唐凱麟,李詩(shī)悅
大數(shù)據(jù)隱私倫理問(wèn)題研究
唐凱麟,李詩(shī)悅
“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的到來(lái)引發(fā)了一場(chǎng)顛覆性的技術(shù)革命。同時(shí),在大數(shù)據(jù)背景下的個(gè)人隱私倫理失范的問(wèn)題也面臨著挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在個(gè)人身份信息、個(gè)人行為信息以及個(gè)人偏好信息的泄露等三個(gè)方面。造成這些問(wèn)題的原因主要是大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體自身的道德素質(zhì)的缺失、大數(shù)據(jù)技術(shù)自身的不完善與不成熟,以及大數(shù)據(jù)使用者的道德原則與立法方面的缺失。大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體只有通過(guò)樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的隱私觀、大力開(kāi)展有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私倫理的道德教育、完善大數(shù)據(jù)技術(shù)、創(chuàng)建有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私倫理的共有的道德標(biāo)準(zhǔn)以及完善有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私倫理方面的法律法規(guī),才是防止隱私倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生的解決之道。
大數(shù)據(jù);隱私;倫理
當(dāng)代全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展,將人類帶進(jìn)了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,大數(shù)據(jù)是一場(chǎng)嶄新的革命,它正在改變著人們的購(gòu)物行為、支付方式、出行和社交行為以及思維方式,改變著企業(yè)的營(yíng)銷模式與生產(chǎn)行為,將商業(yè)與工業(yè)提升到一個(gè)全新的高度。由于大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含了前所未有的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值滲透到每一個(gè)行業(yè)和每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,使大數(shù)據(jù)成為了與諸多物質(zhì)資產(chǎn)同樣重要的生產(chǎn)要素,與此同時(shí),對(duì)于這一重要生產(chǎn)要素的過(guò)度使用,如數(shù)據(jù)的公開(kāi)、共享和挖掘帶來(lái)的一系列隱私倫理問(wèn)題也凸顯出來(lái),不容我們忽視。
隱私問(wèn)題關(guān)乎人的權(quán)利問(wèn)題。沃倫(Samuel Warren)和布蘭戴斯(Louis Brandeis)早在1980年就在《哈佛法律評(píng)論》期刊發(fā)表《隱私與權(quán)利》一文中,將隱私界定為“不受干涉”或“免于侵害”的“獨(dú)處”的權(quán)利。隨著人們對(duì)隱私的關(guān)注,倫理學(xué)界也開(kāi)始為隱私保護(hù)提供道德辯護(hù)。不同的學(xué)者,由于知識(shí)背景、研究視角和研究對(duì)象的差異,為隱私問(wèn)題給出了不同的道德辯護(hù)??偟膩?lái)看,這些不同的倫理辯護(hù)可以歸納為兩種觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,隱私權(quán)是人類的基本權(quán)利,它與人類其他的基本的權(quán)利處于同等重要的地位。人類的隱私應(yīng)該要受到社會(huì)的尊重和保護(hù)。然而另外一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,隱私權(quán)只是某些人類的基本權(quán)利的派生物,它只有相對(duì)于某些人類的基本權(quán)利才具有相應(yīng)的價(jià)值,所以隱私只具有相對(duì)價(jià)值和工具價(jià)值。此外,西方學(xué)者還從功利論、義務(wù)論和德性論對(duì)人類的隱私進(jìn)行了倫理分析。首先,從功利論的角度來(lái)說(shuō),保護(hù)人類的隱私既增進(jìn)了個(gè)體的功利,又可能使得社會(huì)功利得到最大化的保護(hù)。其次,就義務(wù)論來(lái)說(shuō),如果把人類的隱私權(quán)看作是一種人類的基本的權(quán)利,那么社會(huì)就有保護(hù)隱私權(quán)的義務(wù)。最后,從德性論來(lái)講,尊重本身就是一種德性,對(duì)隱私的尊重因而得以進(jìn)入德性論的研究視野(呂耀懷,2007)。盡管倫理學(xué)界對(duì)隱私、隱私權(quán)有多種看法,但是他們對(duì)于隱私的看法都有一個(gè)共同點(diǎn)就是隱私對(duì)個(gè)人的存在具有重要價(jià)值。本文試圖從信息倫理視角審視在大數(shù)據(jù)背景下隱私問(wèn)題的新的倫理失范的表現(xiàn)以及其原因,以期尋求合理的解決之道。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)引發(fā)了一場(chǎng)顛覆性的時(shí)代變革,它改變了人們的生活方式以及理解世界的方法。但是,與其他新技術(shù)一樣,大數(shù)據(jù)技術(shù)也將面臨一系列意料之外的倫理風(fēng)險(xiǎn)。具體而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)所引發(fā)的隱私倫理問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1.個(gè)人身份信息的泄露
大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的最大的隱私倫理危機(jī)是個(gè)人身份信息的泄露。我們的個(gè)人身份信息主要是指我們的姓名、年齡、性別、家庭成員、教育程度、就業(yè)情況、收入水平、健康狀況、淘寶、微博、微信、網(wǎng)易和QQ郵箱等賬戶等等。中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)每年都以令人驚異的速度增加。1996年我國(guó)網(wǎng)民僅有27萬(wàn),根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模6.20億,占比提升至90.1%。其中有網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到4.13億,比例高達(dá)六成。網(wǎng)民在使用智能設(shè)備(手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、智能手表等)的時(shí)候都會(huì)留下許多數(shù)據(jù)足跡,產(chǎn)生許多的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都被相關(guān)的公司儲(chǔ)存和保留下來(lái),從而匯集在一起形成了具有重要的商業(yè)價(jià)值大數(shù)據(jù)。隱私專家索洛夫(Daniel Solove)就提到,已有企業(yè)結(jié)合全球超過(guò)兩萬(wàn)種不同資訊來(lái)源,提供關(guān)于某個(gè)人的綜合資訊全覽。美國(guó)最大的行銷資訊供應(yīng)商資料庫(kù),共擁有兩億一千五百萬(wàn)人的資料,每個(gè)人的資料可細(xì)分為最多至一千個(gè)資料點(diǎn)。用戶數(shù)據(jù)在未授權(quán)和不知情的情況下被重復(fù)、全面甚至賣給第三方利用,個(gè)人對(duì)于自已隱私信息的掌握權(quán)力就大大減弱,這種權(quán)力已分散到具有網(wǎng)絡(luò)存取權(quán)的人手中了,從而造成隱私倫理問(wèn)題(薛孚、陳紅兵,2015)。同時(shí),這也容易導(dǎo)致身份盜用現(xiàn)象的發(fā)生。由于互聯(lián)網(wǎng)上私人信息的可得性,身份盜用事件迅速上升。在美國(guó)身份盜用已成為社會(huì)的流行病,2012年被盜用身份人數(shù)達(dá)1200萬(wàn),2013年這一數(shù)據(jù)比2012足足多出了100萬(wàn)人,成為美國(guó)發(fā)展最為迅速的犯罪行為。公共記錄搜索引擎和數(shù)據(jù)庫(kù)成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的元兇。
2.個(gè)人行為信息的泄露
無(wú)論何時(shí)何地,手機(jī)等各種網(wǎng)絡(luò)入口以及無(wú)處不在的傳感器,網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄等途徑公開(kāi)或者秘密地在人們并不知曉的情況下采集數(shù)據(jù),都會(huì)對(duì)個(gè)人信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析、處理、分享,個(gè)人的行為舉止、所處的地理位置,都會(huì)被一一記錄下來(lái),和其他數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析。例如,監(jiān)控?cái)z像、社交網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)上傳數(shù)據(jù)、信用卡刷卡數(shù)據(jù)、手機(jī)通訊記錄、醫(yī)院看病記錄、商場(chǎng)購(gòu)物情況等。在這種全方位無(wú)間隙的監(jiān)控下,不論是否意識(shí)到,主體的隱私都被侵犯,從而導(dǎo)致個(gè)人行為信息的泄露。例如,美國(guó)棱鏡門(mén)事件,特工司諾登披露美國(guó)政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信對(duì)全世界的電子郵件、網(wǎng)上聊天記錄、電話通訊等數(shù)據(jù)實(shí)施秘密監(jiān)控,危害個(gè)人隱私。從康德哲學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā),當(dāng)主體隱私不被尊重的時(shí)候,主體的自由就受到干涉,而人的自由意志與尊嚴(yán)正是人之所以為人的基本道德權(quán)利,所以對(duì)隱私的侵犯是對(duì)人的基本道德權(quán)利的侵犯。
3.個(gè)人偏好信息的泄露
隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)超乎想象的進(jìn)展,例如關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、模糊計(jì)算理論、基因算法則以及類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等,使得從電信、零售、農(nóng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)日志、銀行、電力、生物、天體、化工、醫(yī)藥等方面數(shù)據(jù)中發(fā)掘?qū)毑爻蔀榭赡?。利用大?shù)據(jù)技術(shù),我們可以歸納過(guò)去,形成規(guī)律,然后根據(jù)規(guī)律預(yù)測(cè)未來(lái),所以維克托說(shuō):“大數(shù)據(jù)的核心就是預(yù)測(cè)。”(維克托,肯尼思,2015)。相關(guān)公司可以通過(guò)對(duì)個(gè)人行為信息的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),得出個(gè)人偏好信息。如商家通過(guò)購(gòu)物記錄分析出消費(fèi)者性格、愛(ài)好以及消費(fèi)習(xí)慣等信息;保險(xiǎn)公司通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶未來(lái)的身體情況及患有重大疾病的可能,從而決定是否向其提供保險(xiǎn)服務(wù);銀行通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出用戶貸款意愿及未來(lái)的償還能力,評(píng)價(jià)出其信用等級(jí)來(lái)決定是否為其提供貸款;而警察則可能根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)提前采取措施控制嫌疑人。這些信息對(duì)于商家、企業(yè)非常有價(jià)值,提高了管理效率,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),意味著寧?kù)o生活被打破了,自然也引發(fā)出更多的疑問(wèn):隱私的邊界在哪里?云端的數(shù)據(jù)屬于誰(shuí)?
大數(shù)據(jù)隱私倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因是多方面的,總體來(lái)說(shuō),主要可以分為以下三個(gè)方面:大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體是其主觀原因;大數(shù)據(jù)帶來(lái)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是引發(fā)隱私倫理問(wèn)題的客觀原因;而有關(guān)大數(shù)據(jù)使用方面的道德原則、外部規(guī)約以及法律缺失是其產(chǎn)生的社會(huì)原因。
1.主觀原因
大數(shù)據(jù)隱私倫理失范的最深層的原因應(yīng)該落實(shí)到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體上來(lái)。這種虛擬的數(shù)據(jù)應(yīng)用主體是指在建設(shè)、管理、使用大數(shù)據(jù),并具有相應(yīng)道德需要和能力、道德義務(wù)和權(quán)利的人或組織(尼葛洛龐帝,1997)。主要包括了各種類型、各種層次的用戶、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制造商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織等。由于大數(shù)據(jù)的海量性必然會(huì)為不同的應(yīng)用主體帶來(lái)不同程度的經(jīng)濟(jì)利益,因此,不同的應(yīng)用主體則會(huì)為了經(jīng)濟(jì)利益鋌而走險(xiǎn),最終導(dǎo)致倫理失范現(xiàn)象。事實(shí)上,在大數(shù)據(jù)的運(yùn)用中,不同層次的組織與用戶往往從自身的利益出發(fā),以追求利益最大化為目標(biāo)實(shí)施行動(dòng),這可能侵害到其他利益相關(guān)者的利益,其中用戶的利益可能涉及隱私。這說(shuō)明,各利益相關(guān)者的利益多樣性導(dǎo)致的倫理失衡似乎是大數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題的深層倫理根源。
同時(shí),由于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體的多樣性,也就使得應(yīng)用主體具有主體身份的不確定性,主要體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)使用者自身的道德素質(zhì)上。目前,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展所需的倫理道德了解甚少。面對(duì)管理和運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)的一系列新問(wèn)題,傳統(tǒng)的倫理道德無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì),應(yīng)用主體們憑借自身的理論水平和認(rèn)知能力無(wú)法對(duì)獲得的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析與處理,不知道如何合理利用大數(shù)據(jù)分析所得的知識(shí),容易出現(xiàn)行為失范。例如,人們熱衷于微信朋友圈、微博、Facebook等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),習(xí)慣于將一些文字、照片、視頻等共享到網(wǎng)上,其中數(shù)據(jù)往往涉及個(gè)人隱私,如家庭住所、個(gè)人喜好等等,但使用者卻絲毫沒(méi)有察覺(jué)其中的潛在的危機(jī)。當(dāng)這些信息切實(shí)被公司搜集利用時(shí),他們才恍然大悟,這樣的意識(shí)與行為的偏差也可能帶來(lái)隱私倫理問(wèn)題。大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體自身的道德素質(zhì)的缺失往往會(huì)成為導(dǎo)致倫理失范的主要因素。
2.客觀原因
大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠利用一些特殊方法將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有一定商業(yè)價(jià)值的信息,從這些數(shù)據(jù)信息中,挖掘和提取個(gè)人的隱私。這就說(shuō)明了大數(shù)據(jù)本身就意味著共享,眾多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享是大數(shù)據(jù)時(shí)代的前提和關(guān)鍵特征之一,也可能成為隱私失控的開(kāi)始。尤其是在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,大數(shù)據(jù)隱藏著很多國(guó)家重要機(jī)密,一旦在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至還會(huì)給國(guó)家乃至整個(gè)世界的安全都帶來(lái)毀滅性的后果。但是,由于社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的依賴性越來(lái)越高,這種依賴性和大數(shù)據(jù)本身的技術(shù)缺陷,勢(shì)必形成尖銳的矛盾。
更可怕的是,大數(shù)據(jù)使用最為突出的特征還表現(xiàn)為匿名性和隱藏性。由于這種加密保障的匿名行為,使得人們?cè)诰W(wǎng)上的行為格外大膽,這便讓犯罪分子找到了可乘之機(jī)。例如,部分互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在商業(yè)利益的誘惑下故意侵犯用戶數(shù)據(jù)權(quán)力,通過(guò)非法渠道出售和倒賣個(gè)人的隱私數(shù)據(jù),獲取利益。這也就表示在數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程中,某些原本屬于個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)也將被公開(kāi)和傳播。這就侵害了個(gè)人的利益和隱私權(quán),從而導(dǎo)致隱私倫理的失范。
3.社會(huì)原因
有關(guān)大數(shù)據(jù)使用方面的道德原則與立法的缺失是其產(chǎn)生的社會(huì)原因。首先是道德原則的不完善,在大數(shù)據(jù)的使用與管理方面還沒(méi)有形成一套統(tǒng)一而又完善的道德規(guī)范體系,因此,使大數(shù)據(jù)行為處于一種無(wú)規(guī)范可依據(jù)的失范狀態(tài)。由于各國(guó)之間對(duì)于隱私觀的認(rèn)識(shí)不同,從而造成了對(duì)于隱私的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多樣性,這種對(duì)于隱私觀多重的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與在大數(shù)據(jù)使用和管理方面還未成形的道德標(biāo)準(zhǔn)存在著許多沖突,從而導(dǎo)致了一系列的道德倫理問(wèn)題的發(fā)生。
其次,有關(guān)大數(shù)據(jù)的立法的滯后同樣造成了一系列的道德倫理問(wèn)題。面對(duì)層出不窮的大數(shù)據(jù)隱私倫理問(wèn)題,法律顯現(xiàn)出滯后性。正如斯皮內(nèi)洛所闡述的:“法律在本質(zhì)上是反應(yīng)性的,法律與法規(guī)很少能預(yù)見(jiàn)問(wèn)題或可能的不平等,而是對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題作出反應(yīng),通常,反應(yīng)的方法又是極為緩慢的”(理查德,1999)。在我國(guó),盡管對(duì)于建立一套有關(guān)大數(shù)據(jù)使用的全面完善的的法律已經(jīng)十分努力,但是,相對(duì)于大數(shù)據(jù)的多樣性和海量性來(lái)說(shuō),立法總是處在滯后狀態(tài)。特別是大數(shù)據(jù)的全球性,由于各國(guó)對(duì)于隱私和大數(shù)據(jù)時(shí)代的理解和標(biāo)準(zhǔn)都不同,導(dǎo)致在立法的時(shí)候?qū)δ骋恍袨槭欠裼|犯法律存在著差異,這就給立法和執(zhí)法帶來(lái)各種困難。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)的共享與挖掘都會(huì)引發(fā)許多隱私倫理方面的問(wèn)題,那么當(dāng)這些數(shù)據(jù)涉及用戶的個(gè)人隱私的時(shí)候,應(yīng)用主體應(yīng)該如何使用才是不違背隱私倫理的呢?康德對(duì)絕對(duì)命令的第二條闡釋“不論對(duì)己還是對(duì)人,在采取行動(dòng)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)把人視為目的,永遠(yuǎn)不要把人僅視為手段?!保‥ manuel Kant,1981)。簡(jiǎn)而言之,這一道德律令強(qiáng)調(diào)的是尊重。我們可以從對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體的治理、大數(shù)據(jù)技術(shù)的治理以及與大數(shù)據(jù)相關(guān)的道德原則與法律法規(guī)的完善這三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1.對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體的治理
(1)樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的隱私觀
大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體的隱私觀是導(dǎo)致隱私問(wèn)題的最深層最根本的原因,促進(jìn)大數(shù)據(jù)的個(gè)體用戶或者是組織提高隱私意識(shí),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的隱私觀是解決問(wèn)題的最直接的措施。為此,首先,就要正確清晰地界定大數(shù)據(jù)隱私權(quán)的概念。美國(guó)學(xué)者斯皮內(nèi)洛指出:“尊重他人隱私的義務(wù)是一個(gè)自明的義務(wù),在一般情況下,隱私必須受到尊重,因?yàn)樗潜Wo(hù)我們自由和自決的一張重要的盾牌”(理查德,1999)。隱私權(quán)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,隨著社會(huì)事物的不斷創(chuàng)新與發(fā)展而不斷被賦予新的內(nèi)容(吳玉平,2011)??梢?jiàn)“大數(shù)據(jù)隱私權(quán)”是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展、隱私權(quán)概念的拓展而產(chǎn)生的一個(gè)新事物。所謂大數(shù)據(jù)隱私權(quán),是指大數(shù)據(jù)的個(gè)體用戶與組織在使用大數(shù)據(jù)中其個(gè)人隱私信息不被侵犯的權(quán)利。從這里可以看出,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,隱私權(quán)也增加新的內(nèi)容,這就更加要求大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體應(yīng)當(dāng)要跟隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷更新而樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的隱私觀。
所以,只有不斷增強(qiáng)隱私意識(shí),達(dá)到隱私行為與觀念的統(tǒng)一,才能減少隱私問(wèn)題的發(fā)生。增強(qiáng)隱私意識(shí)能夠使得大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體在使用大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)注重隱私保護(hù)。只有大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體自身在大數(shù)據(jù)時(shí)代調(diào)整自己的隱私觀,使觀念與時(shí)代相適應(yīng),并不斷尋求更能保護(hù)自身隱私的行為方式,才能從根本上減少隱私失范現(xiàn)象。
(2)大力開(kāi)展大數(shù)據(jù)隱私倫理的道德教育
對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體的治理還應(yīng)該從另一方面來(lái)實(shí)施,那就是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用組織應(yīng)該大力開(kāi)展有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私倫理的道德教育,從而提高應(yīng)用主體的大數(shù)據(jù)隱私的道德意識(shí),使大數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體能夠從思想上真正形成一種良好的道德意識(shí)和隱私理念。
由于大數(shù)據(jù)是一個(gè)新興的技術(shù),對(duì)于大數(shù)據(jù)隱私的道德教育的內(nèi)容還比較少,大多數(shù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體都對(duì)大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)隱私觀沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。因此,首先需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)的一些組織或者是公司在開(kāi)始工作之前對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私倫理的思想道德教育。其次,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的組織或者是公司應(yīng)該與各大網(wǎng)站一起開(kāi)發(fā)一些有關(guān)宣傳大數(shù)據(jù)隱私倫理的軟件,或者是有針對(duì)性地開(kāi)展一些相關(guān)道德教育的欄目,以此來(lái)引起大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體們的高度關(guān)注,讓他們從心理上受到熏陶。把道德教育引向多層次教育,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)應(yīng)用主體的大數(shù)據(jù)隱私進(jìn)行監(jiān)督,控制信息渠道,使大數(shù)據(jù)隱私道德實(shí)現(xiàn)信息共享的作用。總之,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,建立科學(xué)有效的大數(shù)據(jù)隱私倫理對(duì)于治理大數(shù)據(jù)隱私倫理失范問(wèn)題有著積極的作用。
2.大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的治理
由于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)接近海量,具有巨大的商業(yè)價(jià)值,因此加大技術(shù)控制,是有效降低隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)、防止大數(shù)據(jù)倫理隱私問(wèn)題發(fā)生的最有效的治理途徑。
首先,完善計(jì)算機(jī)安全技術(shù),建立一個(gè)安全的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。近年來(lái)研究較多的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要是防火墻、信息加密、身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制、網(wǎng)上監(jiān)控、入侵檢測(cè)等(鄭潔,2010)。例如,可以通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段,對(duì)用戶留下的大數(shù)據(jù)痕跡進(jìn)行歸類處理,保護(hù)觸及用戶個(gè)人隱私的信息,對(duì)其進(jìn)行加密,以防泄露;為了確保大數(shù)據(jù)的安全,一些個(gè)人、社會(huì)組織和公司企業(yè),利用黑客技術(shù)對(duì)自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全性、技術(shù)安全性進(jìn)行測(cè)試,找出漏洞,從而盡快修補(bǔ)、改進(jìn),防止計(jì)算機(jī)里的信息被盜取。
其次,研發(fā)新的數(shù)據(jù)安全技術(shù)。例如,最近兩年,許多機(jī)構(gòu)開(kāi)始引進(jìn)Informatica方案,保護(hù)隱私時(shí)獲得數(shù)據(jù)價(jià)值Informatica隱私保護(hù)解決方案基于數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)。當(dāng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用組織或公司對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝的時(shí)候,這個(gè)技術(shù)就能夠?qū)σ恍┯|及個(gè)人隱私的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏保護(hù),防止意外泄露。大數(shù)據(jù)使用者在共享和移動(dòng)數(shù)據(jù)的時(shí)候,這個(gè)技術(shù)將會(huì)對(duì)敏感字段進(jìn)行脫敏,確保只有認(rèn)證用戶才能查看到真實(shí)的信息,并在數(shù)據(jù)分析和研究中使用這些數(shù)據(jù)而不違反數(shù)據(jù)隱私法規(guī)。這充分說(shuō)明,引進(jìn)新的數(shù)據(jù)安全技術(shù),凈化網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境,對(duì)于有效控制大數(shù)據(jù)倫理隱私問(wèn)題的發(fā)生是十分必要的措施。
3.創(chuàng)建大數(shù)據(jù)有關(guān)的道德原則
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,確立共有的道德標(biāo)準(zhǔn)和倫理底線,重構(gòu)理性的公共話語(yǔ)空間和虛擬社會(huì)新秩序已經(jīng)成為了防范大數(shù)據(jù)隱私倫理問(wèn)題發(fā)生的最必要的手段(安洋寶,2015)。由于不同時(shí)空與地區(qū)對(duì)個(gè)人隱私倫理的界定都不同,超越時(shí)空與地域的大數(shù)據(jù)要求創(chuàng)建一個(gè)通用的大數(shù)據(jù)隱私倫理的道德標(biāo)準(zhǔn),確保大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體中的組織與個(gè)人對(duì)大數(shù)據(jù)道德原則有著共同的認(rèn)識(shí),減少在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中涉及隱私問(wèn)題時(shí)因利益多樣性而產(chǎn)生的矛盾。
由于每個(gè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體對(duì)于大數(shù)據(jù)隱私的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同,從而導(dǎo)致許多大數(shù)據(jù)應(yīng)用主體不能夠非常準(zhǔn)確地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類處理。例如,支付寶直接在軟件上對(duì)每個(gè)人的賬單做出了數(shù)據(jù)分析,把每個(gè)用戶的支出分類從而分析出每個(gè)用戶的消費(fèi)偏好。對(duì)于這種公開(kāi)的數(shù)據(jù)分析,用戶也許并不認(rèn)為這是一種對(duì)于個(gè)人隱私權(quán)的侵犯,甚至認(rèn)為這種消費(fèi)分析非常便捷地讓他們了解到自己的花費(fèi)用在何處。然而,2012年2月16日《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,Target公司在其數(shù)據(jù)庫(kù)中將25項(xiàng)與懷孕高度相關(guān)的商品制作成“懷孕預(yù)測(cè)”指數(shù),通過(guò)分析客戶的購(gòu)買記錄從而挖掘出一位女中學(xué)生懷孕的信息,于是寄去了婦嬰用品的優(yōu)惠券。不知情的父親對(duì)網(wǎng)站的行為大發(fā)雷霆,要求網(wǎng)站道歉賠償(邱仁宗、黃雯,2014)。用戶對(duì)于事情截然不同的反應(yīng)充分說(shuō)明,每個(gè)人對(duì)于是否侵犯?jìng)€(gè)人隱私都有不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。正是由于對(duì)大數(shù)據(jù)隱私的不同的判斷標(biāo)準(zhǔn),我們無(wú)法對(duì)隱私失范的現(xiàn)象做出合理的評(píng)判,從而無(wú)法正確制止失范現(xiàn)象的再度發(fā)生。
4.完善與有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私倫理方面的法律法規(guī)
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,有關(guān)數(shù)據(jù)公開(kāi)、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)缺失已成為引發(fā)大數(shù)據(jù)隱私倫理問(wèn)題的首要障礙,盡管2015年12月貴州在全國(guó)率先開(kāi)展大數(shù)據(jù)立法實(shí)踐,但是要在全國(guó)范圍展開(kāi)還尚需時(shí)日。因此,在相關(guān)法律法規(guī)中明確用戶的個(gè)人信息屬于私人資產(chǎn),保護(hù)個(gè)人對(duì)自身信息的控制權(quán),確保相關(guān)企業(yè)與組織不得擅自使用;完善個(gè)人信息保護(hù)的立法體系,明確個(gè)人信息的法律與權(quán)利邊界,對(duì)個(gè)人、企業(yè)和組織如何保護(hù)收集來(lái)的他人數(shù)據(jù)信息作出明確規(guī)定,完善個(gè)人信息違法行為的責(zé)任體系;精心設(shè)計(jì)個(gè)人信息保護(hù)的執(zhí)法機(jī)制,強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)的事前監(jiān)管。要利用法律的相關(guān)機(jī)制對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督,以法律為武器,通過(guò)建立法律法規(guī)強(qiáng)制性地確保大數(shù)據(jù)隱私倫理問(wèn)題不再發(fā)生。國(guó)家以及政府部門(mén)應(yīng)該盡快制定出有關(guān)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展政策。只有由國(guó)家和政府部門(mén)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展提供政策保證和法律監(jiān)督,才能夠保證我國(guó)在大數(shù)據(jù)隱私倫理監(jiān)管方面處于領(lǐng)先位置。隨著有關(guān)大數(shù)據(jù)隱私的法律法規(guī)的不斷健全,大數(shù)據(jù)技術(shù)將會(huì)迎來(lái)更好的生存與發(fā)展的契機(jī)。
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唐凱麟,湖南師范大學(xué)中國(guó)特色社會(huì)主義道德文化協(xié)同創(chuàng)新中心主任,教授,博士生導(dǎo)師;李詩(shī)悅,湖南師范大學(xué)道德文化研究院博士研究生。