高校大學(xué)畢業(yè)生求職素養(yǎng)提升的對(duì)策研究

蒲阿麗　張揚(yáng)

摘要：在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的條件下，用人企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的求職素養(yǎng)要求越來越高，包括思想道德、職業(yè)道德、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等各個(gè)方面。而當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生求職素養(yǎng)仍然存在各方面的問題，這就需要國家相關(guān)部門、高校、企業(yè)和大學(xué)生自身各方面的努力，來促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生順利就業(yè)。

關(guān)鍵詞：高校；畢業(yè)生；求職

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）03-0040-02

據(jù)國家教育部報(bào)道，2014年全國高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)727萬，比2013年增加28萬人，再創(chuàng)歷史新高。我國的高等教育正朝著后工業(yè)文明時(shí)代過渡，用幾個(gè)詞來形容，那就是：科學(xué)、獨(dú)立、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力、自我發(fā)展、可行性、多層次和持續(xù)性。大學(xué)生求職時(shí)，企業(yè)考慮的是大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、擇業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等各方面綜合素質(zhì)。本文研究的對(duì)象是到各類型的企業(yè)求職，非自主創(chuàng)業(yè)和到機(jī)關(guān)部門求職的大學(xué)生。

一、提升高校大學(xué)畢業(yè)生求職素養(yǎng)的必要性

大學(xué)生求職素養(yǎng)高低代表著高校的教育質(zhì)量?，F(xiàn)在很多企業(yè)高管或人事部工作人員在招聘過程中會(huì)不時(shí)批判：現(xiàn)在的大學(xué)生素質(zhì)越來越差了，所以提高當(dāng)前高校大學(xué)畢業(yè)生的求職素養(yǎng)勢(shì)在必行。

1.高校對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的求職素養(yǎng)不夠重視。①課程設(shè)置忽視了求職素養(yǎng)的培養(yǎng)。以國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為例，一般高校設(shè)置的課程體系中，第一學(xué)年是通識(shí)基礎(chǔ)課程，例如：大學(xué)英語、高等數(shù)學(xué)，第二學(xué)年上半學(xué)期開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課，例如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，第二年下半學(xué)期或者第三年開始接觸專業(yè)理論與實(shí)務(wù)課程，例如國際貿(mào)易學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等，此后設(shè)置實(shí)訓(xùn)類的課程，例如外貿(mào)制單、外貿(mào)函電等。通常步入大學(xué)校園之后，輔導(dǎo)員、班主任、系主任都會(huì)講解學(xué)科導(dǎo)論之類的引導(dǎo)課程或講座。但是在最后一個(gè)學(xué)期，很少有高校針對(duì)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)置專門的求職或就業(yè)指導(dǎo)課程。②教師層面指導(dǎo)作用有名無實(shí)。教師要“教書育人”，而很多教師只注重了“教書”，沒有重視“育人”。輔導(dǎo)員和班主任也沒有過多地關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生素養(yǎng)的培育和指導(dǎo)。一方面的原因是學(xué)校沒有強(qiáng)制要求，另一方面是他們主觀認(rèn)為大學(xué)生都已經(jīng)是成年人，自己清楚應(yīng)該怎么求職。而實(shí)際上，大學(xué)生大部分時(shí)間還是在校園的象牙塔里，他們對(duì)社會(huì)用工方面的制度或者要求并不是很了解。即使學(xué)院有這方面的口頭要求，很少有教師付諸行動(dòng)。

2.企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的求職素養(yǎng)要求升高。①越來越看重畢業(yè)生的道德素養(yǎng)。通過與一些企業(yè)高管的交談，本人了解到他們認(rèn)為員工的道德素養(yǎng)，包括一些性格特質(zhì)，比業(yè)務(wù)素質(zhì)更重要。因?yàn)樾睦硭刭|(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等是可以通過工作實(shí)踐培養(yǎng)的，但是畢業(yè)生的道德素養(yǎng)已經(jīng)定性。其中，企業(yè)最看重的是大學(xué)畢業(yè)生的誠信。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生的誠信意識(shí)淡薄。在求職中體現(xiàn)出很多問題，例如：簡(jiǎn)歷內(nèi)容不真實(shí)、面試夸大其詞、實(shí)習(xí)期間不辭而別等。②對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的考驗(yàn)越來越多。企業(yè)對(duì)大學(xué)生畢業(yè)生應(yīng)聘時(shí)的表現(xiàn)和要求越來越高。他們自己會(huì)想一些辦法或手段來測(cè)試面試者的各個(gè)方面。例如：某企業(yè)面試當(dāng)天放在公司門口一個(gè)倒在地上的掃帚。公司門口安裝有攝像頭，企業(yè)高管認(rèn)為誰把這個(gè)掃帚扶起來放到一邊誰就可以直接錄用。為了測(cè)試大學(xué)畢業(yè)生的業(yè)務(wù)知識(shí)，大多數(shù)企業(yè)在面試時(shí)都會(huì)先有筆試、后有面試，對(duì)英語要求較高的部門還會(huì)直接英語面試。③某些用人企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生過于挑剔。大學(xué)畢業(yè)生在進(jìn)入用人單位之前，大多數(shù)沒有很長(zhǎng)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，一切都是從頭開始，需要時(shí)刻學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)地進(jìn)步。而現(xiàn)在因?yàn)槁殘?chǎng)中人才倍出，用人企業(yè)期望招聘到的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入崗位就能獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)工作，他們沒有足夠的耐心去指導(dǎo)，接受不了犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象。

3.當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生存在各方面的不足。①求職和工作中表現(xiàn)“五花八門”。首先，大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生對(duì)工作環(huán)境、薪資要求很高，都熱衷于選擇“大城市、大企業(yè)、高收入、高職位”去求職，對(duì)于一些中小企業(yè)根本不屑于嘗試，導(dǎo)致求職擁堵，成功率下降。其次，大學(xué)畢業(yè)生求職時(shí)的誠信意識(shí)有待提高。本人身邊有這么一件事情。某老師介紹學(xué)生到一個(gè)單位工作，提前告訴他前兩個(gè)星期沒有報(bào)酬，是試用期，可是這個(gè)學(xué)生工作第二天就去跟經(jīng)理要報(bào)酬，弄得老師很尷尬。再次，自負(fù)心理氣焰高漲?！?0后”的大學(xué)畢業(yè)生基本都是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，甚至有些目中無人、高傲自大，不能客觀地評(píng)價(jià)自己的能力，缺乏恭敬謙卑的美德。表現(xiàn)在工作中，新進(jìn)企業(yè)的大學(xué)生工作不主動(dòng)，從不做沒有安排的事情，遇到困難就抱怨不斷，出現(xiàn)焦慮和浮躁的情緒。此外，網(wǎng)絡(luò)下的娛樂世界和虛擬現(xiàn)實(shí)，影響到大學(xué)生的價(jià)值觀，難以形成人生目標(biāo)和努力發(fā)展事業(yè)的興趣。表現(xiàn)在工作中，不熱愛工作、偷閑上網(wǎng)娛樂、做拖拉、急于求成、怕吃苦等。②專業(yè)知識(shí)掌握不扎實(shí)。專業(yè)素質(zhì)是大學(xué)生勝任社會(huì)工作的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)生在高校四年從事本專業(yè)課程學(xué)習(xí)，但是有很多學(xué)生沒有努力學(xué)習(xí)，打著“及格萬歲、畢業(yè)就行”的口號(hào)，結(jié)果考完試之后，他們把知識(shí)都“還”給了老師，跟沒學(xué)似的。在求職面試時(shí)“一問三不知”。實(shí)際工作中，遇到問題不能靈活應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)來解決實(shí)際問題，形成了工作障礙，影響了在企業(yè)的良好印象。

二、提升高校大學(xué)畢業(yè)生求職素養(yǎng)的對(duì)策研究

1.國家政府層面。國家相關(guān)部門應(yīng)該破除影響高校畢業(yè)生就業(yè)的體制障礙；深化教育綜合改革，增強(qiáng)高等教育與社會(huì)需要的適應(yīng)性；健全就業(yè)政策體系、服務(wù)體系和市場(chǎng)體系，推進(jìn)強(qiáng)化政府積極擴(kuò)大就業(yè)的公共職能；強(qiáng)調(diào)確保每一名畢業(yè)生都知曉和用好政策，同時(shí)，出臺(tái)更多積極就業(yè)政策，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善和落實(shí)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)和中小企業(yè)就業(yè)的鼓勵(lì)性政策；積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快制定簡(jiǎn)化創(chuàng)業(yè)手續(xù)、降低創(chuàng)業(yè)門檻的具體辦法，加大創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和創(chuàng)業(yè)資金扶持力度，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)等。同時(shí)注重提升就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)畢業(yè)生求職信息和用人單位需求信息，及時(shí)有效共享、努力營(yíng)造公平就業(yè)環(huán)境。

2.高校層面。①合理設(shè)置課程體系。高校培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是大學(xué)生的整體文化和專業(yè)能力的形成。高校應(yīng)該為大學(xué)生提升求職素養(yǎng)創(chuàng)造更好的平臺(tái)，將求職素養(yǎng)教育貫穿到大學(xué)生培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在課程體系設(shè)置上更多重視求職素養(yǎng)的提升。這需要從大學(xué)生一進(jìn)校門就開始落實(shí)，建議在第一學(xué)期開必修的傳統(tǒng)文化教育課程，例如：《論語》、《大學(xué)》等，在第四學(xué)年的第一學(xué)期開設(shè)專門的求職素養(yǎng)課程，具體從寫簡(jiǎn)歷、獲取求職信息、求職注意事項(xiàng)、求職技巧、面試禮儀、著裝等方面。另外，要開設(shè)更多的實(shí)訓(xùn)課程，例如：模擬業(yè)務(wù)操作課程、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)課程等。②加強(qiáng)校企合作，建立更多的實(shí)習(xí)基地。校企合作是高校了解企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生需求信息的最優(yōu)途徑。很多高校針對(duì)實(shí)務(wù)類專業(yè)都設(shè)有企業(yè)實(shí)習(xí)基地，將大學(xué)生在畢業(yè)之前安排到企業(yè)實(shí)習(xí)。但是，現(xiàn)在高校的很多實(shí)習(xí)基地有名無實(shí)，有的只是讓學(xué)生去參觀一下，很少落實(shí)到實(shí)際企業(yè)工作實(shí)踐中。高校應(yīng)該加強(qiáng)更多的校企合作，比如：可以請(qǐng)企業(yè)工作人員給學(xué)生作講座，這樣大學(xué)畢業(yè)生就可以心中有數(shù)，在求職之前根據(jù)企業(yè)需求不斷完善自己。通過學(xué)校和企業(yè)的交涉，切實(shí)落實(shí)好實(shí)習(xí)基地的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)規(guī)章等，充分發(fā)揮這個(gè)最佳平臺(tái)。③教師做好充分的指導(dǎo)工作。高校教師、輔導(dǎo)員或班主任最了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、專業(yè)水平、心理素質(zhì)、個(gè)性、愛好、特長(zhǎng)、家庭情況、就業(yè)意向等。因此，他們對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的指導(dǎo)工作是提升大學(xué)畢業(yè)生求職素養(yǎng)最直接和最有效果的。輔導(dǎo)員應(yīng)該多組織團(tuán)體活動(dòng)，鍛煉大學(xué)生受挫能力、與人交往能力等。教師在授課過程中重視“育人”內(nèi)容，采用求職情景模擬教學(xué)方法，同時(shí)真實(shí)監(jiān)督學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，幫忙大學(xué)畢業(yè)生解決求職過程中的困難和問題。要想做好教師指導(dǎo)工作，首先高校需要培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍，給教師提供到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或定期組織教師參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，才能提高求職指導(dǎo)質(zhì)量。

3.企業(yè)層面。①客觀評(píng)價(jià)大學(xué)畢業(yè)生的求職素養(yǎng)。大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)和工作的經(jīng)驗(yàn)很少，用人企業(yè)在聘用大學(xué)畢業(yè)生的時(shí)候應(yīng)該有這樣的理念，不能要求他們求職的時(shí)候什么能力都已經(jīng)很成熟，需要用人企業(yè)客觀一些，主動(dòng)安排優(yōu)秀的工作人員來指導(dǎo)剛剛步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，重視培養(yǎng)人才的過程，而不是一味地使用。②重視崗前培訓(xùn)工作。用人企業(yè)要提高新進(jìn)大學(xué)生的求職素養(yǎng)，可以通過組織崗前培訓(xùn)，告知大學(xué)畢業(yè)生企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、用工制度、具體業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，還可以通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，例如：?jiǎn)T工拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)員工之間的溝通，有利于提高大學(xué)生愛崗敬業(yè)的意識(shí)，處理工作中問題的能力，便于工作開展。

4.大學(xué)生層面。①充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源。良好的求職素養(yǎng)是高校大學(xué)生通向成功的必備條件，同時(shí)把就業(yè)期望要與社會(huì)需求現(xiàn)實(shí)接軌。依靠高校、企業(yè)和教師的引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最關(guān)鍵的是大學(xué)畢業(yè)生自己要擺正心態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)自我素質(zhì)的提升，通過閱讀書籍、網(wǎng)上經(jīng)典做人做事的道理和技能提升方法，查閱社會(huì)用工制度，企業(yè)對(duì)人才的需求，才能克服求職心理障礙，形成切合實(shí)際的求職理念，不斷提升求職素養(yǎng)。②制定切實(shí)可行的求職規(guī)劃。大學(xué)畢業(yè)生要給自己做好定位，客觀評(píng)價(jià)自己的各方面能力。在求職之前，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該盡快給自己制定切實(shí)可行的求職規(guī)劃，具體到明確自己的求職方向、求職態(tài)度、求職情緒、思考面試的著裝、待人接物的禮儀、與人交往的技巧等。功夫不負(fù)有心人，只要大學(xué)畢業(yè)生自身重視求職素養(yǎng)的培養(yǎng)，肯定能夠找到一份自己稱心如意的工作。

總之，提升高校大學(xué)畢業(yè)生的求職素養(yǎng)，需要國家政府、高校、企業(yè)、大學(xué)生自身各方面的聯(lián)合努力，才能最終幫忙大學(xué)畢業(yè)生成功就業(yè)。endprint