我還有一顆90后的心

第一波換機潮已經(jīng)過去了，整個市場趨于平穩(wěn)，進一步的放緩，甚至局部會下降，這個時候突然說“紅衣大炮”又殺回來了，周老板又殺回來做手機，為什么？

很多人問我這個問題，這個問題很難回答。從理性角度來講，現(xiàn)在確實不是做手機最好的時機。五年前大家都比較饑渴，在風(fēng)口上的豬，那會做一個雙核199，就橫空出世，而且那時候的手機都是傻大黑粗，沒有很好的設(shè)計，經(jīng)過這幾年大家慢慢受到教育了，別說你的手機做得不差，即便是很好，都是泯然眾人矣。所以從理性上來講，從商業(yè)上來講現(xiàn)在不是做手機最好的時機，我做手機有兩種想法。

一、因為我這個人是感性和理性混合的人，有時候感性有時候理性，我覺得雷軍從最開始做手機的時候，所有人都不看好他，其實我是最看好小米模式的，當時我也做了一個特供機模式，都不太成功。所以后來像羅永浩、黃章，大家的手機也都做得不錯，可能還有一種不服氣的感覺，個人比較任性覺得我還想試一試，我來做手機是什么樣子？

二、我覺得手機跟其他東西不一樣，手機不是電腦，手機是人類有史以來發(fā)明的最接近人類的物件，我覺得與其說是一個設(shè)備，不如說是人類的一個器官?；旧铣怂X，其他的時間都和人類待在一起。我覺得未來手機不是這樣子，手機會凈化，就像幾年前諾基亞覺得手機就這樣了，蘋果給它一個答案，這幾天可能小米、華為覺得手機就這樣了。但是今天智能手機就是今天的這個樣子，我覺得可能也不一定，可能也會有新的變局，在這種情況下如果你不進入這個行業(yè)，不待在這個行業(yè)里面你說會跟上這個潮流，引導(dǎo)創(chuàng)新是不可能的。

我今天做手機還是想更進一步的了解這個行業(yè)，爭取在行業(yè)下一個五年有可能出現(xiàn)顛覆出現(xiàn)大變革的時候，能夠把握住彎道超車的機會，如果你不做手機，對這個行業(yè)永遠只局限于一個用戶，對這個行業(yè)把握是很難的。

這個很有意思，我覺得一定要有一定的資本和底氣才能說這個話，否則沒等到下一個五年來之前，可能就被大佬拍死了。我覺得你這次回來，覺得自己憑什么能夠挺到下一個五年？

不一定是五年，可能是五年之前。我一方面做手機，另一方面這兩年不斷的鼓吹IOT，萬物互聯(lián)。最好不要用物聯(lián)網(wǎng)這個詞，萬物互聯(lián)。IOT里面我也想顛覆手機的也許不是第二波手機，可能是一種不像手機的東西，萬物互聯(lián)你可以這么理解，它把很多東西變成了手機，他們的內(nèi)核是手機，它們會承載手機的一部分功能，但是它們的外形不像手機。我舉一個例子，手表現(xiàn)在還不像手機，但是一旦有些問題解決之后，手表可能能承擔手機的一部分功能。谷歌的眼鏡做得也不太成功，因為它的屏幕太小，只有一個眼鏡，但是你想象一下在未來眼鏡真的能變成顯示器的時候，也許很多人不用摸手機了，但是可能手機的計算能力變成一個，你可以理解手機像一個充電寶有很強大的計算能力，強勁的電池能力，可能揣在兜里不再摸出來了，看到的圖像都是用眼睛來投射，或者是一些交互操作通過手表跟手指的互動，這可能代表新一代手機。

你曾經(jīng)說“我的夢想不是成為巨頭，而是做出用戶認可的產(chǎn)品。”其實，成為行業(yè)巨頭和做好產(chǎn)品并不矛盾，這是否說明在骨子里，你仍然把自己定位成一個產(chǎn)品經(jīng)理？

我并沒有把成為行業(yè)巨頭與做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理放在矛盾對立的位置，但是我一直認為自己是一個產(chǎn)品經(jīng)理。我遇到過很多創(chuàng)業(yè)者，在給我的商業(yè)計劃書或者溝通中喜歡說要成為平臺，要顛覆BAT，要成為行業(yè)巨頭什么的。我覺得這類心態(tài)是不對的，我覺得無論是創(chuàng)業(yè)者還是一家成熟的公司，首先想的應(yīng)該是做出用戶認可的產(chǎn)品，如果你連一款用戶認可、滿足用戶需求的產(chǎn)品都沒有做出來，就想去成為行業(yè)巨頭，我覺得那是瞎扯。

在做安全軟件時，你可以用“免費”迅速黏住一大批用戶，但做手機時，“免費”可能就不好使了，你靠什么來黏住用戶？

無論軟件還是硬件產(chǎn)品，免費只是一種策略，真正黏住用戶的應(yīng)該是好的產(chǎn)品，解決用戶需求、用戶體驗好的產(chǎn)品。如果說早先我們做安全軟件時，軟件做的很爛，即使倒貼也不會有人使用。同樣的道理，硬件也一樣，如果對用戶沒用，即使免費，用戶拿回去也是扔在一邊不用。

我覺得硬件免費對不同的硬件是不一樣的，有一些比較小眾的硬件，產(chǎn)量不會很大，這種硬件當然不應(yīng)該免費，應(yīng)該掙合理的利潤，這樣才能讓公司生存下去，有能力繼續(xù)做研發(fā)。

但有一些硬件產(chǎn)品，比如手機，可以嘗試做硬件免費，但這里的硬件免費含義不是免費送。有幾種形式：一是硬件利潤為零，就是按照成本價賣，但價格不是零。第二種是硬件本身免費，其他服務(wù)收費。比如360智能攝像頭，現(xiàn)在我們是按照成本價，就是硬件利潤為零的形式賣。但如果說用戶愿意購買360的云存儲服務(wù)、云錄服務(wù)，比如說他們買一年的服務(wù)，我們就免費送360智能攝像頭，這也可能是一種硬件免費的方式。

目前有一種觀點說，你的“方法論”已經(jīng)不適合新的競爭，在PC時代，控制入口流量就是一切，但在移動時代，入口流量依然重要，但合作和生態(tài)已經(jīng)是大勢所趨。你覺得你的“方法論”過時了么？

就算進入了萬物互聯(lián)時代，互聯(lián)網(wǎng)思維的方法同樣不過時。因為互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，在新時代，連接不但沒有被削弱，而在不斷地加強。我是一個喜歡把任何事情都拉下神壇的人，所以今天很多人把互聯(lián)網(wǎng)給神話了，所以我就把互聯(lián)網(wǎng)給拉下了神壇?；ヂ?lián)網(wǎng)思想，互聯(lián)網(wǎng)思維也好，其實它是一個很長時期的東西，也不是互聯(lián)網(wǎng)這玩意兒發(fā)明的，只是大家做著做著無意中迎合了這條規(guī)律，所以今天你只是把這個規(guī)律去蕪存菁，把它表述出來，用最平實的話。尤其是今天的互聯(lián)網(wǎng)+時代，這本書能夠幫助很多的傳統(tǒng)企業(yè)能夠轉(zhuǎn)型，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，相信在很長一段時間內(nèi)都會有效。

近兩年，360推出了一系列硬件產(chǎn)品，特供機，路由器，安全手環(huán)，有人說你是“追著小米打”，然而，進展都不是很順利，有點失焦。你覺得問題出在哪里了？

我沒有覺得我們進展不順利，也沒有覺得失焦。而且，我們的產(chǎn)品并沒有像外界說得“追著小米打”，小米現(xiàn)在是什么都在做，我們做的產(chǎn)品，都在圍繞我們自己的核心點，圍繞“安全、連接、愛”的主題在做。360的工作還是圍繞安全展開的，我們的目標是從一家互聯(lián)網(wǎng)安全公司進化成一家安全互聯(lián)網(wǎng)公司。

而且，目前我們的產(chǎn)品也取得了不小的成績：2015年“雙11”活動中，360旗下的智能硬件產(chǎn)品，包括360兒童衛(wèi)士智能手表、360行車記錄儀、360安全路由器、360智能攝像機、360奇酷/大神手機在天貓、京東、360商城三大銷售平臺上，都表現(xiàn)不俗。

360奇酷/大神手機現(xiàn)在是360的重點產(chǎn)品，雖然我們進入市場比較晚，但在天貓平臺上，我們一鼓作氣進入國產(chǎn)手機的四大品牌之列。360行車記錄儀成為當之無愧的市場第一，360安全路由器、360智能攝像機和360兒童衛(wèi)士手表都是全網(wǎng)同品類第一。

從2014年開始，網(wǎng)上流傳一種聲音說“周鴻祎老了”，“老周變得柔軟了”，這是你有意識地在改變自己么，心態(tài)上有沒有什么變化？？

我從來不覺得我老了，我感覺我還有顆“90后”的心。我也沒有有意識地改變自己，也許有時候因為閱歷和經(jīng)驗的原因，很多人會變得溫和，但骨子里不會變。比如說我現(xiàn)在做手機，會把節(jié)奏放下來，從原來追求一炮而紅，到現(xiàn)在追求一部分人喜歡我的東西。雖然人變溫和了，但是骨子里畢竟我還是追求完美，有時候仍然會對團隊比較強勢。

從2014年年底宣布與酷派合資做手機，到現(xiàn)在一年時間了，真正參與做硬件后，硬件領(lǐng)域有它自己的規(guī)律，你有沒有一種不適的感覺？

從做軟件到做硬件，我也經(jīng)歷了兩三年的時間，360旗下除了智能手機之外，360兒童衛(wèi)士手表、360安全路由器、360智能攝像機這些智能硬件產(chǎn)品經(jīng)過這兩年的發(fā)展，都已經(jīng)很成熟了，我也在這個過程中交了不少學(xué)費，也知道、了解了很多東西。

硬件有它自己的規(guī)律，我也不認為我已經(jīng)完全掌握硬件研發(fā)生產(chǎn)了，可以打破原來的規(guī)律了，我主要還是提出更高的要求，對硬件產(chǎn)品功能、體驗等方面的要求。360奇酷手機的團隊中，無論是管理層還是執(zhí)行層，現(xiàn)在有很多擁有豐富硬件研發(fā)經(jīng)驗的人，其中有一些是在與酷派合作中來自那邊的人，也有一些我們找過來的牛人。所以我是充分放權(quán)給他們，讓他們自己來做。

同時，我覺得360奇酷手機是一個軟硬結(jié)合，是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，360奇酷手機承載的是360 OS，操作系統(tǒng)也非常重要。

我發(fā)現(xiàn)，360圍繞兒童、老人打造一系列智能安全產(chǎn)品，這是否是360智能安全生態(tài)中最重要的一環(huán)？

未來的智能硬件肯定是圍繞著“安全、連接、愛”來做，讓社會中堅力量能夠守護家庭。拿家居安全來說，誰才是在家里時間最長的人，是老人和孩子。我們圍繞老人和孩子做產(chǎn)品，也是為了幫助在外打拼的人加強與家庭的聯(lián)系，解決社會問題。

有人覺得冰冷的科技沖淡了人類的情感，你覺得科技的這種連接能代替陪伴的那種愛嗎？

我覺得科技的連接應(yīng)該要幫助人類傳遞愛，增加關(guān)愛的機會和途徑?，F(xiàn)在社會生活壓力大，我們很多二三十歲、三四十歲的青年人、中年人是家里的主角，但實際上我們每天都很忙，在外面工作打拼，待在家里的時間并不太多，陪伴家里父母長輩和孩子的機會和時間都非常少。

這是科技造成的感情鴻溝嗎？不是。但我們可以利用科技，去拉近這些家庭頂梁柱，在外面打拼的人與家庭的距離，讓他們通過科技手段去關(guān)愛家人。比如360做的一些產(chǎn)品，360兒童衛(wèi)士智能手表、360智能攝像機。

比如360智能攝像機，我把這個智能攝像機放在屋里，放在客廳，每天我都能經(jīng)?？吹?，父母正常起居攝像機會告訴我，我不需要什么運動傳感器，攝像機一旦發(fā)現(xiàn)父母和孩子來到客廳就自動拍照片發(fā)到我手機上。

雖然不能說陪伴，但如果因為工作在外地，就可以通過這個，增加了與家人的連接。360智能攝像頭還能遠程放兒歌，為孩子放兒歌，與孩子互動，我覺得這是傳遞了我們對家人對孩子的關(guān)愛。

你自己感覺這么多年以來，有沒有隨著自己年齡的增長，閱歷的增加，性格上有沉淀和變化？

其實我已經(jīng)有很大的變化了，比如說我現(xiàn)在做手機，我會把節(jié)奏放下來，從原來追求一炮而紅到現(xiàn)在追求一部分人喜歡我的東西?？赡軙邮苡布囊?guī)律，未來用更長的時間看手機市場。我覺得應(yīng)該還是變溫和了很多，但是骨子里畢竟我是對結(jié)構(gòu)很在意的，很多時候還是追求完美，這個沒有辦法。

作為一名企業(yè)家，以你個人的體會，是應(yīng)該溫和理性一點，還是個性張揚一些呢？

硅谷的很多創(chuàng)業(yè)者都是bad boy ，中國的企業(yè)家都是溫文儒雅。我認為每個人的性格不同，每個人都應(yīng)該有自己的特點，不能說哪一種更好一些，企業(yè)家也不能千人一面。