從別名看CSR的概念演變（下）

黨紅

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標不僅是實現(xiàn)財務績效最大化，同時要兼顧社會績效和環(huán)境績效。

可持續(xù)發(fā)展原本誕生于更為宏觀的語境，用來嘗試探索人類發(fā)展與環(huán)境之間的關系。1980年，國際自然資源保護聯(lián)合會、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署和世界自然基金會共同發(fā)布《世界自然保護策略：為了可持續(xù)發(fā)展的生存資源保護》，其中可持續(xù)發(fā)展第一次作為一個明確的概念出現(xiàn)；1987年世界環(huán)境與發(fā)展委員會在《我們共同的未來》這份報告中首次給出可持續(xù)發(fā)展的定義——“資源利用、投資方向、科技發(fā)展定位和制度轉變等既滿足當代需求，又符合未來需求的變化過程。”其后由于受到政府、企業(yè)、全球組織、非政府組織的大力追捧，可持續(xù)發(fā)展很快成為20世紀90年代的熱詞。一旦流行，熱詞往往會脫離原來的語境而變得含義紛亂、面目模糊?！翱沙掷m(xù)發(fā)展”也同樣如此。

目前關于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展含義的界定尚未形成一致的觀點，比較能夠形成共識的是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有如下兩個特征：一是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)內外部利益相關者息息相關，利益相關者包括股東、債權人、供應商、顧客、員工、政府、環(huán)境等諸多因素；二是財務、社會和環(huán)境績效成為“21世紀企業(yè)的三重底線”。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標不僅是實現(xiàn)財務績效最大化，同時要兼顧社會績效和環(huán)境績效?？沙掷m(xù)發(fā)展的加亮，使企業(yè)利益相關者名單加入并凸顯環(huán)境要素；三重底線的彰顯，使社會和環(huán)境戰(zhàn)略成為企業(yè)公民意識覺醒和成熟的出口。企業(yè)在履行社會責任的同時獲得經濟利益從而得以持續(xù)存在、持續(xù)發(fā)展，這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展蘊涵的商業(yè)邏輯。

雙贏是一種真實存在。現(xiàn)在的汽車制造商、家電廠商、電子產品生產商和某些消費者產品公司常常使用面向環(huán)境的設計原則，使產品在可循環(huán)使用、有害廢棄物的產生、耐久性和可修理性等方面效能更高，這樣企業(yè)在盡可能減少對環(huán)境產生負面影響的同時，也節(jié)約了成本、獲得了可觀的經濟利益。生命周期評估是企業(yè)內化產品環(huán)境影響的另一個法寶。比如西門子公司在評估洗碗機的生命周期后發(fā)現(xiàn)，洗碗機生產只占產品整個生命周期所用能量和材料的2%，而產品使用則占所用能量和材料的96%。在一個環(huán)境立法嚴格和公眾環(huán)保意識強烈的氛圍中，設計消耗較少能量和水的洗碗機，不僅使企業(yè)收獲良心品質的贊譽，也使企業(yè)賺得盆滿缽滿。

可是，如果對環(huán)境的關注與企業(yè)經濟利益相互矛盾，如果財務績效與社會和環(huán)境績效不能得兼，又該如何？這也是一種現(xiàn)實。日本豐田的綠色環(huán)保形象得益于其混合動力車型普銳斯，但其同時也生產高耗油的運動型多用途汽車，你認為豐田應該賣更多的普銳斯嗎？實際上，運動型多用途汽車的銷量遠遠超過普銳斯。再如沃爾瑪?shù)纳鷳B(tài)商店，固然采取了諸如降低能耗、使用可再生材料等環(huán)保創(chuàng)新舉措，但駕駛距離的增加使環(huán)境成本不降反升，同時選擇經濟上只能支撐一個購物廣場的小鎮(zhèn)作為發(fā)展戰(zhàn)略也破壞了社區(qū)發(fā)展。你認為沃爾瑪應該改變戰(zhàn)略嗎？Oh No，沃爾瑪總會找到自圓其說的理由。當無法獲得雙贏的局面時，企業(yè)關注的終究是最貼近經濟利益最大化的切點，歸根結底是經濟底線決定了企業(yè)對社會和環(huán)境問題的投入程度，社會和環(huán)境績效的模糊難評也為企業(yè)的躲閃提供了便利的借口。換言之，我們很難指望企業(yè)在經濟利益受損的情況下仍然自愿堅持對環(huán)境和社會有益的做法。有人對美國311家公司環(huán)境策略所做的調查表明，政府立法在改變企業(yè)做法方面更具影響力。如果不想企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展僅僅打成一張自我標榜的牌，政府就必須有所作為。

更進一步而言，企業(yè)的選擇或許與可持續(xù)發(fā)展的范式選擇有關?？沙掷m(xù)發(fā)展領域存在兩種不同的研究范式——強可持續(xù)性和弱可持續(xù)性。強可持續(xù)性假定自然資本不可替代，弱可持續(xù)性假定自然資本可以替代。如果不能替代，則環(huán)境因素就是一切行動的至高約束和第一要務；如果可以替代，則環(huán)境要素即使上榜利益相關者名單，但決不會居于榜首。主流的企業(yè)理論和現(xiàn)實的企業(yè)實踐都選擇了后者。當雀巢公司被指責為取得棕櫚油而毀壞熱帶雨林從而造成公司形象受損股價大跌時，環(huán)境問題就是雀巢亟待解決的重要利益相關者要素。無論如何，股東始終才是最重要的利益相關者。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)背后的邏輯——具有環(huán)保和社會責任的企業(yè)能夠提供長期股東價值，說的就是這個道理。

如果說企業(yè)公民意識是企業(yè)對社會責任擔當?shù)闹饔^自覺，那么可持續(xù)發(fā)展就是企業(yè)必須履行社會責任的客觀約束。