兩岸四地檔案網(wǎng)站建設(shè)比較分析

■徐詩成

兩岸四地檔案網(wǎng)站建設(shè)比較分析

■徐詩成

文章在兩岸四地各選取了一個(gè)有代表性的檔案網(wǎng)站，從網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容和功能以及網(wǎng)站檢索三方面對(duì)它們進(jìn)行了比較和分析，認(rèn)為它們各有所長(zhǎng)，可相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

兩岸四地 檔案網(wǎng)站 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站作為信息時(shí)代發(fā)展的一大標(biāo)志，已成為各行各業(yè)的標(biāo)配。隨著電子政務(wù)在世界范圍內(nèi)的傳播，政府網(wǎng)站已蔚然成風(fēng)。檔案網(wǎng)站的建設(shè)既能反映檔案事業(yè)信息化水平，也能反映所屬部門的管理風(fēng)格及工作特點(diǎn)。通過比較我國大陸、香港、澳門和臺(tái)灣兩岸四地檔案部門的網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)各地檔案網(wǎng)站建設(shè)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，利于各地區(qū)間檔案網(wǎng)站建設(shè)的學(xué)習(xí)和優(yōu)化，利于全國檔案事業(yè)的繁榮和發(fā)展。

大陸檔案行政機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站多偏重于行政事務(wù)的辦理和公布，又由于某些原因，大陸的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索不到臺(tái)灣的政府域名網(wǎng)站，可以檢索到的最具代表性的網(wǎng)站是中研院近代史研究所檔案館的網(wǎng)站（http://archives. sinica.edu.tw/）。為了方便比較，筆者在大陸選取的是中國第一歷史檔案館的網(wǎng)站（http://www.lsdag.cn/）。中國第一歷史檔案館網(wǎng)站是大陸第一批建立起來的檔案館網(wǎng)站，大陸多數(shù)檔案館網(wǎng)站頁面與之類似，故而中國第一歷史檔案館的網(wǎng)站可以作為大陸檔案館網(wǎng)站的代表。香港政府檔案處是服務(wù)全香港市民的公共檔案館，香港政府檔案處建設(shè)的網(wǎng)站也是香港最有代表性的檔案網(wǎng)站（http://www.grs.gov.hk/ws/sc/home.html）。澳門歷史檔案館在澳門的地位與作用與香港政府檔案處在香港一樣，它管理著澳門自1630年以來的具有歷史價(jià)值的檔案資料并向社會(huì)提供利用，澳門歷史檔案館網(wǎng)站也有其鮮明的特色（http://www.archives.gov.mo/cn/Default. aspx）。兩岸四地的這四個(gè)檔案館網(wǎng)站在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容和功能、網(wǎng)站檢索等方面各有特點(diǎn)，有共性也有差異，筆者首先將分析各檔案館網(wǎng)站在這三個(gè)方面的表現(xiàn)，繼而總結(jié)他們的共性與差異，以方便兩岸四地檔案館網(wǎng)站間的借鑒與學(xué)習(xí)。

一、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)

中國第一歷史檔案館網(wǎng)站的主色調(diào)是米黃色，米黃色與檔案館和檔案的神韻相得益彰，突出網(wǎng)站的檔案屬性。網(wǎng)站頁面簡(jiǎn)短緊湊，頂部是“中國第一歷史檔案館”的中文Logo和英文名稱，但整個(gè)網(wǎng)站都是中文簡(jiǎn)體，不能轉(zhuǎn)換成其他語言文字界面。Logo下是網(wǎng)站的菜單欄，菜單欄下的網(wǎng)頁主體是中國第一歷史檔案館的館長(zhǎng)致辭、學(xué)術(shù)和工作動(dòng)態(tài)、精品展臺(tái)等重要編研成果的鏈接，網(wǎng)頁主體中的部分內(nèi)容與菜單欄有所重復(fù)，網(wǎng)站下端是其他檔案機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站鏈接和該網(wǎng)站的注冊(cè)信息。中國第一歷史檔案館網(wǎng)站頁面的另一個(gè)特色是它將檔案知識(shí)納入了菜單欄中，并將一些歷史秘聞以“檔案揭秘”的形式放在了主頁面中比較顯眼的位置，這非常有利于提升社會(huì)檔案意識(shí)，吸引社會(huì)大眾訪問檔案館網(wǎng)站。

中研院近代史研究所檔案館網(wǎng)站以館藏檔案中珍藏的地圖檔案和書法檔案為背景，并且隨著每一級(jí)網(wǎng)頁的變化而變化，與中國第一歷史檔案館網(wǎng)站靜態(tài)的背景形成反差，但中研院近代史研究所檔案館網(wǎng)站的主背景色與第一歷史檔案館網(wǎng)站的背景色都是米黃色，這是二者的相同點(diǎn)，都突出了檔案特色。中研院近史所檔案館網(wǎng)站左上角是近史所檔案館Logo，右上角是菜單欄，近史所檔案館網(wǎng)站有英文網(wǎng)站，但沒有中文簡(jiǎn)體，網(wǎng)站所有文字都是中文繁體。網(wǎng)頁比第一歷史檔案館網(wǎng)站更長(zhǎng)，但內(nèi)容并不密集。網(wǎng)頁上方最顯眼處設(shè)置的是幾份精選檔案的交替展示，在其下方設(shè)置的是“最新消息”和“關(guān)于檔案館”，發(fā)布檔案館近期的最新通知和介紹檔案館館藏。第一歷史檔案館網(wǎng)站的最新通知是通過懸浮窗的方式進(jìn)行，這種方式可以使每一個(gè)訪問者每一次都能看到通知，通知率可以達(dá)到100%，但每次刷新頁面都會(huì)出現(xiàn)會(huì)有損用戶體驗(yàn)；近史所檔案館網(wǎng)站將最新通知以欄目形式放在比較顯眼處也能達(dá)到較好的通知效果，但與前一種仍有差距，當(dāng)然這樣提升了用戶體驗(yàn)，故可以說兩個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)各有千秋。處于頁面下部的是“名人手札”和“檔案精選”，都是館藏精品檔案的展示平臺(tái)，由此可見，近史所檔案館網(wǎng)站注重利用網(wǎng)站展示館藏檔案。網(wǎng)頁最下方是菜單欄和近史所檔案館的地址及聯(lián)系方式，這可以優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和方便民眾前往檔案館。近史所檔案館網(wǎng)站的另一大特色是在網(wǎng)頁中部設(shè)置了“近史所檔案館館藏檢索系統(tǒng)”介紹，這可以幫助訪問者盡快掌握檢索技巧，方便利用。

澳門歷史檔案館網(wǎng)站沒有設(shè)置背景圖片和背景色，它提供了繁體中文、簡(jiǎn)體中文、葡萄牙語和英語四種文字的網(wǎng)頁，與近史所檔案館一樣在左上方設(shè)置了檔案館Logo，在網(wǎng)頁頭部和尾部都設(shè)有菜單欄，頭尾部菜單欄基本不同，尾部菜單欄是對(duì)頭部菜單欄的補(bǔ)充。澳門歷史檔案館網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最大特點(diǎn)是用歷史照片檔案作為菜單的背景，這也就突出了網(wǎng)站的檔案特性，是與之前兩個(gè)檔案館的共同點(diǎn)。

香港政府檔案處網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)非常有特點(diǎn)，與前面三個(gè)檔案館網(wǎng)站不同，香港政府檔案處網(wǎng)站網(wǎng)頁不是全面平鋪，只占大概一半的大小。與前面的網(wǎng)站一樣，左上角是香港政府檔案處的Logo，網(wǎng)站提供簡(jiǎn)體中文、繁體中文和英文三種網(wǎng)頁，菜單欄位于網(wǎng)頁的左部，網(wǎng)頁右部顯示的是網(wǎng)站左部菜單欄的介紹或二級(jí)目錄，在網(wǎng)站主頁下方是檔案館網(wǎng)站的鏈接。香港政府檔案處網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)最獨(dú)特的地方有兩個(gè)，第一是香港政府檔案處網(wǎng)站設(shè)計(jì)了網(wǎng)頁指南，通過網(wǎng)頁指南訪問者可以迅速瀏覽所需信息，提升用戶體驗(yàn)；第二是香港政府檔案處網(wǎng)站設(shè)計(jì)了教學(xué)資源庫，并在其中設(shè)計(jì)了網(wǎng)頁游戲，以吸引和幫助訪問者了解、學(xué)習(xí)和利用歷史檔案。另外香港政府檔案處與澳門歷史檔案館網(wǎng)站都有服務(wù)承諾，這是其他兩個(gè)檔案館沒有的。香港政府檔案處網(wǎng)站首頁以深紅色和淡粉色為背景色，這是紫荊花的顏色，凸顯出香港特色。

總的來講，四個(gè)檔案網(wǎng)站都注意通過網(wǎng)頁設(shè)計(jì)反映自己的網(wǎng)站特色，都有優(yōu)化用戶體驗(yàn)的意識(shí)，都設(shè)置有自己的Logo，都注重通過網(wǎng)站傳播和展示館藏精品檔案，都設(shè)計(jì)有館藏介紹、精品展覽、檔案征集、利用服務(wù)和聯(lián)系方式等類似欄目，這些都是他們的共性。他們之間也存在諸多差異，中國第一歷史檔案館網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)稍顯重復(fù)，有不少可以集合在一起的欄目被分立開來；中研院近代史所究檔案館網(wǎng)站的響應(yīng)速度相比較而言是最慢的，這極大阻礙了用戶訪問的積極性；澳門歷史檔案館網(wǎng)站首頁用了大量歷史照片檔案，這是它的優(yōu)勢(shì)，但也因?yàn)閳D片放置過多卻沒有側(cè)重，給用戶目不暇接之感的同時(shí)不能馬上吸引用戶眼球；相比較而言香港政府檔案處網(wǎng)站設(shè)計(jì)最為簡(jiǎn)潔，網(wǎng)站首頁無需下拉，所有內(nèi)容都已經(jīng)展現(xiàn)，外表樸素簡(jiǎn)潔，二三級(jí)網(wǎng)頁內(nèi)設(shè)計(jì)制作精美，并且通過網(wǎng)頁指南的設(shè)置，可以讓訪問者迅速前往想要瀏覽的頁面。

二、網(wǎng)站內(nèi)容和功能

一個(gè)實(shí)用的好的檔案網(wǎng)站，要具備兩個(gè)基本條件，一是庫存大量可供用戶查詢的數(shù)字信息，二是有合理的查詢工具供用戶查詢利用。[1]

中國第一歷史檔案館網(wǎng)站雖然設(shè)置了諸多展示平臺(tái)，如精品展臺(tái)、成果展示、文化精品和清史工程等，但真正的數(shù)字化檔案數(shù)量很少。通過網(wǎng)站開放了部分館藏目錄，實(shí)現(xiàn)了目錄級(jí)檢索，這決定一史館網(wǎng)站具有輔助性功能，幫助用戶更方便明確地去檔案館利用檔案。除精品展臺(tái)欄目?jī)?nèi)可以看到少量檔案照片，其他欄目?jī)?nèi)都是介紹性文字，這決定一史館網(wǎng)站具有宣傳功能，宣傳檔案館的工作成績(jī)，吸引公眾前來檔案館。由于網(wǎng)站開辟了檔案知識(shí)和檔案揭秘模塊，這就決定了一史館網(wǎng)站還具有科普功能，普及檔案知識(shí)，提高社會(huì)檔案意識(shí)。

中研院近史所檔案館網(wǎng)站通過專題展覽和館藏介紹的方式展示了很多外交檔案、經(jīng)濟(jì)檔案、名人檔案、地圖檔案和檔案照片，近史所檔案館網(wǎng)站不僅能實(shí)現(xiàn)全部目錄級(jí)檢索還能檢索到部分對(duì)應(yīng)的影像檔案，與一史館網(wǎng)站相比，網(wǎng)站包含更多的數(shù)字化檔案，這決定中研院近史所檔案館網(wǎng)站功能更為實(shí)用，更能方便檔案利用者。

澳門歷史檔案館網(wǎng)站的數(shù)字化檔案主要是通過專題展覽和珍藏展廳進(jìn)行展示，與近史所檔案館網(wǎng)站采取的方式相似，但與近史所檔案館網(wǎng)站不同的是，所有訪問澳門歷史檔案館網(wǎng)站的用戶都能瀏覽到這些數(shù)字化檔案，而近史所檔案館網(wǎng)站只有注冊(cè)用戶才能檢索和利用到，如此一來，澳門歷史檔案館網(wǎng)站較之近史所檔案館網(wǎng)站能更好地服務(wù)檔案利用者。

香港政府檔案處網(wǎng)站不僅擁有大量的數(shù)字化檔案，而且提供了多種形式的檔案利用，不僅有大量制作精致的按專題進(jìn)行的檔案展覽，還專門開辟了教學(xué)資源庫，包括“教與學(xué)”、“網(wǎng)上展覽”、“精選館藏介紹”、“數(shù)碼化藏品”和“游戲”，這五種檔案利用形式，網(wǎng)站陳列出一系列檔案匯編產(chǎn)品供利用者學(xué)習(xí)使用，并通過“分析工作紙”幫助學(xué)生理解各類文件的制作，通過游戲幫助訪問者以愉快的方式閱讀并記住檔案內(nèi)容，在游戲中，訪問者還可以看到數(shù)字化的檔案原文，多方面滿足訪問者需要。因此香港政府檔案處網(wǎng)站具有宣傳功能、教育功能、服務(wù)功能等多種功能。

總的來看，四個(gè)檔案網(wǎng)站的內(nèi)容都包含數(shù)字化檔案，都有館藏目錄，都通過珍品展覽的方式進(jìn)行展示，這是四個(gè)網(wǎng)站的共同點(diǎn)。他們的區(qū)別在于數(shù)字化檔案數(shù)量的多少，數(shù)字化檔案的系統(tǒng)性，提供數(shù)字化檔案的方式多樣性。一史館網(wǎng)站的數(shù)字化檔案資源最少，最不系統(tǒng)，且不可放大，閱讀不便，方式單一。與之相對(duì)，港澳臺(tái)的三個(gè)檔案網(wǎng)站就做得更好，特別是香港政府檔案處網(wǎng)站，不僅數(shù)字化檔案資源多，系統(tǒng)性好，利用方式多樣，使用方便，更重要的是該網(wǎng)站完全以用戶為中心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)。

三、網(wǎng)站檢索

網(wǎng)站檢索是影響網(wǎng)站實(shí)用性的另外一大因素。網(wǎng)站檢索形式越多，檢索功能越強(qiáng)大，那么網(wǎng)站的實(shí)用性就越好。

中國第一歷史檔案館只能提供站內(nèi)網(wǎng)頁檢索和目錄檢索，檢索到的目錄沒有進(jìn)行著錄。中研院近史所檔案館網(wǎng)站提供“近史所檔案館館藏檢索系統(tǒng)”、“近史所檔案館人名權(quán)威檢索系統(tǒng)”、“近史所檔案館館藏中外地圖查詢系統(tǒng)”、“近史所檔案館館際合作資料庫”、“外交部檔案檢索資料庫”、“中研院暨故宮博物院明清與民國檔案跨資料庫檢索平臺(tái)”和“臺(tái)灣總督府公文類纂查詢系統(tǒng)”七大檢索系統(tǒng)，只是這些檢索系統(tǒng)大多需要注冊(cè)登錄。香港政府檔案處網(wǎng)站提供目錄檢索、跨網(wǎng)檢索和高級(jí)檢索，目錄檢索結(jié)果都有詳細(xì)的著錄，網(wǎng)站的跨網(wǎng)檢索由香港政府一站通支持，可以檢索所有政府網(wǎng)頁。澳門歷史檔案館網(wǎng)站與香港政府檔案處網(wǎng)站一樣提供目錄檢索、跨網(wǎng)檢索和高級(jí)檢索，目錄檢索結(jié)果也有詳細(xì)的著錄，跨網(wǎng)檢索由澳門特別行政區(qū)政府文化局跨網(wǎng)搜索器支持。

相比之下，雖然兩岸四地的這四個(gè)檔案網(wǎng)站都提供了網(wǎng)頁檢索和目錄檢索，但很明顯一史館網(wǎng)站的檢索趕不上港澳臺(tái)三個(gè)檔案網(wǎng)站的檢索功能，檢索結(jié)果也不如另外三個(gè)網(wǎng)站的檢索結(jié)果細(xì)致?？偟目磥?，臺(tái)灣的近史所檔案館網(wǎng)站檢索功能更為齊全和強(qiáng)大，是另外三地檔案網(wǎng)站學(xué)習(xí)的目標(biāo)，但值得說明的是，為了方便利用，檔案檢索不應(yīng)設(shè)置注冊(cè)登錄的限定條件。

四、兩岸四地檔案網(wǎng)站的相互借鑒

從網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)來說，一史館網(wǎng)站應(yīng)該向香港政府檔案處網(wǎng)站學(xué)習(xí)，優(yōu)化菜單欄設(shè)置，做到有重點(diǎn)有突出，精當(dāng)而不重復(fù)；網(wǎng)頁背景可以學(xué)習(xí)臺(tái)灣近史所檔案館網(wǎng)站，為不同級(jí)別的目錄頁設(shè)置不同的背景，避免審美疲勞。澳門歷史檔案館網(wǎng)站目前已經(jīng)擁有較強(qiáng)的檔案特色，但仍可以向香港學(xué)習(xí)，在網(wǎng)頁空白處設(shè)置背景，突出澳門特色，另外還可以借鑒臺(tái)灣的設(shè)計(jì)，減少網(wǎng)頁圖片數(shù)量，形成視覺焦點(diǎn)。香港政府檔案處網(wǎng)站應(yīng)該向其他三個(gè)檔案網(wǎng)站學(xué)習(xí)，增加檔案特色，錦上添花。

從網(wǎng)站內(nèi)容來說，一史館網(wǎng)站應(yīng)向其他三個(gè)檔案網(wǎng)站學(xué)習(xí)，特別是臺(tái)灣和香港的檔案網(wǎng)站，增加數(shù)字化檔案資源，提供更多形式的檔案利用?？偟膩碚f，兩岸四地的檔案網(wǎng)站都還未能完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查檔，因此都應(yīng)該注意增加數(shù)字化檔案資源。

從網(wǎng)站檢索來說，大陸、香港和澳門都應(yīng)該借鑒臺(tái)灣的近史所檔案館網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)，開辟全方位的檔案檢索系統(tǒng)，并開設(shè)網(wǎng)上檢索教程；臺(tái)灣也應(yīng)學(xué)習(xí)另外三個(gè)檔案館的做法，取消網(wǎng)站檢索結(jié)果利用的登錄設(shè)置。

[1]趙雪.從檢索服務(wù)角度分析我國檔案網(wǎng)站的現(xiàn)狀及發(fā)展[J].北京檔案，2002（9）．

[2]http://archives.sinica.edu.tw/．

[3]http://www.lsdag.cn/．

[4]http://www.grs.gov.hk/ws/sc/home.html．

[5]http://www.archives.gov.mo/cn/Default.aspx．

作者單位：黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院