高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系管理模式探析*

王佳卉

無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214206

高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系管理模式探析*

王佳卉

無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214206

隨著社會競爭日趨激烈，高校大學(xué)生的就業(yè)壓力也是不斷增加，而系統(tǒng)完整的高校就業(yè)指導(dǎo)體系對提升畢業(yè)生的就業(yè)能力顯得尤為重要。本文在深度解析傳統(tǒng)的就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育模式的基礎(chǔ)上，開展調(diào)研和探討的方式，理論結(jié)合實踐，分析存在誤區(qū)和不足，對努力構(gòu)建大學(xué)生就創(chuàng)業(yè)教育新體系提出了可行性建議。

就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；管理模式

一、當(dāng)前高校大學(xué)生的就業(yè)形式分析

相較于每年公務(wù)員事業(yè)單位招考呈現(xiàn)的“萬人爭過獨木橋”的火爆場面，許多私企卻面臨招工窘境，一邊是逐年累積的我畢業(yè)生就業(yè)困難深，另一邊是眾多企業(yè)因員工短缺而制約發(fā)展和維持企業(yè)生產(chǎn)力。深究其中原因，多為高校畢業(yè)生對社會提供的崗位認(rèn)可度較低，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

(一)在當(dāng)前社會大環(huán)境下，金融危機(jī)影響，機(jī)械化高科技設(shè)備代替人工，下崗員工增加，農(nóng)村勞動力向城市轉(zhuǎn)移等多種因素造成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，人才需求不平衡的局面，不同專業(yè)的就業(yè)率相差很大。

(二)用人單位的錄用觀念存在問題：招聘時過于追求高文憑、高學(xué)歷，缺少合理規(guī)劃，造成人職不匹配和人才浪費。部分企業(yè)招聘時還存在歧視現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在性別、生源地、工作資歷等發(fā)面。

(三)許多大學(xué)生的擇業(yè)觀念有待更新：主要體現(xiàn)在對于就業(yè)地域，集中趨向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；對于就業(yè)單位則偏好政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、外企等相對優(yōu)渥穩(wěn)定的崗位，形成競爭集中區(qū)；對于擇業(yè)認(rèn)識，也將初次就業(yè)看得過重，期望“一步到位”，存在眼高手低，頻繁跳槽的現(xiàn)象。

二、高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的內(nèi)涵

(一)職業(yè)生涯規(guī)劃和擇業(yè)引導(dǎo)

高校通過就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，灌輸學(xué)生基本的職業(yè)生涯規(guī)劃理論，幫助學(xué)生了解職業(yè)的內(nèi)涵和特性，明確未來的擇業(yè)方向和目標(biāo)，制訂合理的規(guī)劃路線。宣傳國家對于高校大學(xué)生就業(yè)的各種幫扶政策，幫助學(xué)生樹立良好的就業(yè)觀念。

(二)職業(yè)信息分析及就業(yè)流程指導(dǎo)

邀請優(yōu)秀HR和校友為學(xué)生提供最新的相關(guān)專業(yè)的就業(yè)信息，讓學(xué)生了解目前的社會供需狀況，。通過開展面試技巧培訓(xùn)和就業(yè)流程指導(dǎo)，為學(xué)生在應(yīng)聘競爭中的砝碼錦上添花。加強(qiáng)對相關(guān)法律法規(guī)基本知識的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在擇業(yè)過程中學(xué)會保護(hù)自身的合法權(quán)益；同時鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

(三)轉(zhuǎn)變就業(yè)思想，提高就業(yè)能力

對于大學(xué)生的職業(yè)生涯而言，要獲得一份滿意的工作，不僅需要專業(yè)的知識和技能，還需要具備較好的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力。鼓勵大學(xué)生先就業(yè)，后擇業(yè)，是有效提高學(xué)生就業(yè)能力的途徑。畢業(yè)生在小平臺中得到成長和歷練，提升自身素養(yǎng)，施展才華，此時如果舞臺已經(jīng)不能滿足發(fā)展需要，再另謀高就，成功率將顯著提高。

三、目前高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系中的不足之處

(一)指導(dǎo)思想滯后

許多高校的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置在臨近畢業(yè)的最后學(xué)年，才開始普及簡單的就業(yè)政策和職業(yè)信息，通過幾節(jié)就業(yè)流程指導(dǎo)課和幾場資深人士的就業(yè)專題講座來幫助學(xué)生樹立就創(chuàng)業(yè)觀念，存在一定的滯后性。其結(jié)果往往是提高高校就業(yè)率而非幫助學(xué)生實現(xiàn)自己的就業(yè)目標(biāo)。

(二)體系不完善

就業(yè)指導(dǎo)是保障大學(xué)生就業(yè)的重要機(jī)構(gòu)載體，主要承擔(dān)對大學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)職能。但目前高校多以招生就業(yè)處的形式作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，同時要處理招生和就業(yè)的雙重工作，以及多種學(xué)生日常工作。而且學(xué)校側(cè)重點往往更注重于招生，造成就業(yè)工作難有突破，繁忙于處理行政工作中，就業(yè)指導(dǎo)停留于發(fā)布就業(yè)信息、組織招聘會等普通宣傳層面，忽略了學(xué)生的針對性指導(dǎo)和社會實踐培養(yǎng)。[1]

(三)專業(yè)人才緊缺

目前高校的就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)老師較少，多由就業(yè)科員或輔導(dǎo)員擔(dān)任，一方面日常行政工作就占據(jù)了大部分時間，使其無暇去幫助學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)，另一方面，高校的就業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)具備人力資源、心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)資訊等多方面知識素養(yǎng)。專業(yè)人才的的匱乏，造成高校的就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)流于形式，也使得學(xué)生得不到系統(tǒng)有效的職業(yè)教育，面對就業(yè)感到無所適從。

(四)缺乏連續(xù)性和實用性

高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)普遍模式是始于大一新生的職業(yè)生涯規(guī)劃課程，然后在臨近畢業(yè)的學(xué)年開展就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程及相關(guān)講座，期間缺乏連續(xù)性和系統(tǒng)性。學(xué)生在初入校園時還懵懵懂懂，剛剛蜻蜓點水式地接觸一點就業(yè)指導(dǎo)后就開始專注于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這種指導(dǎo)方式漸漸被遺忘和忽略。而且，就業(yè)指導(dǎo)課程往往只采取簡單的理論授課方式，缺乏社會敏感度和實用性。創(chuàng)業(yè)教育在我國發(fā)展時間不長，基礎(chǔ)不夠扎實，呈現(xiàn)“單打獨斗”的局勢。高校創(chuàng)業(yè)教育著重于解決學(xué)生的就業(yè)問題，忽視了社會對大學(xué)生能力的需求。[2]

四、高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系精細(xì)化管理的若干建議

本研究以從事的高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的工作提供參考數(shù)據(jù)和借鑒資料，以創(chuàng)業(yè)園和實訓(xùn)基地為平臺，觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理論知識和實際創(chuàng)業(yè)項目中的心理變化和策略應(yīng)對，以及在他們在創(chuàng)業(yè)過程中遭遇的挫折和需求信息，探索如何搭建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐活動的高校孵化平臺，為他們更好的理解擇業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)實踐，提供理論積淀和實踐經(jīng)驗。下面就高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系精細(xì)化管理，若干建議。

(一)完善機(jī)構(gòu)體系和專業(yè)培養(yǎng)

高校就業(yè)指導(dǎo)中心對于促進(jìn)大學(xué)生順利擇業(yè)具有重要意義，因此，建立完善系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)是重中之重。高校應(yīng)建立專業(yè)的就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，明確各個機(jī)構(gòu)的職能，建立激勵、約束和問責(zé)機(jī)制，各司其職，發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)人員的主觀能動性和服務(wù)水平，保障學(xué)生得到系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)。通過培訓(xùn)會議等形式，提高就業(yè)指導(dǎo)老師的各項業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。[3]

(二)更新服務(wù)理念和幫扶措施

高校的就業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)通過合理規(guī)劃，讓職業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)貫穿于整個大學(xué)生涯，建立全程化、系統(tǒng)化、精細(xì)化的服務(wù)指導(dǎo)體系，改變以往機(jī)械化提供單純就業(yè)信息、指導(dǎo)擇業(yè)的低層次服務(wù)功能，加強(qiáng)對高校學(xué)生的世界觀、價值觀、人生觀的引導(dǎo)，關(guān)注幫扶就業(yè)困難學(xué)生，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，幫助學(xué)生樹立正確的就創(chuàng)業(yè)觀念，適應(yīng)社會的發(fā)展。

(三)建立評估反饋和實踐體驗

建立高校就業(yè)指導(dǎo)評估的反饋機(jī)制，一方面，改變以往枯燥古板的填鴨式教學(xué)方式，使就業(yè)課程貼近市場變化和社會需求，內(nèi)容具有實用性和針對性，另一方面，通過對就業(yè)指導(dǎo)成效的績效評價，發(fā)現(xiàn)工作中存在的亮點和不足，促進(jìn)就業(yè)工作的不斷完善，注重大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，關(guān)心大學(xué)生的就業(yè)困難，并為長效機(jī)制。增加相應(yīng)的社會實踐項目，讓學(xué)生體驗真實的職業(yè)生活，檢驗專業(yè)技能，吸收職場經(jīng)驗，實現(xiàn)學(xué)校理論與社會實踐的完美過渡，為邁向社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

(四)實現(xiàn)招生與就業(yè)的銜接

高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)重視為學(xué)生提供入學(xué)前的咨詢服務(wù)，即招生咨詢，包括學(xué)校的專業(yè)情況介紹、專業(yè)就業(yè)前景，讓學(xué)生根據(jù)自身的興趣、特長、綜合素質(zhì)、家庭情況等選擇填報相應(yīng)的專業(yè)，設(shè)計自己的職業(yè)生涯。通過這種咨詢服務(wù)，學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的主觀能動性，學(xué)其所好，專其所長，為今后順利實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)打開良好的開端[4]。

(五)增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯的結(jié)合

高校應(yīng)對大學(xué)生在今后的職業(yè)生涯中所涉及的專業(yè)知識和技能，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和綜合培養(yǎng)。對于理論知識在實際工作中的應(yīng)用和變化，就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)與時俱進(jìn)，查漏補(bǔ)缺，開設(shè)互補(bǔ)性的專業(yè)知識培訓(xùn)，操作技能的強(qiáng)化，以及相關(guān)政策法規(guī)的普及，以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)用人單位的需求，達(dá)到自身的職業(yè)生涯目標(biāo)。

高校畢業(yè)生的就業(yè)問題是關(guān)系到能否實現(xiàn)社會“和諧”、“發(fā)展”、“創(chuàng)新”的重大因素，而高校的就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)是一個全程性系統(tǒng)性的工作，為了保障整體工作的順利高效開展，高校應(yīng)努力從各個環(huán)節(jié)入手，建立精細(xì)化的管理模式，這是深化教育改革，增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)競爭力，提高教育質(zhì)量的必然要求。我建議以人為本，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛能，同時強(qiáng)化制度建設(shè)、師資培訓(xùn)、物力資助、項目開拓等后備力量，提升學(xué)生的核心職業(yè)崗位競爭力，拓寬就業(yè)渠道，真正培養(yǎng)出具有實踐技能的高層次的實用型、技術(shù)型人才。

[1]祁金英.當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀及思考[J].學(xué)理論，2009(10).

[2]高紅俏.高校就業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀及對策分析[J].才智，2014(03).

[3]葛文鑫.近年高校就業(yè)指導(dǎo)存在的問題及解決對策[J].才智，2013(10).

[4]顏金.高等院校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作新思路探討[D].湘潭大學(xué)，2008.

*2016年度學(xué)院黨建與思想政治教育研究立項課題《高校就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系精細(xì)化管理探析》(編號：Djsz201629)成果論文。

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