社會(huì)不正之風(fēng)與公共關(guān)系

梁菊芬

（大唐桂冠合山發(fā)電有限公司 廣西合山市 546501）

社會(huì)不正之風(fēng)與公共關(guān)系

梁菊芬

（大唐桂冠合山發(fā)電有限公司 廣西合山市 546501）

本文首先從基礎(chǔ)理論角度分析了社會(huì)風(fēng)氣和公共關(guān)系，繼而根據(jù)我國(guó)現(xiàn)在，結(jié)合當(dāng)前環(huán)境描述了當(dāng)前社會(huì)的不正風(fēng)氣，本質(zhì)上講，當(dāng)前社會(huì)的不正風(fēng)氣，是我國(guó)轉(zhuǎn)型階段不可避免的問(wèn)題，本文從公共關(guān)系的角度出發(fā)，以政府部門(mén)在社會(huì)的角色為例證，結(jié)合公共關(guān)系與社會(huì)風(fēng)氣的辨證關(guān)系，提出政府部門(mén)在公共關(guān)系工作內(nèi)容方面如何對(duì)社會(huì)良好的導(dǎo)向作用。

社會(huì)風(fēng)氣；公共關(guān)系；導(dǎo)向

我國(guó)現(xiàn)處于社會(huì)主義轉(zhuǎn)型時(shí)期，改革開(kāi)放之后，在市場(chǎng)環(huán)境之下，經(jīng)濟(jì)固然飛速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平有了很大的提高，但是在發(fā)展同時(shí)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的價(jià)值規(guī)律特點(diǎn)作用，人們對(duì)利益的追逐心里日益加劇，加之我國(guó)法律法規(guī)尚不完善，社會(huì)風(fēng)氣出現(xiàn)了一系列令人擔(dān)憂甚至令人膽寒的問(wèn)題，并且普遍存在社會(huì)的各個(gè)階層，這些問(wèn)題，不僅影響了社會(huì)秩序，而且還制約了我國(guó)的全面發(fā)展。

1 當(dāng)前社會(huì)不正之風(fēng)

1.1 造假文化盛行

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是資本主義發(fā)展而來(lái)的產(chǎn)物，然后競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，就要求企業(yè)盡可能地節(jié)約成本將利益最大化，即個(gè)人主義、利己主義的擴(kuò)大化，因?yàn)楦母镩_(kāi)放以來(lái)，人們的生活質(zhì)量逐漸有了提高，隨之增長(zhǎng)的對(duì)財(cái)富的渴望也被放大，個(gè)人主義空前高漲，導(dǎo)致一些人為了個(gè)人利益而放棄集體利益，無(wú)視社會(huì)公德社會(huì)秩序，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使用假冒偽劣產(chǎn)品，嚴(yán)重危害了人民大眾的利益，其嚴(yán)重程度從近年來(lái)被頻頻曝光的造假事件中就可見(jiàn)一斑。造假風(fēng)暴屢禁不止反而愈演愈烈，假奶粉、假酒、皮鞋果凍、地溝油、食品安全問(wèn)題等現(xiàn)象出現(xiàn)讓人民群眾心寒，而假唱、假文憑、假政績(jī)等現(xiàn)象，不僅影響了社會(huì)的公平性，也影響中國(guó)的國(guó)際聲譽(yù)，山寨也已然成為中國(guó)的代名詞[2]。

1.2 人心冷漠道德缺失

當(dāng)前社會(huì)大眾普遍有較強(qiáng)的自我意識(shí)，自我意識(shí)被放大到一定限度之后，就導(dǎo)致極端利己主義的出現(xiàn)社會(huì)道德感責(zé)任感的喪失，進(jìn)而出現(xiàn)了見(jiàn)難不幫、見(jiàn)死不救的現(xiàn)象，在四川地震中的“范跑跑”成為了這一冷漠典型代表引起了全民的反思和討論：而給全世界帶來(lái)震撼、給全中國(guó)帶來(lái)反思的廣東佛山“小悅悅事件”更血淋淋的展示了我國(guó)人民的冷漠，給了我們一個(gè)沉重的打擊，經(jīng)過(guò)行人的視而不見(jiàn)，人心的麻木讓人膽戰(zhàn)心驚，小悅悅的死亡不僅令人扼腕嘆息，更需要讓我們反思這種冷漠的社會(huì)風(fēng)氣，小悅悅的離去是整個(gè)社會(huì)的悲傷，如約翰·鄧恩所說(shuō)：“每個(gè)人的死亡都是我的哀傷，因?yàn)槲沂侨祟?lèi)的一員。所以，不要問(wèn)喪鐘為誰(shuí)而鳴，它就為你而鳴！”一個(gè)國(guó)家，絕不可能在架空道德精神文明建設(shè)的情況下，單憑發(fā)展經(jīng)濟(jì)促成社會(huì)發(fā)展。而目前，針對(duì)“老人摔倒該不該扶”這一問(wèn)題的激烈討論，再次顯現(xiàn)當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣中道德缺失、人心冷漠的問(wèn)題。

1.3 拜金主義和炫富、仇富心理

所謂拜金主義就是盲目崇拜金錢(qián)、把金錢(qián)價(jià)值看作最高價(jià)值、一切價(jià)值都要服從于金錢(qián)價(jià)值的思想觀念和行為?！庇砂萁鹬髁x而衍生的炫富、仇富心理是導(dǎo)致社會(huì)不良風(fēng)氣的主要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的GDP中心論，雖然激發(fā)了人們創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力，但是也解放了人性當(dāng)中自私貪婪、貪圖享樂(lè)的一面，“官二代”“富二代”的炫富行為和橫行霸道，“郭美美”、“表哥”等炫富行為，他們的不勞而獲，他們帶領(lǐng)的炫富浪潮，表現(xiàn)了中國(guó)當(dāng)前社會(huì)的一種扭曲的社會(huì)心理。

2 公共關(guān)系與社會(huì)風(fēng)氣的聯(lián)系

對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系所指向的公眾范圍很大，政府部門(mén)在社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)中的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生直接或間接的影響[3]。所以說(shuō)，政府部門(mén)作為組織機(jī)構(gòu)的一種，其社會(huì)文化，經(jīng)營(yíng)發(fā)展等，能夠通過(guò)公共關(guān)系作用于群眾，并對(duì)社會(huì)風(fēng)氣有導(dǎo)向作用。政府部門(mén)依法治國(guó)會(huì)給社會(huì)堅(jiān)定的道德感染力，大型的公益事業(yè)也能散播一種道德風(fēng)尚，因?yàn)檎块T(mén)的行為會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生顯著影響，政府部門(mén)的道德也在一定程度上反映社會(huì)的道德水平，政府部門(mén)的社會(huì)角色隨著擴(kuò)大，就無(wú)可避免地須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這種責(zé)任是不斷在增大，首先社會(huì)要求維持自身富裕與文化的發(fā)展，社會(huì)等外在因素對(duì)政府部門(mén)的影響日益增大，政府部門(mén)權(quán)力增大對(duì)社會(huì)風(fēng)氣影響就越大，以及社會(huì)理念的進(jìn)步，所有權(quán)與支配權(quán)的變化等都要求政府部門(mén)必須承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。

3 如何利用公共關(guān)系改善社會(huì)不正風(fēng)氣

3.1 從政府部門(mén)的公共關(guān)系角度談改善社會(huì)風(fēng)氣

首先，政府部門(mén)應(yīng)該以普遍道德價(jià)值觀為基礎(chǔ)，貫徹國(guó)家生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，收集、遵守和國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，政府管理層要切實(shí)遵紀(jì)守法、維護(hù)道德準(zhǔn)線，并能督促官員遵守法律法規(guī)，從執(zhí)政方針、宣傳文化上培養(yǎng)官員的風(fēng)氣，并用自身的影響去改變依法治國(guó)的理念，例如可以通過(guò)要求行政管理部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)規(guī)定，要定期檢查各級(jí)行政部門(mén)的執(zhí)法力度，堅(jiān)決維護(hù)銷(xiāo)售合規(guī)商品、打擊并銷(xiāo)毀假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕官商勾結(jié)、警匪一家等事件，通過(guò)手段來(lái)提高社會(huì)的風(fēng)氣底線、道德標(biāo)準(zhǔn)，消滅掉不正之風(fēng)的生存空間。

政府的力量可以維護(hù)、建立良好的社會(huì)風(fēng)氣，可以引導(dǎo)社會(huì)的發(fā)展，政府是社會(huì)的旗幟標(biāo)桿，人民的政府是可以帶頭杜絕不良風(fēng)氣，如偽造、賄賂、訛詐、制定霸王條款、惡意欠賬、違法違約等，政府部門(mén)就應(yīng)該更加嚴(yán)格的審查自身，甚至貫徹執(zhí)行遠(yuǎn)高于國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定，這樣就會(huì)產(chǎn)生一系列的良性反應(yīng)，比如在官員防腐倡廉上、提倡為民辦實(shí)事好事等。在政府部門(mén)的帶動(dòng)下，可以形成大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)配套辦公體系，這樣能最大程度上壓縮道德水平低、風(fēng)氣差的政府官員的生存空間，促使他們向好的風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，重誠(chéng)信，做人民的貼心政府。

3.2 從社會(huì)大眾的公共關(guān)系角度談改善社會(huì)風(fēng)氣

政府部門(mén)可以通過(guò)公共關(guān)系中的傳播職能作用于大眾，傳播學(xué)中有一套基本的傳播原理也稱(chēng)“拉斯韋爾程式”，即“五w模式”。（誰(shuí)）Says what（說(shuō)了什么）in Which channel（通過(guò)什么渠道）to whom（向誰(shuí)說(shuō)）with what effect（影響了誰(shuí)）。在“拉斯韋爾程式”模式中，可以看到事實(shí)和受眾在新聞傳播中的決定作用。傳播是公共關(guān)系的核心職能。與公眾有緊密關(guān)系的政府部門(mén)更可以發(fā)揮自身覆蓋面廣、影響力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，從文化、概念、理念、潮流等方面引導(dǎo)社會(huì)、加強(qiáng)自身的行業(yè)道德，豎立積極的社會(huì)風(fēng)氣，不傳播謠言、尊重事實(shí)，引導(dǎo)正面的積極的風(fēng)氣，積極響應(yīng)慈善公益活動(dòng)，例如舉行為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，以及對(duì)公益事業(yè)的投資贊助，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)和政府的共贏。比如宣傳媒體部門(mén)，應(yīng)該制作有利于社會(huì)和諧進(jìn)步的電影等藝術(shù)作品，避免對(duì)觀眾產(chǎn)生負(fù)面的消極影響，如暴力、欺詐、色情、毒品等有可能使人道德淪喪、風(fēng)氣萎靡的后果，文化傳播管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家對(duì)文化的要求，對(duì)廣大群眾尤其是青少年和兒童進(jìn)行文化保護(hù)，尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)謠言要及時(shí)辟謠，用自身行動(dòng)辟謠，越是影響力大的宣傳資料和圖片，越應(yīng)該謹(jǐn)慎嚴(yán)格，規(guī)模較小、影響力小的宣傳信息也同樣一樣嚴(yán)格維護(hù)企業(yè)風(fēng)氣、社會(huì)風(fēng)氣，將風(fēng)氣建設(shè)納入到社會(huì)文化和價(jià)值的建設(shè)中，拒絕冷漠，關(guān)心他人。

4 結(jié)語(yǔ)

政府部門(mén)在改善社會(huì)風(fēng)氣的努力過(guò)程中，也會(huì)提高政府官員管理水平、，更有利于社會(huì)的發(fā)展和成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的國(guó)家又能在維護(hù)、改善社會(huì)風(fēng)氣中發(fā)揮更大的作用，形成穩(wěn)定、健康的良性循環(huán)。

[1]李道全.公關(guān)關(guān)系學(xué)[Z].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2013.

[2]盛美真，李維昌．近20年來(lái)中國(guó)近代社會(huì)風(fēng)尚研究述評(píng)[J]．思想戰(zhàn)線，2011（03）：127.

[3]黃洪雷.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)與公共關(guān)系[J].經(jīng)濟(jì)師，2011（02）.

C912.3

A

1004-7344（2016）25-0332-01

2016-8-17

梁菊芬（1981-），女，壯族，廣西壯族自治區(qū)來(lái)賓人，助理工程師，本科，從事工會(huì)工作。