論人民警察的心理素質(zhì)

王嶼鶴

（110000 中國(guó)刑事警察學(xué)院 遼寧 沈陽(yáng)）

論人民警察的心理素質(zhì)

王嶼鶴

（110000 中國(guó)刑事警察學(xué)院 遼寧 沈陽(yáng)）

良好的心理素質(zhì)是人民警察必備的基本素質(zhì)之一，直接影響著執(zhí)法活動(dòng)的正常運(yùn)行和干警隊(duì)伍建設(shè)。警察工作具有危險(xiǎn)性強(qiáng)、壓力大等特點(diǎn)，這一特殊性決定了廣大民警必須具備合格的心理素質(zhì)。本文基于警察心理素質(zhì)定義，摸清當(dāng)前警察心理素質(zhì)現(xiàn)狀，找準(zhǔn)提高民警心理素質(zhì)的切入點(diǎn)，結(jié)合人民警察心理素質(zhì)主要內(nèi)容，分析影響民警心理素質(zhì)的因素，以提出提高人民警察心理素質(zhì)的解決策略。

人民警察；心理素質(zhì)；策略

一、人民警察心理素質(zhì)的主要內(nèi)容

警察由于承擔(dān)著懲罰和改造罪犯的重要職責(zé)，其心理素質(zhì)狀況的探討得到了國(guó)內(nèi)研究者的重視。因?yàn)樽鳛閲?guó)家的刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)，其隊(duì)伍素質(zhì)狀況歷來(lái)為政府及民眾所關(guān)注。要求警察具有較高的心理素質(zhì)，包括抑邪匡正的情感，矢志不移的信念，剛毅頑強(qiáng)的意志，沉浮不驚的品格。警察的心理素質(zhì)包括認(rèn)知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志品質(zhì)、人格品質(zhì)等。而有學(xué)者對(duì)從事罪犯心理矯治的警察所應(yīng)具有的心理素質(zhì)，認(rèn)為包括正確的認(rèn)知、成熟穩(wěn)定的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志、嫻熟的技能、較高的心理健康水平等方面。 一名合格的人民警察要保持良好的心理素質(zhì)，就必須心理健康，有較強(qiáng)的心理壓力承受能力、自我控制能力以及具備過(guò)關(guān)的基本心理素質(zhì)。

（一）基本心理素質(zhì)

警察基本心理素質(zhì)指的是除以上三種心理素質(zhì)外的帶有基礎(chǔ)性的心理素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，警察基本心理素質(zhì)主要包括： ①警察的邏輯推理能力，分為一般邏輯推理能力和特殊邏輯推理能力兩類(lèi)；②警察的記憶力，分為街景記憶、人像記憶、數(shù)字記憶；③警察的反應(yīng)速度，分常態(tài)下的反應(yīng)度和危機(jī)時(shí)刻的反應(yīng)速度； ④警察的個(gè)性心理。

（二）心理壓力承受能力

心理壓力承受能力是個(gè)體對(duì)逆境引起的心理壓力和負(fù)性情緒的承受與調(diào)節(jié)的能力，主要是對(duì)逆境的適應(yīng)力、容忍力、耐力、戰(zhàn)勝力的強(qiáng)弱。一定的心理承受能力是個(gè)體良好的心理素質(zhì)的重要組成部分，如同學(xué)習(xí)能力一樣，是一種不可缺少的能力。提高人民警察的心理承受能力是社會(huì)發(fā)展的必然要求。我國(guó)人民警察的壓力主要源于以源于社會(huì)的、工作崗位的、家庭的、民警自身的壓力。

（三）自我控制能力

自我控制能力是人民警察最重要的能力之一。影響民警自我控制能力的因素主要有以下幾個(gè)方面： ①社會(huì)中的不良風(fēng)氣與消極榜樣； ②案件中的各種誘因；③公安機(jī)關(guān)內(nèi)部的不良風(fēng)氣；④民警自身的缺點(diǎn)。

（四）心理健康

心理健康是警察心理素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。心理健康是指心理的各個(gè)方面及活動(dòng)過(guò)程處于一種良好或正常的狀態(tài)。心理健康的理想狀態(tài)是保持性格完美、智力正常、認(rèn)知正確、情感適當(dāng)、意志合理、態(tài)度積極、行為恰當(dāng)、適應(yīng)良好的狀態(tài)。警察保持心理健康就應(yīng)該沒(méi)有明顯的心理上的障礙或異常，心理發(fā)育正常；有正確的自我意識(shí)；保持穩(wěn)定、樂(lè)觀的情緒；保持統(tǒng)一的人格；具有良好的人際關(guān)系；社會(huì)化良好。

二、當(dāng)前干警心理素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）內(nèi)在心理問(wèn)題

（1）疲勞心理。主要表現(xiàn)在：干警工作長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，工作繁多且時(shí)間長(zhǎng)，而且隨著國(guó)家法治建設(shè)的健全完善，依法、文明、科學(xué)管理罪犯的要求提高，責(zé)任追究力度加強(qiáng)，干警的工作壓力加大。干警長(zhǎng)期超負(fù)荷勞動(dòng)，尤其是在重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)大事件期間要保證監(jiān)內(nèi)外高度戒備，休息得不到完全保障，從早忙到晚，物質(zhì)生活和文化娛樂(lè)生活匱乏，精神壓力無(wú)宣泄之處。長(zhǎng)年累月的精神壓力積累，使部分民警精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常，在工作中會(huì)注意力渙散，喪失警惕和鑒別力。

（2）厭倦心理。主要表現(xiàn)在：不少民警由于長(zhǎng)時(shí)間工作在壓抑、封閉的環(huán)境里，或者由于多次沒(méi)有被提拔重用，在心理上就容易產(chǎn)生厭倦、懈怠，工作就會(huì)缺乏必要的動(dòng)力，表現(xiàn)出易怒、消極，缺乏情感投入，對(duì)自己工作的意義表示懷疑，在人際交往中容易發(fā)生沖突，消極對(duì)待工作職責(zé)。民警一旦失去工作動(dòng)力，在工作中就會(huì)“無(wú)為”，就會(huì)對(duì)罪犯違規(guī)裝作看不到，就會(huì)“多一事不如少一事”，不能主動(dòng)、自覺(jué)地開(kāi)展工作，放縱罪犯，罪犯違規(guī)得不到及時(shí)有效處理。

（3）內(nèi)疚心理。主要表現(xiàn)在：民警整天忙于工作，占去了許多與家人團(tuán)聚的時(shí)間，節(jié)假日又是場(chǎng)所安全防護(hù)期，影響了與家屬子女的正常交流，造成對(duì)父母、夫妻間感情溝通欠缺、照顧不夠以及對(duì)孩子疏于管教的境地，如：家人生病無(wú)暇照顧、家中事務(wù)無(wú)暇顧及、孩子學(xué)習(xí)無(wú)暇督導(dǎo)和孩子成長(zhǎng)無(wú)暇監(jiān)護(hù)等，甚至還可能將工作中因不順心和精神壓力等帶來(lái)的煩躁莫名發(fā)泄到家人身上。久而久之，在內(nèi)心不斷產(chǎn)生出對(duì)家人的強(qiáng)烈自責(zé)感和內(nèi)疚感。

（二）外在行為表現(xiàn)

（1）工作表現(xiàn)。人民警察工作風(fēng)險(xiǎn)高、壓力大，環(huán)境相對(duì)封閉，接觸社會(huì)陰暗面多，加之警力緊張，長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，反映到工作中表現(xiàn)為對(duì)本職工作缺乏熱情、厭倦反感、應(yīng)付了事、工作方法簡(jiǎn)單粗暴，甚至政治上不堅(jiān)定、失去理想、對(duì)事業(yè)冷漠。

（2）生活表現(xiàn)。個(gè)別人民警察在恃強(qiáng)性、敢為性方面表現(xiàn)為好強(qiáng)固執(zhí)、武斷，冒險(xiǎn)敢為，有時(shí)可能粗心大意，忽視細(xì)節(jié)；在敏感性、獨(dú)立性方面表現(xiàn)為感情用事、易沖動(dòng)，自立自強(qiáng)，當(dāng)機(jī)立斷，不受社會(huì)輿論約束；在自律性方面表現(xiàn)為自律謹(jǐn)慎，但有時(shí)卻太固執(zhí)己見(jiàn)。

三、影響警察心理素質(zhì)的因素

（一）社會(huì)因素

由于受固有思想的影響，社會(huì)上一些人對(duì)人民警察存有偏見(jiàn)。在改革開(kāi)放、百業(yè)興旺的今天，絕大多數(shù)人都在努力追求現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)利益，在這種價(jià)值取向的影響下，人民警察容易將自身辛苦又清苦的處境與社會(huì)上部分先富起來(lái)的人進(jìn)行對(duì)比，從而因?yàn)閺?qiáng)烈的反差導(dǎo)致心理的不平衡。

（二）職業(yè)因素

工作具有特殊性，負(fù)荷過(guò)度是很多民警感到壓力和緊張的根源。民警心理訓(xùn)練不到位，導(dǎo)致了民警心理障礙調(diào)整不及時(shí)。從當(dāng)前教育培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀看，加強(qiáng)民警心理素質(zhì)訓(xùn)練，還沒(méi)有引起各級(jí)監(jiān)獄機(jī)關(guān)的足夠重視，還存在著許多問(wèn)題。一是訓(xùn)練內(nèi)容不到位，二是師資力量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求，三是缺乏深入地調(diào)查研究，致使民警的心理問(wèn)題得不到及時(shí)調(diào)整，負(fù)面結(jié)果滲透到了工作中，影響了工作的效率。

（三）個(gè)人因素

每個(gè)警察的工作生活壓力不一樣，由此在面對(duì)日常工作時(shí)，產(chǎn)生的抵觸情緒是不一樣的，所以應(yīng)當(dāng)應(yīng)對(duì)不同的因素來(lái)解決警察的心理問(wèn)題，能讓人民警察在日常工作中盡量少的摻入個(gè)人因素，從而能公正的進(jìn)行執(zhí)法。

四、提高人民警察心理素質(zhì)的策略

（一）完善警察交流機(jī)制

警察所從事的工作環(huán)境較封閉，工作時(shí)間較長(zhǎng)，工作壓力大，精神高度緊張，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些心理障礙。這些問(wèn)題如果得不到及時(shí)的排泄和調(diào)整，久而久之勢(shì)必會(huì)影響到他們的身心健康，嚴(yán)重的還會(huì)形成心理疾病，妨礙履行職責(zé)，妨礙公正執(zhí)法。針對(duì)警察存在的一些心理問(wèn)題，成立專(zhuān)門(mén)的談活機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員作為心理緩解疏導(dǎo)員，緩解和疏導(dǎo)監(jiān)獄警察積壓的心理問(wèn)題，并建立跟蹤回訪機(jī)制，幫助他們及時(shí)排除和化解矛盾，保證警察有一個(gè)健康的心理和良好的心態(tài)。

（二）改善工作環(huán)境和豐富文體活動(dòng)

由于人事制度的不科學(xué)和對(duì)警察職工文體活動(dòng)的重視不夠，長(zhǎng)期在一線工作的警察，在學(xué)習(xí)、參觀、娛樂(lè)等方面仍未得到有效解決，導(dǎo)致心理問(wèn)題的惡性循環(huán)。在人事制度上完善交流、在符合國(guó)家政策的前提下，對(duì)退休金的計(jì)發(fā)上提高一個(gè)檔次、統(tǒng)一為警察購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)、構(gòu)建友鄰共建單位，解決年青警察的婚姻問(wèn)題和安排警察外出參觀學(xué)習(xí)，陶冶情操、開(kāi)闊視野。

（三）做好對(duì)警察的心理健康教育和培訓(xùn)工作

身體健康和精神狀態(tài)是工作的基礎(chǔ)，是警察忠實(shí)履行職責(zé)的保證。應(yīng)該定期舉辦心理學(xué)方面的知識(shí)講座，采取模擬、交談、訓(xùn)導(dǎo)、疏通等辦法，對(duì)監(jiān)獄警察進(jìn)行針對(duì)性的心理訓(xùn)練，培養(yǎng)監(jiān)獄警察的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的性格。同時(shí)，設(shè)置和建立心理咨詢(xún)室，配備心理輔導(dǎo)員，其主要任務(wù)是幫助警察處理好工作壓力、人際關(guān)系、婚姻戀愛(ài)、社會(huì)適應(yīng)、學(xué)習(xí)考試、個(gè)人發(fā)展、生活瑣事等問(wèn)題，幫助警察在心理上“減壓減負(fù)”，以此來(lái)提高警察在危機(jī)環(huán)境、突發(fā)事件中的心理穩(wěn)定、應(yīng)變能力和心理承受能力，消除煩惱挫折及情感困擾，防止意外事態(tài)發(fā)生。

（四）完善自我心理干預(yù)機(jī)制，提高警察個(gè)體心理素質(zhì)

警察在提高個(gè)人修養(yǎng)的同時(shí)，還應(yīng)逐步養(yǎng)成樂(lè)觀豁達(dá)開(kāi)朗的個(gè)性，才能正確處理協(xié)調(diào)好來(lái)自工作、學(xué)習(xí)、生活中各方面的問(wèn)題。在面對(duì)矛盾沖突時(shí)及時(shí)找準(zhǔn)失衡點(diǎn)加以調(diào)整，盡量化解壓力，時(shí)常保持良好的精神狀態(tài)。當(dāng)遇到苦惱、憤怒的事情時(shí)，要正確對(duì)待，冷靜分析思考，并及時(shí)找相關(guān)部門(mén)和知心朋友傾訴。

五、總結(jié)

現(xiàn)階段進(jìn)入了體制改革和戰(zhàn)略布局調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，工作面臨著許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，迫切需要我們建設(shè)一支高素質(zhì)的人民警察隊(duì)伍，充分發(fā)揮警察職能，完成國(guó)家和人民交給我們的任務(wù)和使命，為維護(hù)社會(huì)的安全和穩(wěn)定、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。提高人民警擦的心理素質(zhì)對(duì)有效地維護(hù)人民警察的身心健康，加強(qiáng)人民警察隊(duì)伍建設(shè)，提升人民警察隊(duì)伍的執(zhí)法效率?？傊?，人民警察的心理素質(zhì)在工作中起著重要作用，具有極高的價(jià)值和功能性，就讓我們行動(dòng)起來(lái)，重視心理衛(wèi)生，關(guān)心心理健康，為創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高效率、有凝聚力和戰(zhàn)斗力的人民警察隊(duì)伍而奮斗！

［1］何麗麗.積極心理學(xué)在干警培訓(xùn)工作中的實(shí)踐性研究.《河南司法警官職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)》，2012年.

［2］孫國(guó)紅..如何調(diào)節(jié)監(jiān)獄民警心理問(wèn)題.《法制博覽》，2012年.

王嶼鶴（1991.5～ ），男，遼寧沈陽(yáng)人，中國(guó)刑事警察學(xué)院研究生，研究方向偵查學(xué)。