劉力鋼,孟 偉
(遼寧大學(xué) 商學(xué)院,沈陽 110036)
在消費者需求和競爭者行動難以預(yù)測的動態(tài)環(huán)境下,如何通過技術(shù)創(chuàng)新以獲取和保持競爭優(yōu)勢,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的關(guān)鍵問題。隨著技術(shù)復(fù)雜度的提高以及創(chuàng)新知識的快速貶值,傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新模式不能滿足企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的需求,企業(yè)通常會跨越組織邊界向外部尋求創(chuàng)新資源,而開放式創(chuàng)新模式目前已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)范式。[1]跨界搜尋作為開放式創(chuàng)新模式中企業(yè)獲取組織外部創(chuàng)新資源的重要組織學(xué)習(xí)方式[2],能夠彌補自身資源稟賦與能力結(jié)構(gòu)缺陷,避免企業(yè)陷入“創(chuàng)新者窘境”。目前企業(yè)通過跨界搜尋實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)象引起了學(xué)術(shù)界和實踐界的廣泛關(guān)注,然而,現(xiàn)有研究大多是分析跨界搜尋對企業(yè)創(chuàng)新的直接影響,而對跨界搜尋提升技術(shù)創(chuàng)新的作用機(jī)制進(jìn)行深入分析的研究較少。動態(tài)能力理論認(rèn)為,動態(tài)能力具有知識性和學(xué)習(xí)性的特征[3],因此蘊含在企業(yè)內(nèi)部的獲取異質(zhì)性知識與解決創(chuàng)新問題的跨界搜尋行為對企業(yè)動態(tài)能力的形成與提升起著至關(guān)重要的作用。焦豪等認(rèn)為,組織需要通過學(xué)習(xí)的過程搜尋新知識,更新知識資產(chǎn)結(jié)構(gòu),塑造具有適應(yīng)性的組織慣例。[4]基于組織學(xué)習(xí)的搜尋過程能夠推動動態(tài)能力的發(fā)展,而動態(tài)能力又被視為企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制和動力源泉。因此,本文試圖對跨界搜尋、動態(tài)能力與技術(shù)創(chuàng)新三者之間的關(guān)系及其內(nèi)在機(jī)理進(jìn)行剖析,以打開跨界搜尋與技術(shù)創(chuàng)新之間的理論“黑箱”。
跨界搜尋源于企業(yè)行為理論中的組織搜尋行為研究。Cyert和March在其著作《企業(yè)行為理論》中指出,企業(yè)的搜尋行為是問題導(dǎo)向的,企業(yè)通過搜尋獲得解決問題的信息。[5]該理論強(qiáng)調(diào)搜尋行為服從于企業(yè)的學(xué)習(xí)行為,企業(yè)在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行信息搜尋。Nelson和Winter認(rèn)為,組織搜尋是為組織在不確定環(huán)境中為了解決問題或嘗試新想法而進(jìn)行的信息搜集過程。[6]在此基礎(chǔ)上,Huber系統(tǒng)地回顧了與組織學(xué)習(xí)相關(guān)的知識獲取的概念,認(rèn)為搜尋是組織學(xué)習(xí)的一個過程,組織通過搜尋來解決問題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會。[2]March在創(chuàng)新背景下首次區(qū)分了“探索”與“利用”兩類組織學(xué)習(xí)方式的概念[7],并將探索性學(xué)習(xí)描述為廣泛的知識搜尋活動,強(qiáng)調(diào)“對新知識的追求”。[8]組織搜尋作為一種解決問題的組織學(xué)習(xí)方式得到了學(xué)術(shù)界的普遍認(rèn)可。此后,學(xué)者將搜尋思想擴(kuò)展到創(chuàng)新領(lǐng)域,衍生出產(chǎn)品搜尋和創(chuàng)新搜尋等概念。
隨著創(chuàng)新實踐的發(fā)展,開放式創(chuàng)新成為企業(yè)主導(dǎo)創(chuàng)新范式,關(guān)于開放式創(chuàng)新的文獻(xiàn)越來越強(qiáng)調(diào)從組織邊界外獲取創(chuàng)新資源的重要性,企業(yè)跨越組織邊界的活動引起了戰(zhàn)略學(xué)者的關(guān)注。Rosenkopf和Nerkar首次將 “跨界”一詞引入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域,并將企業(yè)跨越組織邊界和產(chǎn)業(yè)技術(shù)邊界的探索活動界定為跨界搜尋。[9]類似的概念還有遠(yuǎn)程搜尋、探索性搜尋和非本地搜尋等。相比起來,跨界搜尋的概念更為明確,也更易于操作[10],因此受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。目前,關(guān)于跨界搜尋內(nèi)涵研究的代表性觀點是組織學(xué)習(xí)觀,跨界搜尋被視為一種探索性學(xué)習(xí)方式,是企業(yè)為了解決創(chuàng)新問題,超越已有認(rèn)知基礎(chǔ)對組織邊界以外的新知識元素和知識源的探索。通過跨界搜尋,企業(yè)能夠不斷地從外部獲取新的知識資源,更新既有知識基,擴(kuò)展知識存量,有效地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
如何獲取和保持競爭優(yōu)勢是戰(zhàn)略管理理論研究的核心問題。自從Teece提出動態(tài)能力的概念思想以來,動態(tài)能力便成為企業(yè)在動態(tài)變化環(huán)境中獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。動態(tài)能力是企業(yè)整合、構(gòu)建和重組內(nèi)外部資源和能力以適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力。[11]擁有動態(tài)能力的企業(yè)能夠隨外部環(huán)境的變化更新企業(yè)內(nèi)部有價值的資源,動態(tài)能力決定企業(yè)的資源尤其是VRIN資源的變化率[12],使企業(yè)的資源與外部變化的環(huán)境相匹配。由此可見,環(huán)境的動態(tài)特征是動態(tài)能力內(nèi)涵的出發(fā)點,如何獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢是動態(tài)能力理論研究的切入點。目前,大部分研究都是圍繞這兩個方面來闡釋動態(tài)能力的。例如,Eisenhard和Martin將動態(tài)能力解釋為企業(yè)獲取、釋放、整合和重新配置資源的過程,以實現(xiàn)與環(huán)境變化的匹配。[13]能力階層理論認(rèn)為,企業(yè)的組織能力實際上可以劃分為滿足基本運營要求的常規(guī)能力和對常規(guī)能力進(jìn)行調(diào)整的高階能力兩大類,動態(tài)能力是用于擴(kuò)展、修改或創(chuàng)建常規(guī)能力的高階能力。[12]賀小剛認(rèn)為,動態(tài)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)能力的動態(tài)性、系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性,以應(yīng)對市場的變化。[14]這些研究都強(qiáng)調(diào)動態(tài)能力應(yīng)對環(huán)境變化的適應(yīng)性調(diào)整的本質(zhì)特征。
隨著動態(tài)能力理論研究的深入,越來越多的學(xué)者開始關(guān)注動態(tài)能力的形成與提升機(jī)制問題,代表性觀點有組織學(xué)習(xí)觀和演化經(jīng)濟(jì)觀。基于知識或?qū)W習(xí)視角的動態(tài)能力研究認(rèn)為,企業(yè)之所以要對自身能力進(jìn)行改變的原因是隱藏在組織能力背后的知識已經(jīng)不再適合環(huán)境的變化,動態(tài)能力的形成過程就是追求新知識的過程。Helfat和Raubitschedk構(gòu)建了“知識、能力與產(chǎn)品”共同演進(jìn)模型[15],指出動態(tài)能力的形成與提升過程就是知識形成的動態(tài)過程,而知識形成的過程則是由經(jīng)驗積累和主動學(xué)習(xí)的過程所推動的,動態(tài)能力的形成與提升主要與主動的學(xué)習(xí)過程有關(guān)。彭正龍等指出,知識是組織在認(rèn)知學(xué)習(xí)中逐漸積累的經(jīng)驗,是動態(tài)能力的基礎(chǔ),動態(tài)能力的演化過程在一定程度上反映了一種持續(xù)循環(huán)的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程,認(rèn)知能力決定了企業(yè)知識積累并推動動態(tài)能力的發(fā)展[16]。基于演化經(jīng)濟(jì)視角的動態(tài)能力研究認(rèn)為,動態(tài)能力是以組織慣例的形式嵌入于組織管理過程之中,組織慣例的變遷過程實際上就是動態(tài)能力的演化過程。演化理論吸收了組織行為理論中的兩個概念——慣例和搜尋。企業(yè)在搜尋過程中找出、診斷并解決問題,搜尋的結(jié)果可能導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有慣例發(fā)生改變,或者出現(xiàn)新慣例代替舊慣例,或者是新慣例對現(xiàn)有慣例進(jìn)行補充和豐富,企業(yè)依照慣例并通過搜尋做出相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇和決策行為調(diào)整。
自熊彼特提出創(chuàng)新的概念以來,學(xué)者們從不同的角度對創(chuàng)新以及技術(shù)進(jìn)步在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用展開了深入研究,形成并發(fā)展了技術(shù)創(chuàng)新理論。熊彼特認(rèn)為,創(chuàng)新是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,即在現(xiàn)有生產(chǎn)體系中引入從來沒有過的生產(chǎn)要素與生產(chǎn)方式的“新組合”以獲得潛在利潤的過程,并進(jìn)一步將開發(fā)新產(chǎn)品、采用新的生產(chǎn)方法、開辟新市場、獲得新供應(yīng)商和形成新組織等五種情況明確為企業(yè)的創(chuàng)新行為。熊彼特的創(chuàng)新概念涉及范圍較廣,不僅包括技術(shù)性變化的創(chuàng)新,還包括非技術(shù)性變化的創(chuàng)新,其中,開發(fā)新產(chǎn)品和采用新技術(shù)均屬于技術(shù)創(chuàng)新范疇。從資源視角看,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵資源成長、積累和整合的過程[17],技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是對知識進(jìn)行重新組合和創(chuàng)造性使用的過程。
傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新范式認(rèn)為,創(chuàng)意的產(chǎn)生、開發(fā)和商業(yè)轉(zhuǎn)化過程必須在企業(yè)內(nèi)部完成,創(chuàng)新資源在不同企業(yè)之間是不能流通的,企業(yè)邊界是明晰的,這種將企業(yè)的創(chuàng)新活動限制在企業(yè)邊界內(nèi)的封閉式創(chuàng)新模式曾是企業(yè)追求的形式。然而,隨著產(chǎn)品生命周期的迅速縮短,技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)雜性不斷增強(qiáng),企業(yè)僅僅依靠自身資源難以完成創(chuàng)新任務(wù),在這樣的背景下,企業(yè)外部的創(chuàng)新資源變得越來越重要,傳統(tǒng)的“封閉式創(chuàng)新”模式正在被“開放式創(chuàng)新”模式所取代。外部技術(shù)獲取與企業(yè)內(nèi)部研發(fā)同等重要,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要不斷對外開放,技術(shù)創(chuàng)新被學(xué)者們視為對企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合的非線性過程。因此,在開放式創(chuàng)新模式中,企業(yè)往往打破組織邊界,向組織外部更廣泛的開放性渠道獲取創(chuàng)新資源。
在開放式創(chuàng)新背景下,創(chuàng)新機(jī)會和資源通常位于組織邊界外,企業(yè)通常會從組織邊界外搜尋創(chuàng)新思想并使其商業(yè)化。根據(jù)組織行為理論和組織學(xué)習(xí)理論,創(chuàng)新是搜尋行為的結(jié)果,企業(yè)創(chuàng)新取決于它們?nèi)绾我约霸鯓铀褜ず线m的新知識。與那些僅依靠內(nèi)部來源的企業(yè)相比,對組織邊界以外的前沿技術(shù)進(jìn)行搜尋的企業(yè)在新產(chǎn)品生產(chǎn)上更加成功。[18]具體地說,跨界搜尋可以從以下兩方面促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新:第一,對新知識元素的探索豐富了企業(yè)的知識庫,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了多樣化知識選擇。技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是對新知識元素的重新組合,跨界搜尋為企業(yè)帶來的豐富異質(zhì)性知識不僅能夠彌補企業(yè)現(xiàn)有知識的不足,還能增加企業(yè)知識重組與整合的機(jī)會,為企業(yè)帶來更加豐富的問題解決方案。第二,對新技術(shù)領(lǐng)域的探索有利于企業(yè)了解技術(shù)發(fā)展趨勢,突破現(xiàn)有思維束縛,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新增加新的組合機(jī)會。在不熟悉的技術(shù)領(lǐng)域搜尋新知識有利于企業(yè)更好地識別技術(shù)環(huán)境的變化,利用技術(shù)融合帶來的集成創(chuàng)新機(jī)會進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)出附加值高的新穎產(chǎn)品??缃缢褜ぷ鳛橐环N探索性組織學(xué)習(xí)方式,強(qiáng)調(diào)對新知識元素的追求和對全新技術(shù)領(lǐng)域的探索,賦予企業(yè)創(chuàng)新過程探索性特征,打破了自身經(jīng)驗和路徑依賴的局限,避免企業(yè)陷入創(chuàng)新者窘境。因此,本文認(rèn)為,跨界搜尋行為有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的發(fā)展。
動態(tài)能力是適應(yīng)動態(tài)環(huán)境變化的能力,強(qiáng)調(diào)對環(huán)境變化的實時反應(yīng),表現(xiàn)為對環(huán)境變化的敏銳觀察力,對市場新機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)力,對消費者需求變動的鑒別力以及對競爭對手實施戰(zhàn)略的反應(yīng)力等。關(guān)于動態(tài)能力與創(chuàng)新的關(guān)系,龔一萍指出,動態(tài)能力是創(chuàng)新的能力基礎(chǔ)和動力源泉,是企業(yè)成功創(chuàng)新的關(guān)鍵。[19]第一,技術(shù)創(chuàng)新是知識元素進(jìn)行系統(tǒng)化整合與重組的產(chǎn)物,動態(tài)能力是企業(yè)有目的地創(chuàng)造或整合知識資源的能力,動態(tài)能力能夠促進(jìn)知識資源在企業(yè)內(nèi)快速傳播與擴(kuò)散,為企業(yè)帶來具有價值的資源組合的更新與變化。Teece等指出,企業(yè)動態(tài)能力可以促進(jìn)外部知識、技術(shù)和信息的轉(zhuǎn)移,有利于新知識與原有知識的整合與重組,推進(jìn)產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新。[11]第二,動態(tài)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須具備不斷更新自身能力的能力,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。作為一種高階能力,動態(tài)能力能夠確保組織常規(guī)能力隨環(huán)境變化而發(fā)生改變,通過對企業(yè)常規(guī)能力進(jìn)行調(diào)整和變革,使企業(yè)的能力始終與新的市場需求保持匹配。由此可見,動態(tài)能力能夠增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略柔性,克服企業(yè)核心能力剛性以及內(nèi)部創(chuàng)新障礙,進(jìn)而加速創(chuàng)新決策速度,提高創(chuàng)新效率。
及時準(zhǔn)確地感知環(huán)境的變化是動態(tài)能力形成與演化的微觀基礎(chǔ)[20]??缃缢褜さ奶剿鲗?dǎo)向是企業(yè)自適應(yīng)能力的核心,因為它產(chǎn)生必要的內(nèi)部變化,允許企業(yè)通過創(chuàng)新去適應(yīng)市場、技術(shù)和競爭的變化。[21]因此,跨界搜尋是動態(tài)能力的引擎,是鞏固和使動態(tài)能力成功得到部署的管理和組織過程。[22]第一,從資源異質(zhì)性角度看,企業(yè)擁有足夠的資源是企業(yè)進(jìn)行整合與重構(gòu)內(nèi)外部資源的重要前提條件。[23]非本地搜尋能夠為企業(yè)帶來新的差異化知識元素,及時更新現(xiàn)有知識庫,增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)能力。[24]第二,從學(xué)習(xí)和認(rèn)知角度看,企業(yè)進(jìn)行跨界搜尋的目的是在復(fù)雜多變的世界里解決問題,解決問題的學(xué)習(xí)過程有利于動態(tài)能力的提升。無論是對組織外部某個特定技術(shù)領(lǐng)域的方向性搜尋,還是對全新領(lǐng)域沒有方向的搜尋,都是企業(yè)為了解決創(chuàng)新問題而進(jìn)行的主動探索性學(xué)習(xí)過程,組織成員通過集體學(xué)習(xí),將獲取的新知識進(jìn)行分析、篩選并吸收到組織內(nèi)部,實現(xiàn)新知識與已有知識的整合。顯然,跨界搜尋為企業(yè)動態(tài)能力的形成與提升提供了資源和學(xué)習(xí)保障。
在開放式創(chuàng)新背景下,跨界搜尋成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的必要途徑,是構(gòu)建動態(tài)能力的有效手段,而動態(tài)能力又是促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要保證。因此,動態(tài)能力在跨界搜尋和技術(shù)創(chuàng)新之間起著關(guān)鍵的橋接作用。金昕和陳松從知識搜尋角度指出,企業(yè)的知識源戰(zhàn)略通過動態(tài)能力的中介作用使企業(yè)的探索式創(chuàng)新績效得到改善。[25]基于上述分析,本文認(rèn)為動態(tài)能力在跨界搜尋與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系中起著中介作用。
1.跨界搜尋。由于企業(yè)創(chuàng)新主要是技術(shù)驅(qū)動的,因此早期研究將搜尋對象集中在技術(shù)知識方面。但是,企業(yè)成功的創(chuàng)新同時需要技術(shù)知識和市場知識[26],對市場知識搜尋的忽視限制了搜尋理論的完整性。[27]根據(jù)Sofka和Grimpe[28]、張文紅和趙亞普[27]等學(xué)者的觀點,跨界搜尋應(yīng)該分為技術(shù)知識跨界搜尋和市場知識跨界搜尋。其中,技術(shù)知識的跨界搜尋是跨越組織邊界和認(rèn)知的基礎(chǔ),是對生產(chǎn)工藝和方法、產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)新知識的探索;市場知識跨界搜尋是跨越組織邊界和認(rèn)知的基礎(chǔ),是對產(chǎn)品營銷、新的細(xì)分市場等相關(guān)新知識的探索。
2.動態(tài)能力。根據(jù)Teece的觀點,動態(tài)能力是一種對組織現(xiàn)有資源和能力進(jìn)行重新配置和整合的適應(yīng)性機(jī)制,由位勢、路徑和流程構(gòu)成。[11]由于位勢和路徑都需要通過流程來發(fā)生作用,所以流程是動態(tài)能力的最基本維度,具體包括整合、重組和學(xué)習(xí)。動態(tài)能力的學(xué)習(xí)觀認(rèn)為動態(tài)能力是通過學(xué)習(xí)獲得的穩(wěn)定的集體活動方式,學(xué)習(xí)機(jī)制決定了動態(tài)能力的演化,因此,組織學(xué)習(xí)是外生于企業(yè)動態(tài)能力的。[29]根據(jù)Teece等學(xué)者對動態(tài)能力的最初定義,組織行為層次的資源整合能力和組織重構(gòu)能力是動態(tài)能力的重要構(gòu)成維度。其中,資源整合能力是企業(yè)對內(nèi)外部資源的價值進(jìn)行評估,并進(jìn)行協(xié)調(diào)整合形成新資源、產(chǎn)生新價值的能力;組織重構(gòu)能力是企業(yè)調(diào)整與環(huán)境變化不匹配的經(jīng)營慣例,實現(xiàn)組織內(nèi)部各種資源的再次調(diào)整與重新組合的能力。
依據(jù)上述對跨界搜尋與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系的分析,以及跨界搜尋、動態(tài)能力與技術(shù)創(chuàng)新的相互關(guān)系的討論,本文構(gòu)建了如圖1所示的跨界搜尋、動態(tài)能力與技術(shù)創(chuàng)新的基本關(guān)系模型。
根據(jù)這個基本關(guān)系模型,可以進(jìn)一步提出相關(guān)研究命題。命題1:跨界搜尋對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有顯著的正向影響。命題2:跨界搜尋對動態(tài)能力產(chǎn)生顯著的正向影響。命題3:動態(tài)能力對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生顯著的正向影響。命題4:動態(tài)能力在跨界搜尋與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系中起中介作用。
圖1跨界搜尋、動態(tài)能力與技術(shù)創(chuàng)新基本關(guān)系模型
分析結(jié)果表明,跨界搜尋通過兩條路徑影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。第一條路徑是跨界搜尋對技術(shù)創(chuàng)新的直接影響??缭浇M織邊界的知識搜尋為企業(yè)帶來了豐富的異質(zhì)性知識,增加企業(yè)知識重組的機(jī)會,推動技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展。第二條路徑是跨界搜尋通過動態(tài)能力對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生間接影響。企業(yè)對新知識的探索性學(xué)習(xí)過程有利于企業(yè)動態(tài)能力的形成與提升,動態(tài)能力保證了企業(yè)的資源和能力與新市場需求的匹配,進(jìn)而使企業(yè)做出有利于長期發(fā)展的創(chuàng)新選擇,增加了企業(yè)創(chuàng)新的成功率。因此,企業(yè)在積極搜尋外部創(chuàng)新資源的同時,應(yīng)該高度重視動態(tài)能力的構(gòu)建。 研究結(jié)論為,企業(yè)在開放式創(chuàng)新環(huán)境中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新提供理論指導(dǎo)和現(xiàn)實操作路徑的借鑒。但是本文對跨界搜尋、動態(tài)能力與技術(shù)創(chuàng)新三者關(guān)系研究僅存在于理論分析,未來應(yīng)該對相關(guān)研究假設(shè)進(jìn)行實證檢驗,以確定上述分析邏輯與理論框架的合理性。
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