非理性解放：后現(xiàn)代管理視域中的人性救贖

胡國(guó)棟

非理性解放：后現(xiàn)代管理視域中的人性救贖

胡國(guó)棟

科學(xué)主義思潮支配下的管理模式內(nèi)在地具有普適性與去特殊性的要求，加劇了全球化背景下民族認(rèn)同與個(gè)人身份認(rèn)同的雙重危機(jī)，使管理出現(xiàn)深重的“文化鄉(xiāng)愁”問(wèn)題。這種問(wèn)題的產(chǎn)生在根本上是由于理性對(duì)現(xiàn)代管理的塑造實(shí)質(zhì)是以一種壓抑性文明將人簡(jiǎn)單化、機(jī)械化，使之成為沒(méi)有靈魂和欲望的機(jī)械個(gè)體。后現(xiàn)代主義者對(duì)管理中的人性救贖通過(guò)重建人的精神家園、解放人的非理性因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。它開(kāi)拓了倫理技術(shù)與審美體驗(yàn)兩條路徑，即建造人在組織中的道德生活與審美生活，并將它們和人的自由與解放問(wèn)題連接起來(lái)，構(gòu)筑了一種反對(duì)理性主義、權(quán)威主義與中心主義的新自由敘事模式。后現(xiàn)代管理在理性控制系統(tǒng)之外，嘗試在組織中建構(gòu)基于情感與價(jià)值的“自由－自治”系統(tǒng)，從而將組織導(dǎo)向服務(wù)于人類自由和幸福生活的一種積極存在。

后現(xiàn)代管理；文化鄉(xiāng)愁；自由倫理；情感體驗(yàn)；人性救贖

在科學(xué)主義思潮與功利主義觀念影響下，現(xiàn)代管理在極大地提高人類生產(chǎn)與組織能力的同時(shí)，也遭受著愈演愈烈的人性化困境。后現(xiàn)代主義者在對(duì)現(xiàn)代管理的批判中發(fā)現(xiàn)了其人性困境，由于人性在實(shí)踐觀察與理論建構(gòu)中的基礎(chǔ)性地位，它自然成為后現(xiàn)代管理批判與建構(gòu)理論的聚焦點(diǎn)。Cooper和Gibson Burrell（1988）在考察德里達(dá)的哲學(xué)思想對(duì)于組織與管理研究的理論意蘊(yùn)時(shí)指出，理性化運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)后果就是，對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的片面強(qiáng)調(diào)將沖動(dòng)、欲望、激情等非理性因素馴化并使之長(zhǎng)期在管理領(lǐng)域處于邊緣化狀態(tài)[1]。管理中的理性化過(guò)程將人的一系列自然欲求剝奪在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之外，而這些自然欲求同樣是人之所以為人的重要方面。因而，理性對(duì)現(xiàn)代管理的塑造實(shí)質(zhì)是以一種壓抑性文明將人簡(jiǎn)單化、機(jī)械化，使之成為沒(méi)有靈魂和欲望的機(jī)械個(gè)體，只有這樣才能通過(guò)計(jì)算來(lái)增強(qiáng)管理的可控性與可預(yù)測(cè)性，從而提高管理系統(tǒng)的生產(chǎn)效率與運(yùn)轉(zhuǎn)能力。后現(xiàn)代主義者試圖通過(guò)情感、欲望、直覺(jué)等非理性因素的解放來(lái)消解理性的偏執(zhí)在管理中對(duì)人性造成的損害，由此他們重點(diǎn)探討了管理中的倫理與審美問(wèn)題，并將之導(dǎo)向人的“自由—自治”境界，以期救贖現(xiàn)代管理中的沒(méi)落人性。

一、管理的后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向及其人性救贖價(jià)值

面對(duì)理性主義在管理中的泛濫及其非人性化后果，一些具有人文主義傾向的學(xué)者努力發(fā)掘精神文化因素在管理中的價(jià)值。早在1959年，德魯克在《未來(lái)的里程碑——關(guān)于新的后現(xiàn)代世界的報(bào)告》一書(shū)中就聲明，人不是單純的生物和心理存在，更是一種造物主所創(chuàng)造并且受造物主支配的精靈和精神性存在，因而管理必須使人回歸精神價(jià)值[2]。德魯克此書(shū)提出后現(xiàn)代世界、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)工作者等概念并將之與精神性因素結(jié)合，是管理學(xué)出現(xiàn)后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向的最早著作。但這種思想未能引起當(dāng)時(shí)學(xué)界的重視也缺少跟進(jìn)的追隨者，因而僅僅是作為管理先知的德魯克對(duì)未來(lái)世界之管理形態(tài)的一種預(yù)言。20世紀(jì)八九十年代，后現(xiàn)代主義觀點(diǎn)大量進(jìn)人組織及其管理領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)代管理的批評(píng)已經(jīng)從對(duì)機(jī)械邏輯論的批評(píng)擴(kuò)展到對(duì)其思維方式和基本假設(shè)的批判，使管理的后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向成為一種思想運(yùn)動(dòng)。這一時(shí)期，查爾斯·漢迪（Charles Handy，1989）出版了《非理性的時(shí)代》，湯姆·彼得斯（Tom J.Peters）出版《追求卓越》（1982）、《超越混沌》（1987）、《解放型管理》（1992）等書(shū)。這些風(fēng)靡全球的暢銷著作無(wú)一例外地宣揚(yáng)直覺(jué)、想象、價(jià)值觀等非理性因素在管理中的意義并呼吁對(duì)傳統(tǒng)的管理觀念進(jìn)行徹底變革。到20世紀(jì)90年代中期，挑戰(zhàn)現(xiàn)代管理理性主義基礎(chǔ)的后現(xiàn)代管理成為一股強(qiáng)勁的社會(huì)思潮。

推動(dòng)管理向后現(xiàn)代主義轉(zhuǎn)向的因素主要有以下三股力量：其一，后現(xiàn)代主義思潮的繁榮及其在管理領(lǐng)域的蔓延。二戰(zhàn)后，隨著現(xiàn)代主義弊端的日益暴露，?？?、利奧塔、德里達(dá)等后現(xiàn)代主義者對(duì)理性主導(dǎo)的現(xiàn)代主義哲學(xué)及其基本邏輯進(jìn)行猛烈批判，現(xiàn)代主義預(yù)設(shè)的基礎(chǔ)主義、中心主義、進(jìn)化主義及主體性等核心理念受到嚴(yán)重沖擊。彼得·德魯克、查爾斯·漢迪（Charles Handy）、明茨伯格（Henry Mintzberg）、彼得·圣吉、湯姆·彼得斯等管理學(xué)者將后現(xiàn)代主義的基本主張導(dǎo)入管理領(lǐng)域來(lái)反思現(xiàn)代性邏輯在管理中的弊端，推動(dòng)管理出現(xiàn)后現(xiàn)代轉(zhuǎn)向。其二，后工業(yè)社會(huì)的環(huán)境變遷使管理需要新的理論形態(tài)。1973年，美國(guó)學(xué)者丹尼爾·貝爾發(fā)表《后工業(yè)社會(huì)的來(lái)臨》一書(shū)，提出“后工業(yè)社會(huì)”的概念。貝爾認(rèn)為，傳統(tǒng)以制造業(yè)為基礎(chǔ)的工業(yè)社會(huì)即將結(jié)束，現(xiàn)代社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)以信息和服務(wù)為基礎(chǔ)的嶄新發(fā)展階段。后工業(yè)社會(huì)同時(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，新的科技主導(dǎo)型工業(yè)成為核心，新技術(shù)精英大量涌現(xiàn)并在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并占據(jù)主導(dǎo)地位[3]。這一切都使管理所面臨的環(huán)境發(fā)生結(jié)構(gòu)性的改變，如自主性較強(qiáng)的知識(shí)型員工取代了傳統(tǒng)的操作工人，多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求使傳統(tǒng)單一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及程序化的流水線生產(chǎn)模式面臨挑戰(zhàn)，信息技術(shù)的推廣則使傳統(tǒng)金字塔形狀的組織結(jié)構(gòu)變得更加扁平化。日益復(fù)雜與動(dòng)蕩的外部環(huán)境及知識(shí)型員工的多樣性需求使傳統(tǒng)的理性控制思維在管理中捉襟見(jiàn)肘，這種環(huán)境的巨變需要與后現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng)的管理理論與之匹配，由此后現(xiàn)代管理的形成與發(fā)展成為時(shí)代的需要。其三，后現(xiàn)代管理的出現(xiàn)還受到現(xiàn)代科技革命的推動(dòng)。二戰(zhàn)后，自然科學(xué)及技術(shù)革命突飛猛進(jìn)，量子力學(xué)、協(xié)同論、混沌理論及復(fù)雜性科學(xué)深刻揭示了事物的相對(duì)性、非確定性及非線性關(guān)系，對(duì)舊有科學(xué)的確定性世界觀及線性因果邏輯產(chǎn)生很大沖擊，為后現(xiàn)代管理的思維方式和研究范式的形成提供了理論準(zhǔn)備和方法論前提。

后現(xiàn)代主義者對(duì)管理中的人性救贖通過(guò)重建人的精神家園、解放人的非理性因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。后現(xiàn)代性發(fā)端于尼采“重估一切價(jià)值”的思想，彼得斯等人將之導(dǎo)入管理考察之中，呼吁企業(yè)顛覆理性主義傳統(tǒng)，重塑企業(yè)的價(jià)值觀[4]。?？拢∕ichel Foucault）與利奧塔（J.F.Lyotard）等具有后現(xiàn)代傾向的思想家批判了現(xiàn)代管理中主觀與客觀、理性與感性二元對(duì)立的思維，強(qiáng)調(diào)消解由理性所構(gòu)筑的話語(yǔ)霸權(quán)及其宏大敘事模式。針對(duì)現(xiàn)代管理“祛魅”過(guò)程中所產(chǎn)生的文化鄉(xiāng)愁問(wèn)題，Griffin（1988）提出重建“返魅”的世界觀，他認(rèn)為人類由其同神圣實(shí)體的關(guān)系構(gòu)成，只有恢復(fù)神圣觀念，才能克服“祛魅”所帶來(lái)的諸多現(xiàn)代性弊病[5]?！胺调取钡哪康牟粌H僅是提高組織的凝聚力，在后現(xiàn)代主義者看來(lái)，它更主要的目的是在組織中建立一種抵抗理性控制系統(tǒng)之壓迫的文化共同體，以增強(qiáng)員工對(duì)組織及其個(gè)人身份的文化認(rèn)同感。以這種后現(xiàn)代主義精神考察組織與管理問(wèn)題，一些學(xué)者提出了“基于情感認(rèn)同或價(jià)值觀的行為”[6]，“通過(guò)協(xié)商而達(dá)成的價(jià)值共識(shí)”[7]，“認(rèn)同式文化”[8]等主張。這一切表明，非理性因素不純粹是現(xiàn)代管理所宣稱的干擾性因素，而可能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的復(fù)雜環(huán)境中成為一種積極的人性解放力量。

后現(xiàn)代管理的這些主張對(duì)于現(xiàn)代管理的文化鄉(xiāng)愁及理性主義困境具有以下救贖價(jià)值。其一，它使人們認(rèn)識(shí)到理性在管理中的界限與范圍。理性在提高管理效率方面彰顯威力的同時(shí)，卻對(duì)管理的價(jià)值觀問(wèn)題無(wú)能為力，這就容易將管理導(dǎo)向非人性化的歧途。其二，后現(xiàn)代管理在管理中解放了人的非理性因素，將情感、情緒、直覺(jué)、倫理及信仰等問(wèn)題推衍到管理考察的核心地帶，對(duì)于在管理中提高人的尊嚴(yán)，提高職工在組織中的幸福感與滿意度有重要的現(xiàn)實(shí)意義。其三，后現(xiàn)代管理發(fā)現(xiàn)了被現(xiàn)代管理邊緣化的“他者”的存在及作用。女性、員工及少數(shù)民族等在現(xiàn)代管理中被視為管理與控制的對(duì)象而成為弱勢(shì)群體，其理論主張及各種利益訴求也難以納入現(xiàn)代主流管理理論的考察之中。后現(xiàn)代管理則強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)這些“他者”的聲音，關(guān)注他們各種物質(zhì)的與情感的需要，倡導(dǎo)員工的參與管理與自我管理，以此來(lái)反對(duì)居于“中心”地位的權(quán)力掌握者的話語(yǔ)霸權(quán)及其對(duì)“他者”的合法壓迫。

后現(xiàn)代主義的上述觀點(diǎn)反映了其重建自由敘事的努力。自由意味著可以自主地支配個(gè)人的情感、欲望和行為，即屬于個(gè)體的一切（包括理性的需求和情感的釋放）不被任何他者（某人或者某物）違背其本人的意愿所占有和控制。自啟蒙運(yùn)動(dòng)以來(lái)，自由一直是啟蒙理性所追求的核心價(jià)值，但隨著理性的分化，作為價(jià)值理性主題的自由逐漸被作為形式理性主題的技術(shù)所遮蔽。人們幻想通過(guò)科學(xué)技術(shù)的飛躍實(shí)現(xiàn)人類的自由與解放問(wèn)題，但是理性主義的宏觀敘事構(gòu)筑了工具理性的霸權(quán)話語(yǔ)，最終使其本身成為一種壓抑人的自由和對(duì)社會(huì)實(shí)施控制的操縱系統(tǒng)?！白鳛樽非笞杂珊徒夥诺膯⒚衫硇缘奈幕?，由于技術(shù)敘事對(duì)效率的追求，使金錢和權(quán)力開(kāi)始左右和控制社會(huì)生活，這就使啟蒙理性日益走向自己的反面，以一種權(quán)力的控制和操縱的形式出現(xiàn)”[9]（P138）。后現(xiàn)代主義者非理性解放的主張及其對(duì)中心性主體、科學(xué)主義宏觀敘事的解構(gòu)，本質(zhì)上就是對(duì)現(xiàn)代主義壓抑和操縱的反抗和對(duì)人類自由的推崇。對(duì)于管理理論及管理實(shí)踐，自由這一人類價(jià)值主體自管理學(xué)產(chǎn)生之時(shí)就一直缺乏系統(tǒng)的考量。盡管在公共領(lǐng)域保障公民自由權(quán)利的民主政體已經(jīng)成為當(dāng)今世界主要國(guó)家政權(quán)的基本組織形式，但專制、獨(dú)裁與壓迫一直未曾遠(yuǎn)離企業(yè)管理領(lǐng)域。后現(xiàn)代管理非理性解放的價(jià)值就是在管理的理性控制系統(tǒng)之外，建構(gòu)一種基于情感與價(jià)值的“自由－自治”系統(tǒng)，以確保人性在管理領(lǐng)域的完全展現(xiàn)，將管理導(dǎo)向服務(wù)于人類自由和幸福的生活。

二、后現(xiàn)代主義語(yǔ)境中管理的倫理與審美之維

如何進(jìn)行價(jià)值重塑、建立文化共同體并以之來(lái)實(shí)現(xiàn)人的非理性因素在管理中的解放呢？后現(xiàn)代主義者開(kāi)拓了倫理技術(shù)與審美體驗(yàn)兩條基本路徑，即建造人在組織中的道德生活與審美生活，并將它們與人的自由與解放問(wèn)題連接起來(lái)，從而構(gòu)筑一種反對(duì)理性主義、權(quán)威主義與中心主義的新的自由敘事模式。

1.自我創(chuàng)造與控制的倫理之維

倫理是實(shí)施控制的一種恰當(dāng)途徑。在古代中國(guó)的管理理念中，基于技術(shù)與刑罰的控制一直被視為管理的次要選擇，以人文精神見(jiàn)長(zhǎng)的儒家思想認(rèn)為，“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之”（《論語(yǔ)·為政》），以倫理為依據(jù)建構(gòu)各項(xiàng)制度，“明德慎罰”、“德治天下”是古代中國(guó)最理想的管理模式。在科學(xué)主義范式主導(dǎo)的西方現(xiàn)代管理中，倫理雖然被主流學(xué)者置于邊緣化位置，但仍有學(xué)者將之視為控制的一種有效手段。Bernard James（1994）認(rèn)為，塑造企業(yè)戰(zhàn)略愿景的關(guān)鍵要素之一是員工的倫理訴求，基于倫理的戰(zhàn)略規(guī)劃有利于組織實(shí)施更好地控制[10]；David Pastoriza等（2008）則指出，基于倫理的管理行為有助于組織生產(chǎn)更多的社會(huì)資本，減少控制的成本，因而管理者的行為要受到倫理的約束[11]。但無(wú)論是中國(guó)古代的德治管理設(shè)計(jì)，還是現(xiàn)代管理對(duì)控制的倫理考量，其所涉及的倫理要么是一種權(quán)威性的道德說(shuō)教，要么是達(dá)到某種功利性目標(biāo)的手段，因而都具有某種程度的壓迫性與外在性，與后現(xiàn)代主義者確立管理的“自由－自治”目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)人之自由解放的主張相距甚遠(yuǎn)。后現(xiàn)代主義者認(rèn)為，人類社會(huì)中事實(shí)上不存在既是普遍發(fā)現(xiàn)和固定的，而且還是足夠真實(shí)的非歷史本質(zhì)，可以只由邏輯推導(dǎo)產(chǎn)生或證明的倫理理論[12]?；诖?，后現(xiàn)代主義者提出一種反對(duì)普遍主義并具有非壓迫性的后現(xiàn)代倫理觀。

從D.R.Griffin與Richard Shusterman等人的論述中，可以歸納出后現(xiàn)代倫理與現(xiàn)代倫理截然不同的四個(gè)特質(zhì)。其一，后現(xiàn)代倫理是行動(dòng)中的倫理而非固定的抽象戒律，拒斥任何先驗(yàn)的基礎(chǔ)主義假定。晚期維特根斯坦語(yǔ)言學(xué)的轉(zhuǎn)向及利奧塔對(duì)現(xiàn)代主義宏觀敘事的解構(gòu)，向人們昭示著另一種現(xiàn)實(shí)，即“我們棲身在語(yǔ)言游戲的混雜的多樣性中，且由如此眾多的談話形式所塑造，以至于我們不再能夠肯定地說(shuō)我們究竟是誰(shuí)”[12]。因此，倫理只能在具體的語(yǔ)境中，根據(jù)談話的對(duì)象或內(nèi)容來(lái)決定。也就是說(shuō)，后現(xiàn)代倫理具有行動(dòng)的品質(zhì)。其二，后現(xiàn)代倫理是一種私人倫理，拒斥任何形式的權(quán)威主義。后現(xiàn)代倫理由自由感和對(duì)自己行為的責(zé)任感組成，它只與個(gè)體相關(guān)聯(lián)，個(gè)體只能在自身之內(nèi)理解倫理，“因?yàn)閭惱硎撬c上帝的密謀”[13]（P52）。后現(xiàn)代倫理“拒絕任何外在的權(quán)威作為真理之源泉”[5]，它的承載者是對(duì)自己行為負(fù)責(zé)任的道德主體。其三，后現(xiàn)代倫理是一種趣味倫理并具有審美化傾向，拒斥任何機(jī)械主義的阻礙。這是由于后現(xiàn)代倫理不再受某種固定化的外在教條約束，僅僅是個(gè)體在行動(dòng)中做出負(fù)責(zé)任選擇的行為，因而具有了創(chuàng)造性特質(zhì)。正如Richard Shusterman（2000）所指出，道德反省最完美和最有希望的模式是“自我創(chuàng)造”和“自我擴(kuò)展”[12]。在這種創(chuàng)造和擴(kuò)展中，后現(xiàn)代倫理使其主體獲得了審美趣味。其四，后現(xiàn)代倫理是一種情感化倫理，拒斥任何理性主義的預(yù)設(shè)。作為實(shí)踐理性的現(xiàn)代倫理經(jīng)過(guò)康德批判之后，事實(shí)上成為了理性的代言者，“通過(guò)基于理性基礎(chǔ)和普遍化原則的選擇而無(wú)需顧及對(duì)審慎的權(quán)宜和情緒的偶然考量”[12]，任何倫理推斷都要經(jīng)過(guò)理性主義因素的評(píng)判，因而倫理在工具理性的束縛過(guò)于強(qiáng)調(diào)功利性的計(jì)算邏輯，進(jìn)而成為壓迫人的精神與情感自由的工具。后現(xiàn)代倫理的行動(dòng)品質(zhì)要求它必須依照主體的感性力量對(duì)各種具體情境做出恰當(dāng)?shù)呐袛嗪瓦x擇，理性不應(yīng)該也無(wú)法對(duì)各種變化的偶然因素做出恰當(dāng)?shù)脑O(shè)定。

后現(xiàn)代倫理的以上四個(gè)特征無(wú)一例外地指向人的自由與解放這一價(jià)值主題。它拒絕了任何理性設(shè)定的外在力量對(duì)人的擺布與壓迫，使倫理成為一種自我規(guī)制的主動(dòng)行為，具有自我創(chuàng)造、自我擴(kuò)展的自主性特征，正是在這種意義上，Michel Foucault（1988）指出，倫理是“自由所采取的審慎的形式”，自由則是“倫理的本體論條件”[14]（P4）。以這種通達(dá)自由之境的后現(xiàn)代倫理來(lái)考察管理中的控制問(wèn)題，倫理就不再是一種實(shí)現(xiàn)某種功利性目標(biāo)的手段，而是一種主動(dòng)實(shí)施的自我技術(shù)。它指向的問(wèn)題不再是Bernard James（1994）所謂的塑造組織戰(zhàn)略愿景的關(guān)鍵維度，也不是David Pastoriza等人（2008）所說(shuō)的增加組織的社會(huì)資本或降低控制成本，而是“個(gè)體應(yīng)該怎樣塑造他的生活去自我實(shí)現(xiàn)作為人的目標(biāo)的問(wèn)題”[11]。也就是說(shuō)，后現(xiàn)代倫理使管理的價(jià)值考量從組織的角度轉(zhuǎn)向員工，控制的主題由效率增長(zhǎng)和行為約束轉(zhuǎn)向個(gè)體自由與自治。

2.體驗(yàn)、情感釋放與組織的審美之維

后現(xiàn)代主義者反抗理性主義以進(jìn)行人性救贖的另一個(gè)重要主張是感性的解放，這方面的主要代表是法蘭克福學(xué)派的領(lǐng)軍人物之一馬爾庫(kù)塞。馬爾庫(kù)塞對(duì)人性的救贖是通過(guò)感性解放與開(kāi)拓人性的審美之維來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在他看來(lái)，生產(chǎn)性、攻擊性的文明壓抑了愛(ài)欲的、非攻擊性的情愫，“取消各種壓抑性束縛，就會(huì)為實(shí)存的非壓抑的升華方式提供前提條件，而這就表現(xiàn)在審美活動(dòng)中的感性解放中，因?yàn)椋说谋灸芙夥胖穼?shí)質(zhì)上是一條通往審美的道路”[15]（P9）。在高爾泰看來(lái)，美是人的本質(zhì)的對(duì)象化，而人的本質(zhì)是自由，因此美是自由的象征[16]。審美及作為審美應(yīng)用領(lǐng)域的藝術(shù)活動(dòng)的基本功能便是負(fù)載拯救人的感性之維的歷史重任?！皩徝赖恼{(diào)解就意味著加強(qiáng)感性，反抗理性的暴戾，并最終喚起感性使之?dāng)[脫理性的壓抑性統(tǒng)治”[17]（P118）。審美通過(guò)幻想和想象使人擺脫了壓抑性的現(xiàn)實(shí)原則，超越了現(xiàn)實(shí)，使現(xiàn)代人重建感性秩序，把人導(dǎo)向自由的境界，從而實(shí)現(xiàn)人的解放。

那么審美活動(dòng)如何解放人類的感性力量？后現(xiàn)代主義者為反抗現(xiàn)代理性主義及普遍主義所塑造的先驗(yàn)決定論，推崇一種與先驗(yàn)主義相對(duì)抗的體驗(yàn)哲學(xué)（embodied philosophy）?！绑w驗(yàn)”作為一個(gè)哲學(xué)范疇是指主體與客體之間的一種特殊的關(guān)系狀態(tài)，主要由感受、聯(lián)想、情感、領(lǐng)悟、理解等諸多情感與心理要素構(gòu)成。體驗(yàn)把握的對(duì)象不是單純的客體，而是客體對(duì)主體的意義與關(guān)系，即主體只可能對(duì)與自身有意義或有關(guān)系的事物產(chǎn)生體驗(yàn)。體驗(yàn)具有情感性特征，體驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)是情感，主體總是從內(nèi)心的全部情感積累和先在感受出發(fā)去體驗(yàn)和揭示生命的意蘊(yùn)，同樣體驗(yàn)的歸宿也是情感，體驗(yàn)的結(jié)果是一種更深刻地把握生命活動(dòng)的情感的生成。也就是說(shuō)，情感釋放既是體驗(yàn)的依據(jù)也是體驗(yàn)的結(jié)果，體驗(yàn)通過(guò)情感發(fā)生并產(chǎn)生新的情感和意義[18]（P51）。以后現(xiàn)代主義者倡導(dǎo)的這種體驗(yàn)行為來(lái)考察組織及其管理活動(dòng)，我們可以在組織中塑造一種實(shí)現(xiàn)人之情感解放的審美生活。

以體驗(yàn)哲學(xué)來(lái)考察組織的經(jīng)濟(jì)行為，未來(lái)的組織管理則會(huì)推動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種以商品為道具，以服務(wù)為舞臺(tái)，以體驗(yàn)作為價(jià)值提供物和經(jīng)濟(jì)提供物的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中的消費(fèi)者從其購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)中能夠獲得一種情感體驗(yàn)過(guò)程，在滿足其審美需要的同時(shí)心甘情愿地為此心理感受支付費(fèi)用。在購(gòu)買某種體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者是在花費(fèi)時(shí)間享受某一企業(yè)所提供的一系列值得記憶的事件或故事——就像在戲劇演出中那樣身臨其境[19]。以體驗(yàn)哲學(xué)來(lái)考察組織內(nèi)部的工作內(nèi)涵，工作的概念就發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變，即由謀生的一種手段轉(zhuǎn)為自我消遣的一種生活方式。理性設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)工作概念往往將思想與肉體分離，組織中的個(gè)體需要的只是從事服從理性安排并進(jìn)行固定化操作的身體，思想的愉悅等高層精神性活動(dòng)往往被放在組織之外的家庭生活或其他休閑活動(dòng)之中。后現(xiàn)代主義者則將精神性愉悅與物質(zhì)性謀生同時(shí)納入在組織之內(nèi)，并賦予工作以更高級(jí)的精神內(nèi)涵。Rolf Jenson（1999）對(duì)這種轉(zhuǎn)變做了以下描述：工作變得妙趣橫生、催人上進(jìn)、創(chuàng)意十足和引人入勝；公司也不再是一個(gè)法律經(jīng)濟(jì)實(shí)體，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法將被拋棄，公司更像是一個(gè)部落，員工也不再是舊式合同之下的雇傭人員，而是平等的部落成員[20]。如果說(shuō)為產(chǎn)品賦予情感價(jià)值的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)塑造了一種組織的外部審美生活，那么工作概念由謀生向消遣的根本轉(zhuǎn)變則塑造了一種組織內(nèi)部的審美生活。組織內(nèi)外的這兩種巨大變革共同對(duì)傳統(tǒng)理性主義主導(dǎo)的機(jī)械式組織及其管理帶來(lái)了革命性挑戰(zhàn)。

三、超越與整合：后現(xiàn)代管理對(duì)人性的建設(shè)意義

目前，后現(xiàn)代管理展現(xiàn)的主要功能是從根源上對(duì)現(xiàn)代管理的批判與反思，而其蘊(yùn)含的巨大潛力和真正理論價(jià)值在于對(duì)現(xiàn)代管理理論的重建。解構(gòu)現(xiàn)代管理雖然是大多數(shù)后現(xiàn)代管理者的主要論域，但這僅僅是其理論發(fā)展初期的主要使命。后現(xiàn)代管理也正因?yàn)槌跗陔A段的解構(gòu)使命，而未能建立具有內(nèi)在統(tǒng)一性邏輯的理論體系，因而其理論內(nèi)部矛盾頻現(xiàn)，甚至難以作為一種整體性的思潮來(lái)清晰地說(shuō)明自身，這也是它往往被現(xiàn)代管理學(xué)者詬病的原因。但是，后現(xiàn)代管理的強(qiáng)大批判功能對(duì)于加強(qiáng)現(xiàn)代管理的深刻反省、自我理解和自我超越具有很大指導(dǎo)意義，而其對(duì)非理性因素、不確定因素及邊緣性因素的尊重和關(guān)注，則對(duì)克服現(xiàn)代管理由于理性的僭越而造成的非人性化弊病具有現(xiàn)實(shí)意義。后現(xiàn)代管理當(dāng)務(wù)之急是建構(gòu)專屬于自己的理論體系，后現(xiàn)代社會(huì)的管理需要后現(xiàn)代主義者提供一種能夠克服現(xiàn)代管理弊端，并且更好地服務(wù)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代復(fù)雜性管理的系統(tǒng)化并具可操作性的管理理論。

后現(xiàn)代主義非理性解放的人性觀及其將倫理、審美元素導(dǎo)向人之自由、解放這一終極性價(jià)值之上的主張，批判與超越了現(xiàn)代管理的理性主義預(yù)設(shè)及其引起的諸多人性困境，對(duì)于在管理中重建現(xiàn)實(shí)而完整的人性提供了重要啟發(fā)。從回歸人之自由這一價(jià)值導(dǎo)向來(lái)看，后現(xiàn)代主義是現(xiàn)代主義追求自由精神的延續(xù)，只不過(guò)在他們看來(lái)，現(xiàn)代理性主義設(shè)定的種種規(guī)則和制度走向了現(xiàn)代自由精神的反面甚至在管理實(shí)踐中剝奪了人的自由，因而他們主張通過(guò)情感、倫理與審美等非理性因素的解放來(lái)恢復(fù)和重建完整的人性。也就是說(shuō)，后現(xiàn)代主義對(duì)理性主義、主體性及人性本身的批判和解構(gòu)，并不是要否定理性與主體本身，而是要確定理性的界限，還原人性的本來(lái)面目，使人的理性因素與非理性因素平衡發(fā)展，回歸或恢復(fù)現(xiàn)代性的核心價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)人的自由發(fā)展，即在德、智、體、美等領(lǐng)域人性獲得完全展現(xiàn)。因此說(shuō)，只有從對(duì)自由的追求和對(duì)人類生存困境的憂慮的視角出發(fā)，我們才能真正理解后現(xiàn)代主義與現(xiàn)代主義的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，兩者并不會(huì)如其表面上所宣稱的那樣徹底決裂，后現(xiàn)代管理的真正價(jià)值意蘊(yùn)不是消解理性而是重建人性。

當(dāng)然，后現(xiàn)代主義人性觀也存在種種不可回避的問(wèn)題，某些學(xué)者在解構(gòu)理性主義的同時(shí)陷入了另一個(gè)非理性的弊端，在對(duì)理性進(jìn)行批判的同時(shí)連帶人類幾千年的物質(zhì)文明與制度文明等成果一概否定，走向非理性因素所設(shè)定的另一種虛無(wú)主義或神秘主義。我們必須肯定理性在塑造人類現(xiàn)代生活，增強(qiáng)人類認(rèn)知與改造世界能力，提高管理運(yùn)行效率方面所具有的巨大貢獻(xiàn)，承認(rèn)其作為人性之重要方面的地位。后現(xiàn)代主義者所宣揚(yáng)的非壓抑性文明不能純粹是感性與欲望的解放，同樣也需要理性的節(jié)制與科學(xué)的力量，尤其是在管理這種功用性極強(qiáng)的實(shí)踐領(lǐng)域。需要澄清的是，后現(xiàn)代主義對(duì)感性、創(chuàng)造力及倫理等非理性因素的強(qiáng)調(diào)并非要完全消解理性在管理中的作用，而是尋求理性與非理性之間的融合之道。因此，后現(xiàn)代主義人性觀對(duì)我們的真正啟發(fā)是整合理性與感性兩種對(duì)立性力量，在管理中重建現(xiàn)實(shí)而完整的人性，使管理不僅符合人性之理性標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也要符合人性之感性需求，只有這樣的管理才是真正人性化的管理。

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胡國(guó)棟，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，管理學(xué)博士。

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大招標(biāo)項(xiàng)目“新組織理論和組織治理研究”（11&ZD153）；國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“現(xiàn)代西方管理思想的演進(jìn)邏輯及其范式轉(zhuǎn)換研究”（13AGL001）；國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金后期項(xiàng)目“管理范式的后現(xiàn)代審視與本土化研究”（14FGL002）；遼寧省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“中國(guó)本土組織管理移植的內(nèi)生機(jī)理與經(jīng)驗(yàn)研究”（W2014208）