研項目少，因此直接影響了工資收入和職稱提升。此外，其所得福利相對較少。他們工作繁雜，需要參與學(xué)生活動，應(yīng)急處理突發(fā)事件，經(jīng)常加班才能把工作做完，而這些都無法折合課時，鮮有回報。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的影響因素

(一)婚姻狀況

一般來講，男性輔導(dǎo)員受婚否狀況影響較小，而女性輔導(dǎo)員在結(jié)婚前擁有飽滿的工作熱情，干勁十足，而在婚后會受到家庭及子女等因素影響，導(dǎo)致其注意力轉(zhuǎn)移，鮮有時間和精力全身心投入到學(xué)生工作中。已婚者來自家庭、學(xué)校各方面的壓力較大，而未婚者則不需要面對此類壓力。因此已婚者的工作滿意度就很可能低于未婚者，并伴隨較多的消極情緒。

(二)年齡

不同年齡階段的輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感存在差異，年輕輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感一般高于年齡較大輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。年輕輔導(dǎo)員由于剛從事這一職業(yè)，他們擁有較高的工作熱情，并在工作中體現(xiàn)出充足的精力和干勁，因此對工作的滿意度也較高。然而當(dāng)工作時間變長后，之前的工作熱情和新鮮感也隨之消失，且面對工作內(nèi)容的長期反復(fù)和工作環(huán)境的單調(diào)乏味，極易造成個體對工作的抱怨和淡漠，滿意度明顯降低。

(三)學(xué)歷

不同的學(xué)歷層次使得幸福感指數(shù)存在顯著差異。輔導(dǎo)員在收入水平、專業(yè)化的發(fā)展等方面可能都會比同等學(xué)歷其它職業(yè)的工作人員略遜一籌，因此輔導(dǎo)員難以在這一崗位上顯現(xiàn)出自身優(yōu)勢。而本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員，他們能在高校工作已屬不易，因此較為珍惜這樣的任職機會。近年來諸多高校已經(jīng)將輔導(dǎo)員的學(xué)歷要求提高到了碩士研究生及其以上學(xué)歷，在新形勢下，本科學(xué)歷的輔導(dǎo)員對于自身的職業(yè)認同度也就相對較高。

(四)任職情況

不同類型的輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感存在差異。通常來看，兼職輔導(dǎo)員幸福感指數(shù)高于專職輔導(dǎo)員。由于兼職輔導(dǎo)員只需應(yīng)對基本的日常相關(guān)事務(wù)，學(xué)生管理事務(wù)只作為其工作的補充，學(xué)校不對其進行嚴苛的要求，因此兼職輔導(dǎo)員較其他專職輔導(dǎo)員壓力感更弱。而就收入情況看，兼職輔導(dǎo)員與全職輔導(dǎo)員并無顯著差別。專職輔導(dǎo)員在薪資待遇、社會支持等方面對自己的收入與付出情況表示不滿意，他們要求自己的地位得到相應(yīng)的尊重。

(五)學(xué)校類型

本科院校的輔導(dǎo)員幸福感指數(shù)高于高等?？茖W(xué)校的輔導(dǎo)員。與本科學(xué)生相比，高等?？茖W(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)較低，并且自我管理能力較弱。在日常學(xué)生管理過程中，輔導(dǎo)員需要結(jié)合他們的現(xiàn)實情況有針對性地進行指導(dǎo)，這無疑增加了學(xué)生工作的難度。在這類學(xué)校中，學(xué)校對于學(xué)生的管理可能會更加嚴格，多數(shù)會效仿中學(xué)模式。輔導(dǎo)員作為管理學(xué)生的主要力量，為盡量減少突發(fā)事件的發(fā)生，輔導(dǎo)員肩負著監(jiān)管學(xué)生行為習(xí)慣的重大職責(zé)。但此項工作難度較大，加之領(lǐng)導(dǎo)的不斷施壓，他們的職業(yè)幸福感會相對低一些，在工作中容易出現(xiàn)較多的消極情緒。

(六)職稱

不同職稱輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感指數(shù)不同，在整體幸福感上有顯著差異。無職稱的高校輔導(dǎo)員幸福感顯著高于中級職稱的輔導(dǎo)員。但隨著職稱的升高，滿意度便呈現(xiàn)下降趨勢。原因可能在于伴隨著職稱的上升，其待遇也會相應(yīng)提高，但與同職稱的專業(yè)教師相比，他們的收入還是較少，然而更為繁雜的工作性質(zhì)并未改變。所以職稱越高，其不滿情緒會逐步加劇。

(七)收入

收入通常與輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感成正比。

(八)帶班數(shù)量

帶班數(shù)量與輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感指數(shù)相關(guān)。帶班數(shù)量越多，輔導(dǎo)員的幸福感指數(shù)就越低。

四、提高高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑

(一)加強人文關(guān)懷

提高高校輔導(dǎo)員的幸福感應(yīng)首先加強人文關(guān)懷。高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜，時間長，工作強度大，長期處于這種高壓之下，不僅對輔導(dǎo)員身體健康造成一定的影響，更會產(chǎn)生心理負擔(dān)。因此，高校應(yīng)該加強對這一群體的人文關(guān)懷。首先，高校應(yīng)努力為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時，積極了解其真實生活，解決實際困難。針對其工作特點，學(xué)?？梢蚤_展輔導(dǎo)員心理教育座談會，普及一些排解心理問題的知識和方法，以保證輔導(dǎo)員的心理健康。其次，我們要轉(zhuǎn)變?nèi)鐣Ω咝］o導(dǎo)員工作的認識，積極宣傳輔導(dǎo)員工作的重要作用，增進理解和支持，在尊重其勞動成果的同時，使其感受到社會的認同，著實讓輔導(dǎo)員的工作具有存在感。需要強調(diào)的是，社會各方應(yīng)改變對輔導(dǎo)員的職業(yè)期待，學(xué)生的成長成才需要個人、老師、家庭、社會的共同培養(yǎng)，而非輔導(dǎo)員一人職責(zé)。

(二)給予經(jīng)濟支持

從目前各高校的現(xiàn)狀而言，輔導(dǎo)員的專項經(jīng)費與專職教師相比，相差甚遠。針對此現(xiàn)狀，首先應(yīng)建立和完善輔導(dǎo)員的獎勵激勵制度，如采取開展輔導(dǎo)員能力競賽，評選年度優(yōu)秀輔導(dǎo)員等形式，給予適當(dāng)物質(zhì)和精神獎勵，從而使輔導(dǎo)員增強對自身工作的認同感和自豪感。另外，應(yīng)提高輔導(dǎo)員日常工作范圍外的工作補貼，績效津貼，給予切實的經(jīng)濟支持。輔導(dǎo)員作為一種職業(yè)，也應(yīng)該獲得同等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、科研交流和深造的機會，豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)實效。因此，在這一方面學(xué)校也應(yīng)給予相應(yīng)的資金支持。

(三)重視技能培訓(xùn)

不同于專職教師的是，輔導(dǎo)員工作缺乏豐富的專業(yè)書籍作為工作指南，而且輔導(dǎo)員工作本身內(nèi)容多且復(fù)雜，而這更要求輔導(dǎo)員自身的職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)高于一般教師，因此我們應(yīng)將輔導(dǎo)員的工作趨向職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。首先，輔導(dǎo)員主要負責(zé)處理學(xué)生事務(wù)，因此交際能力是考驗一個輔導(dǎo)員是否合格的重要指標(biāo)，提高輔導(dǎo)員的交際能力的重要性也就不言而喻了。其次，輔導(dǎo)員的組織和管理能力是檢驗輔導(dǎo)員工作的另一標(biāo)準(zhǔn)。此外，心理健康教育的技能和處理緊急事務(wù)的能力也不容忽視，這些與學(xué)生的身心健康息息相關(guān)，而學(xué)生是否能夠成長成才，這在很大程度上對輔導(dǎo)員的幸福感有一定影響。

(四)拓展職業(yè)前景

輔導(dǎo)員工作本身是一個前景相對狹窄的職業(yè)，它不像高校專職教師擁有明確的職稱、職務(wù)晉升空間，有清晰的拼搏方向。因此我們在肯定輔導(dǎo)員工作的同時，也要幫助其實現(xiàn)自身價值，學(xué)校應(yīng)建立公平競爭的激勵機制，確立屬于高校輔導(dǎo)員自己的職稱晉升制度，給予制度和政策保障。而針對一些專業(yè)知識強，學(xué)術(shù)研究精的輔導(dǎo)員也應(yīng)合理調(diào)動，讓其才華有條件、有平臺、有空間去施展，從而更好的實現(xiàn)其職業(yè)價值與人生價值。

(五)加強輔導(dǎo)員職業(yè)教育

職業(yè)價值觀是個體的人生目標(biāo)和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體體現(xiàn)，正確的職業(yè)價值觀是建立職業(yè)幸福感的指向標(biāo)。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)堅持和樹立良好的職業(yè)價值觀，充分認識到本職工作的重要性，肯定并熱愛輔導(dǎo)員工作，加強人格修養(yǎng)。不斷通過自重、自醒、自精、自勵的方式提升自己的人格魅力和完美道德，在工作中提升自我，努力適應(yīng)新形勢，做一名幸福感十足的高校輔導(dǎo)員。

五、結(jié)語

總之，高效樂業(yè)的高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，它將有利于大學(xué)生思想政治教育工作的開展。因此，高校和社會要給予輔導(dǎo)員真切關(guān)懷與支持，更加深入細致地體察輔導(dǎo)員的職業(yè)現(xiàn)狀與特點，進一步加強對其人文關(guān)懷、經(jīng)濟支持、技能培訓(xùn)和前景拓寬等。同時，輔導(dǎo)員也要充分發(fā)揮主體意識，通過明晰角色定位、建立合理職業(yè)期待、完善個人社會支持系統(tǒng)和自我提升，不斷培養(yǎng)和增強職業(yè)幸福感，通過自己的付出開創(chuàng)一片幸福心田。

[1]詹雪芳.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀研究[D].中國計量學(xué)院，2012.

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景娜(1987-)，女，漢族，榆林學(xué)院外國語學(xué)院，碩士研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育研究。

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