優(yōu)質(zhì)服務(wù)在腦血栓護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果觀察

于 倩（大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院神經(jīng)外科一，遼寧 大連 116000）

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)在腦血栓護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果觀察

于 倩
（大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院神經(jīng)外科一，遼寧 大連 116000）

【摘要】目的 對(duì)腦血栓患者的護(hù)理采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案，觀察并分析這種方法的臨床應(yīng)用效果及價(jià)值。方法 選取我院2014年3月至2015 年1月72例腦血栓患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分成兩組，每組36例。分別是試驗(yàn)組和對(duì)照組，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理方案，試驗(yàn)組采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護(hù)理方案，比較觀察患者滿意度狀況。結(jié)果 分析兩組患者分別使用不同方式護(hù)理后，對(duì)兩組患者在治療后的效果進(jìn)行探討，試驗(yàn)組的滿意度（97.22%）明顯高于對(duì)照組的滿意度（66.67%），統(tǒng)計(jì)學(xué)上有意義（P＜0.05）。結(jié)論 采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護(hù)理在方案對(duì)腦血栓患者進(jìn)行護(hù)理，療效及安全性比常規(guī)護(hù)理方案較顯著，可促進(jìn)患者早日康復(fù)，可以在臨床上廣泛推廣使用。

【關(guān)鍵詞】腦血栓；護(hù)理；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；臨床療效

1 資料與方法

1.1 臨床資料：對(duì)于在我院進(jìn)行治療的72例患有腦血栓癥的患者進(jìn)行探討分析，就診時(shí)間為2014年3月至2015年1月，對(duì)于這72例患者按照隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組和試驗(yàn)組，其中對(duì)照組36例采用常規(guī)護(hù)理方案治療，對(duì)照組患者共36例，男性患者20例，女性患者16例，平均年齡為（50.20±1.65）歲，病程1個(gè)月～8.5年，平均病程4.3年；試驗(yàn)組患者36

例采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護(hù)理方案，男性患者22例，女性患者14例，平均年齡為（48.40±1.92）歲病程1個(gè)月～9年，平均病程5.1年?；颊咴谖以壕驮\前已經(jīng)診斷出患病，該項(xiàng)研究符合倫理學(xué)且所有患者均書(shū)面知情同意，其中兩組患者經(jīng)過(guò)全面細(xì)致的檢查后均未發(fā)現(xiàn)在肝腎，心血管系統(tǒng)等原發(fā)系統(tǒng)患有疾病，并且這72例患者在病情、年齡、病程上不存在特殊的差異性，具有一定可比性，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上無(wú)意義（P＞0.05）。

1.2 方法：在患者入院第1天進(jìn)行常規(guī)血糖、血尿常規(guī)、肝腎功能、胸片、心電、電解質(zhì)及甲狀腺功能檢測(cè)，各項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果均在指標(biāo)范圍內(nèi)，經(jīng)檢測(cè)排除心、肝、腎疾病患者，針對(duì)兩組患者給予不同方案，對(duì)照組患者在給予常規(guī)的康復(fù)護(hù)理方案。而試驗(yàn)組患者給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理配合：①心理護(hù)理：患者病發(fā)時(shí)容易致殘，心理壓力很大，容易感到焦躁，因此定期查詢(xún)患者心理情況，對(duì)患者的心理壓力進(jìn)行疏導(dǎo)，給與患者安慰，指出合理的治療與預(yù)防能有效控制病情，良好的心態(tài)更重要，并且有針對(duì)性指導(dǎo)患者保持情緒控制病情［2］。②健康教育護(hù)理：針對(duì)腦血栓患者的具體狀況采取針對(duì)性指導(dǎo)措施，及時(shí)掌握患者病情、監(jiān)測(cè)檢查指標(biāo)等情況，維持患者正確的飲食習(xí)慣，制定每日運(yùn)動(dòng)計(jì)劃表，禁止暴飲暴食及重口味、辛辣、多鹽的食物、禁止吸煙飲酒等危害健康的行為等。③用藥指導(dǎo)護(hù)理：醫(yī)師參照患者用藥情況制定用藥方案，并根據(jù)患者病情進(jìn)行調(diào)整、采取適用的溶栓、抗凝、擴(kuò)張血管的藥物方案，注意藥物相互作用，避免用藥不當(dāng)現(xiàn)象，在使用溶栓藥物時(shí)注意觀察患者體征［3］。④康復(fù)訓(xùn)練護(hù)理：參照患者病情進(jìn)行適宜的康復(fù)訓(xùn)練，包括語(yǔ)言和肢體的康復(fù)訓(xùn)練，囑咐家屬對(duì)此給予重視，進(jìn)行合理的理療、針灸、推拿等康復(fù)性訓(xùn)練，以便恢復(fù)患者的自理能力，增強(qiáng)康復(fù)信心［4］。

1.3 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)［5］：比較兩組患者的康復(fù)狀況，滿意度及術(shù)后并發(fā)癥。對(duì)調(diào)查滿意度的評(píng)價(jià)分為：滿意度=（基本滿意+十分滿意+滿意）/總例數(shù)×100%（評(píng)價(jià)分為基本滿意，十分滿意，滿意，不滿意，十分不滿意）。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：對(duì)文中所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，采用SPSS15.0軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

對(duì)兩組患者在治療后的效果進(jìn)行探討分析，試驗(yàn)組的滿意度生進(jìn)行相應(yīng)的控制。然而現(xiàn)代藥理研究說(shuō)明，胃潰瘍穿孔的產(chǎn)生和患者的心理狀態(tài)存在直接的關(guān)系。而相應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)以及心理創(chuàng)傷會(huì)對(duì)病情造成嚴(yán)重的影響，甚至?xí)够颊卟∏榧又?。除此之外，一旦胃潰瘍穿孔患者自身存在相?yīng)的不良情緒，會(huì)對(duì)其自身的胃腸道功能造成一定的影響。在對(duì)其進(jìn)行治療的過(guò)程中，如果存在不良情緒，則會(huì)降低患者的治療依從性。

因此對(duì)胃潰瘍穿孔患者采用健康教育以及心理護(hù)理，能夠有效的減少患者的住院時(shí)間，提升臨床治療效果。同時(shí)在患者在出院后，大大提升了對(duì)疾病的了解程度。綜上所述，對(duì)胃潰瘍穿孔患者實(shí)行心理護(hù)理以及健康教育，有效的縮短了患者的住院時(shí)間，提升了患者的遵醫(yī)行為，具有臨床應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類(lèi)號(hào)：R473.74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-8194（2016）17-0266-02腦血栓是一種常見(jiàn)的心腦血管疾病，發(fā)病率和致死率較高，且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平提高導(dǎo)致不良飲食習(xí)慣的形成，使發(fā)病率和致殘率逐年增高，不僅在經(jīng)濟(jì)帶給患者很大壓力，同時(shí)給患者精神上帶來(lái)很大困擾，選取一種優(yōu)質(zhì)的護(hù)理方案，能有效防止并發(fā)癥發(fā)生率，提高患者滿意度，改善預(yù)后狀況，常規(guī)護(hù)理雖然有一定療效，但仍然存在很多不足［1］。為使護(hù)理效果明顯，本院嘗試使用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)治療，及綜合患者的飲食、心理等各方面進(jìn)行護(hù)理干預(yù)。本文特意選取我院2014年3月至2015年1月72例腦血栓患者作為研究對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行取材分析，現(xiàn)將研究結(jié)果具體報(bào)道如下。