大藍鯨LIVE：廣播臺網(wǎng)互動新模式

張雷 俞云峰

大藍鯨LIVE：廣播臺網(wǎng)互動新模式

張雷 俞云峰

近兩年，江蘇廣播深入推進媒體融合，通過新技術(shù)將傳統(tǒng)媒體平臺與新媒體平臺、線下產(chǎn)業(yè)相連接，創(chuàng)新媒體O2O2O產(chǎn)業(yè)生態(tài)，自主研發(fā)的“微信矩陣”被中廣聯(lián)合會技術(shù)工作委員會評為2015年度廣播影視科技創(chuàng)新二等獎。在此基礎(chǔ)上，江蘇廣播逐步建立了“微播云”平臺?！拔⒉ピ啤倍ㄎ粸閺娒襟w屬性的生態(tài)化綜合業(yè)務(wù)平臺，通過與直播節(jié)目的深度融合，江蘇廣播在新媒體領(lǐng)域完成了一種生態(tài)化的轉(zhuǎn)變，即聽眾收聽節(jié)目的同時，可以在“微播云”的產(chǎn)品中進行互動、娛樂、消費，拓展出“直播（onair）+新媒體平臺（online）+線下產(chǎn)業(yè)（offline）”的O2O2O產(chǎn)業(yè)新模式?！拔⒉ピ啤币云浼夹g(shù)手段將微信公眾賬號、微博、大藍鯨APP客戶端相互連通，打造在“兩微一端”三大平臺上符合廣播業(yè)務(wù)的直播互動類產(chǎn)品 ——“大藍鯨LIVE”（原名微啵LIVE）。目前，大藍鯨LIVE根據(jù)內(nèi)容屬性分別開發(fā)了LIVE新聞、LIVE互動、LIVE圖秀、LIVE路況等工具群和LIVE直播矩陣。

一、大藍鯨LIVE新聞：直播重大新聞事件讓新聞更鮮活

大藍鯨LIVE新聞，針對突發(fā)事件的現(xiàn)場報道、持續(xù)報道和深度整合，以官方（記者）報道為主，評論區(qū)與報道區(qū)分開，不影響受眾瀏覽，記者在現(xiàn)場用手機發(fā)布事件動態(tài)，包含文字、圖片、語音多種形式，后臺編輯電腦端審核發(fā)布。新聞隨時間軸實時更新，使直播更生動鮮活，有力地引導(dǎo)了線上線下兩個輿論場。今年6月23日下午，新聞廣播官方微信陸續(xù)收到鹽城阜寧聽眾發(fā)來的信息，說當(dāng)?shù)匕l(fā)生了龍卷風(fēng)，傷亡慘重。核實消息后，新聞廣播官方微信、微博立即組織報道，開通大藍鯨LIVE新聞直播頁面。到6月27日，阜寧風(fēng)災(zāi)大藍鯨LIVE新聞訪問量超過50萬。7月3日起，江蘇地區(qū)普降大到暴雨，汛情嚴峻。新聞廣播記者深入災(zāi)區(qū)從各地發(fā)回報道，同時在廣播和新媒體兩個平臺展開直播，大藍鯨LIVE新聞關(guān)注雨情，通過無人機航拍呈現(xiàn)抗洪搶險的立體場面，整合全省各地防汛情況，連續(xù)4天發(fā)布《江蘇防汛全地圖》，讓受眾實時了解搶險安置的情況，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注與轉(zhuǎn)載。其中，新聞廣播記者在南京理工大學(xué)拍下一位印度學(xué)生利用木板載著哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、中國學(xué)生在水上出行的照片，經(jīng)過大藍鯨LIVE新聞推送后，被戲稱為“‘一帶一路’在這里交匯”，成為熱門網(wǎng)絡(luò)話題。在孫中山先生誕辰150周年來臨之際，新聞廣播對孫中山先生后人及孫中山先生曾經(jīng)生活和學(xué)習(xí)過的地方、當(dāng)?shù)刂猩郊o念館等進行走訪報道，全程通過大藍鯨LIVE新聞圖文直播，得到當(dāng)?shù)厝A人華僑的熱烈歡迎和大力支持，反響良好。

二、大藍鯨LIVE互動：讓廣播實現(xiàn)互動可視

在主持人直播時段內(nèi)，依托大藍鯨LIVE互動頁面實現(xiàn)實時圖片、文字、音頻互動交流，聽眾邊在線聽廣播、邊刷互動消息，讓廣播具有了即視感、代入感，激發(fā)聽眾的活躍度。今年以來，江蘇廣播在旗下各頻率中推廣大藍鯨LIVE互動，各頻率針對自身定位和節(jié)目特點與風(fēng)格，設(shè)置話題，利用“蓋樓”“問答”等多種工具，激發(fā)用戶參與、評論、互動，效果顯著，單檔節(jié)目的“蓋樓”帖數(shù)以萬計，頻率微信公眾號增粉超過20%，臺網(wǎng)互動取得前所未有的成效。

在今年7月交廣網(wǎng)16周年臺慶期間，通過大藍鯨LIVE互動發(fā)起“喊語音祝福贏紅包”活動，用戶發(fā)送語音115.6萬條，大藍鯨LIVE互動量達到41萬；大藍鯨LIVE互動“蓋樓”游戲中，單條評論跟帖蓋樓近1.6萬層。臺慶期間，交廣網(wǎng)官方微信增粉4萬+。今年國慶期間，音樂廣播特別企劃《樂動秋天》欄目，啟用大藍鯨LIVE互動舉行“8975樂動秋天之大藍鯨LIVE蓋樓贏大獎”活動。7天主題分別圍繞出行、美食、音樂、電影、旅游、一年規(guī)劃盤點、路上見聞等角度進行140個小時直播，大藍鯨LIVE互動關(guān)注人數(shù)115萬+，蓋樓總層數(shù)5萬+。大藍鯨LIVE互動極大地調(diào)動了粉絲的熱情，增強了活躍度；在互動中整合客戶資源實現(xiàn)廣告營銷，也為新媒體廣告提供了一個很好的案例。

三、大藍鯨LIVE路況：讓路況服務(wù)更便捷有效

大藍鯨LIVE路況通過“圖片+文字”匯聚“官方權(quán)威發(fā)布+聽眾路況消息采納”，提供專業(yè)的、全面整合的路況信息發(fā)布和平臺查詢，有較強的現(xiàn)場感和參與感。官方權(quán)威發(fā)布主要依托江蘇交廣網(wǎng)從省高速公路聯(lián)網(wǎng)營運管理中心、全省各地交警部門和南京市交管局指揮中心獲得的第一手權(quán)威交通信息，聽眾路況消息采集主要依靠用戶通過大藍鯨LIVE路況共享信息和路上突發(fā)新聞，源源不斷的UGC供應(yīng)彌補了廣播自身采編能力的不足。今年清明小長假期間，67萬+用戶參與交廣網(wǎng)大藍鯨LIVE路況實時互動。4月2日下午，滬蓉高速常州路段突發(fā)多車相撞連環(huán)事故，交廣網(wǎng)第一時間與現(xiàn)場司機取得聯(lián)系，進行錄音采訪報道，單篇報道圖文推送閱讀量迅速10萬+。今年國慶長假期間，交廣網(wǎng)大藍鯨LIVE互動關(guān)注人數(shù)超過86萬，大藍鯨LIVE路況關(guān)注人數(shù)超過38萬，合計超過124萬?，F(xiàn)在，大藍鯨LIVE路況日益成熟，聽眾和用戶可以對路況信息進行精確搜索，也可以通過自定義的高頻關(guān)鍵詞快速搜索，個性化服務(wù)得以快速提升和實現(xiàn)。江蘇廣播不僅為聽眾和用戶提供了常態(tài)搜索應(yīng)用，更重要的是，作為主流媒體，江蘇廣播積極切入社會公共服務(wù)有了新的抓手。

四、大藍鯨LIVE圖秀：以瀑布流形式展現(xiàn)可看性

大藍鯨LIVE圖秀適用于有一定參與周期的活動，主要以上傳圖片的方式參與節(jié)目互動，可看性高、參與性強，用戶直接在頁面上點擊“我要參與”即可。上傳的照片以瀑布流形式展現(xiàn)，并根據(jù)點贊數(shù)的高低自動生成排行榜，顯示最具人氣TOP20。2月6日至17日，為烘托新春團圓氛圍，江蘇廣播微信公眾號開展“愛在此刻”有獎曬幸?；顒?，號召用戶曬出春節(jié)期間與親朋好友的合影?；顒涌缭搅舜汗?jié)、西方情人節(jié)，關(guān)注人數(shù)10萬+，點贊3萬+；春節(jié)期間，文藝廣播推出“我的春節(jié)最文藝”大藍鯨LIVE圖秀互動，號召聽眾曬出最文藝的春節(jié)過法，通過踩樓送大禮等方法，鼓勵參與曬美圖、送祝福；8月15日至26日，音樂廣播為推廣第三屆咪豆音樂節(jié)，推出大藍鯨LIVE圖秀點贊贈票活動，吸引了大量用戶參與，推廣了廣播形象，促進了活動影響。

五、大藍鯨LIVE直播矩陣：以“專題+直播”的方式進行整合報道

大藍鯨LIVE直播矩陣是將新聞、互動、路況、圖秀四種方式整合起來，根據(jù)特定場景和話題，以“專題+直播”的方式進行整合報道，“新聞報道+ UGC（互動+圖片）+權(quán)威路況”個性化呈現(xiàn)，各個板塊直播消息實時更新，效果幾何式疊加。江蘇廣播2016江蘇省兩會特別報道中首次啟用大藍鯨LIVE直播矩陣，獲政府部門和聽眾廣泛認可；春節(jié)期間，交廣網(wǎng)推出的“交廣陪您過大年”直播矩陣，參與用戶迅速達到58萬+；3月19日晚，“2016江蘇音樂臺·地球一小時全媒體不插電”LIVE演唱會通過大藍鯨LIVE直播矩陣圖文直播，活動前后點播、直播點擊量累計30萬+，全新的直播形式、高人氣的直播效果廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注。

在移動互聯(lián)時代，基于全媒體多終端互動的大藍鯨LIVE構(gòu)建了全新的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，彌補了傳統(tǒng)媒體單向傳播的缺陷，在直播節(jié)目和直播事件中發(fā)揮出強大的互動社交功效，多維度打通傳統(tǒng)廣播與互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)連接，創(chuàng)新了臺網(wǎng)互動方式，為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供了一個新的參考模式。

（作者單位：江蘇省廣播電視總臺廣播傳媒中心）