長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系構(gòu)建研究*

郭諶達(dá)

湖南大學(xué)建筑學(xué)院　長沙　410082

摘要：針對長沙濱水空間，首先通過問卷調(diào)查法、個體訪談法并輔以行為觀察法，提取市民對長沙濱水空間的主要需求內(nèi)容，進(jìn)而確定評價指標(biāo)內(nèi)容；再運用AHP法結(jié)合問卷調(diào)查法確定指標(biāo)權(quán)重，從而構(gòu)建出具有可操作性的長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系，共包括5個一級指標(biāo)和20個二級指標(biāo)；進(jìn)一步對評價體系進(jìn)行分析，并結(jié)合案例應(yīng)用，最后從理念和實施2個層面對提高長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度提出建議。本研究為研究其他類型空間對市民需求的響應(yīng)度提供了借鑒。

關(guān)鍵詞：長沙濱水空間，響應(yīng)度，市民需求，評價體系，AHP法

長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系構(gòu)建研究*

郭諶達(dá)

湖南大學(xué)建筑學(xué)院長沙410082

摘要：針對長沙濱水空間，首先通過問卷調(diào)查法、個體訪談法并輔以行為觀察法，提取市民對長沙濱水空間的主要需求內(nèi)容，進(jìn)而確定評價指標(biāo)內(nèi)容；再運用AHP法結(jié)合問卷調(diào)查法確定指標(biāo)權(quán)重，從而構(gòu)建出具有可操作性的長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系，共包括5個一級指標(biāo)和20個二級指標(biāo)；進(jìn)一步對評價體系進(jìn)行分析，并結(jié)合案例應(yīng)用，最后從理念和實施2個層面對提高長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度提出建議。本研究為研究其他類型空間對市民需求的響應(yīng)度提供了借鑒。

關(guān)鍵詞：長沙濱水空間，響應(yīng)度，市民需求，評價體系，AHP法

收稿日期：*基金項目：“十二五”國家科技計劃課題(2014BAL06B01,2013BAJ10B14-04)；湖南省科技計劃項目(2013FJ3088)

作者簡介：郭諶達(dá)，湖南大學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)碩士研究生，主要研究方向為城鄉(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計、城鄉(xiāng)發(fā)展歷史與遺產(chǎn)保護(hù)、景觀規(guī)劃與設(shè)計，E-mail：guochenda@126.com

DOI：10.3969/j.issn.1672-4925.2015.05.002

Abstract:Thispaperadoptedquestionnairesurvey,interviewsandbehaviorobservationonthewaterfrontspacesinChangshatoextractthecitizens’demandsforwaterfrontspacesandthenidentifytheevaluationindex.AHPmethodwasusedincombinationwithquestionnairesurveymethodtodeterminetheweightoftheseindexes.Thenanoperableevaluationsystemofwaterfrontspaces’responsivenesstocitizensdemandswasbuilt,whichincludes5fiveprimaryindicatorsand20secondaryindicators.Suggestionsweregivenintermsofconceptandimplementationfortheresponsivenessofwaterfrontspacestocitizens’demandsbyfurtheranalyzingtheevaluationsystemwithspecificcases.Atthesametime,thisresearchcanalsobeusedasareferencefortheresponsivenessofothervarietiesofspacestopeople’demands.

AStudyofBuildingEvaluationSystemofWaterfrontSpaces’ResponsivenesstoCitizens’DemandsinChangsha

GuoChenda

(SchoolofArchitecture,HunanUniversity,Changsha410082,China)

Keywords:waterfrontspaceinChangsha,responsiveness,citizens’demand,evaluationsystem,AHPmethod

0引言

濱水空間是較受市民歡迎的一類城市空間，市民對城市濱水空間的需求也是多元的。本文所說的市民需求特指市民對城市濱水空間的需求。濱水空間在多大程度上響應(yīng)了這些需求，對市民需求的滿足程度有著重要影響。響應(yīng)度原是物理學(xué)概念，指輸出電信號電流大小與輸入光信號功率大小之比。本文將其物理學(xué)概念引申，認(rèn)為濱水空間對市民需求的響應(yīng)度是指濱水空間能夠滿足市民需求的能力和程度[1]。提高這一響應(yīng)度，對建設(shè)幸福城市、宜居城市都有很強(qiáng)的現(xiàn)實意義。

目前，尚缺少關(guān)于長沙濱水空間對市民需求的響應(yīng)度的相關(guān)研究。本文通過問卷調(diào)查等梳理長沙市民對濱水空間的需求內(nèi)容確定響應(yīng)度評價指標(biāo)選項；主要運用AHP法建立評價模型并確定各指標(biāo)權(quán)重，構(gòu)建長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系；結(jié)合定性方法嘗試對其進(jìn)行定量化評價，并進(jìn)行案例應(yīng)用；最后分析和探尋提高其響應(yīng)度的措施，以期從市民需求的角度為長沙濱水空間的規(guī)劃設(shè)計和管理提供依據(jù)，并為其他相關(guān)研究提供借鑒。

1確定長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價指標(biāo)

1.1　提取市民對長沙濱水空間的需求內(nèi)容

首先，通過調(diào)研獲得市民對長沙濱水空間需求的主要內(nèi)容。本文采用問卷法[2]、訪談法并輔以行為觀察法進(jìn)行調(diào)研，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷247份，訪談10人。整理調(diào)研結(jié)果，提取出市民對長沙濱水空間需求的主要內(nèi)容，如表1第2列所示。

其次，對市民需求的內(nèi)容進(jìn)行層次化分類。馬斯洛需求層次理論將復(fù)雜多樣的人類需求分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)5類[3]。市民對長沙濱水空間的需求也屬于人類需求的范疇，故適用于這一理論。因此，本文在調(diào)研的基礎(chǔ)上，以馬斯洛需求理論為線索，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和專家意見，對調(diào)研成果進(jìn)行條理化歸納和層次化分類，如表1。

1.2　確定評價指標(biāo)選項

經(jīng)過查閱文獻(xiàn)[4-6]和聽取專家意見，筆者認(rèn)為，由于某項需求的需求度越高則該項需求所需的濱水空間的響應(yīng)度也就越高，長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價指標(biāo)的內(nèi)容就可以理解為其對市民需求響應(yīng)的內(nèi)容，故可以對應(yīng)市民的主要需求內(nèi)容來確定。由此，本文選取對生理需求的響應(yīng)、對安全需求的響應(yīng)、對社會需求的響應(yīng)、對尊重需求的響應(yīng)、對自我實現(xiàn)需求的響應(yīng)5項因子作為1級指標(biāo)，確定空氣清潔度等20項因子作為2級指標(biāo)，如圖1。

表1　市民對長沙濱水空間需求的主要內(nèi)容

圖1　長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價指標(biāo)層次模型

2構(gòu)建長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系

2.1　建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型

AHP層次分析法適合于需要用定性法和定量法相結(jié)合的方法來分析解決的問題，并能夠從一致性檢驗的角度檢驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否具有代表性，故該方法適用于長沙濱水空間對市民需求的響應(yīng)度研究。本文根據(jù)AHP法模型構(gòu)建的基本原理，以長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度為目標(biāo)層A，以5個1級指標(biāo)為1級指標(biāo)層(分別記為B1，B2，…，B5)，以20個2級指標(biāo)為2級指標(biāo)層(分別記為C1，C2，…，C20)，構(gòu)建長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度的層次結(jié)構(gòu)模型，如圖1。

2.2　構(gòu)造判斷矩陣

運用AHP法，對每一層次內(nèi)的所有指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，用1～9標(biāo)度法(含義如表2所示)[7]記錄評定結(jié)果，得到隸屬于同一層次的各指標(biāo)的相對重要程度，構(gòu)造判斷矩陣。

表2　判斷矩陣1～9標(biāo)度的含義

判斷矩陣的標(biāo)度通過問卷調(diào)查法獲得，發(fā)放問卷100份，回收有效問卷82份。匯總處理數(shù)據(jù)，得到最終的兩兩比較判斷矩陣(表3—表8)。

2.3　層次單排序及一致性檢驗

根據(jù)層次分析法的基本原理，判斷矩陣對應(yīng)于最大特征值λmax的特征向量W，經(jīng)過歸一化后得到同一層次相應(yīng)元素對于上一層次所屬元素相對重要性的排序權(quán)值。先計算4個一級指標(biāo)B1，B2，…，B5分別對于目標(biāo)層A的相對權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗，表示各一級指標(biāo)對于“長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度”的影響程度；再計算二級指標(biāo)C1，C2，…C20對于各所屬一級指標(biāo)的相對權(quán)重進(jìn)行一致性檢驗。當(dāng)CR<0.10時認(rèn)為矩陣具有滿意的一致性，否則需要對判斷矩陣進(jìn)行適當(dāng)修正；當(dāng)RI=0時認(rèn)為判斷矩陣總是一致)。計算結(jié)果見表3至表9，均具有滿意的一致性。

表3　A-B判斷矩陣

λmax=5.3882，CI=0.097104，RI=1.12，CR=0.0867<0.10

表4　B1-C判斷矩陣

λmax=5.4061，CI=0.101472，RI=1.12，CR=0.0906<0.10

表5　B2-C判斷矩陣

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

表6　B3-C判斷矩陣

λmax=5.4069，CI=0.101696，RI=1.12，CR=0.0908<0.10

表7　B4-C判斷矩陣

λmax=6.4715，CI=0.092752，RI=1.24，CR=0.0748<0.10

表8　B5-C判斷矩陣

λmax=2.0000，CI=0，RI=0

2.4　層次總排序及一致性檢驗

根據(jù)以上同一層次中所有層次單排序的結(jié)果，計算最低層次各指標(biāo)對于總目標(biāo)的排序權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗。計算結(jié)果見表9，也具有滿意的一致性。

表9　層次總排序及一致性檢驗

CR=0.097104<0.10

3長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價

由表9可見，對長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度的影響排序是對市民尊重需求的響應(yīng)(權(quán)重為0.3375)>對市民社會需求的響應(yīng)(0.2961)>對市民自我實現(xiàn)需求的響應(yīng)(0.1579)>對市民生理需求的響應(yīng)(0.1028)>對市民安全需求的響應(yīng)(0.1057)。影響最大的是對市民尊重需求的響應(yīng)，略高于居第2位的對市民社會需求的響應(yīng)，二者又明顯高于其他3項。影響最小的2項(對市民生理需求的響應(yīng)和對市民安全需求的響應(yīng)”基本持平?？梢娛忻駥ι砗桶踩男枨筝^低，而更主要地希望長沙濱水空間能夠響應(yīng)他們的尊重需求和社會需求，對市民這2類需求的響應(yīng)也成為影響長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度的主要因素。

具體來說，對長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度影響最大的是對尊重需求的響應(yīng)中的日?；顒拥淖杂啥戎笜?biāo)(權(quán)重為0.139725)，第2位是對自我需求的響應(yīng)中的提供自我展示的平臺狀況指標(biāo)(0.13157808)，第3位是對社會需求的響應(yīng)中的交通情況指標(biāo)(0.12157866)。這3項指標(biāo)的影響程度明顯高于其他各項。影響最小的為對生理需求的響應(yīng)中的生態(tài)性指標(biāo)，權(quán)重僅為0.00491384，幾乎可以忽略不計；排名倒數(shù)第2和第3位的分別是衛(wèi)生間配置情況指標(biāo)(0.0092006)和城市文化展示性指標(biāo)(0.01234737)。這說明市民對長沙濱水空間的生態(tài)性、衛(wèi)生間配置情況和對城市文化的展示情況關(guān)注度較低，可以自由進(jìn)行日常活動、可以自我展示、便利的可達(dá)性及合理的交通流線是市民對長沙濱水空間的幾個首要需求。

4案例應(yīng)用

4.1　確定評價指標(biāo)的打分標(biāo)準(zhǔn)

本文采用單項指標(biāo)評價法確定長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系的打分標(biāo)準(zhǔn)[8]。借鑒李克特量表，對各2級評價指標(biāo)按很差、較差、一般、較好、很好劃分為5級，依次賦值為1，2，3，4，5分。由于每個評價指標(biāo)均為中性表述，則得分越高，表示評價對象在該項指標(biāo)上越偏向正向性，表現(xiàn)越好；反之得分越低則越偏向負(fù)向性，表現(xiàn)越差。

4.2　應(yīng)用評價體系評價案例

選擇當(dāng)前長沙較受歡迎的3個濱水空間——湘江風(fēng)光帶東岸(簡稱甲)、梅溪湖公園(簡稱乙)、洋湖公園(簡稱丙)，通過問卷法調(diào)查市民就各項指標(biāo)對甲乙丙3個濱水空間的打分情況。發(fā)放問卷300份，回收有效問卷288份。筆者認(rèn)為每位受訪市民的打分結(jié)果具有相同的重要程度，故取均值作為能夠代表一般市民意見的打分結(jié)果[6]，再通過加權(quán)計算得到評價對象的綜合評價得分(表10)。綜合評價得分越高，表示濱水空間對市民需求的響應(yīng)度越高。

表10　長沙較受歡迎的3個濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價結(jié)果

4.3　分析評價結(jié)果

從評價結(jié)果可以看到，甲對市民需求的響應(yīng)度最高，乙次之，丙最低。其中，甲對市民安全、社會、尊重需求的響應(yīng)度最高，尤其是對最重要的2項需求即社會和尊重需求的響應(yīng)度高，而對最不重要的市民生理需求的響應(yīng)度最低；乙對市民自我實現(xiàn)需求的響應(yīng)度最高，對市民社會需求的響應(yīng)度最低；丙對最不重要的市民生理需求響應(yīng)度最高，而對市民安全、尊重、自我實現(xiàn)需求的響應(yīng)度都最低。

這一評價結(jié)果與事實情況基本相符。甲位于城市核心區(qū)，周邊已發(fā)育有人口密度較高的居民區(qū)和成熟的商業(yè)區(qū)，同時可以眺望長沙幾處著名的山水景區(qū)，加之市民的使用傳統(tǒng)和交通可達(dá)性高等原因，這里吸引了很多長沙市民來此散步、聊天、觀景、唱歌唱戲、舞劍、參與棋牌活動、寫地書等，形成了濃郁的城市公共交往的氛圍，能夠很好地滿足市民的社會需求和尊重需求，也為市民提供了較好的自我展示平臺。但由于堤壩的建設(shè)要求和區(qū)位等原因，甲對市民生理需求的響應(yīng)度較低。乙位于長沙西二環(huán)與西三環(huán)之間的城市新城區(qū)，配合新城開發(fā)舉辦了較多在本市有一定影響的活動并廣為宣傳，包括以市民展示為主題的活動如兒童手工展等，因此對市民自我實現(xiàn)需求的響應(yīng)度最大；也有針對性地推出了親子路線、情侶路線等，能夠在一定程度上滿足市民不同方面的需求。但乙的交通問題比較突出，如遇盛大節(jié)日，大量人流車流的涌入會給乙?guī)硎置黠@的交通壓力，這較大地影響了對市民社會需求的響應(yīng)度。丙位于長沙西南部新城區(qū)，主要包括濕地休閑區(qū)、濕地生物多樣性展示區(qū)、濕地生態(tài)保育區(qū)等，均以生態(tài)濕地為主題，因此對市民生理需求的響應(yīng)度最高。而其安保設(shè)施和游憩設(shè)施仍待完善，且其空間對市民公共活動的促進(jìn)性較低，可供市民自我展示的空間也較少，這些都影響了丙對市民需求的響應(yīng)度。

以上應(yīng)用和分析也說明，本文構(gòu)建的長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度評價體系具有切實的合理性和較強(qiáng)的可操作性。

5提高長沙濱水空間對市民需求響應(yīng)度的建議

首先，從理念上應(yīng)充分考慮市民需求，尤其是市民的尊重需求和社會需求，并積極響應(yīng)。具體來說，要尤其重視保障市民日常活動的自由度、為市民提供自我展示的平臺、創(chuàng)造良好的交通條件等。其次，在實施層面，一方面要加強(qiáng)制度建設(shè)和日常管理，從政府、社區(qū)、市民多個方面確保長沙濱水空間能夠獲得足夠的政策保障、運營支持、輿論支持等有利條件。另一方面要充分運用城市規(guī)劃手段，在編制各級城市規(guī)劃時應(yīng)充分考慮市民對城市濱水空間的需求，尤其在總體規(guī)劃時應(yīng)保證濱水空間的完整性以及與周邊街區(qū)的協(xié)調(diào)性等。同時，要靈活運用濱水空間城市設(shè)計的手法，總結(jié)以往設(shè)計中的問題和不足，主動學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀案例，積極營造對市民需求響應(yīng)度更高的城市濱水空間。

6結(jié)語

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