大學(xué)生志愿者活動體系建設(shè)研究

仝世濤

(中國石油大學(xué)勝利學(xué)院 文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,山東 東營 257000)

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大學(xué)生志愿者活動體系建設(shè)研究

仝世濤

(中國石油大學(xué)勝利學(xué)院 文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,山東 東營 257000)

隨著大學(xué)生志愿者數(shù)量的不斷增加,其開展的志愿活動也趨向于多種多樣。但是在大學(xué)生志愿者開展活動的過程中還存在一些問題,比如組織機(jī)構(gòu)混亂、服務(wù)平臺層次不夠明晰、志愿者成員招募方式比較單一、缺乏保障與激勵機(jī)制、宣傳力度薄弱、專業(yè)性體現(xiàn)不足等。為了提升大學(xué)生志愿者的活動效果,有必要建立一個完善的活動體系,此體系應(yīng)該以組織機(jī)構(gòu)建設(shè)為基礎(chǔ),以高校、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)為活動平臺,以合理高效的保障與培訓(xùn)機(jī)制為動力,以把大學(xué)生志愿者培養(yǎng)成優(yōu)秀的人才為主要目標(biāo)。

大學(xué)生志愿者活動;現(xiàn)狀;問題;體系建設(shè)

最早的志愿者活動可以追溯至西方國家的宗教性慈善服務(wù),與志愿者服務(wù)相關(guān)的概念有愛、奉獻(xiàn)、價(jià)值等。志愿者這個詞匯近年來在社會上頗為流行,比如“2008年北京奧運(yùn)會志愿者”“國際馬拉松比賽志愿者”“大學(xué)生西部計(jì)劃志愿者”等。近年來隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的思想境界也在不斷提升,相應(yīng)地,志愿者隊(duì)伍不斷壯大,而青年志愿者成為志愿者隊(duì)伍的重要組成部分,其中又以大學(xué)生志愿者最為引人關(guān)注。

一、大學(xué)生志愿者活動概述

大學(xué)生志愿者活動是指在校大學(xué)生本著奉獻(xiàn)精神,以幫助他人、服務(wù)社會為目的，在校內(nèi)外開展的各類活動的總稱。大學(xué)生志愿者開展的志愿活動類型多種多樣。

與社會上其他類型的青年志愿者活動相比,大學(xué)生志愿者活動有其特殊性,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一，活動形式多樣化,大學(xué)生志愿者可以在校內(nèi)針對校內(nèi)師生或校園環(huán)境開展志愿活動,也可以參加校外志愿者活動;第二，服務(wù)時間充分,除了雙休外,大學(xué)生志愿者還擁有各種節(jié)假日;第三，活動的組織性強(qiáng),大學(xué)生志愿者一般都在學(xué)校老師或者相關(guān)組織的指導(dǎo)下提供志愿服務(wù),而少有單獨(dú)行動的;第四，活動具有連續(xù)性,隨著大學(xué)生的新老交替,新生及時補(bǔ)充志愿者隊(duì)伍,大學(xué)生志愿者活動不會隨著參加志愿服務(wù)較早的志愿者畢業(yè)離校而終止,表現(xiàn)出一定的連續(xù)性特征。

二、大學(xué)生志愿者活動現(xiàn)狀分析

隨著大學(xué)不斷擴(kuò)招,加入青年志愿者隊(duì)伍的大學(xué)生人數(shù)以及開展的活動也越來越多。為了更好地了解大學(xué)生志愿者活動的現(xiàn)狀,筆者結(jié)合自身工作情況,以中國石油大學(xué)勝利學(xué)院的學(xué)生為主要調(diào)查對象,分別發(fā)放針對高校普通學(xué)生的調(diào)查問卷A和針對高校大學(xué)生志愿者的調(diào)查問卷B,同時與學(xué)院青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人以及其他高校學(xué)生工作者約談。通過分析問卷調(diào)查及訪談結(jié)果,得出以下結(jié)論。

(一)開展的志愿活動數(shù)量巨大

筆者向中國石油大學(xué)勝利學(xué)院不同年級的在校生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷A共500份,回收492份,其中有效問卷477份,有效回收率為95.4%。調(diào)查結(jié)果顯示:已經(jīng)成為大學(xué)生志愿者的人數(shù)為156人,占總調(diào)查人數(shù)的32.70%;希望自己在校期間能成為一名志愿者的人數(shù)為122人,占總調(diào)查人數(shù)的25.57%;參加過志愿者活動的人數(shù)為297人,占總調(diào)查人數(shù)的62.3%。通過數(shù)據(jù)可以看出,大量的大學(xué)生在校期間已經(jīng)成為或者愿意成為一名志愿者。

(二)組織之間缺乏溝通、層次不鮮明

中國石油大學(xué)勝利學(xué)院有一個學(xué)院青年志愿者協(xié)會,部分系設(shè)立了自己系的青年志愿者協(xié)會。而學(xué)院的青年志愿者協(xié)會與各系青年志愿者協(xié)會之間并沒有定期進(jìn)行交流。一般來說,系青年志愿者協(xié)會都是自行安排和開展志愿者活動。同時,筆者向中國石油大學(xué)勝利學(xué)院各院系大學(xué)生志愿者發(fā)放調(diào)查問卷B300份,收回有效問卷287份,有效回收率為95.7%。問卷調(diào)查結(jié)果顯示:加入自己系內(nèi)青年志愿者協(xié)會的人數(shù)為163人;加入學(xué)院青年志愿者協(xié)會的有177人;同時加入兩者的有53人?？梢?高校內(nèi)青年志愿者組織之間的溝通交流較少,層次不分明,且院系之間的組織管理較為混亂。

(三)成員的招募方式較為單一

調(diào)查問卷B結(jié)果顯示,有98人(34.1%)是通過高年級學(xué)長去班級內(nèi)宣傳加入組織的;有130人(45.3%)是在入校參加協(xié)會活動時選擇加入青年志愿者協(xié)會的;有72人(25.1%)是通過輔導(dǎo)員老師的介紹加入組織的。通過與其他高校的學(xué)生工作老師交流,發(fā)現(xiàn)其大學(xué)生志愿者成員的招募方式也是以上幾種,招募方式較為單一。

(四)活動缺乏保障與激勵機(jī)制

調(diào)查問卷B的結(jié)果顯示,不同學(xué)生參與青年志愿者協(xié)會活動的出發(fā)點(diǎn)是不同的。其中,有153人(53.3%)希望通過志愿者活動使自己感到快樂,有125人(43.6%)則希望通過志愿者活動奉獻(xiàn)愛心,有97名(33.8%)學(xué)生希望通過志愿者活動獲得周圍人的認(rèn)可,有62人(21.6%)希望通過參與志愿者活動提升自身的人際交往能力,有53名(18.5%)同學(xué)希望通過志愿者活動檢驗(yàn)自己的專業(yè)知識、提升自己的專業(yè)水平,其中多有重合。青年學(xué)者吳魯平認(rèn)為:青年志愿者的參與動機(jī)存在三種形式,即以“責(zé)任感”為軸心的傳統(tǒng)型動機(jī),以“發(fā)展”為軸心的現(xiàn)代型動機(jī)以及以“快樂”為軸心的后現(xiàn)代型動機(jī),目前正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)到現(xiàn)代再到后現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變。另外,三種類型的動機(jī)不是完全性彼此對立的,而是可彼此共生的。在青年志愿者的動機(jī)結(jié)構(gòu)模型中,存在著兩種或兩種以上的動機(jī)類型混合而形成的“多元混合模型”[1]。

雖然現(xiàn)在高校內(nèi)大學(xué)生志愿者的活動種類及數(shù)量非常多,但是志愿者們反映并沒有通過參加志愿活動達(dá)到自身的期望。例如,有的大學(xué)生志愿者反映“參加志愿者活動沒有得到能力的提升,因?yàn)橹皇歉闪艘恍┖唵蔚捏w力勞動”;有的青年志愿者則反映“參加志愿者活動并沒有得到周圍人的贊賞和肯定”;還有部分青年志愿者反映“參加的志愿者活動跟所學(xué)專業(yè)無關(guān),自己的專業(yè)水平得不到提升”等。高校大學(xué)生志愿者活動缺乏必要的激勵措施,沒有使志愿者們在開展志愿活動的過程中獲得后續(xù)繼續(xù)開展活動的動力。另外,大學(xué)生志愿者活動缺乏相應(yīng)的物質(zhì)保障。以“大學(xué)生支教”為例,支教活動的主要資金來源是由志愿者自己從社會上拉來的贊助,而學(xué)校的支持力度不夠。

(五)活動的宣傳力度較弱

大學(xué)生志愿者活動的組織者們往往把工作的全部精力放在活動開展的過程中,而忽視了宣揚(yáng)活動的本質(zhì)、價(jià)值意義、志愿精神等一些基本的服務(wù)理念,導(dǎo)致很多社會民眾把志愿者活動簡單地等同于原來的“學(xué)雷鋒運(yùn)動”和“義務(wù)勞動”,把青年志愿者看作無償勞動力,甚至把青年志愿活動當(dāng)作獲取利潤的一種手段。這種對青年志愿者活動理解的庸俗化,在一定程度上挫傷了志愿者的積極性,也影響了民眾對志愿者活動的認(rèn)知與評價(jià),同時也反映了志愿者活動的組織者宣傳工作的力度不足[2]。

(六)活動的種類雖多,但未體現(xiàn)專業(yè)性

通過與青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人以及輔導(dǎo)員交流,結(jié)合調(diào)查問卷B的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿者開展的活動種類多種多樣,主要包括以下幾個方面:定期“學(xué)雷鋒”活動,定期清掃校園垃圾,定期服務(wù)周邊社區(qū)的孤寡老人,定期到幼兒園開展志愿服務(wù)活動,暑假支教等。但是大學(xué)生志愿者們普遍反映,開展這些志愿者活動時運(yùn)用專業(yè)知識的機(jī)會較少,主要是簡單的體力勞動,而并沒有使志愿者們在開展志愿活動時提升其專業(yè)知識水平。

三、優(yōu)化大學(xué)生志愿者活動效果的措施

通過與其他高校學(xué)生工作者、青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)人交流,結(jié)合筆者組織校內(nèi)志愿者活動的切身體驗(yàn)以及調(diào)查問卷A、B的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生志愿者開展志愿者活動時存在不少問題。優(yōu)化大學(xué)生志愿者活動的效果,應(yīng)該建立以組織機(jī)構(gòu)建設(shè)為基礎(chǔ),以高校、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)為活動平臺,以合理高效的保障與培訓(xùn)機(jī)制為動力,以把大學(xué)生志愿者培養(yǎng)成優(yōu)秀人才為重要目標(biāo)的大學(xué)生志愿者活動體系。

(一)以組織機(jī)構(gòu)建設(shè)為基礎(chǔ)

大學(xué)生志愿者活動必須有一個強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu),這是開展志愿者活動的基礎(chǔ)。高?？梢孕F(tuán)委為核心,設(shè)立校級青年志愿者協(xié)會,各個院系設(shè)立校青年志愿者分會,校青年志愿者協(xié)會下設(shè)秘書處,各院系青年志愿者分會負(fù)責(zé)人為校青年志愿者協(xié)會副會長,由校級青年志愿者統(tǒng)領(lǐng)全校的大學(xué)生志愿者活動,依據(jù)專業(yè)特性為各青年志愿者分會分配活動,各分會予以配合。加入各院系志愿者分會的大學(xué)生自動成為校青年志愿者協(xié)會會員。校青年志愿者協(xié)會應(yīng)該制定活動章程,志愿者活動必須依照章程展開,定期召開例會,加強(qiáng)交流,副會長須定期將本院系開展的志愿者活動上報(bào)校青年志愿者協(xié)會并進(jìn)行討論。

(二)以高校、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)為主要活動平臺

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,大學(xué)生志愿者的服務(wù)平臺應(yīng)該擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)。近年來,一些省市建立了專門的青年志愿者服務(wù)平臺,一些有條件的高校也開通了類似平臺,比如浙江大學(xué)[3]。大學(xué)生志愿者活動可以充分運(yùn)用高校、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等活動平臺。

其中,大學(xué)生志愿者開展志愿者活動又應(yīng)該以高校為主要平臺,這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生志愿者的主要任務(wù)是學(xué)好專業(yè)知識。因此,在高校中除了定期開展“學(xué)雷鋒”、“義務(wù)獻(xiàn)血”等活動,還可以圍繞學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面開展志愿者活動。另外，還可以與特定小區(qū)聯(lián)合,在特定小區(qū)內(nèi)開展志愿者活動。同時，校青年志愿者協(xié)會可以通過開設(shè)本校青年志愿者論壇、貼吧、微博、微信公眾號等,在這些網(wǎng)絡(luò)平臺上開展青年志愿者活動。

(三)建立合理高效的保障與培訓(xùn)機(jī)制

為了使大學(xué)生志愿者能夠更好地開展志愿者活動,必須建立能夠提升其本身積極性的激勵培訓(xùn)機(jī)制。使志愿者做出的貢獻(xiàn)得到社會承認(rèn),其未來的發(fā)展得到保障[4],使大學(xué)生志愿者在開展志愿活動的過程中積累支撐其未來發(fā)展的資源。

大學(xué)生志愿者開展志愿者活動應(yīng)該具備良好的外部環(huán)境。學(xué)?？梢詣潛軐ｍ?xiàng)資金用于支持校青年志愿者活動的開展。例如,針對校青年志愿者諸如暑假支教、為社會大型活動開展志愿服務(wù)等活動,校方可以為志愿者購買保險(xiǎn)。資金可由校團(tuán)委管理,資金的使用定期在活動平臺進(jìn)行公示。

高素質(zhì)的大學(xué)生志愿者是開展高水平的志愿者活動的必要條件。盡管大學(xué)生自身思想素質(zhì)較高,有一定的專業(yè)知識儲備,但是仍然需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),增加志愿者本身的知識儲備,同時最大化地提高志愿者服務(wù)的水平。校青年志愿者協(xié)會可以通過邀請專業(yè)老師定期召開培訓(xùn)專題會、講座等形式給予志愿者們指導(dǎo)。

(四)目標(biāo)定位于把大學(xué)生培養(yǎng)為優(yōu)秀的人才

大學(xué)生志愿者開展志愿活動是大學(xué)生服務(wù)社會、奉獻(xiàn)愛心的表現(xiàn)。而在實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值的同時,更應(yīng)該讓大學(xué)生志愿者在付出的過程中得到提升,包括提升他們的道德修養(yǎng)、辦事能力以及專業(yè)知識水平等,力爭在開展志愿者活動的過程中把大學(xué)生志愿者培養(yǎng)成道德水平高、知識水平高的優(yōu)秀人才。

四、結(jié) 語

志愿者成員的組成呈現(xiàn)多元化趨勢,既包括各種有愛心的個人,也包括各類社會團(tuán)體。大學(xué)生志愿者作為青年志愿者隊(duì)伍的一部分,是志愿者事業(yè)發(fā)展的助推器。隨著大學(xué)生志愿者數(shù)量的不斷增加,其開展的志愿活動也趨于多種多樣。為了提升大學(xué)生志愿者活動的效果,非常有必要建立一個以組織機(jī)構(gòu)建設(shè)為基礎(chǔ),以高校、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)為活動平臺,以合理高效的保障與培訓(xùn)機(jī)制為動力,以把大學(xué)生志愿者培養(yǎng)成優(yōu)秀人才為重要目標(biāo)的大學(xué)生志愿者活動體系。

[1]吳魯平.志愿者參與動機(jī)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和多元共生現(xiàn)象研究——對24名青年志愿者的深度訪談分析[J].中國青年研究,2008(2):6-11.

[2]王臻.青年志愿者行動:社會功能、發(fā)展模式及發(fā)展對策——關(guān)于上海市青年志愿者行動的實(shí)證研究[D].上海:華東理工大學(xué)，2006:28.

[3]關(guān)于啟用浙江大學(xué)青年志愿者管理平臺和做好個人信息校正工作的通知[EB/0L].(2015- 03-10).[2016- 02-16].http://che.zju.edu.cn/cn/redir.php?catalog_id=61698&object_id=143062.

[4]余逸群.青年志愿服務(wù)的組織建設(shè)和保障機(jī)制[J].北京青年政治學(xué)院學(xué)報(bào),2005,14(3):17-20.

[責(zé)任編輯]李小蒙

2016-04-25

山東省青少年素質(zhì)教育重點(diǎn)研究基地專項(xiàng)課題(14SZJ007)

仝世濤(1987—)，男，山東無棣人，中國石油大學(xué)勝利學(xué)院文法與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院輔導(dǎo)員，碩士，主要從事學(xué)生管理研究。

10.3969/j.issn.1673-5935.2016.02.019

G641

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1673-5935(2016)02- 0062- 03