論網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的危害與治理

張仁廣　王蘆宵

浙江越秀外國語學(xué)院，浙江　紹興　312000

?

論網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的危害與治理

張仁廣王蘆宵

浙江越秀外國語學(xué)院，浙江紹興312000

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的快速傳播對公民和社會具有影響和危害性，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞治理應(yīng)嚴(yán)格貫徹后臺實(shí)名制，主流媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)糾察機(jī)制，揭發(fā)事情的真相，探討建立“把關(guān)人”監(jiān)督、審核和篩選機(jī)制，政府應(yīng)該構(gòu)建意見領(lǐng)袖制度，把握好輿論傳播方向，做到正確引導(dǎo)受眾輿論方向，提高網(wǎng)民素質(zhì)，從而減小網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的存在。

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞；危害與治理；實(shí)名制；把關(guān)人；意見領(lǐng)袖

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱：截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，互聯(lián)網(wǎng)普及率首次過半，2015年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們仿佛生活在虛構(gòu)的、匿名的輿論環(huán)境中，大量的網(wǎng)絡(luò)虛假新聞充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，某些網(wǎng)絡(luò)編輯者為了增加自己的閱讀量、制作出夸張轟動的效果，以至于引發(fā)了讀者的注意力，采用了夸大其詞，或無中生有等技巧手段“烹制”出網(wǎng)絡(luò)虛假新聞。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的快速傳播對社會的發(fā)展造成了一定的影響與危害，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的毒刺。

一、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞危害

(一)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞擾亂社會安定

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中所接收到的信息，會自我產(chǎn)生一種認(rèn)知作用，把虛擬環(huán)境中所接收到的信息帶入現(xiàn)實(shí)環(huán)境里，在這種現(xiàn)象的產(chǎn)生下，當(dāng)受眾閱讀到網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的時(shí)候，也會對自身的現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生重要影響。例如2015年5月，山東淄博警方抓獲了嫌疑人劉某，劉某因涉嫌虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序處以行政拘留十日之處罰。周村網(wǎng)民劉某在其拘留之前在散步虛假《百人團(tuán)伙偷小孩》信息一時(shí)間在淄博炸開了花，大量網(wǎng)民也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)這條信息，造成了一時(shí)間孩子家長的恐慌。通過查找相關(guān)事件，發(fā)現(xiàn)該虛假信息被大量散步，其后又相繼出現(xiàn)了全國不同版本地類似虛假新聞，影響惡劣。

(二)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞侵害他人權(quán)益

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞不僅僅造成了社會的恐慌，還侵犯了網(wǎng)民的知情權(quán)傷害了他人的利益，其中娛樂新聞最為突出，大量的娛樂虛假新聞其損害了明星的人格權(quán)與名譽(yù)權(quán)，例如2015年6月，某微博爆料：具有一定特指的某明星出軌，該爆料引起了網(wǎng)友猜測出軌人為某影視名星，這一事件引起了大量的猜測輿論，后經(jīng)工作室聲明和記者證實(shí)該網(wǎng)絡(luò)新聞為虛假新聞。不僅僅是明星被中傷普通民眾被網(wǎng)絡(luò)虛假新聞所傷害事件也頻出。2009年10月河北容城“艾滋病”女事件也嚴(yán)重侵害了閆某的名譽(yù)權(quán)；2015年8月，天津?yàn)I海新區(qū)大爆炸后楊某在微博發(fā)布謠言信息博取網(wǎng)友同情，詐騙金額近10萬元。后經(jīng)公安局追查發(fā)現(xiàn)其事件為一則網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，并抓獲敲詐嫌疑人楊某。

(三)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞影響媒體公信力

信息大爆炸時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體將會獲取大量的信息，其進(jìn)行新聞的篩選和編輯也應(yīng)該加大重視，一些新聞從業(yè)者在報(bào)道新聞的時(shí)候未意識到新聞內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況不相符，其基本原因在于沒有認(rèn)真核實(shí)其信息的真實(shí)性，其新聞材料不齊全等問題，從而引起了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)媒體發(fā)布其網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的現(xiàn)象。例如2015年10月，某晚報(bào)發(fā)布了一篇名為《為救女童女子被狗咬成重傷》的新聞，該新聞事件的發(fā)布導(dǎo)致了各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載并發(fā)布其新聞視頻，據(jù)統(tǒng)計(jì)捐款總量達(dá)到70多萬余元。后經(jīng)警方核實(shí)該事件為一起網(wǎng)絡(luò)虛假新聞事件，是嫌疑人張某委托通訊員不知情的李某發(fā)布的一則虛假新聞。該事件不僅僅是侵害了受眾的知情權(quán)，而且也使網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力和權(quán)威性受到了強(qiáng)烈的質(zhì)疑。

(四)網(wǎng)絡(luò)虛假新聞影響社會輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)新聞的產(chǎn)生將會引導(dǎo)受眾的輿論方向，新聞從業(yè)者應(yīng)堅(jiān)持正確地引導(dǎo)輿論，而現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的出現(xiàn)將嚴(yán)重影響社會的輿論導(dǎo)向。例如2014年10月，臺灣媒體大篇幅報(bào)道“陸童餐桌撒尿”事件，后經(jīng)被揭發(fā)為虛假新聞①。該網(wǎng)絡(luò)虛假新聞發(fā)布夸張了其事件的影響力，后續(xù)澄清該事件并非大陸人所為，其為臺北人。但是該網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的報(bào)道造成了兩岸網(wǎng)民的熱議，但是此虛假新聞帶來的輿論導(dǎo)向卻是負(fù)面的。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞從社會角度而言，造成的后果是影響社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展，從而誤導(dǎo)社會輿論的導(dǎo)向。

二、網(wǎng)絡(luò)虛假新聞治理

(一)貫徹網(wǎng)絡(luò)后臺實(shí)名制

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞數(shù)目得不到有效的治理其中有一個(gè)原因在于用戶的私密性，用戶在沒有實(shí)名認(rèn)證的情況下發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，導(dǎo)致其追究責(zé)任很難實(shí)行。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制作為一種以用戶實(shí)名為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)管理方式，既可以保護(hù)用戶的個(gè)人信息確認(rèn)又可以有效的防治散布虛假新聞的發(fā)生②。在2015年3月國家互聯(lián)網(wǎng)信息也發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》，規(guī)定后臺的實(shí)名，還沒有很好的效果，因此網(wǎng)絡(luò)媒體自身也應(yīng)該遵守應(yīng)法規(guī)政策，完善自己網(wǎng)站內(nèi)部的實(shí)名機(jī)制，

如果每個(gè)網(wǎng)站都采取了實(shí)名機(jī)制，那么治理網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的發(fā)生也更進(jìn)了一步。

(二)主流媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)糾察責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞其來源大多來自于商業(yè)性網(wǎng)站或者是新聞網(wǎng)站，其中商業(yè)性網(wǎng)站散布的虛假新聞居多，對于其傳統(tǒng)新聞媒體如政府、人民日報(bào)、新華社等主流媒體網(wǎng)站，在自身遵循真實(shí)性基礎(chǔ)上，更要有對其它網(wǎng)站所發(fā)布的新聞進(jìn)行糾察和監(jiān)督的責(zé)任意識。在重大新聞事件報(bào)道過程中，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)新聞媒體都應(yīng)該主動擔(dān)任起相應(yīng)的職責(zé)，即時(shí)的揭發(fā)其網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，避免網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的分散與危害?，F(xiàn)今，綜合性門戶網(wǎng)站也越來越受歡迎，有些網(wǎng)民更喜歡在綜合性網(wǎng)站閱讀新聞，例如新浪、騰訊、搜狐等，因此，這些門戶網(wǎng)站的后臺也應(yīng)該建立起糾察機(jī)制，揭發(fā)事情的真相，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的擴(kuò)大流傳。

(三)健全把關(guān)人機(jī)制

把關(guān)人理論是由美國社會心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因(1947年)在《群體生活的渠道》一文中提出的。該研究中，盧因提出信息的流動是在一些含有“門區(qū)”的渠道里進(jìn)行的，在這些渠道中，存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息才能進(jìn)入傳播渠道③。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體也應(yīng)該利用把關(guān)人理論對其新聞的信息進(jìn)行監(jiān)督、審核和篩選工作。網(wǎng)絡(luò)新聞把關(guān)人角色多樣，如貼吧吧主、網(wǎng)站編輯者、網(wǎng)站社區(qū)管理員等都可以成為把關(guān)人，導(dǎo)致了把關(guān)人專業(yè)素質(zhì)不足使得網(wǎng)絡(luò)虛假新聞流入網(wǎng)絡(luò)。為了在把關(guān)的時(shí)候可以把虛假新聞相對應(yīng)的刪去，我們應(yīng)該建立起專門的網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人機(jī)制，從發(fā)布源頭上遏制住，使得每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人都有專業(yè)的道德素質(zhì)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)。

(四)構(gòu)建意見領(lǐng)袖制度

對于多元化的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)展與種類繁多的網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播，政府很難對網(wǎng)絡(luò)新聞的機(jī)制進(jìn)行管理。由于眾多私媒體的蓬勃發(fā)展，在應(yīng)對重大事件和突發(fā)事件時(shí)，很多時(shí)候地方政務(wù)宣傳處于被動地位；另外，為促使網(wǎng)絡(luò)文明發(fā)展，營建良好輿論環(huán)境，有必要構(gòu)建意見領(lǐng)袖制度。使得受眾意見與問題可以直接由意見領(lǐng)袖總結(jié)傳達(dá)到網(wǎng)絡(luò)媒體或政府。而充當(dāng)意見領(lǐng)袖人應(yīng)該認(rèn)知度高并且受大眾歡迎，對其意見工作與受眾溝通工作都應(yīng)該公開化、透明化。有自身的基礎(chǔ)新聞專業(yè)知識，做到正確引導(dǎo)受眾輿論方向，倡導(dǎo)打擊網(wǎng)絡(luò)虛假新聞。此外，政府相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的建設(shè)，明確網(wǎng)絡(luò)行為的準(zhǔn)則，使得網(wǎng)民樹立起真確的人生觀和正義感，從而減小網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的存在。

總之，我國已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大國，其互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的一部分。網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的產(chǎn)生和傳播危害不言而愈，不僅要在監(jiān)管上減少網(wǎng)絡(luò)虛假新聞產(chǎn)生的機(jī)率。更主要的是倡導(dǎo)網(wǎng)民自覺抵制色情、暴力、虛假網(wǎng)絡(luò)新聞，受眾建立起文明良好的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范才能推動網(wǎng)絡(luò)社會的良好建設(shè)，才能減少網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的發(fā)生。

[注釋]

①http：//news.163.com/14/1024/07/A9A8QIJ200014SEH.html.

②http：//www.fabao365.com/zt/rss_wlsmz/.

③范佳明.網(wǎng)絡(luò)傳播對把關(guān)人理論的顛覆與重組[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2013.

[1]田天圓.網(wǎng)絡(luò)虛假新聞把關(guān)的研究[D].東北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2014：2-28.

[2]黃楠.體環(huán)境下“把關(guān)人”理論的變異與危機(jī)管理[D].復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.

G206

A

2095-4379-(2016)28-0189-02

張仁廣(1976-)，男，浙江越秀外國語學(xué)院；王蘆宵(1994-)，女，浙江越秀外國語學(xué)院。