不同管理模式對手術(shù)室護理人員心理狀態(tài)的影響研究

王艷波（鐵嶺市中心醫(yī)院，遼寧 鐵嶺 112000）

不同管理模式對手術(shù)室護理人員心理狀態(tài)的影響研究

王艷波
（鐵嶺市中心醫(yī)院，遼寧 鐵嶺 112000）

目的 觀察及比較不同管理模式對手術(shù)室護理人員心理狀態(tài)的影響程度。方法 選取2014年1月至2015年6月的52名手術(shù)室護理人員為研究對象，將52名護理人員隨機分為對照組26名和觀察組26名，對照組按照常規(guī)手術(shù)室護理管理模式進行干預(yù)，觀察組則以人性化管理模式進行管理，然后將兩組護理人員管理前和管理后1個月及3個月的心理狀態(tài)采用Zung量表進行評估，并比較兩組護理人員不同時間的評估效果。結(jié)果 管理前兩組護理人員的Zung量表評估結(jié)果比較，P均＞0.05，而管理后1個月及3個月觀察組的Zung量表評估結(jié)果明顯好于對照組，P均＜0.05，均有顯著性差異。結(jié)論 人性化管理模式可有效改善手術(shù)室護理人員的心理狀態(tài)，較為適用于手術(shù)室的護理管理干預(yù)。

人性化管理模式；常規(guī)管理模式；手術(shù)室護理人員；心理狀態(tài)

手術(shù)室的護理工作量較大，護理人員的工作壓力較大，心理狀態(tài)也受之影響，表現(xiàn)出較差的狀態(tài)，而這對于手術(shù)室護理工作的開展極為不利，因此對于手術(shù)室護理人員心理狀態(tài)的改善是護理管理的重點方面之一。本文中我們即就不同管理模式對手術(shù)室護理人員心理狀態(tài)的影響程度進行比較，比較結(jié)果分析如下。

1　資料與方法

1.1臨床資料：選取2014年1月至2015年8月的52名手術(shù)室護理人員為研究對象，將52名護理人員隨機分為對照組26名和觀察組26名。對照組的26名護理人員均為女性，年齡21～38歲，平均年齡（31.0±5.6）歲，護齡＜10年者16名，≥10年者10名；文化程度：中專8名，大專14名，本科4名。觀察組的26名護理人員均為女性，年齡21～37歲，平均年齡（31.2±5.3）歲，護齡＜10年者16名，≥10年者10名；文化程度：中專8名，大專15名，本科3名。兩組手術(shù)室護理人員的基本情況數(shù)據(jù)經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理顯示，P均＞0.05，具有可比性。

1.2方法：按照常規(guī)手術(shù)室護理管理模式進行干預(yù)，主要為根據(jù)護理人員的綜合素質(zhì)及護理工作的情況進行工作的分配，同時根據(jù)其不同情況進行工作的調(diào)節(jié)。觀察組則以人性化管理模式進行管理，即首先對護理人員的需求進行評估，然后在進行護理工作分配的時候充分考慮其需求，另外，考慮到手術(shù)需求及護理人員的綜合素質(zhì)，進行工作細節(jié)的干預(yù)，再者，在實施護理管理的過程中，尤其重視與護理人員的溝通，對其存在的工作問題及心理狀態(tài)進行了解，并對問題進行解決，對不良心理問題進行疏導(dǎo)。然后將兩組護理人員管理前和管理后1個月、3個月的心理狀態(tài)采用Zung量表進行評估，并比較兩組護理人員不同時間的評估效果。

1.3評價標(biāo)準(zhǔn)：Zung量表對被調(diào)查對象的焦慮和抑郁心理進行評估，每個調(diào)查方面均包括20個與此方面相關(guān)的問題，且每個方面均以50分為分界，分值在50分以上表示可能存在焦慮抑郁，分值越高，表示焦慮抑郁情緒越為突出［1］。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理：數(shù)據(jù)檢驗軟件為SAS5.0，數(shù)據(jù)檢驗方法為t檢驗和χ2檢驗，P＜0.05為有顯著性差異。

2　結(jié) 果

管理前對照組護理人員的Zung量表焦慮評分為（56.56±5.23）分，50分以上者15名，占57.69%，抑郁評分為（55.43±5.18）分，50分以上者14名，占53.85%；觀察組護理人員的Zung量表焦慮評分為（56.60 ±5.21）分，50分以上者15名，占57.69%，抑郁評分為（55.38± 5.20）分，50分以上者15名，占57.69%。

管理后1個月對照組護理人員的Zung量表焦慮評分為（52.37± 4.97）分，50分以上者11名，占42.31%，抑郁評分為（50.35±4.61）分，50分以上者10名，占38.46%；觀察組護理人員的Zung量表焦慮評分為（46.28±4.41）分，50分以上者6名，占23.08%，抑郁評分為（44.28±4.10）分，50分以上者5名，占19.23%。

管理后3個月對照組護理人員的Zung量表焦慮評分為（47.91± 4.50）分，50分以上者7名，占26.92%，抑郁評分為（45.24±4.17）分，50分以上者7名，占26.92%；觀察組護理人員的Zung量表焦慮評分為（40.15±4.07）分，50分以上者2名，占7.69%，抑郁評分為（38.56±3.83）分，50分以上者1名，占3.85%。

管理前兩組護理人員的Zung量表評估結(jié)果比較，P均＞0.05，而管理后1個月及3個月觀察組的Zung量表評估結(jié)果明顯好于對照組，P均＜0.05，均有顯著性差異。

3　討 論

手術(shù)室護理人員的工作任務(wù)重，工作壓力較重，因此其心理負擔(dān)相對更重，焦慮抑郁等情緒心理狀態(tài)表現(xiàn)突出，而這對手術(shù)室護理工作的開展極為不利，因此對手術(shù)室護理人員進行不良心理狀態(tài)的改善極為必要。臨床研究顯示，護理管理是對護理人員心理狀態(tài)影響較大的干預(yù)方式，因此在選取護理模式時，尤其應(yīng)重視其對護理人員心理狀態(tài)的影響程度［2-4］。本文中我們即就不同管理模式對手術(shù)室護理人員心理狀態(tài)的影響程度進行比較，主要為比較常規(guī)護理管理模式與人性化管理模式對手術(shù)室護理人員的干預(yù)效果，比較結(jié)果顯示，人性化管理在改善護理人員的Zung量表焦慮及抑郁心理方面均發(fā)揮出更為突出的作用。綜上所述，我們認為人性化管理模式可有效改善手術(shù)室護理人員的心理狀態(tài)，較為適用于手術(shù)室的護理管理干預(yù)。

［1］ 王靜，楊玉玲.管理干預(yù)對手術(shù)室護士工作負性情緒的影響［J］.國際護理學(xué)雜志，2015，34（15）：517-518.

［2］ 劉文明.護理人員社會支持程度對其心理狀態(tài)的影響觀察［J］.中外醫(yī)學(xué)研究，2012，10（36）：67-68.

［3］ 肖飛娥.急診科護理人員心理狀態(tài)及其影響因素調(diào)查研究［J］.臨床醫(yī)學(xué)工程，2013，20（10）：1310-1311.

［4］ 黃鈺萍.人性化管理模式在改善手術(shù)室護理人員工作效能感及心理狀態(tài)中的效果［J］.中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2013，10（20）：78-79.

1671-8194（2016）21-0295-01

R192.6

C