職場(chǎng)遭遇“小人”，要撕?jiǎn)幔?/h1>
2016-02-03 07:35:40趙曉璃
中國(guó)眼鏡科技雜志 2016年21期 關(guān)鍵詞：共性
文/趙曉璃
職場(chǎng)遭遇“小人”，要撕?jiǎn)幔?/p>
文/趙曉璃
我們看過(guò)很多雞湯式的段子，所謂“你對(duì)了，世界就對(duì)了”，“愛(ài)是解決一切的辦法，用對(duì)方喜歡的方式溝通”……只是這等段位，實(shí)在不是一般人能修煉到的境界??！
在職場(chǎng)中，不知道你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn)，那就是遇到一些職場(chǎng)“小人”的時(shí)候，你依然困惑而無(wú)力，一方面你不停地在心里叨叨地告訴自己“莫沖動(dòng)，沖動(dòng)是魔鬼”，一方面當(dāng)你看到那些人的嘴臉，心里卻早已問(wèn)候了對(duì)方家人無(wú)數(shù)遍。不過(guò)一口飯，不過(guò)一份工，是走還是留，如何破？
去年上半年，老友K遇到了一件煩心事。事情起因是這樣的，作為一枚資深廣告公司女文案，老K好不容易應(yīng)聘到一家知名廣告公司任職，不論公司待遇還是辦公環(huán)境都很合她意，然而剛?cè)ス静痪?，按照老K的說(shuō)法，她就遇到了傳說(shuō)中的職場(chǎng)“小人”。
此“小人”人小鬼大，別看是剛來(lái)的新人，撒嬌賣(mài)萌裝無(wú)辜的本領(lǐng)讓久經(jīng)職場(chǎng)的老K望塵莫及。
按照老K的話(huà)說(shuō)，那個(gè)姑娘做事實(shí)在不敢恭維，讓人感覺(jué)很不著調(diào)。有一天，老K要那個(gè)姑娘幫忙打印一份資料，結(jié)果這姑娘也沒(méi)說(shuō)不做，可是拖啊拖，等事到臨頭火燒眉毛了，老K催她的時(shí)候，她突然一臉無(wú)辜的樣子，無(wú)比淡定地說(shuō)：“我這邊事情太多，K總您何時(shí)吩咐我這件事情，我怎么沒(méi)有印象了呢？還是您記性不好，找錯(cuò)了人吧？”
當(dāng)面擠兌倒也不算什么，讓老K忍無(wú)可忍的是，這個(gè)姑娘還特別喜歡打小報(bào)告。自從那姑娘來(lái)公司后，老K突然就以暴脾氣和不團(tuán)結(jié)同事的形象出名了，后來(lái)一打聽(tīng)才得知，原來(lái)是這位行政部姑娘在老板面前放的壞水。
老K氣不打一處來(lái)，她的腦海中突然閃現(xiàn)出一個(gè)流行的詞語(yǔ)“撕逼”，為了打一個(gè)漂亮的撕逼仗，老K四處取經(jīng)，然而每個(gè)人的意見(jiàn)不同，這讓老K頗為苦惱。
有人建議她忍，說(shuō)什么假如一只狗朝你叫嚷，你是不是要和狗理論呢？如果這姑娘真是小人，和她撕逼只能降低自己的身份，有這個(gè)功夫倒不如多提升點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技能，以后找到好下家還愁沒(méi)活路嗎？也有人建議她直接開(kāi)撕，說(shuō)對(duì)付小人就要“以其人之道還治其人之身”，她不是告你狀嗎？你也可以告她啊。實(shí)在不行就直接跑到她的格子間大吵一架，讓所有人都來(lái)評(píng)評(píng)理，看她下次還囂張不？
然而老K琢磨半天，覺(jué)得這主意確實(shí)能出氣，但如果真這樣做了，不更顯得自己太強(qiáng)勢(shì)了嗎？況且敵人一直在暗處，也就做些小動(dòng)作，而如果自己劍拔弩張將戰(zhàn)火升級(jí)，到時(shí)候反而落得個(gè)“倚強(qiáng)凌弱”的名聲，想要在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去，這也不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)啊。
當(dāng)然還有人建議她靜觀其變，看誰(shuí)熬的時(shí)間長(zhǎng)。然而工作中，老K還是免不了和這姑娘打交道，這問(wèn)題一天不解決，就一天感覺(jué)憋屈，總不能為了這點(diǎn)小事攪亂了每天工作的心情吧。于是老K決定，這事還得請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人士， 以下是老師的專(zhuān)業(yè)剖析：
第一個(gè)問(wèn)題，你工作為了什么？是為了良好的人際關(guān)系嗎？
不是啊朋友，你分明是為了職業(yè)理想！所以，人際關(guān)系好不好并不足以成為你作出離職等沖動(dòng)決定的理由，這是前提。
第二個(gè)問(wèn)題，為什么會(huì)在職場(chǎng)中遭遇小人呢？
當(dāng)你覺(jué)得別人是小人時(shí)，別人也這樣感覺(jué)的。之所以我們會(huì)有這樣的認(rèn)知，多是緣于我們疏于人際關(guān)系的管理，我們沒(méi)有意識(shí)到人際關(guān)系的重要性，長(zhǎng)久以來(lái)我們都是按照自己的溝通方式和別人交流，缺乏層次沒(méi)有分級(jí)管理，總是慣用一種模式，在熟人面前可能毫無(wú)違和感，但如果換做一個(gè)不熟悉的人，可能就會(huì)給對(duì)方造成極為不適的感覺(jué)。
關(guān)系是可以改變的，其實(shí)如果你掌握了人和人之間關(guān)系的流動(dòng)本質(zhì)，很多時(shí)候你就不會(huì)過(guò)分執(zhí)著于現(xiàn)在的人際關(guān)系狀況，反而會(huì)有一個(gè)全新的高度看待這個(gè)問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你遇到小人時(shí)，問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題——要離開(kāi)嗎？還是作一些積極的努力，給自己排除障礙，讓自己更加愉快地工作？
離職看起來(lái)很酷，但往往是最無(wú)力的解決方案。因?yàn)殡x職的損失是顯而易見(jiàn)的，你將失去公司平臺(tái)，你將失去多年的積累，你將耗費(fèi)大量的時(shí)間尋找新的工作，關(guān)鍵問(wèn)題在于去了新的環(huán)境，你依舊會(huì)遇到小人，然后你再辭職，如此反復(fù)，升職加薪對(duì)你而言就遙遙無(wú)期了。
第四點(diǎn)，需要妥善處理共性與個(gè)性的關(guān)系。
在公司里，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，也是具有很多面的，正因?yàn)槿绱耍芏嗦殘?chǎng)中你看不入眼的小人，可能只是因?yàn)槟銈冎g缺乏有效的溝通和了解，而至關(guān)重要的一步，就是嘗試和對(duì)方建立關(guān)系，找到你們的共性，當(dāng)建立了信任關(guān)系之后，再去就工作的事情溝通，境況就會(huì)大為改善。一個(gè)人的情商高低，就看他是否有能力和這些“小人”過(guò)招。
聽(tīng)完老師的分析，老K茅塞頓開(kāi)。她首先問(wèn)自己，這份工作是不是自己滿(mǎn)意的？答案無(wú)疑是肯定的。
這家公司不論從平臺(tái)還是待遇，抑或是晉升空間來(lái)看都是老K滿(mǎn)意的，她并不想辭職，因?yàn)檫@件事離開(kāi)這么好的平臺(tái)，代價(jià)未免也太大了吧！再者，如果這件事現(xiàn)在不解決，以后再碰到類(lèi)似的人，你不能總辭職吧？畢竟逃避不是個(gè)辦法。
老K繼續(xù)往下分析，那么這個(gè)姑娘是不是真的就是小人呢？
經(jīng)過(guò)分析，這個(gè)行政部的姑娘本身和她沒(méi)有利益重合點(diǎn)，兩人的利益也不是同向的，畢竟老K不是行政部領(lǐng)導(dǎo)，所以在老K交代她做事的時(shí)候，她可以做，也可以不做；然而當(dāng)老K質(zhì)詢(xún)她的時(shí)候，也許她會(huì)感覺(jué)愧疚，但很快被壓力取代，人有個(gè)本能，就是面對(duì)壓力的時(shí)候，會(huì)不自覺(jué)地想要逃脫，所以會(huì)當(dāng)面推諉。另外提前向老板告狀，說(shuō)她脾氣不好，這確實(shí)沒(méi)有捏造事實(shí)，說(shuō)的也是實(shí)話(huà)。
這樣一想，老K頓時(shí)平靜了很多。接下來(lái)，就是如何處理這個(gè)關(guān)系。
有一天，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，這個(gè)姑娘快結(jié)婚了，要請(qǐng)婚假，K就問(wèn)她打算去哪里旅游什么的，恰巧老K喜歡旅游，就給她提供了一些好玩的線路，還告訴她一些注意事項(xiàng)，兩人的關(guān)系突然來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)彎，親密度迅速提升。
老K說(shuō)：“后來(lái)我才明白，曾經(jīng)我最看不慣的，就是職場(chǎng)里那些同事平時(shí)聊天說(shuō)什么包包、老公、孩子，現(xiàn)在才明白原來(lái)有些人就是在看似散漫的聊天中尋找和對(duì)方的共性，然后加深彼此的親密度，為以后工作的順利開(kāi)展打基礎(chǔ)?！?/p>
“這么說(shuō)，你們后來(lái)就不再彼此討厭了？”我問(wèn)。“對(duì)啊，那次之后我們的關(guān)系就改善了很多，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)她沒(méi)有我之前想象的那么惡毒，后來(lái)再讓她幫忙做些事情，她都能很好地配合我?？上О肽瓴坏?，她因?yàn)閼言械脑螂x職了，但是我們到現(xiàn)在還保持聯(lián)系呢，我經(jīng)?？此l(fā)的朋友圈，沒(méi)事我們也經(jīng)常約出來(lái)坐坐。”老K說(shuō)。
老K的故事讓我謹(jǐn)記于心，它向我揭示了職場(chǎng)人際糾紛的另一種美好的結(jié)局。?
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此“小人”人小鬼大，別看是剛來(lái)的新人，撒嬌賣(mài)萌裝無(wú)辜的本領(lǐng)讓久經(jīng)職場(chǎng)的老K望塵莫及。
按照老K的話(huà)說(shuō)，那個(gè)姑娘做事實(shí)在不敢恭維，讓人感覺(jué)很不著調(diào)。有一天，老K要那個(gè)姑娘幫忙打印一份資料，結(jié)果這姑娘也沒(méi)說(shuō)不做，可是拖啊拖，等事到臨頭火燒眉毛了，老K催她的時(shí)候，她突然一臉無(wú)辜的樣子，無(wú)比淡定地說(shuō)：“我這邊事情太多，K總您何時(shí)吩咐我這件事情，我怎么沒(méi)有印象了呢？還是您記性不好，找錯(cuò)了人吧？”
當(dāng)面擠兌倒也不算什么，讓老K忍無(wú)可忍的是，這個(gè)姑娘還特別喜歡打小報(bào)告。自從那姑娘來(lái)公司后，老K突然就以暴脾氣和不團(tuán)結(jié)同事的形象出名了，后來(lái)一打聽(tīng)才得知，原來(lái)是這位行政部姑娘在老板面前放的壞水。
老K氣不打一處來(lái)，她的腦海中突然閃現(xiàn)出一個(gè)流行的詞語(yǔ)“撕逼”，為了打一個(gè)漂亮的撕逼仗，老K四處取經(jīng)，然而每個(gè)人的意見(jiàn)不同，這讓老K頗為苦惱。
有人建議她忍，說(shuō)什么假如一只狗朝你叫嚷，你是不是要和狗理論呢？如果這姑娘真是小人，和她撕逼只能降低自己的身份，有這個(gè)功夫倒不如多提升點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技能，以后找到好下家還愁沒(méi)活路嗎？也有人建議她直接開(kāi)撕，說(shuō)對(duì)付小人就要“以其人之道還治其人之身”，她不是告你狀嗎？你也可以告她啊。實(shí)在不行就直接跑到她的格子間大吵一架，讓所有人都來(lái)評(píng)評(píng)理，看她下次還囂張不？
然而老K琢磨半天，覺(jué)得這主意確實(shí)能出氣，但如果真這樣做了，不更顯得自己太強(qiáng)勢(shì)了嗎？況且敵人一直在暗處，也就做些小動(dòng)作，而如果自己劍拔弩張將戰(zhàn)火升級(jí)，到時(shí)候反而落得個(gè)“倚強(qiáng)凌弱”的名聲，想要在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去，這也不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)啊。
當(dāng)然還有人建議她靜觀其變，看誰(shuí)熬的時(shí)間長(zhǎng)。然而工作中，老K還是免不了和這姑娘打交道，這問(wèn)題一天不解決，就一天感覺(jué)憋屈，總不能為了這點(diǎn)小事攪亂了每天工作的心情吧。于是老K決定，這事還得請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人士， 以下是老師的專(zhuān)業(yè)剖析：
第一個(gè)問(wèn)題，你工作為了什么？是為了良好的人際關(guān)系嗎？
不是啊朋友，你分明是為了職業(yè)理想！所以，人際關(guān)系好不好并不足以成為你作出離職等沖動(dòng)決定的理由，這是前提。
第二個(gè)問(wèn)題，為什么會(huì)在職場(chǎng)中遭遇小人呢？
當(dāng)你覺(jué)得別人是小人時(shí)，別人也這樣感覺(jué)的。之所以我們會(huì)有這樣的認(rèn)知，多是緣于我們疏于人際關(guān)系的管理，我們沒(méi)有意識(shí)到人際關(guān)系的重要性，長(zhǎng)久以來(lái)我們都是按照自己的溝通方式和別人交流，缺乏層次沒(méi)有分級(jí)管理，總是慣用一種模式，在熟人面前可能毫無(wú)違和感，但如果換做一個(gè)不熟悉的人，可能就會(huì)給對(duì)方造成極為不適的感覺(jué)。
關(guān)系是可以改變的，其實(shí)如果你掌握了人和人之間關(guān)系的流動(dòng)本質(zhì)，很多時(shí)候你就不會(huì)過(guò)分執(zhí)著于現(xiàn)在的人際關(guān)系狀況，反而會(huì)有一個(gè)全新的高度看待這個(gè)問(wèn)題。
第三個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你遇到小人時(shí)，問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題——要離開(kāi)嗎？還是作一些積極的努力，給自己排除障礙，讓自己更加愉快地工作？
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第四點(diǎn)，需要妥善處理共性與個(gè)性的關(guān)系。
在公司里，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，也是具有很多面的，正因?yàn)槿绱耍芏嗦殘?chǎng)中你看不入眼的小人，可能只是因?yàn)槟銈冎g缺乏有效的溝通和了解，而至關(guān)重要的一步，就是嘗試和對(duì)方建立關(guān)系，找到你們的共性，當(dāng)建立了信任關(guān)系之后，再去就工作的事情溝通，境況就會(huì)大為改善。一個(gè)人的情商高低，就看他是否有能力和這些“小人”過(guò)招。
聽(tīng)完老師的分析，老K茅塞頓開(kāi)。她首先問(wèn)自己，這份工作是不是自己滿(mǎn)意的？答案無(wú)疑是肯定的。
這家公司不論從平臺(tái)還是待遇，抑或是晉升空間來(lái)看都是老K滿(mǎn)意的，她并不想辭職，因?yàn)檫@件事離開(kāi)這么好的平臺(tái)，代價(jià)未免也太大了吧！再者，如果這件事現(xiàn)在不解決，以后再碰到類(lèi)似的人，你不能總辭職吧？畢竟逃避不是個(gè)辦法。
老K繼續(xù)往下分析，那么這個(gè)姑娘是不是真的就是小人呢？
經(jīng)過(guò)分析，這個(gè)行政部的姑娘本身和她沒(méi)有利益重合點(diǎn)，兩人的利益也不是同向的，畢竟老K不是行政部領(lǐng)導(dǎo)，所以在老K交代她做事的時(shí)候，她可以做，也可以不做；然而當(dāng)老K質(zhì)詢(xún)她的時(shí)候，也許她會(huì)感覺(jué)愧疚，但很快被壓力取代，人有個(gè)本能，就是面對(duì)壓力的時(shí)候，會(huì)不自覺(jué)地想要逃脫，所以會(huì)當(dāng)面推諉。另外提前向老板告狀，說(shuō)她脾氣不好，這確實(shí)沒(méi)有捏造事實(shí)，說(shuō)的也是實(shí)話(huà)。
這樣一想，老K頓時(shí)平靜了很多。接下來(lái)，就是如何處理這個(gè)關(guān)系。
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老K說(shuō)：“后來(lái)我才明白，曾經(jīng)我最看不慣的，就是職場(chǎng)里那些同事平時(shí)聊天說(shuō)什么包包、老公、孩子，現(xiàn)在才明白原來(lái)有些人就是在看似散漫的聊天中尋找和對(duì)方的共性，然后加深彼此的親密度，為以后工作的順利開(kāi)展打基礎(chǔ)?！?/p>
“這么說(shuō)，你們后來(lái)就不再彼此討厭了？”我問(wèn)。“對(duì)啊，那次之后我們的關(guān)系就改善了很多，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)她沒(méi)有我之前想象的那么惡毒，后來(lái)再讓她幫忙做些事情，她都能很好地配合我?？上О肽瓴坏?，她因?yàn)閼言械脑螂x職了，但是我們到現(xiàn)在還保持聯(lián)系呢，我經(jīng)?？此l(fā)的朋友圈，沒(méi)事我們也經(jīng)常約出來(lái)坐坐。”老K說(shuō)。
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