教育生態(tài)學視角下婚姻家庭咨詢師人力資源的開發(fā)設計

李晨河北大學教育學院

教育生態(tài)學視角下婚姻家庭咨詢師人力資源的開發(fā)設計

李晨
河北大學教育學院

摘要：婚姻家庭咨詢師需借鑒教育生態(tài)學的分析視角，從全質的眼光進行人力資源開發(fā)，以生態(tài)力的開發(fā)為核心，使得生存力、生命力和生活力貫穿其中，并行發(fā)展。

關鍵詞：教育生態(tài)學；婚姻家庭咨詢師；人力資源

單純的就婚姻家庭問題來進行婚姻家庭咨詢師人力資源的開發(fā)，容易導致思維的局限和僵化，科學的人力資源開發(fā)應該運用教育生態(tài)學的相關知識做理論基礎，用全質的眼光看待婚姻家庭咨詢師人力資源的開發(fā)。

一、生存力的開發(fā)

（一）開行職業(yè)律動力

作為婚姻家庭咨詢師，需要有良好的自身狀態(tài)，形成生存發(fā)展的驅力，增強生命的律動力。首先，應該具有積極健康的人格與心態(tài)?；橐黾彝プ稍儙煋碛蟹e極健康的人格與心態(tài)，一方面能使心灰意冷的人重新喚起生活的勇氣，另一方面也不會耗盡自己的能量，為咨詢工作帶來熱情和活力，以高尚健全的人格力量給予求助者積極的感染和影響。其次，要有穩(wěn)定的情緒、成熟的個性。一個心理調節(jié)能力較強的婚姻家庭咨詢師應該具有能解決自己個人問題的能力，自我調節(jié)，經(jīng)常性地保持健康和諧的心理，了解求助者的需要和情感、偏見和癥結，傳遞真摯自信的情感和輕松愉快的情緒。

（二）開闖職業(yè)能動力

作為婚姻家庭咨詢師，要有扎實的心理學和相關學科的專業(yè)知識，并不斷的學習和采納，形成生存發(fā)展的拉力，增強生命的能動力?；橐黾彝バ睦碜稍儾煌谝话愕恼勑暮桶参浚鑿男睦韺W的角度分析和了解求助者心理問題的實質，理解其婚姻家庭心理偏離正常的程度，使咨詢的診斷更加明確。同時，在婚姻家庭咨詢工作中，還要針對不同求助者的具體情況，運用大量的、各樣的心理咨詢方法，這就需要咨詢師掌握普通心理學、發(fā)展心理學、變態(tài)心理學、人格心理學等知識，對心理咨詢理論有一定程度的了解，并合理應用到婚姻家庭咨詢的實踐中去。

二、生命力的開發(fā)

（一）開掘職業(yè)生發(fā)力

生發(fā)力的開掘，是對婚姻家庭咨詢這一職業(yè)的更高挑戰(zhàn)，同時也對婚姻家庭咨詢師提出了更多的要求。首先，要尊重服務對象，滿足服務要求?；橐黾彝プ稍儙熯@一職業(yè)的服務對象是在戀愛、婚姻和家庭生活中遇到各種問題的求助者。對待求助者，婚姻家庭咨詢師必須給予充分的尊重，是為求助者服務并不是施恩于求助者，無論從心理上還是行動上都不能有優(yōu)越于求助者的表現(xiàn)，更不能對求助者傲慢無禮或盛氣凌人。其次，要滿足服務需求，要求婚姻家庭咨詢師必須以高度負責的態(tài)度，熟練掌握咨詢知識和技能，滿足不同求助者的需求。由于婚姻家庭咨詢師服務的對象復雜多樣，因此，婚姻家庭咨詢師要對問題的嚴重性有足夠準備，熱心且耐心的開展咨詢工作。同時，要根據(jù)每個人的不同特點，有針對性的做好咨詢工作，形成細致、周到的工作作風，努力滿足不同人群的服務需求。再次，要保護個人隱私，嚴守咨詢秘密。在咨詢過程中，不可泄露求助者的個人資料，向社會公開求助者的隱私。最后，要語言表達清晰，舉止文明。言語要流暢，簡明扼要，抓住重點，親切自然，富有幽默感。對于婚姻家庭咨詢師來說，在公共場合一定要做到：在儀表上，著裝整潔、大方，不可以穿過于暴露的衣服；在語言上，禮貌、客氣、周到，使求助者感到踏實可信。

（二）開出職業(yè)生成力

生成力的開發(fā)是從業(yè)者主觀能動性的重要表現(xiàn)，婚姻家庭咨詢師在進行咨詢服務時，需適時提升能力，掌握應對技巧?；橐黾彝プ稍儙熓欠窬邆涓杏X靈敏、思維深刻、觀察細致、認識清晰、判斷準確等優(yōu)秀心理品質，是左右咨詢成功與否的關鍵。在咨詢過程中，一方面，咨詢師可通過求助者的表情、眼神、姿勢、聲調等非言語性信息的變化，洞察他們的內(nèi)心世界，從細微的變化中發(fā)現(xiàn)容易被忽視的東西，及時調整自己的行為；另一方面，咨詢師可應用各種技巧提問，掌握盡可能多的信息，并且進行分析、綜合、歸納與判斷，找出實質性問題。在咨詢過程中，咨詢師應當全神貫注地聆聽家庭成員的語言表達，細心觀察求助者的非語言行為，仔細關注求助者講述的情節(jié)并提煉出要點。同時，還要捕捉其他家庭成員的反應，包括情緒、動作、反饋信息等，認真了解事實的始末?；貞獣r，可利用點頭、微笑、手勢等動作，使求助者有被關注、被重視的感覺，幫助求助者對主要問題進行自我審視。

三、生活力的開發(fā)

生活力的開發(fā)重在解放思想，增強活力，結合婚姻家庭咨詢師的職業(yè)特點，可以從以下幾個角度做出努力。

首先，要保持敏捷的創(chuàng)造性思維。

婚姻家庭咨詢師的工作具有復雜性和創(chuàng)造性兼具的特點，他們面對的不但是心理成長的過程，并且是人在很特殊的生活事件和生活環(huán)境中形成的特殊婚姻與家庭心理，咨詢的過程不但要促進求助者的心理成長，并且要首先幫助他/她“推翻”原來的“婚姻心理或家庭心理謬論”，再重新建構新的“婚姻家庭系統(tǒng)”，客觀分析情境，針對來訪者的特殊情況，建立在良好互動的咨訪關系的基礎之上的咨詢才具備成功咨詢的前提，這對咨詢師創(chuàng)造性的思維能力是非常大的挑戰(zhàn)，。

其次，要正確處理職業(yè)枯竭現(xiàn)象。

如果咨詢師是最有效的治療工具，那么，保持咨詢師的活力是最重要的。否則，就會出現(xiàn)職業(yè)枯竭(professional burnout)現(xiàn)象。這表現(xiàn)為對咨詢工作缺乏熱情，視為例行公事，感到抑郁，情感和身體經(jīng)常有疲勞和耗盡的感覺，精疲力竭，厭煩，缺乏認同感等。長此以往，咨詢師會自我封閉，并因此影響工作?；橐黾彝プ稍儙焸€人成長中需要學習保持咨詢工作與個人生活的平衡，敏銳地覺察并學習有效地處理個人職業(yè)中的枯竭現(xiàn)象，保持生機與活力。

家庭是一個隨著時間不斷變化的系統(tǒng)，婚姻家庭咨詢師對來訪者的咨詢與治療就需要讓家庭重新意識到生活是一個過程，它從過去而來，向著未來而去。婚姻家庭咨詢師需借鑒教育生態(tài)學的分析視角，從全質的眼光進行婚姻家庭咨詢師的人力資源開發(fā)，以生態(tài)力的開發(fā)為核心，把促進社會整合、家庭和諧、家庭成員進步作為總的目標和方向，使得生存力、生命力和生活力貫穿其中，并行發(fā)展，這必將成為推動婚姻咨詢服務業(yè)有效發(fā)展的長足力量。

參考文獻：

[1]中國就業(yè)培訓技術指導中心編寫.婚姻家庭咨詢師（基礎知識）[M].2009.

[2]江光榮.心理咨詢與治療[M].安徽教育出版社，2000.

作者簡介：李晨（1992-）女，山西省晉中市人，河北大學教育學院2014級教育學原理專業(yè)研究生。