高校圖書館有聲讀物引進問題研究

劉潔璇

[摘要]進入數(shù)字時代，學(xué)生群體閱讀方式逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。有聲讀物的引進，為圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供契機的同時也帶來了相關(guān)問題。市場經(jīng)濟下，有聲讀物的引進需兼顧讀者、供應(yīng)商與圖書館三方的利益。高校圖書館進行有聲資源建設(shè)，首先需要加大有聲讀物的宣傳，其次可嘗試整合可共享的網(wǎng)絡(luò)有聲讀物資源，再次可建立高校有聲資源共享組織通過集團采購或定制方式拓寬資源引入渠道，最后應(yīng)對所引進有聲讀物做好加工與維護，鼓勵讀者參與點評。

[關(guān)鍵詞]有聲讀物；引進；問題；研究

[中圖分類號] G255.73

[文獻標志碼]B

[文章編號]1005-6041（2015）05-0069-04

數(shù)字化時代，載體、傳播方式的改變對知識傳播的影響在高校圖書館最明顯的體現(xiàn)是紙本文獻借閱量逐年下降，電子書、電子期刊、多媒體視聽資源需求逐年上升。數(shù)字革命使高校圖書館不得不面臨服務(wù)轉(zhuǎn)型，如何開展有聲讀物服務(wù)是服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中亟待思考的問題之一。

1 何謂“有聲讀物”

有聲讀物泛指文字作品的錄音產(chǎn)品，英文名稱為“spoken words”或“audio-books”。美國有聲讀物協(xié)會對有聲讀物的定義是：“其中包含不低于5 1%的文字內(nèi)容，復(fù)制和包裝成盒式磁帶、高密度光盤或者單純數(shù)字文件等形式進行銷售的任何錄音產(chǎn)品?！庇新曌x物起源于20世紀60年代的美國，世界上第一部有聲讀物誕生于美國。之后，不少語言、聲樂教材的配套朗讀材料以唱片、盒式錄音帶、光盤等為載體出現(xiàn)。近年來，Web 2.0播放功能的加強，筆記本、手機即時存儲功能的加強，音頻格式編碼技術(shù)的進步為有聲讀物市場的興起提供了廣闊的平臺。有聲讀物的出現(xiàn)為低幼兒童、盲人等缺乏文本閱讀能力的人群及“手忙”“眼忙”的愛書族提供了新的閱讀途徑——聽書，出版商、網(wǎng)絡(luò)運營商抓住商機，大量暢銷書籍被改編為有聲讀物，有聲讀物市場在世界范圍內(nèi)興起。

2 有聲讀物引進的可行性分析

當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已深受數(shù)字化的影響，走進大學(xué)校園隨處可見戴著耳機，左手握住手機，右手在屏幕上來回穿梭的學(xué)生。人本主義教育觀念倡導(dǎo)“以人為本”，雅斯貝爾斯認為：“大學(xué)不能無視學(xué)生的現(xiàn)實處境和精神狀況。”有聲讀物的崛起在很大程度上是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，泛在信息環(huán)境下，數(shù)字感官文化迅速擴張，當(dāng)學(xué)生們談?wù)?、使用有聲讀物，并爭論哪個網(wǎng)站的有聲讀物及相關(guān)服務(wù)更好時，作為信息保障部門的高校圖書館應(yīng)敏銳意識到學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，關(guān)注讀者需求的新變化，優(yōu)化資源配置，克服并積極應(yīng)對由此產(chǎn)生的系列問題。

巴克霍爾茲認為：“信息資源的最優(yōu)化配置依賴于正確地選擇技術(shù)與服務(wù)。”高校圖書館是否擁有有聲讀物引進所需的技術(shù)？有聲讀物進入圖書館主要有三種渠道：一是購買，二是自建，三是搜集網(wǎng)絡(luò)資源。通過購買、自建方式獲得的有聲讀物，只需要借助壓縮、下載播放技術(shù)即可使用。在超鏈接技術(shù)的支撐下，高校圖書館可進一步整合網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源，通過超鏈接與專業(yè)聽書網(wǎng)站建立聯(lián)系，通過超鏈接整合多信息結(jié)點的有聲讀物資源。江蘇高校使用的匯文OPAC，檢索結(jié)果除顯示文獻資源的物理館藏地外，還顯示相應(yīng)、相關(guān)的電子資源在超星、方正Apabi、書生之家、EBSCO等的鏈接，如果能進一步顯示相應(yīng)、相關(guān)的有聲資源，將能簡化有聲讀物獲取方式，滿足用戶多元化的信息需求。南京師范大學(xué)圖書館提供的試聽資源大都采用流媒體播放方式，與單純的下載播放方式相比，流式傳輸方式不僅使啟動延時大幅度縮短，而且對系統(tǒng)緩存容量的需求也低。因此在保證超鏈接有效的前提下，讓讀者收聽到有聲讀物在技術(shù)上是可能的。

有聲讀物的引進會給師生、給高校圖書館帶來哪些影響？行為心理學(xué)創(chuàng)始人華生（John B.Wat-son）的“刺激一反應(yīng)”理論認為，學(xué)習(xí)的實質(zhì)是形成習(xí)慣，而習(xí)慣形成的決定因素之一是外部刺激。聲音是刺激學(xué)習(xí)行為發(fā)生的重要外因，古人自造字伊始即認識到音韻表情達意的重要性，形聲字在中國漢字中占80%以上，人腦聽覺中樞能對進入聽覺通道的聲信號產(chǎn)生印象，而當(dāng)我們看文字（或文字作品）時，不論其表達形式是口語還是書面語，即使不出聲，我們的發(fā)音器官在語言神經(jīng)中樞的支配下仍然會自覺不自覺地把文字語言轉(zhuǎn)換為有聲語言。“聽”雖然不像“視”那樣能夠“直擊”對象，但其所提供的“繪聲繪色”的信息量足以揭示廣闊的意義世界。對師生而言有聲讀物的引進是利好消息，聽書有利于緩解學(xué)生的視疲勞，能讓消磨在堵車、排隊中的無奈等待產(chǎn)生新價值。對高校圖書館而言有聲讀物的引進為圖書館服務(wù)升級提供了新的發(fā)展契機，也會帶來系列相關(guān)問題，如人員的調(diào)配、數(shù)據(jù)的更新與維護等。

3 需要引入何種有聲讀物

對有聲讀物引進首先面臨的是引進哪些有聲讀物的問題，在經(jīng)費緊張的情況下這個問題顯得尤為重要，這個問題的解決需要兼顧讀者、供應(yīng)商與圖書館三方的利益。

3.1 就學(xué)生而言，“聽什么”是個性化問題

學(xué)生會自主選擇那些自認為最有價值的有聲讀物，這個“最有價值”既可能受內(nèi)在情緒波動的影響，也可能受外在動機的驅(qū)動。聽是生理的本能，聽覺器官不會抗拒聲音的傳人，聽到什么總是摻入了“我”的選擇，當(dāng)“我”對所聽之物無興趣時，是聽而不聞的?，F(xiàn)代心理學(xué)認為，“人類的行為，是基于特定的欲求，為了實現(xiàn)特定的目標，并選擇各種各樣的手段去實現(xiàn)目標的活動”。大學(xué)校園里學(xué)生的聽書行為具有自主性的同時也具有一定的穩(wěn)定性，除了個別興趣，有助于學(xué)業(yè)、課業(yè)的完成是學(xué)生查找、使用文獻、信息資源的主要外驅(qū)力。這點可以反映在圖書館書目檢索系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及日常業(yè)務(wù)表單上。橫比南京師范大學(xué)圖書館2010-2014年近五年中文圖書借閱排行統(tǒng)計表，我們不難發(fā)現(xiàn)這種穩(wěn)定性。

從表1可以看出：在南京師范大學(xué)圖書館錢鐘書的《圍城》、路遙的《平凡的世界》、余秋雨的《文化苦旅》、王安憶的《長恨歌》、村上春樹的《挪威的森林》等文學(xué)作品長年有較高的借閱頻次。可見，中文經(jīng)典文學(xué)體裁是大學(xué)生群體的相對穩(wěn)定的興趣點。此外，2010年有較高借閱量的古籍《全宋文》在隨后幾年內(nèi)借閱量明顯下降；而前幾年借閱量不高的《新世紀研究生公共英語教材》（學(xué)生用書）2015年借閱頻次非常高，斷代詩詞文總集、教材在某一時期內(nèi)出現(xiàn)較高的借閱頻次與特定學(xué)科的特殊教學(xué)要求不無關(guān)系。就學(xué)生個體而言，有的可能青睞文學(xué)讀物，有的可能青睞藝術(shù)欣賞，有的可能需要教材等。

3.2 就供應(yīng)商而言，需要盡力推銷旗下的有聲讀物產(chǎn)品，以在行業(yè)競爭中搶占市場

供應(yīng)商提供的聲讀物既可能深受學(xué)生喜愛，有助于教學(xué)、科研的發(fā)展，與圖書館館藏建設(shè)成正相關(guān)，也可能包含部分冗余產(chǎn)品及服務(wù)。如奈斯比特所言：“大量但無序的信息，不但不是資源，而是災(zāi)難?！辈⒉皇撬械酿^藏圖書都需要配朗讀版，如部分借閱頻次為零的圖書及三線館藏文獻（即出版年代久遠、利用率低的文獻資源）。這部分使用價值尚未獲得讀者、教學(xué)部門、科研機構(gòu)認可的有聲資源不是高校圖書館迫切需要引入使用的。

目前，南京師范大學(xué)圖書館引進的多媒體視聽資源以學(xué)術(shù)類為主，主要來源于愛迪科森網(wǎng)上報告廳、超星名師講壇、“愛上課程”、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、庫客數(shù)字音樂圖書館（試用）及自建的單機閱覽檢索系統(tǒng)、南師大圖書館在線試聽。這些數(shù)據(jù)庫中，除庫客數(shù)字音樂圖書館提供專門的有聲讀物子庫（主要為古典音樂配樂的英語讀物資源，此外還收錄了一部分中文讀物的唐詩、宋詞）外，還沒有其他專業(yè)性強的有聲讀物供應(yīng)商進駐南師大圖書館，反觀學(xué)生需求，文學(xué)類有聲資源讀物相對稀缺。各聽書網(wǎng)站（如酷聽聽書、久久聽書等）有聲讀物資源不均，總體而言通俗小說、詩歌、童話類資源相對較豐富，很多深受學(xué)生喜愛的小說如《圍城》《白鹿原》《長恨歌》《挪威的森林》《平凡的世界》《紅樓夢》《哈利·波特》《盜墓筆記》等有了朗讀本，學(xué)生可通過各網(wǎng)站獨立的檢索入口定位所需有聲讀物，免費在線聽書，進一步整合網(wǎng)絡(luò)資源有助于豐富館藏。

3.3 就圖書館商而言，需要均衡讀者、學(xué)科、圖書館發(fā)展需求，兼顧供應(yīng)商利益

就圖書館而言，既需要考慮讀者需求、學(xué)科發(fā)展需求，又需要參考本館館藏建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，還需要均衡供應(yīng)商的利益，權(quán)衡經(jīng)費的使用。每個讀者的興趣點不同，每所高校學(xué)科分布不均，重點、優(yōu)勢學(xué)科各異，每一學(xué)科發(fā)展所需的文獻資源、信息不同，圖書館自身發(fā)展需要補給的館藏也有階段性特點。作為一種數(shù)字產(chǎn)品，有聲讀物易于復(fù)制且可重復(fù)利用，在技術(shù)層面便于共享，市場經(jīng)濟時代共享涉及成本分擔(dān)與利益分配，在資源共享的消費行為中，一方面消費主體通過消費有聲資源受益，另一方面有聲資源的價值通過消費者對資源生產(chǎn)者予以利益上的回報實現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)商推介可共享有聲讀物可提高網(wǎng)站點擊率，刺激流量增長等。在經(jīng)費有限的情況下，兼顧各方的利益，做好取舍是高校圖書館必須面對的問題。

4 圖書館如何搞好有聲讀物資源建設(shè)

圖書館有聲讀物資源的稀缺與學(xué)生不斷增長的有聲讀物需求之間存在矛盾，現(xiàn)有供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商僅能為部分圖書提供朗讀本，高校有聲讀物資源缺口較大，以下是針對高校圖書館有聲資源建設(shè)提出的幾點具體建議。

4.1 加強有聲讀物宣傳

作為知識管理實體，高校圖書館應(yīng)革新資源配套服務(wù)理念以適應(yīng)新形勢下師生知識獲取方式的改變?？v觀近幾年高校圖書館數(shù)字資源導(dǎo)航的變革可以發(fā)現(xiàn)，視聽資源在各高校圖書館館藏中所占比重隨著多媒體技術(shù)的不斷成熟逐年加大，內(nèi)容新陳代謝速度加快，在擁有資源的同時，及時引導(dǎo)學(xué)生了解、使用新進資源是圖書館信息服務(wù)跟進的重要舉措。目前，高校圖書館的主要用戶群是“90后”，他們大都青睞移動閱讀，喜歡通過智能手機、社交媒體獲取資訊。除了傳統(tǒng)的宣傳模式如發(fā)放手冊、信息檢索課、講座宣講、主頁展示外，圖書館還可利用具有通信、推送、移動社交等多種優(yōu)勢的微信向師生及時告知新增有聲讀物資源及其檢索方法、使用方式等。

4.2 嘗試整合可共享網(wǎng)絡(luò)資源

目前，南京師范大學(xué)圖書館所使用的匯文公共檢索系統(tǒng)已經(jīng)整合了具有獨立的檢索入口的館藏資源、萬方數(shù)據(jù)資源、讀秀學(xué)術(shù)資源、超星數(shù)字資源，這種“一站式”服務(wù)實現(xiàn)了館藏書目與其電子版的無縫對接。通過超鏈接埋置鏈的設(shè)置，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)有聲讀物的快捷訪問。當(dāng)然，技術(shù)的運用反映到知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域可能觸及利益分配問題，為尊重知識產(chǎn)權(quán)，規(guī)避版權(quán)問題，圖書館最好能與出版商、相關(guān)網(wǎng)站達成使用協(xié)議，自覺維護組織機制的良性運轉(zhuǎn)。

4.3 進行集團采購或定制

有聲讀物是知識密集型產(chǎn)品，其生產(chǎn)凝結(jié)了大量的知識勞動。在過去很長一段時間內(nèi)，有聲讀物由朗讀者或配音者的錄音經(jīng)加工剪裁而成，朗讀者除需要嚴格的識字、組詞、造句、謀篇方面的分析綜合能力、理解感受能力、語言駕馭能力之外，還需要聲音運用能力、語言表達能力、感情引發(fā)能力等。近年來，語音合成技術(shù)及其運用發(fā)展迅速，文語轉(zhuǎn)換TTS（Text-to-Speech）技術(shù)不斷成熟，計算機能夠合成連續(xù)自然、符合語言學(xué)規(guī)則的聲音，這種有聲讀物同樣聚集了智力資本及物質(zhì)資本的轉(zhuǎn)移價值。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，針對教育集團用戶的特殊需求（如中外文經(jīng)典教材、語言讀物等）“量身定做”有聲資源是可行的。

4.4 做好數(shù)據(jù)加工與維護

出版社信息、網(wǎng)絡(luò)信息的動態(tài)性、離散性要求圖書館在資源建設(shè)過程中做好甄別工作，詳細了解有聲讀物的出版、發(fā)行情況。自媒體的興起放大了信息的傳遞速度和規(guī)模，個體既是信息的接受者，又是信息的發(fā)布者和傳播者。任何對錄音感興趣的人都可以制作有聲讀物，而開放的網(wǎng)絡(luò)平臺拓寬了有聲讀物的流通渠道也包容了質(zhì)量上的良莠不齊。隨著有聲讀物市場的不斷發(fā)展，建立行業(yè)組織，制定行業(yè)標準，規(guī)范制作、銷售行為尤為重要。在資源引入后應(yīng)做好著錄、加工工作，補全并規(guī)范有聲讀物的著錄信息，并對有聲讀物的使用情況進行跟蹤。用戶參與是Lib2.0的重要理念，除點擊率、流量等量化指標外，應(yīng)鼓勵師生參與有聲讀物點評，通過用戶的反饋信息及時發(fā)現(xiàn)預(yù)期與實際的偏差，對具體問題進行針對性調(diào)控。