旅游管理專業(yè)大學(xué)生專業(yè)成績差異評析

沈驚宏，余兆旺

(安慶師范學(xué)院資源環(huán)境學(xué)院，　安徽　安慶　246133；安慶師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，　安徽　安慶　246133)

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旅游管理專業(yè)大學(xué)生專業(yè)成績差異評析

沈驚宏，余兆旺

(安慶師范學(xué)院資源環(huán)境學(xué)院，安徽安慶246133；安慶師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院，安徽安慶246133)

摘要：大學(xué)生學(xué)習(xí)成績的差異是衡量大學(xué)生教育均衡發(fā)展和整體素質(zhì)提高的重要指標。采用泰爾指數(shù)分析方法，以安慶師范學(xué)院旅游管理專業(yè)4個年級學(xué)生成績?yōu)槔?，把其分成年級間差異和年級內(nèi)差異對大學(xué)生專業(yè)成績發(fā)展差異進行宏觀測評，從學(xué)校、學(xué)生層面分析其背后影響因素，提出解決問題的建議，為高校提高大學(xué)生整體素質(zhì)，縮小專業(yè)發(fā)展差異提供參考。

關(guān)鍵詞：成績差異；泰爾指數(shù)；差異分解DOI：10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2015.02.032

大學(xué)生學(xué)習(xí)成績的差異是衡量大學(xué)生教育均衡發(fā)展和教育結(jié)果公平的重要指標[1]。各專業(yè)內(nèi)學(xué)生成績的差異反映了專業(yè)教育均衡發(fā)展水平和教育質(zhì)量高低。國內(nèi)當(dāng)前對高校學(xué)業(yè)成績差異的研究往往將焦點集中于大學(xué)生本身的性別[2]、智力水平[3]、心理健康[4]、大學(xué)入學(xué)成績[5]等客觀因素進行探討，而較少涉及大學(xué)本身的人才培養(yǎng)機制方面。

在大學(xué)生實際培養(yǎng)過程中，各管理部門經(jīng)常會對學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握和解決實際問題的能力等進行相關(guān)測評，而進行差異性評價則是通常采取的最有效的方法之一。當(dāng)然，大學(xué)生專業(yè)成績的差異是客觀存在的，一定程度的差異也是允許的，但較大的差異則能反映出學(xué)校專業(yè)內(nèi)部教育發(fā)展不均衡現(xiàn)象的存在，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。學(xué)生專業(yè)知識和應(yīng)用技能最終是通過學(xué)習(xí)成績反映出的，目前測評大學(xué)生專業(yè)成績差異的指標通常是最高分、最低分、眾數(shù)、平均分、標準差、差異系數(shù)等傳統(tǒng)分析指標，這些指標可以反映大學(xué)生專業(yè)成績差異的程度，但是若要了解組之間的差異總量和各級組內(nèi)部的差異大小及它們在總差異中的貢獻構(gòu)成，以上傳統(tǒng)方法就束手無策了，而泰爾指數(shù)的測評方法則可以實現(xiàn)這一要求。基于以上考慮，本文嘗試以泰爾指數(shù)測評方法，以旅游管理專業(yè)學(xué)生課程學(xué)習(xí)成績?yōu)榘咐龑ζ溥M行差異測試，從學(xué)校培養(yǎng)機制兼考慮學(xué)生素質(zhì)查明專業(yè)成績差異現(xiàn)象，探究其背后原因，提出相應(yīng)解決辦法，為高校大學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)提供參考。

一、數(shù)據(jù)來源、研究對象與分析方法

(一)數(shù)據(jù)來源與研究對象

考慮到數(shù)據(jù)研究的可操作性以及可比較性，取安慶師范學(xué)院旅游管理專業(yè)2010級至2013級14個班第一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績。把第一學(xué)期的所修課程分為兩類，一類是公共必修課，有大學(xué)英語、體育、大學(xué)生心理健康教育、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)；一類是專業(yè)必修課，有高等數(shù)學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游地理學(xué)、旅游服務(wù)禮儀、旅游公共關(guān)系學(xué)。

(二)分析方法

泰爾指數(shù)是衡量區(qū)域差異的一個重要指標，通常用于測算區(qū)域間經(jīng)濟差異[6-8]。該數(shù)值越大說明區(qū)域間不均衡程度越大，反之則越小，另外泰爾指數(shù)還可以分解為地帶間差異和地帶內(nèi)差異[9]。實際上，把泰爾指數(shù)中的區(qū)域單位換成組單位同樣能衡量各組數(shù)據(jù)的差異，進而把泰爾指數(shù)分解為大組內(nèi)差異和大組間差異之和。其公式：

(1)

通過公式(1)可以得到所有班級某課程的成績差異數(shù)，泰爾指數(shù)越大，說明所有班級成績差異大；反之，越小。公式(1)僅是計算出了所有班級成績的差異程度，對年級內(nèi)部以及年級間的差異無能為力。不過公式(1)是可以進行分解的，總差異可以分解為年級內(nèi)(班級間)差異和年級間差異之和。公式如下：

(2)

公式(1)和(2)中，Tp、Twr、Tbr分別為整個旅游管理專業(yè)學(xué)生成績總差異、各年級內(nèi)差異、年級間差異；Yi j、Yi、Y分別為第i年級內(nèi)第j班級的學(xué)生成績總分、第i年級學(xué)生成績總分、整個旅游管理專業(yè)學(xué)生總分；Nij、Ni、N分別為第i年級內(nèi)第j班級的學(xué)生數(shù)、第i年級學(xué)生數(shù)、旅游管理專業(yè)學(xué)生總數(shù)。

三、差異分析

根據(jù)公式(2)對研究數(shù)據(jù)進行分析得到旅游管理專業(yè)學(xué)生成績總差異、年級間差異、年級內(nèi)差異(各班級間差異)，根據(jù)分析數(shù)據(jù)制成表1。

表1　安慶師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生成績差異

(一)總泰爾指數(shù)差異

旅游管理專業(yè)總體差異泰爾指數(shù)是反映整個專業(yè)學(xué)生在某個課程的差異，直接體現(xiàn)了各課程學(xué)生成績的分布不均衡程度?？v觀公共必修課和專業(yè)必修課兩大類10門課程，高等數(shù)學(xué)的成績差異最大，達到了19.54。其次是大學(xué)英語和體育，分別是15.82和14.32。而成績差異最小的是旅游學(xué)概論，為6.68；居于其上的是思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程，為7.64。從公共必修課和專業(yè)必修課兩大類別來看，前者的成績差異要總體上要小于后者，前5門課程差異指數(shù)和為54.91，而后5門課程為57.98。從差異指數(shù)的極差來看，公共必修課差異指數(shù)的極差要小于專業(yè)必修課，前者為8.18，后者為12.86。

以上結(jié)果表明，旅游管理專業(yè)四個年級第一學(xué)期的各課程差異參差不齊，造成以上現(xiàn)象的具體原因為：旅游學(xué)概論之所以泰爾指數(shù)差異最小，主要歸為這門課是旅游管理專業(yè)的最基礎(chǔ)課程，是整個專業(yè)的基石，學(xué)生成績好壞對本專業(yè)的基本認知以及以后的專業(yè)其他課程學(xué)習(xí)有很大影響。在師資力量較緊缺的情況下，唯獨這門課程一直以來是采取的小班教學(xué)，而且基本是專業(yè)素養(yǎng)較強的老師承擔(dān)該課程教學(xué)任務(wù)。高等數(shù)學(xué)應(yīng)該是旅游管理專業(yè)中最難掌握的課程之一，由于學(xué)習(xí)難度系數(shù)大，勢必會造成學(xué)生成績極化的格局，造成差異擴大；旅游管理專業(yè)學(xué)生大多來自文科生，對高數(shù)本身就抱有畏懼的心理；安慶師范學(xué)院旅游管理專業(yè)生源有部分是從理科中調(diào)劑來的，這樣更進一步擴大了學(xué)習(xí)成績的差距。大學(xué)英語居于泰爾指數(shù)第二位，主要是由于學(xué)生英語的基礎(chǔ)較差，學(xué)生剛進入大學(xué)也還沒有完全進入備戰(zhàn)考級的狀態(tài)。體育課程的泰爾指數(shù)較大，說明了大學(xué)生的體質(zhì)差異還是很大，我國的體育教育在安徽全省(旅游管理學(xué)生全部來自安徽境內(nèi))來說仍然極不平衡。思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等課程是10門課程中差異較小的，體現(xiàn)了大學(xué)生對提高自身思想道德修養(yǎng)、未來職業(yè)發(fā)展的重視和對心理健康知識的認可。從公共必修課和專業(yè)必修課的兩者比較中，如果把公共必修課作為參照物，則可以看出旅游管理專業(yè)從一開始就出現(xiàn)了專業(yè)基本知識差異拉大的現(xiàn)象，顯示出大學(xué)生的不同學(xué)習(xí)能力以及半年以來對該專業(yè)的認可差異。

(二)年級內(nèi)與年級間泰爾指數(shù)差異

泰爾指數(shù)總差異分解成年級間差異和年級內(nèi)差異，其結(jié)果見表1。

表1中，分解后各課程年級間和年級內(nèi)差異基本上都大大減小了，高等數(shù)學(xué)仍然保持首位；年級間差異最小的則不是旅游學(xué)概論，而是思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，其后是職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)，分別為1.68和2.44；年級內(nèi)差異總和最小的仍是旅游學(xué)概論2.33，其后是旅游地理學(xué)4.37。值得一提的是，從年級內(nèi)總和差異與年級間差異對總差異的貢獻度(如表2)比較看出，公共必修課的年級內(nèi)差異總和貢獻度普遍大于年級間差異貢獻度，而專業(yè)必修課則除了高等數(shù)學(xué)外，剛好相反。當(dāng)然，總體上年級內(nèi)差異總和貢獻度要大于年級間差異貢獻度，前者為60.38，后者為39.62。

表2各課程年級內(nèi)差異總和與年級差異貢獻度比較

(三)年級內(nèi)班級間泰爾指數(shù)差異

泰爾指數(shù)年級內(nèi)差異總和是由各年級內(nèi)班級間的差異之和構(gòu)成的。把表1的年級內(nèi)班級間泰爾指數(shù)提取出來，制作圖1。從圖1的年級內(nèi)班級間各課程泰爾指數(shù)走向不難發(fā)現(xiàn)，公共必修課除了大學(xué)英語、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展等課程2010年泰爾指數(shù)均小于后三年外其他沒有規(guī)律可循；不過，總體上公共必修課差異大于專業(yè)必修課。而除了高等數(shù)學(xué)外的其他專業(yè)必修課則基本上呈上升趨勢，這與前文分析的一致。各年級各課程泰爾指數(shù)較大的依然是高等數(shù)學(xué)、大學(xué)英語和體育，而泰爾指數(shù)總和上各年級班級內(nèi)差異基本上相差不大，不過其總體趨勢呈現(xiàn)下降態(tài)勢。

圖1中，年級內(nèi)班級間泰爾指數(shù)在4個年級的比較中呈現(xiàn)下降趨勢，表明旅游管理專業(yè)在教學(xué)和管理水平上不斷提高。至于大學(xué)英語、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展等課程2010年泰爾指數(shù)均小于后三年，其原因在于2011年的擴招，從2個班陡然增到4個班，由于這幾門公共課老師相對缺乏，這些課程教學(xué)從原來的小班教學(xué)變成了大班教學(xué)，從而擴大了泰爾指數(shù)。專業(yè)必修課的泰爾指數(shù)小于公共必修課，說明旅游管理專業(yè)把較多的精力主要集中在專業(yè)課程上，而相對忽視了公共課程的教學(xué)和管理。

四、縮小泰爾指數(shù)差距教學(xué)與管理建議

雖然允許大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的差異存在，但過大的泰爾指數(shù)不利于大學(xué)生的均衡發(fā)展，也不利于專業(yè)整體素質(zhì)的提高。為此：

第一，加強師資力量建設(shè)。師資跟不上，專業(yè)隊伍力量薄弱，不論是教學(xué)水平還是管理水平就隨之落后。教學(xué)是一門藝術(shù)，“給學(xué)生一碗水，就得自己擁有一桶水”。有“一桶水”的教師會高屋建瓴，旁征博引，縱橫捭闔，不僅讓學(xué)生掌握專業(yè)零碎知識點，還能讓學(xué)生脫離藩籬，從架構(gòu)層級上把握知識點在本課程、本課程在專業(yè)領(lǐng)域的位置，能把知識點同無數(shù)的社會表象相聯(lián)系，從而提高學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用能力。

第二，盡量采用“小班教學(xué)”?！靶“嘟虒W(xué)”模式是世界一流大學(xué)在教學(xué)實踐中廣泛采用、行之有效的一種重要教學(xué)組織形式，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力。 相較于大班教學(xué)，小班教學(xué)是一種更為精細化的教學(xué)模式，在相對較小的教學(xué)場所中老師對學(xué)生的了解程度更深，有利于縮短師生距離，強化師生之間的雙向互動，因材施教，更有利于鼓勵學(xué)生獨立思考，進而提高教學(xué)效果。

第三，提高公共課教育和管理水平。公共課程的開設(shè)一般是非本院的相關(guān)學(xué)院老師，課程多、大班教學(xué)學(xué)生群體龐大、學(xué)生的厭學(xué)等都提高了公共課程學(xué)生成績差異，因此這些都是在教育教學(xué)過程中必須面對的問題，需要學(xué)校統(tǒng)一組織從各專業(yè)的發(fā)展角度來認真對待，統(tǒng)籌解決。

第四，加強實踐教學(xué)。實踐對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認適合的職業(yè)、為向職場過渡做準備、增強就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面都有意義。目前，安慶師范學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生一些課程如旅游服務(wù)禮儀的泰爾指數(shù)為12.32。這個差異應(yīng)該說不小，學(xué)生對這類應(yīng)用性很強的課程學(xué)習(xí)很不夠，成績參差不齊。建立旅游管理專業(yè)綜合實驗與訓(xùn)練中心，并加強同旅游企業(yè)的合作，讓學(xué)生多多得到鍛煉，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

五、結(jié)論與討論

大學(xué)生專業(yè)能力發(fā)展泰爾指數(shù)差異是綜合因素的反映，文中以安慶師范學(xué)院旅游管理專業(yè)為例從泰爾指數(shù)的分解出發(fā)，從總差異、年級間差異、年級內(nèi)差異、年級內(nèi)班級間差異等探討了該校旅游管理專業(yè)差異發(fā)展過程及其原因，并基于此提出縮小泰爾指數(shù)的針對性建議。我們認為基于泰爾指數(shù)對大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)成績的差異分析，有利于發(fā)現(xiàn)專業(yè)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展中出現(xiàn)的問題，這些問題的發(fā)現(xiàn)是傳統(tǒng)差異指數(shù)難以企及的。因此，這一方法的實驗分析對我們把握學(xué)科發(fā)展具有一定的實踐意義。

文中對泰爾指數(shù)進行了一階分解，主要是從宏觀上測評學(xué)科年級的發(fā)展變化情況。實際上，還可以對該指數(shù)算法進行二階嵌套分解，分析班級間及班級內(nèi)學(xué)生間的成績差異，從而更加細致地了解班級內(nèi)學(xué)生間這一微觀情況，尤其是有利于輔導(dǎo)員了解班級成績的具體分布情況。考慮數(shù)據(jù)分析的簡易操作性和研究對象的實際情況，文中僅以第一學(xué)期的公共課和專業(yè)課兩大類10門課程和四個年級的學(xué)生作為研究對象，而其他分類或更多的課程、今后更多的年級情況如何不得而知；從統(tǒng)計學(xué)角度看，對專業(yè)課程差異的研究方法應(yīng)該很多，各種方法分析的角度各不相同，優(yōu)勢互補。如何突破傳統(tǒng)教學(xué)評價方法體系，建立一整套從學(xué)生、學(xué)校、社會多方面多層級，定性和定量相結(jié)合評價體系來綜合評價學(xué)生成績差異將會是個系統(tǒng)工程，需要繼續(xù)努力探索。

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責(zé)任編校：汪沛

收稿日期：2015-02-28

中圖分類號：G642.47

文獻標識碼：A

文章編號：1003-4730(2015)02-0140-04

作者簡介：沈驚宏，男，安徽宿松人，安慶師范學(xué)院資源環(huán)境學(xué)院講師，博士;余兆旺,女，安徽宿松人，安慶師范學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院教師，碩士。

基金項目：安徽省高等教育振興計劃重大教學(xué)改革研究項目“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)視角下的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新”(2014zdjy085)。